Comment réparer le téléchargement de la caméra OneDrive ne fonctionne pas sur iPhone
Divers / / November 29, 2021
La fonctionnalité de téléchargement de l'appareil photo de OneDrive n'est pas aussi adéquate par rapport à Google Photos. Mais il offre toujours le meilleur moyen de synchroniser les photos et les vidéos prises sur l'iPhone sur les appareils Windows.
Cependant, la fonctionnalité de téléchargement de l'appareil photo dans OneDrive rencontre des problèmes. Parfois, il peut échouer à sauvegarder vos photos et vidéos sur le cloud. Heureusement, il existe des correctifs que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème. Commençons.
1. Mettre à jour l'application
L'équipe de développement de OneDrive pour iOS est très assidue et publie des mises à jour assez fréquemment. S'il y a un problème connu avec le téléchargement de l'appareil photo, une nouvelle mise à jour est presque inévitable pour le résoudre. Avant de suivre l'un des autres conseils de dépannage, envisagez de mettre à jour OneDrive.
Pour ce faire, ouvrez l'App Store sur votre iPhone, appuyez sur Mises à jour, puis balayez vers le bas pour rechercher les mises à jour. Si OneDrive dispose d'une mise à jour, appuyez sur Mettre à jour.
Après la mise à jour, lancez l'application OneDrive sur votre iPhone et vérifiez s'il effectue une sauvegarde de vos photos et vidéos sans problème. Sinon, continuez à lire.
2. Effacer le cache OneDrive
Habituellement, iOS est tout à fait apte à gérer les fichiers temporaires de toutes les applications installées sur votre iPhone. Cependant, OneDrive a son propre mécanisme de suppression du cache (ce qui est rare pour les applications iOS) que vous pouvez utiliser pour des cas spécifiques où les fonctionnalités de l'application ne fonctionnent pas correctement. Il est temps de l'utiliser.
Étape 1: Commencez par appuyer sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche de l'application OneDrive. Ensuite, appuyez sur Paramètres. Dans le panneau Paramètres qui s'affiche, faites défiler vers le bas et appuyez sur Avancé.
Étape 2: Appuyez sur Effacer le cache pour purger le cache OneDrive des fichiers temporaires.
Maintenant que vous avez vidé le cache, c'est une bonne idée de forcer la fermeture de OneDrive. Pour ce faire, affichez le sélecteur d'applications (faites glisser vers le haut depuis le bas de l'écran et maintenez-le enfoncé brièvement), puis faites glisser la carte de l'application OneDrive vers le haut. Ensuite, relancez l'application. Le téléchargement de la caméra devrait probablement fonctionner sans problème à partir de maintenant.
Pas de chance? Passons à la solution suivante.
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3. Activer/désactiver le téléchargement de la caméra
Essayez de désactiver et de réactiver le téléchargement de la caméra. Cela forcera OneDrive à réindexer votre photothèque locale à partir de zéro. Ne t'inquiète pas. Les éléments que vous avez déjà téléchargés ne seront pas affectés.
Dans le panneau Paramètres de OneDrive, appuyez sur Téléchargement de l'appareil photo. Maintenant, il suffit de désactiver le commutateur à côté de Camera Upload. Attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
Vérifiez si cela a fait bouger les choses une fois de plus. Sinon, voyons ce que vous pouvez faire ensuite.
4. Désactiver Optimiser le stockage
iOS dispose d'un mécanisme d'économie d'espace distinct appelé Optimiser le stockage, qui remplacer automatiquement les copies originales déjà sauvegardé sur iCloud avec des espaces réservés à faible résolution.
Cependant, cela entrera en conflit avec OneDrive, qui ne peut télécharger que vos copies originales. Par conséquent, vous devez l'éteindre.
Noter: Si vous avez désactivé Photos iCloud, cette astuce ne s'applique pas. Passez au correctif suivant.
Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone, puis appuyez sur Photos. Sur l'écran suivant, sélectionnez Télécharger et conserver les originaux.
Attendez au moins 30 minutes pour qu'iCloud ait suffisamment de temps pour remplacer les espaces réservés par leurs copies originales. Ensuite, visitez OneDrive et désactivez le téléchargement de l'appareil photo, puis réactivez-le.
Si le problème est dû à ce conflit, vos photos et vidéos devraient commencer à être sauvegardées immédiatement.
5. Suspendre temporairement les sauvegardes vidéo
Si vous êtes sur un connexion internet plus lente, les capacités de téléchargement de OneDrive peuvent s'arrêter si vous avez des vidéos dans le mix. Pour au moins télécharger vos photos, pensez à suspendre temporairement les sauvegardes vidéo.
Pour ce faire, appuyez sur Télécharger l'appareil photo dans le panneau Paramètres OneDrive, puis désactivez le commutateur à côté d'Inclure les vidéos.
Si vos photos recommencent à être sauvegardées, n'activez les sauvegardes vidéo qu'une fois le téléchargement terminé ou si vous disposez d'une connexion Internet plus puissante.
6. Activer l'actualisation en arrière-plan
Si le téléchargement de l'appareil photo ne fonctionne que lorsque OneDrive est ouvert, vous devez alors permettre à l'application de s'exécuter en arrière-plan.
Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres, faites défiler jusqu'en bas, puis appuyez sur OneDrive. Sur l'écran suivant, activez le commutateur à côté de l'actualisation de l'application en arrière-plan.
Cependant, si vous avez beaucoup d'éléments à sauvegarder, vous devrez peut-être ouvrir OneDrive toutes les 15 minutes environ. En effet, iOS a tendance à restreindre les applications qui s'exécutent en arrière-plan pendant de longues périodes afin de économiser la batterie de votre iPhone.
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7. Activer les services de localisation
OneDrive a un paramètre intégré qui vous oblige à activer les services de localisation. Chaque fois que votre emplacement change, OneDrive lancera une sauvegarde si de nouvelles photos et vidéos sont disponibles. Cela renforce encore la capacité de l'application à s'exécuter en arrière-plan.
Étape 1: Accédez au panneau Paramètres OneDrive, puis appuyez sur Téléchargement de l'appareil photo. Ensuite, activez le commutateur à côté de Télécharger en arrière-plan.
Étape 2: Appuyez sur Activer, puis sur Toujours autoriser dans la boîte de confirmation.
Encore une fois, les restrictions iOS s'appliquent ici. Si de nombreux éléments sont prêts à être sauvegardés, ouvrez OneDrive toutes les 15 minutes environ jusqu'à ce que tout soit téléchargé.
8. Modifier les paramètres DNS
Si la fonctionnalité de téléchargement de l'appareil photo de OneDrive agit lentement ou ne fonctionne pas sur un certain réseau Wi-Fi, envisagez en utilisant les serveurs DNS de Google. La plupart des problèmes liés à la connectivité peuvent être résolus avec cette seule action.
Étape 1: Appuyez sur Wi-Fi dans l'application Paramètres, puis appuyez sur la petite icône en forme de i à côté du réseau Wi-Fi connecté.
Étape 2: Appuyez sur Configurer DNS. Ensuite, remplacez les serveurs DNS existants par ceux de Google.
8.8.8.8.
8.8.4.4.
Appuyez sur Enregistrer. Ouvrez OneDrive et voyez si les choses sont de nouveau sur la bonne voie.
9. Activer les données cellulaires
Si vous deviez télécharger vos photos et vidéos sur OneDrive en utilisant des données cellulaires, alors ne soyez pas surpris de voir cet échec. Vous devez d'abord activer l'utilisation des données cellulaires pour OneDrive via iOS. Et puis il y a un paramètre OneDrive que vous devez également activer pour autoriser l'utilisation des données cellulaires pour les sauvegardes multimédias.
Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone, puis appuyez sur OneDrive. Sur l'écran suivant, activez le commutateur à côté de Données cellulaires.
Étape 2: Dans le panneau Paramètres de l'application OneDrive, appuyez sur Téléchargement de l'appareil photo, puis activez Utiliser le réseau mobile.
Tu devrais être bon maintenant.
10. Réinitialiser les réglages réseau
Cela n'arrivera probablement pas, mais si Camera Upload ne fonctionne toujours pas correctement, cela peut être dû à des paramètres réseau corrompus sur votre iPhone. Il est temps de les réinitialiser.
Cependant, cela signifie que vous perdrez tous les réseaux Wi-Fi et mots de passe enregistrés pendant la procédure de réinitialisation. Les paramètres du réseau cellulaire seront automatiquement mis à jour par votre opérateur après la réinitialisation, vous n'avez donc pas à vous en soucier.
Étape 1: Dans l'application Paramètres, appuyez sur Général. Ensuite, appuyez sur Réinitialiser.
Étape 2: Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau, puis à nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
Après la réinitialisation, connectez-vous manuellement à un réseau Wi-Fi via l'application Paramètres ou activez les données cellulaires. Le téléchargement de l'appareil photo dans OneDrive devrait fonctionner correctement à partir de maintenant.
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Faites rouler ces caméras
Espérons que les conseils ci-dessus ont fonctionné et que Camera Upload sauvegarde vos photos et vidéos sans problème. Habituellement, la mise à jour de OneDrive ou l'effacement de son cache fera l'affaire, mais comme vous l'avez vu, vous devrez peut-être modifier divers paramètres pour permettre à l'application de faire son travail correctement. Essayez au moins de garder à l'esprit certains de ces correctifs afin de savoir quoi faire la prochaine fois que le téléchargement de l'appareil photo ne fonctionnera pas.
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