Macintosh सिस्टम रिपोर्ट को कैसे पढ़ें और साझा करें

जब आप तकनीकी सहायता के साथ फ़ोन पर होते हैं, तो वे अक्सर आपके Mac के बारे में विशिष्ट जानकारी चाहते हैं। यदि आपके पास जानकारी याद नहीं है, तो Apple इसे ढूंढना आसान बनाता है लेकिन दूसरों के साथ साझा करना इतना आसान नहीं है।

पहले अपने मैक के लिए एक सिस्टम रिपोर्ट बनाएं

किसी भी प्रोग्राम से, चुनें इस बारे में Mac ऊपरी बाएँ कोने में Apple आइकन से। वह स्क्रीन आपको एक आपकी Macintosh जानकारी का अवलोकन. आप उस स्क्रीन से ईमेल या प्रिंट नहीं कर सकते। आपको एक अतिरिक्त कदम की आवश्यकता है।

उस विंडो के बीच में क्लिक करें सिस्टम रिपोर्ट खोलने के लिए व्यवस्था जानकारी उपयोगिता. यह आपके कंप्यूटर के अंदर की हर चीज़ के बारे में Apple की विस्तृत रिपोर्ट है। कार्यक्रम की शुरुआत से होती है हार्डवेयर अवलोकन. इस रिपोर्ट में मॉडल पहचानकर्ता, स्थापित मेमोरी, आपका सीरियल नंबर और अन्य सामान शामिल हैं।

क्या तुम्हें पता था: 10.6.8 और इससे पहले सिस्टम सूचना उपयोगिता बुलाया गया था सिस्टम प्रोफाइलर. कार्यक्रम वही काम करता है, Apple ने अभी नाम बदल दिया है।

विकल्प 1: ईमेल या चैट में कट और पेस्ट करें

जानकारी के विपरीत इस बारे में Mac, आप से पाठ की प्रतिलिपि बना सकते हैं सिस्टम रिपोर्ट. विंडो के मुख्य भाग में, अपनी ज़रूरत की जानकारी चुनने के लिए क्लिक करें और खींचें और फिर चुनें प्रतिलिपि से संपादित करें मेन्यू। मुझे यह विकल्प पसंद है क्योंकि आप समर्थन दे सकते हैं अभी - अभी उन्हें जो जानकारी चाहिए।

समर्थन के साथ ऑनलाइन चैट के लिए यह बहुत अच्छा है। जब आप कॉपी और पेस्ट करते हैं, तो आपके द्वारा किसी चीज़ को फिर से लिखने के विपरीत, त्रुटि होने की संभावना कम होती है इस बारे में Mac खिड़की.

अगर समर्थन जानकारी मांगता है जो ओवरव्यू में नहीं है, तो रिपोर्ट के बाईं ओर विषय देखें। उदाहरण के लिए, समर्थन जानना चाह सकता है कि आपके Mac में किस प्रकार की मेमोरी है। चुनते हैं याद बाएं हाथ की ओर। प्रोग्राम आपको विंडो के शीर्ष फलक की प्रतिलिपि बनाने की अनुमति नहीं देता है, लेकिन यह आपको नीचे दी गई जानकारी की प्रतिलिपि बनाने देता है।

अपने मैक के सीरियल नंबर को ट्रैक करें: अगर यह चोरी हो गया है, तो यह बीमा या अधिकारियों के लिए मूल्यवान जानकारी है। इसे अपने मोबाइल फोन में संपर्क के रूप में रखें या इसे अपने पासवर्ड प्रबंधन कार्यक्रम में जोड़ें जैसे 1पासवर्ड या लास्ट पास.

विकल्प 2: सिस्टम रिपोर्ट की PDF ईमेल करें

यदि आप देखें फ़ाइल में मेनू व्यवस्था जानकारी उपयोगिता, आप देखेंगे कि आप सीधे Apple को जानकारी भेज सकते हैं। इसे किसी और को भेजने का विकल्प नहीं है, लेकिन आप एक बना सकते हैं। जब आप कार्यक्रम में हों, तो यहां जाएं फ़ाइल मेनू और चुनें प्रिंट करें। चयनित प्रिंटर पर प्रिंट करने के बजाय, डायलॉग बॉक्स के निचले बाएँ कोने में PDF चुनें। फिर, चुनें मेल पीडीएफ। यह आपके मैक पर डिफॉल्ट मेल प्रोग्राम को खोलेगा और रिपोर्ट का एक .pdf संलग्न करेगा।

यदि आप जीमेल या याहू जैसे वेब-आधारित ईमेल प्रोग्राम का उपयोग करते हैं, तो चुनें पीडीएफ के रूप में सहेजें और फिर इसे एक ईमेल में संलग्न करें। पीडीएफ रिपोर्ट में आपका सीरियल नंबर है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह कोई ऐसा व्यक्ति है जिस पर आप भरोसा करते हैं।

आपकी बैटरी कितनी पुरानी है? विंडो के बाईं ओर पावर चुनें और देखें स्वास्थ्य जानकारी। यदि यह ठीक से काम नहीं कर रहा है, लेकिन स्वास्थ्य अच्छा है, तो हमारे कुछ प्रयास करें समस्या निवारण चरण.

विकल्प 3: रिपोर्ट को एक के रूप में भेजें।एसपीएक्स फ़ाइल

आपका Mac .spx एक्सटेंशन के साथ उस सारी जानकारी को सिस्टम प्रोफ़ाइल फ़ाइल में सहेज सकता है। से फ़ाइल मेनू, चुनें सहेजें और सारी जानकारी उस फाइल में सेव हो जाती है। यदि आप जिस व्यक्ति को फ़ाइल भेजते हैं, उसके पास मैक नहीं है, तो वे एक्सटेंशन को .xml में बदल सकते हैं और यह किसी भी ब्राउज़र में खुल जाएगा (हालांकि यह बहुत सुंदर नहीं लगेगा)।

अपने मैक के बारे में तकनीकी सहायता के बारे में तुरंत विवरण प्राप्त करने से आपका समय बचता है और आपको आपकी समस्याओं का समाधान जल्दी मिलता है।