Les 9 meilleures façons de résoudre les problèmes de connexion des télégrammes sur iOS et Android

Le télégramme est sauter les charts de popularité sur iOS et Android. Lancé en 2013, Telegram a récemment reçu un énorme coup de pouce en raison de Le fiasco de la vie privée de WhatsApp. Le service fonctionne de manière fiable sur toutes les plateformes avec un cryptage de bout en bout et de nombreuses fonctionnalités bien pensées. Cependant, si vous êtes nouveau sur la plate-forme et que vous rencontrez des problèmes de connexion Telegram, lisez le message pour résoudre le problème.

Il y a un certain nombre de raisons derrière les problèmes de connexion de Telegram. Mais avant de passer à une étape, il est toujours sûr de vérifier si le télégramme a des problèmes de son côté ou non.

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1. Vérifier le détecteur de panne

Il est conseillé de vérifier Downdetector pour voir si Telegram rencontre des problèmes sur les serveurs ou non. Visitez le site Web de Downdetector et recherchez Telegram. Si vous remarquez d'énormes pics dans le graphique des dernières 24 heures, asseyez-vous, détendez-vous et laissez l'entreprise résoudre le problème de son côté.

Visitez Downdetector

2. Redémarrer le routeur

Si votre appareil mobile est connecté au Wi-Fi, vous pouvez réinitialiser le routeur pour résoudre les problèmes liés au Wi-Fi. Si vous utilisez Telegram sur des données mobiles, assurez-vous de manquer de données.

Je vous suggère également de redémarrer votre téléphone une fois. Cela peut aider à relancer les choses et à réaffecter les ressources mobiles. Trop d'applications ouvertes en arrière-plan peuvent également affecter les applications ouvertes et leurs performances. Vérifiez si Telegram se connecte ou fonctionne maintenant ou non.

3. Donner les autorisations appropriées

iOS vous permet de désactiver la synchronisation en arrière-plan et les données mobiles pour toute application spécifique. Si vous rencontrez des problèmes de connexion Telegram sur iOS, c'est le bon moment pour vérifier quelques options de l'application Paramètres.

Ouvrez l'application Paramètres sur l'iPhone, accédez à Telegram et assurez-vous que les options Actualisation de l'application en arrière-plan et Données mobiles sont activées.

Sur Android, vous pouvez appuyer longuement sur l'icône de l'application Telegram et accéder aux informations sur l'application. Accédez à Autorisations d'application et assurez-vous que les autorisations pertinentes sont activées pour l'application.

4. Vider le cache et les données (Android)

Vider le cache car Telegram ne modifiera aucune donnée personnelle; il ne supprimera que les fichiers temporaires. Pour effacer le cache, appuyez longuement sur l'icône de l'application Telegram et ouvrez les informations sur l'application. Accédez à Stockage et cache, puis effacez le cache.

Ouvrez maintenant l'application Telegram et voyez si vous remarquez des problèmes de connexion Telegram ou non.

5. Désactiver le mode économiseur de batterie

Le mode économiseur de batterie est destiné à empêcher les applications de s'exécuter en arrière-plan pour économiser du jus de batterie. Si vous avez activé cette option, envisagez de la désactiver dans le menu Paramètres. Les utilisateurs d'iPhone peuvent accéder à Paramètres> Batterie et désactiver le mode faible consommation dans le menu.

Les utilisateurs d'Android peuvent accéder à Paramètres > Batterie > Économiseur de batterie et désactiver l'option.

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6. Désactiver le mode d'économie de données

Le mode d'économiseur de données sur iPhone ou Android pourrait empêcher Telegram de fonctionner normalement. Si vous avez activé le mode de données faibles sur votre téléphone, cela peut empêcher Telegram de récupérer les messages.

Pour désactiver le mode de données faibles de l'iPhone, ouvrez l'application Paramètres> Cellulaire> Options de données cellulaires et désactivez le mode de données faibles dans le menu suivant.

Pour les téléphones Android, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Économiseur de données et désactivez l'option.

7. Mettre à jour le télégramme

Telegram met fréquemment à jour son application sur iOS et Android. Les problèmes de connexion de Telegram peuvent survenir en raison d'une ancienne version de Telegram sur votre téléphone. Accédez à l'App Store ou au Google Play Store et mettez à jour l'application avec la dernière version. Les utilisateurs du canal Telegram Beta sur Android et iOS doivent mettre à jour les versions respectives vers les dernières versions, qui comportent plusieurs corrections de bogues et améliorations des performances.

8. Désactiver le VPN

En raison de sa position ferme sur la confidentialité des utilisateurs, Telegram est fréquemment interdit dans plusieurs pays. Modifiez l'emplacement sur votre application VPN ou proxy et vérifiez à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, désactivez-les et utilisez l'Internet mobile ou votre réseau WiFi. Si Telegram fonctionne maintenant, soit votre plan VPN/proxy a expiré, soit il ne reste plus de bande passante.

9. Réinstaller Telegram

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devriez envisager de supprimer l'application Telegram de l'appareil. Réinstallez à nouveau l'application depuis l'App Store ou le Play Store et connectez-vous à l'aide de vos identifiants personnels.

Ne vous inquiétez pas cependant, tous vos chats et médias sont enregistrés en toute sécurité sur les serveurs Telegram afin que vous ne perdiez aucune donnée.

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Résoudre les problèmes de télégramme

Telegram est l'une des alternatives convaincantes à WhatsApp. Si vous rencontrez des problèmes avec le service, suivez les étapes ci-dessus et corrigez-les. Pendant que vous y êtes, faites-nous savoir quelle astuce a fonctionné pour vous dans la section commentaires ci-dessous.