फेसबुक मैसेंजर को ठीक करने के 7 बेहतरीन तरीके Android और iPhone पर क्रैश होते रहते हैं

फेसबुक मैसेंजर में हाल ही में काफी सुधार हुआ है। चाहे वह स्क्रीन साझा करने की क्षमता हो या चैट रूम का परिचय, Messenger आपकी सभी संचार आवश्यकताओं के लिए वन-स्टॉप समाधान के रूप में उभरा है। लेकिन इस तरह के तेजी से बदलाव ने कुछ खामियां भी निकाल दी हैं। उपयोगकर्ताओं ने अक्सर एंड्रॉइड और आईओएस पर अचानक ऐप क्रैश होने की शिकायत की है।

यदि आप स्वयं इसी तरह की दुर्घटनाओं का शिकार हुए हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपके लिए है। हमने समाधानों की एक सूची तैयार की है जो आपको Android और iPhone दोनों पर Messenger क्रैश को समाप्त करने में मदद करेगी। तो चलो शुरू करते है।

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1. ऐप को पुनरारंभ करें

कभी-कभी, ऐप्स ठीक से प्रारंभ करने में विफल हो सकते हैं, जिससे इस तरह की समस्याएं हो सकती हैं। यदि यह ऐप क्रैश के लिए ज़िम्मेदार एक मामूली ऐप गड़बड़ है, तो इसे फिर से शुरू करने से यह ट्रिक अधिक बार नहीं होगी।

एंड्रॉइड पर मैसेंजर को जबरदस्ती बंद करने के लिए, ऐप इंफो विकल्प को चुनने के लिए ऐप आइकन को टैप और होल्ड करें। अब Messenger ऐप को बंद करने के लिए Force Stop पर टैप करें।

IPhone पर मैसेंजर को बंद करने के लिए, स्क्रीन के नीचे से स्वाइप करके (या होम स्क्रीन बटन को डबल-टैप करके) ऐप स्विचर को ऊपर लाएं। मैसेंजर का पता लगाएँ और इसे बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।

2. ऐप अनुमतियां जांचें

किसी भी अन्य ऐप की तरह, मैसेंजर को भी आपके फोन के कैमरे, डेटा, स्टोरेज आदि तक पहुंचने की अनुमति की आवश्यकता होती है। जब इनकार किया जाता है, तो ऐप बुनियादी संचालन करने में विफल हो सकता है और क्रैश हो सकता है। इस प्रकार, आपको इसके माध्यम से खुदाई करने की आवश्यकता है अनुमति सेटिंग्स अपने फोन पर यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैसेंजर को सभी आवश्यक अनुमतियों की अनुमति है।

एंड्रॉयड

स्टेप 1: ऐप इंफो विकल्प चुनने के लिए ऐप आइकन को टैप और होल्ड करें।

चरण दो: अब सुनिश्चित करें कि मैसेंजर को हर उस अनुमति की अनुमति है जिसकी उसे आवश्यकता है।

आईओएस

स्टेप 1: अपने iPhone पर सेटिंग ऐप लॉन्च करें और मैसेंजर पर टैप करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।

चरण दो: अब मैसेंजर ऐप को परमिशन देने के लिए स्विच ऑन करें।

3. ऐप्लीकेशन अपडेट करें

यदि आप ऐप्स को अक्सर अपडेट नहीं करते हैं, तो वे अंततः पुराने हो सकते हैं। यह संगतता मुद्दों को जन्म दे सकता है और ऐप को अजीब व्यवहार करने के लिए मजबूर कर सकता है। इस प्रकार, यह हमेशा एक अच्छा विचार है अपने ऐप्स अपडेट करें बग फिक्स और सुधार प्राप्त करने के लिए। तो, आगे बढ़ो और फेसबुक मैसेंजर ऐप को अपडेट करके देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

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4. Google Play सेवाएं रीसेट करें (एंड्रॉइड)

गूगल प्ले सेवाएं आपके सभी ऐप्स, Google सेवाओं और Android को कनेक्ट करने के लिए पर्दे के पीछे काम करता है। इसलिए, यदि आपके Android पर Google Play सेवाओं में कोई समस्या है, तो यह आपके फ़ोन के ऐप्स को कई बार फ़्रीज़ या क्रैश कर सकता है। इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके Android पर Google Play सेवा को रीसेट करने का प्रयास करें।

स्टेप 1: सेटिंग्स मेनू खोलें और अपने फोन पर सभी ऐप्स की सूची देखने के लिए ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं। खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और Google Play सेवा पर टैप करें।

चरण दो: अब 'स्टोरेज एंड कैशे' पर क्लिक करें और क्लियर स्टोरेज पर टैप करें और फिर क्लियर ऑल डेटा बटन पर टैप करें।

प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या मैसेंजर अब ठीक काम करता है।

5. ऐप कैश साफ़ करें

कैश डेटा लोडिंग समय और डेटा उपयोग को कम करने के लिए आपके फ़ोन पर संग्रहीत अस्थायी फ़ाइलें हैं। क्लियरिंग कैश किसी भी ऐप के लिए आजमाया हुआ और परखा हुआ समाधान है जो एंड्रॉइड पर ठीक से काम करने के लिए संघर्ष करता है। इसलिए, आप इसे भी आजमा सकते हैं।

स्टेप 1: सेटिंग्स मेनू खोलें और ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं। नीचे स्क्रॉल करके या सबसे ऊपर खोज टूल का उपयोग करके Messenger ढूँढें.

चरण दो: स्टोरेज और कैशे पर टैप करें और क्लियर कैशे बटन पर टैप करें।

चूंकि iPhone कैश को साफ़ करने का विकल्प प्रदान नहीं करता है, इसलिए आपको मैसेंजर ऐप को ही फिर से इंस्टॉल करना होगा।

6. फेसबुक मैसेंजर को रीइंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त समाधान बार-बार होने वाले ऐप क्रैश का समाधान करने में विफल रहते हैं, तो आपको मैसेंजर ऐप को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से स्थापित करें। यह ऐप से संबंधित डेटा को हटा देगा और इस प्रक्रिया में ऐप को अपडेट कर देगा।

7. मैसेंजर लाइट आज़माएं

यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप इसके हल्के संस्करण पर स्विच करने पर विचार कर सकते हैं, जिसे मैसेंजर लाइट कहा जाता है, खासकर यदि आप एक पुराने फोन का उपयोग कर रहे हैं या बहुत कम भंडारण स्थान के साथ। मैसेंजर लाइट ऐप, मैसेंजर ऐप का एक स्ट्रिप्ड-डाउन संस्करण है जो मेमोरी उपयोग में कम मांग वाला है और लगभग हर महत्वपूर्ण सुविधा प्रदान करता है।

मैसेंजर लाइट

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दुर्घटनाग्रस्त होने से बचें

फेसबुक मैसेंजर यूजर्स अक्सर सामना करते हैं इसी तरह के मुद्दे पिछले। लेकिन जब तक उन मुद्दों का समाधान नहीं हो जाता, आप उन्हें दूर करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं। हमेशा की तरह, हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा काम करता है या यदि हमने कोई चूक की है।