Les 3 meilleures façons de corriger l'erreur Malheureusement, WhatsApp s'est arrêtée sur Android

À quelle fréquence le message d'erreur « Malheureusement, WhatsApp s'est arrêté » vous interrompt-il lorsque vous essayez de envoyer des SMS ou faire des appels sur l'application de messagerie instantanée? S'il s'agit d'un événement régulier, vous devez le corriger. Ce guide vous guidera à travers trois (3) moyens infaillibles pour résoudre le problème. Continuer à lire.

Vous rencontrerez souvent cette erreur sur votre appareil Android si le fichier d'installation de WhatsApp est corrompu ou cassé. Certains problèmes avec le cache de l'application peuvent également provoquer l'erreur. Si vous avez récemment mis à jour votre WhatsApp, il pourrait y avoir un conflit entre le cache de la version précédente et celui de la version nouvellement installée. Un bogue dans l'application WhatsApp pourrait également la faire planter et afficher le message d'erreur « Malheureusement, WhatsApp s'est arrêté ».

Heureusement, ces choses sont réparables. Le simple fait de fermer et de rouvrir WhatsApp pourrait remettre les choses en ordre. En outre, le redémarrage de votre appareil peut également restaurer l'application à la normale. Toutefois, si

WhatsApp continue de planter et que le message d'erreur s'affiche souvent sur votre écran, les correctifs répertoriés ci-dessous aideraient à supprimer définitivement le problème.

1. Vider le cache

Vous pouvez commencer par vider le cache de WhatsApp et relancer l'application par la suite. Voici comment y parvenir.

Étape 1: Lancez le menu Paramètres Android et sélectionnez l'option « Applications et notifications ».

Étape 2: Appuyez sur l'option « Voir toutes les applications ».

Étape 3: Faites défiler vers le bas de la liste des applications et appuyez sur WhatsApp.

Étape 4: Ensuite, sélectionnez l'option "Stockage et cache".

Alternativement, vous pouvez appuyer longuement sur l'icône WhatsApp sur l'écran d'accueil et appuyer sur l'icône i ci-jointe.

Cela vous redirigera vers la page d'informations de l'application WhatsApp. À partir de là, sélectionnez l'option « Stockage et cache ».

Étape 5 : Appuyez sur l'icône de la corbeille avec l'inscription Effacer le cache pour supprimer le cache de WhatsApp.

Maintenant, retournez à l'utilisation de votre WhatsApp. Si le message d'erreur « Malheureusement, WhatsApp s'est arrêté » apparaît toujours sur votre écran, passez à la deuxième méthode de dépannage répertoriée ci-dessous.

2. Mettre à jour WhatsApp

Vous pouvez également rencontrer cette erreur lors de l'utilisation de WhatsApp si vous exécutez une version obsolète de l'application. Lancez l'application Play Store sur votre appareil Android et mettez à jour WhatsApp en conséquence.

Vous pouvez également appuyer sur le bouton Mettre à jour WhatsApp ci-dessous pour mettre à jour l'application.

Mettre à jour WhatsApp

3. Réinstaller WhatsApp

Cela s'est avéré être une solution efficace pour certains utilisateurs d'Android rencontrer l'erreur "Malheureusement, WhatsApp s'est arrêté" sur leurs appareils. Si aucun des correctifs mentionnés ci-dessus ne résout le problème, vous devez désinstaller WhatsApp de votre appareil et le réinstaller à partir du Google Play Store.

Découvrez trois façons différentes de supprimer et de réinstaller WhatsApp sur un appareil Android. Avant de continuer, cependant, vous voudrez peut-être vérifier que se passe-t-il lorsque vous désinstallez WhatsApp.

Depuis le Play Store

Étape 1: Lancez l'application Play Store sur votre appareil et accédez à la page WhatsApp. Vous pouvez également appuyer sur le bouton "WhatsApp sur Play Store" ci-dessous pour visiter rapidement la page de l'application WhatsApp sur l'application Play Store.

WhatsApp sur PlayStore

Étape 2: Appuyez sur le bouton Désinstaller et appuyez sur OK dans l'invite de confirmation.

Cela supprimera WhatsApp de votre appareil.

Étape 3: Pour réinstaller WhatsApp, appuyez sur le bouton Installer sur la page de l'application et attendez qu'il soit installé.

Configurez votre compte et vous ne devriez plus rencontrer l'erreur "Malheureusement, WhatsApp s'est arrêté".

Depuis le menu Paramètres de l'appareil

Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller WhatsApp du menu Paramètres de votre appareil.

Étape 1: Lancez le menu des paramètres Android et sélectionnez l'option « Applications et notifications ».

Étape 2: Sélectionnez « Voir toutes les applications ».

Étape 3: Faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez WhatsApp.

Cela ouvrira la page d'informations sur l'application de WhatsApp. Vous pouvez également appuyer longuement sur l'icône WhatsApp à partir de la page d'accueil ou de la barre d'applications de votre téléphone et sélectionner Informations sur l'application.

Étape 4: Appuyez sur l'icône Désinstaller pour supprimer WhatsApp de votre appareil.

Étape 5 : Appuyez sur OK dans l'invite de confirmation. Puisque vous réinstallez l'application, il est conseillé de conserver ses données. Cochez la case fournie pour le faire.

Après une désinstallation réussie, visitez le Google Play Store pour réinstaller WhatsApp sur votre appareil.

Installer WhatsApp depuis Play Store

Depuis la page d'accueil de l'appareil

Vous pouvez également désinstaller WhatsApp directement depuis l'écran d'accueil de votre téléphone. Maintenez l'icône WhatsApp enfoncée et faites-la glisser vers l'icône de désinstallation dans la partie supérieure droite de l'écran.

Noter: Avant de désinstaller WhatsApp de votre appareil, il est recommandé de sauvegardez vos discussions, de préférence vers le cloud. De cette façon, vous pouvez facilement restaurer les données de l'application lorsque vous réinstallez l'application.

WhatsApp sans interruption

Vous devriez maintenant pouvoir utiliser WhatsApp sans aucun problème. Dans les rares cas où l'erreur persiste après l'application des conseils de dépannage mentionnés ci-dessus, vous devez mettre à jour le système d'exploitation de votre appareil. Et si l'erreur persiste après la mise à jour du système d'exploitation, ou si votre système d'exploitation est à jour, vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine en dernier recours.