Instagram Direct Messages काम नहीं कर रहा है, इसे ठीक करने के 9 तरीके

इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज एक बेहतरीन फीचर है जो आपको इंस्टाग्राम पर अपने कॉन्टैक्ट्स के साथ इंटरैक्ट करने की सुविधा देता है। न केवल आपके संपर्क, बल्कि आप उन लोगों को डीएम भेज सकते हैं जो आपकी सूची में भी नहीं हैं। यह डायरेक्ट मैसेजिंग फीचर उपयोगकर्ताओं को स्वतंत्र रूप से संवाद करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यह बहुत निराशाजनक हो सकता है जब सीधे संदेश काम नहीं करते हैं, या आप DM सुविधा का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करते हैं। कुछ उपयोगकर्ता सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सीधे संदेश प्राप्त करने या भेजने में असमर्थ हैं, जो कई कारणों से हो सकता है। आपकी मदद करने के लिए, हम Instagram पर आपकी DM समस्या के संभावित समाधान के साथ एक संपूर्ण मार्गदर्शिका लेकर आए हैं। इसलिए, आप इंस्टाग्राम डीएम के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए इस गाइड का अनुसरण कर सकते हैं।

कैसे ठीक करें Instagram DM काम नहीं कर रहा है (Android और iOS)

Instagram DM ने काम करना क्यों बंद कर दिया है?

डीएम के काम न करने के पीछे कई कारण हो सकते हैं। कुछ संभावित कारण इस प्रकार हैं:

• आपके पास एक अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है।
• इंस्टाग्राम सर्वर डाउन हो सकते हैं।
• कुछ गड़बड़ी हो सकती है।
• आप Instagram के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे होंगे।
• अगर दूसरा यूजर आपको इंस्टाग्राम पर ब्लॉक करता है तो आप डीएम नहीं भेज पाएंगे।

तो, ये कुछ कारण हैं जिनकी वजह से आपका DM काम नहीं कर रहा है।

काम नहीं कर रहे इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज को ठीक करने के 9 तरीके

हम आपकी डीएम समस्या को ठीक करने के लिए सभी संभावित समाधानों को सूचीबद्ध कर रहे हैं। आप सभी विधियों का पालन कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि आपके लिए कौन सा काम करता है:

विधि 1: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

पहली और सबसे महत्वपूर्ण चीज जो आपको किसी और चीज से पहले जांचनी चाहिए वह है आपका इंटरनेट कनेक्शन। अपने इंटरनेट की जांच करने के लिए, आप किसी अन्य ऐप का उपयोग कर सकते हैं जिसके लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है, या आप वेब पर कुछ ब्राउज़ कर सकते हैं।

कभी-कभी, आपके डिवाइस पर इंटरनेट हो सकता है, लेकिन यह धीमा या अस्थिर हो सकता है। ऐसे में कुछ यूजर्स इंस्टाग्राम पर डायरेक्ट मैसेज भेज या रिसीव नहीं कर पा रहे हैं। इसलिए, करने के लिए फिक्स इंस्टाग्राम डीएम काम नहीं कर रहा है, आप अपने डिवाइस पर इंटरनेट की गति प्राप्त कर रहे हैं या नहीं, यह जांचने के लिए आप तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करके गति परीक्षण कर सकते हैं। कई स्पीड टेस्ट ऐप हैं जो आप Google Play Store (एंड्रॉइड के लिए) या ऐप स्टोर (आईओएस के लिए) पर पा सकते हैं।

विधि 2: इंस्टाग्राम अपडेट करें 

कभी-कभी, यदि आप Instagram ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सीधे संदेश भेजते या प्राप्त करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, आप जांच सकते हैं कि ऐप के लिए कोई नया अपडेट है या नहीं।

एंड्रॉयड के लिए

अगर आपके पास Android डिवाइस है, तो नए अपडेट देखने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. को खोलो गूगल प्ले स्टोर अपने डिवाइस पर और पर टैप करें तीन क्षैतिज रेखाएं या हैमबर्गर आइकन स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में।

2. पर थपथपाना मेरे ऐप्स और गेम.

3. के पास जाओ अपडेट टैब. अंत में, जांचें कि क्या आप सूची में Instagram देख सकते हैं और a. पर टैप करें अद्यतन नए अपडेट इंस्टॉल करना शुरू करने के लिए।

ऐप को सफलतापूर्वक अपडेट करने के बाद, आप खोल सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह करने में सक्षम था काम नहीं कर रहे इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज को ठीक करें। हालाँकि, यदि कोई नया अपडेट नहीं है, तो आप अगली विधि आज़मा सकते हैं।

आईओएस पर

अगर आपके पास iPhone है, तो आप Instagram के लिए नए अपडेट देखने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. हेड टू द ऐप स्टोर और पर टैप करें अपडेट स्क्रीन के निचले पैनल से टैब।
2. अभी, ऐप स्टोर स्वचालित रूप से Instagram के लिए उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा.
3. अंत में, an. पर टैप करें अद्यतन ऐप को अपडेट करना शुरू करने के लिए।

विधि 3: इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें 

यह कुछ ऐप गड़बड़ हो सकता है कि आपका डीएम ठीक से काम नहीं कर रहा है। इस स्थिति में, आप अपने डिवाइस पर ऐप को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। इंस्टाग्राम डीएम के काम नहीं करने को ठीक करने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

एंड्रॉइड पर

अपने Android डिवाइस पर Instagram को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. की ओर जाना गूगल प्ले स्टोर और खोजें instagram खोज पट्टी में।

2. को खोलो अनुप्रयोग और टैप करें स्थापना रद्द करें.

3. अंत में, अनइंस्टॉल करने के बाद, आप इंस्टॉल पर टैप करके ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं.

आईओएस पर

अपने iOS डिवाइस पर ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. का पता लगाने instagram अपने मुख्य ऐप ड्रॉअर से।
2. दबाकर पकड़े रहो ऐप और टैप करें स्थापना रद्द करें जब आप पॉप-अप विकल्प देखते हैं।
3. अंत में, सिर ऐप स्टोर और अपने डिवाइस पर Instagram को फिर से इंस्टॉल करें।

विधि 4: हो सकता है कि आपने डीएम गणना सीमा को पार कर लिया हो

हां! एक डीएम गिनती सीमा है, जो प्रति दिन 100 डीएम है। तो अगर आप एक दिन में 100 से ज्यादा यूजर्स को DM भेज रहे हैं। Instagram स्वचालित रूप से आपको अधिक DM भेजने से प्रतिबंधित कर देगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप सीधे संदेशों की सीमा से अधिक नहीं हैं।

विधि 5: आपको उपयोगकर्ता द्वारा ब्लॉक किया जा सकता है

यदि आप किसी उपयोगकर्ता को सीधा संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन आप उसे भेजने में असमर्थ हैं। ऐसे में हो सकता है कि दूसरे यूजर ने आपको इंस्टाग्राम पर ब्लॉक कर दिया हो और जब कोई आपको इंस्टाग्राम पर ब्लॉक कर दे तो आप यूजर से संपर्क नहीं कर पाएंगे। इसलिए, यदि आप कोशिश कर रहे हैं फिक्स इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज नहीं भेज रहा, तो आप उपयोगकर्ता से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं और उन्हें आपको अनब्लॉक करने के लिए कह सकते हैं।

विधि 6: ओएस अपडेट करें 

यदि आप अभी भी अपने डिवाइस पर काम नहीं कर रहे Instagram DM को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो यह संभवतः आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण के कारण है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपने ओएस के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। नए अपडेट देखने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. हेड टू द समायोजन आपके डिवाइस का।

2. पर टैप करें फोन के बारे में अनुभाग।

3. पर थपथपाना सिस्टम अद्यतन.

4. अब, टैप करें अद्यतन के लिए जाँच, और आपका फ़ोन स्वचालित रूप से जाँच करेगा कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है।

विधि 7: Instagram के लिए कैश और डेटा साफ़ करें

कभी-कभी, ऐप की अस्थायी फ़ाइलें मेमोरी को हॉग कर सकती हैं और आपके डिवाइस पर गड़बड़ पैदा कर सकती हैं। इसलिए, Instagram DM के काम न करने को ठीक करने के लिए, आप ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ कर सकते हैं।

एंड्रॉइड पर 

अपने Android डिवाइस पर Instagram के कैशे और डेटा को साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. खोलना समायोजन और सिर ऐप्स अनुभाग.

2. पर थपथपाना एप्लिकेशन प्रबंधित.

3. अब, ढूंढें और टैप करें instagram सूची से।

4. पर थपथपाना शुद्ध आंकड़े स्क्रीन के नीचे से।

5. पर थपथपाना कैश को साफ़ करें.

6. अंत में, पर टैप करें ठीक है.

आईओएस पर 

अपने iPhone पर कैशे साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. खोलना समायोजन और टैप करें सामान्य सेटिंग्स.
2. पर थपथपाना आईफोन स्टोरेज.
3. ऐप्स की सूची से Instagram का पता लगाएँ और खोलें।
4. नीचे स्क्रॉल करें और पर टैप करें ऐप हटाएं.
5. अंत में, ऐप को हटाने के बाद, इसे फिर से इंस्टॉल करें, और ऐसा करने से Instagram के लिए कैश स्वचालित रूप से हटा दिया जाएगा।

विधि 8: Instagram वेब संस्करण का प्रयास करें

यदि आपका डीएम आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है, तो आप ऐप के वेब संस्करण का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। इसलिए, सिर Instagram.com अपने वेब ब्राउज़र पर और अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें।

विधि 9: Instagram सहायता टीम से संपर्क करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है काम नहीं करने वाले इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज को ठीक करें, आप समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Instagram पर सहायता टीम से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। Instagram पर सहायता टीम को समस्या की रिपोर्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. को खोलो instagram ऐप और अपने पर टैप करें प्रोफ़ाइल आइकन स्क्रीन के निचले कोने में।

2. पर टैप करें तीन क्षैतिज रेखाएं या हैमबर्गर आइकन स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में।

3. के लिए जाओ समायोजन.

4. पर टैप करें मदद अनुभाग।

5. a. पर टैप करें समस्या के बारे में बताएं.

6. फिर से चुनें समस्या के बारे में बताएं जब आप अपनी स्क्रीन पर पॉप-अप विंडो देखते हैं।

7. अंत में, डीएम को उस मुद्दे के बारे में बताना शुरू करें जिसका आप अपने खाते में सामना कर रहे हैं। पर थपथपाना प्रस्तुत करना इंस्टाग्राम सपोर्ट टीम को रिपोर्ट भेजने के लिए।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

Q1. Instagram पर मेरे DM काम क्यों नहीं कर रहे हैं?

कभी-कभी, ऐप में कुछ गड़बड़ के कारण इंस्टाग्राम पर डीएम काम नहीं कर सकते हैं। दूसरा कारण यह हो सकता है कि आपके पास अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है। इंस्टाग्राम सर्वर डाउन हो सकते हैं, या आप इंस्टाग्राम ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, और आपको इसे अपडेट करना पड़ सकता है।

प्रश्न 2. मैं इंस्टाग्राम पर अपने डीएम को कैसे ठीक करूं?

डीएम के काम नहीं करने को ठीक करने के लिए, आपको सबसे पहले यह देखना चाहिए कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं। ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें, या आप डीएम के काम न करने की त्रुटि को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस पर इंस्टाग्राम को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। आप आसानी से उन तरीकों का पालन कर सकते हैं जिन्हें हमने अपने गाइड में सूचीबद्ध किया है ताकि इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज काम न कर सकें।

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हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप करने में सक्षम थे फिक्स इंस्टाग्राम डीएम काम नहीं कर रहा है. यदि आपके पास अभी भी इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछ सकते हैं।