Comment réparer l'erreur de non-chargement du magasin Steam

Vous rencontrez des problèmes avec la boutique Steam? Eh bien, vous n'êtes pas seul, car de nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que le magasin Steam ne se chargeait pas ou ne répondait pas correctement. Cela peut être un problème ennuyeux lorsque vous souhaitez acheter ou télécharger quelque chose à partir du magasin Steam. Ne t'inquiète pas! Nous vous soutenons avec ce guide qui vous aidera à résoudre le problème de non-chargement du magasin Steam. Alors, continuez à lire.

Comment réparer Steam Store ne se charge pas

Raisons pour lesquelles le magasin Steam ne se charge pas

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le navigateur Steam ne se charge pas ou ne répond pas, telles que :

• Connexion Internet lente ou instable.
• Trop de fichiers de cache du navigateur Web.
• Version obsolète de l'application Steam.
• Problèmes de compatibilité avec le système d'exploitation du système.
• Configuration conflictuelle des paramètres de l'appareil et de l'application.

Suivez les méthodes répertoriées ci-dessous pour résoudre ledit problème avec le magasin Steam sur PC Windows 10.

Méthode 1: vérifier la connectivité Internet

Si vous avez une connexion Internet lente ou instable, vous ne pourrez pas accéder à la boutique Steam. Ainsi, si votre boutique Steam ne se charge pas ou ne répond pas correctement, la première chose à vérifier est de savoir si votre système Windows dispose d'une connexion Internet stable ou non. Voici ce que vous devez faire si vous avez une mauvaise connexion Internet.

1. Exécuter un Test de rapidité pour vérifier votre débit Internet.

2. Redémarrez votre routeur pour actualiser la connexion réseau.

3. Utilisez un câble Ethernet au lieu d'utiliser une connexion Wi-Fi.

4. Contactez votre fournisseur de services et déposez une plainte concernant une connexion Internet instable.

Méthode 2: Mettre à jour le client Steam 

Si vous utilisez une version obsolète du client Steam sur votre système, vous pourriez rencontrer des problèmes pour accéder à la boutique Steam. Par conséquent, pour corriger le dysfonctionnement du magasin Steam, mettez à jour le client Steam vers la dernière version comme suit :

1. presse Ctrl + Maj + Echap touches ensemble, sur votre clavier pour lancer Gestionnaire des tâches.

2. Sous le Processus onglet, vous verrez la liste de tous les processus en cours d'exécution sur votre système actuellement. Cliquez sur Fumer (32 bits) et cliquez sur Tâche finale du bas de la fenêtre.

3. Quittez le Gestionnaire des tâches. Ensuite, lancez Boîte de dialogue Exécuter en appuyant Touches Windows + R ensemble.

4. Taper C:\Program Files (x86)\Steam et frappe Entrer.

5. La fenêtre du dossier Steam apparaîtra sur votre écran. Supprimez tout sauf les steamapps, les données utilisateur, les skins, le fichier ssfn et Steam.exe.

Noter: Il peut y avoir plusieurs fichiers ssfn. Alors, assurez-vous de conserver tous ces éléments.

6. Maintenant, lancez Steam. Il se mettra automatiquement à jour vers la dernière version.

Après avoir mis à jour le client Steam, vérifiez si le magasin Steam se charge et répond correctement.

Lire aussi :12 façons de résoudre le problème de Steam n'ouvrira pas

Méthode 3: Effacer le cache de téléchargement

Le cache de téléchargement sur le client Steam peut provoquer des interférences avec le magasin Steam, entraînant un comportement insensible. Cependant, pour résoudre le problème de non-chargement du magasin Steam, vous pouvez supprimer le cache de téléchargement en implémentant l'une de ces deux options :

Effacer le cache de téléchargement à l'aide des paramètres Steam

Voici comment supprimer manuellement le cache de téléchargement du client Steam via les paramètres Steam :

1. Lancer Application Steam sur votre système et cliquez sur le Fumer onglet dans le coin supérieur gauche de l'écran.

2. Sélectionner Paramètres dans le menu déroulant, comme mis en évidence.

3. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur le Téléchargements onglet dans le panneau de gauche.

4. Enfin, cliquez sur EFFACER LE CACHE DE TÉLÉCHARGEMENT du bas de l'écran. Ensuite, cliquez sur d'accord confirmer.

Effacer le cache de téléchargement à l'aide de la commande flushconfig

Pour automatiser le processus d'effacement du cache de téléchargement sur le client Steam, vous pouvez exécuter un script flushconfig. Suivez les étapes indiquées pour le faire :

1. Lancer le Boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la Touches Windows + R simultanément.

2. Taper steam://flushconfig et frappe Entrer.

3. Cliquez sur d'accord dans le message d'invite de confirmation qui s'affiche.

4. Le système d'exploitation Windows efface automatiquement le cache de téléchargement du client Steam.

Après avoir supprimé le cache de téléchargement, connectez-vous à votre compte et vérifiez si vous avez pu Résoudre le problème de non chargement du magasin Steam.

Méthode 4: Supprimer le cache HTML

Le cache HTML dans le client Steam peut également être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas charger le magasin Steam. Afin de résoudre ce problème, vous devez également supprimer le cache HTML. Suivez les étapes indiquées pour supprimer le cache HTML sur votre PC Windows 10 :

1. Dans le Recherche Windows barre, tapez et ouvrez Options de l'explorateur de fichiers à partir des résultats de la recherche, comme indiqué.

2. Basculez vers le Onglet Afficher du haut.

3. Cochez la case à côté de Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés option.

4. Cliquer sur Appliquer puis, d'accord pour enregistrer les modifications. Référez-vous à la photo donnée.

5. Maintenant, lancez Courir et tapez ce qui suit, et appuyez sur Entrée :

C:\Utilisateurs\\AppData\Local\Steam\htmlcache

Noter: Remplacez le <Nom d'utilisateur> dans le script ci-dessus avec votre nom d'utilisateur Windows. par exemple Techcult dans l'image ci-dessous.

6. Dans le Explorateur de fichiers fenêtre qui apparaît, vous verrez tous les fichiers de cache HTML. Sélectionnez tous les fichiers en appuyant sur Touches Ctrl + A puis appuyez sur Effacer.

Redémarrez le client Steam et vérifiez si le problème de non-fonctionnement du magasin Steam est résolu. Sinon, essayez l'une des méthodes suivantes.

Lire aussi :Le correctif n'a pas pu se connecter à l'erreur du réseau Steam

Méthode 5: Utiliser la version Web du Steam Store 

Si vous ne parvenez pas à accéder au magasin Steam sur le client Steam sur votre ordinateur Windows, vous pouvez essayer de vous connecter à la version Web du magasin Steam. Parfois, le portail Web Steam charge le magasin Steam plus rapidement que le client Steam. Par conséquent, pour corriger le chargement du magasin Steam, vous pouvez accéder au portail Web de Vapeur ici.

Méthode 6: Supprimer le cache et les cookies du navigateur Web Steam

Une quantité corrompue ou énorme de cache de navigateur Web et de cookies peut entraîner un problème de chargement de Steam Store. Par conséquent, il est suggéré de supprimer le cache du navigateur et les cookies après avoir supprimé le cache HTML et le cache de téléchargement Steam. Voici comment supprimer le cache et les cookies du navigateur Web Steam :

1. Ouvert Client Steam puis naviguez jusqu'à Fumer > Paramètres comme expliqué ci-dessus.

2. Clique sur le Navigateur Web onglet du panneau sur le côté gauche de l'écran.

3. Ensuite, cliquez sur SUPPRIMER LE CACHE DU NAVIGATEUR WEB et cliquez d'accord.

4. De même, cliquez sur SUPPRIMER TOUS LES COOKIES DU NAVIGATEUR et cliquez sur d'accord confirmer. Référez-vous à la photo ci-dessous pour plus de clarté.

Méthode 7 : Activer le mode Big Picture dans Steam

L'exécution de Steam en mode grande image a permis de résoudre le problème de fonctionnement du magasin Steam pour de nombreux utilisateurs. Vous pouvez également essayer d'exécuter Steam en mode grande image comme indiqué ci-dessous :

1. Ouvert Fumer sur ton ordinateur. Clique sur le plein écran ou icône de grande image situé à côté de votre ID de l'utilisateur dans le coin supérieur droit.

2. Sinon, entrez et quittez le mode Big Picture en appuyant sur Alt + Entrée combinaison de touches.

Méthode 8: Désactiver le mode de compatibilité sur Windows 10

Le mode de compatibilité est une fonctionnalité intégrée aux systèmes Windows qui vous permet d'exécuter des programmes plus anciens, sans problèmes, même après la mise à jour du système d'exploitation Windows vers la dernière version. Le client Steam est mis à jour assez fréquemment et est donc optimisé pour s'exécuter sur les dernières versions du système d'exploitation Windows. Par conséquent, le mode de compatibilité est rendu inutile pour Steam, et sa désactivation pourrait potentiellement résoudre le problème de non chargement du magasin Steam. Suivez les étapes indiquées pour désactiver le mode de compatibilité pour l'application Steam :

1. Lancer Fumer et le minimiser.

2. Ouvert Gestionnaire des tâches en appuyant Ctrl + Maj + Echap clés ensemble.

3. Sous le Processus onglet, faites un clic droit sur Steam et sélectionnez Propriétés, comme illustré ci-dessous.

4. Basculez vers le Compatibilité dans la fenêtre Propriétés de Steam.

5. Décochez l'option intitulée Exécuter ce programmeen mode de compatibilité pour.

6. Cliquer sur Appliquer pour enregistrer les modifications.

7. Dans la même fenêtre, cliquez sur le Modifier les paramètrespour tous les utilisateurs bouton en bas de l'écran.

8. Décochez la même option qui dit Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour. Puis clique Postuler >d'accord, comme montré.

Relancez Steam pour vérifier si vous avez pu résoudre l'erreur de non-chargement du magasin Steam.

Lire aussi :Corriger les erreurs du service Steam lors du lancement de Steam

Méthode 9: Utiliser un logiciel VPN

Vous avez la possibilité d'utiliser VPN logiciel pour usurper votre position sur des serveurs Web. De cette façon, le client Steam supposera que vous accédez à ses serveurs à partir d'un emplacement différent et il pourrait vous permettre d'accéder à la boutique Steam. L'utilisation d'un logiciel VPN pourrait résoudre le problème car cela contournerait toutes les restrictions entre votre adresse IP et le magasin Steam.

Nous vous recommandons d'utiliser NordVPN, qui est l'un des meilleurs logiciels VPN du marché. Cliquez ici en savoir plus. Cependant, après un essai, vous devrez acheter un abonnement pour continuer à utiliser ses services.

Méthode 10: réinstallez le client Steam

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous pouvez essayer de réinstaller le client Steam. Une simple réinstallation peut vous aider à corriger l'erreur de non-fonctionnement du magasin Steam. Votre installation actuelle peut contenir des fichiers corrompus ou manquants, ce qui peut être à l'origine de ce problème. Par conséquent, la réinstallation du client Steam sur votre système peut donner accès au magasin Steam.

1. Taper fumer et recherchez-le dans le Recherche Windows bar.

2. Faites un clic droit sur le Application Steam et cliquez Désinstaller, comme montré.

3. Téléchargez le client Steam en cliquant ici. Clique sur le INSTALLER LA VAPEUR et suivez les instructions à l'écran.

4. Redémarrez votre système et lancez Steam, il devrait maintenant être exempt de tous problèmes et erreurs.

Méthode 11: Contacter l'équipe d'assistance Steam

Dans le cas peu probable où aucune des méthodes susmentionnées ne fonctionnerait, contactez le Équipe d'assistance Steam pour soulever un problème concernant le chargement de la boutique Steam.

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Nous espérons que notre guide vous a été utile et que vous avez pu Résoudre le problème de chargement du magasin Steam. Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions concernant cet article, faites-le nous savoir dans la section commentaires.