विंडोज 10 और विंडोज 11 पर सर्वर से कनेक्ट नहीं होने वाले आउटलुक को ठीक करने के शीर्ष 7 तरीके

जबकि आउटलुक वेब ऐप, डेस्कटॉप ऐप और यहां तक ​​कि मोबाइल ऐप के रूप में उपलब्ध है, कभी-कभी आउटलुक ऐप आपको निराश करता है. कभी-कभी, यह खुलेगा लेकिन नए मेल नहीं लाएगा या कोई भी नहीं भेजेगा, और सर्वर से कनेक्ट होने में विफल रहता है। शुक्र है, आउटलुक में उस समस्या को दूर करना था।

यदि आप पहले ही सत्यापित कर चुके हैं कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक है और यहां तक ​​कि अपने पीसी को पुनरारंभ भी किया है, आपको अन्य समाधान लागू करने पड़ सकते हैं। यहां कुछ समस्या निवारण तरकीबें दी गई हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

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1. आउटलुक क्रेडेंशियल्स की जांच करें

क्या आपने अपना आउटलुक अकाउंट पासवर्ड बदल दिया है और ब्राउजर के पासवर्ड मैनेजर को अपडेट करना भूल गए हैं? गलत उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल सबसे प्रमुख कारणों में से एक है जिसके कारण आउटलुक सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने में विफल हो सकता है। इसे सत्यापित करने का सबसे तेज़ तरीका साइन आउट करना और वापस साइन इन करना है।

स्टेप 1: आउटलुक ऐप खोलें और सबसे ऊपर फाइल मेन्यू पर क्लिक करें।

चरण दो: जानकारी टैब में, खाता सेटिंग्स का विस्तार करें और खाता सेटिंग्स का चयन करें।

चरण 3: इसके बाद, अपने आउटलुक खाते का चयन करें और निकालें पर क्लिक करें।

अपने आउटलुक क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करें और देखें कि क्या ऐप अब सर्वर से जुड़ सकता है।

2. ऑफलाइन मोड बंद करें

आउटलुक का ऑफलाइन मोड आपको सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन के बिना पुराने ईमेल (यदि वे डाउनलोड किए गए हैं) की जांच करने की अनुमति देता है। यदि आपने आउटलुक में गलती से ऑफलाइन मोड चालू कर दिया है, तो हो सकता है कि ऐप अपने सर्वर से कनेक्ट न हो सके। यहां बताया गया है कि इसे कैसे निष्क्रिय किया जाए।

आउटलुक ऐप खोलें, भेजें/प्राप्त करें टैब पर स्विच करें, और ऑफ़लाइन कार्य मोड देखें। यदि विकल्प चुना जाता है, तो यह धूसर हो जाएगा। इसे निष्क्रिय करने के लिए उस पर क्लिक करें।

3. आउटलुक को सेफ मोड में खोलें

आउटलुक को सेफ मोड में खोलने से आप ऐड-इन्स या कस्टम टूलबार सेटिंग्स के बिना ऐप को चला सकते हैं। इससे यह पहचानने में मदद मिलेगी कि आउटलुक के कनेक्शन मुद्दों के पीछे वे ऐड-इन्स हैं या नहीं।

CTRL कुंजी दबाए रखें और Outlook को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करने के लिए Outlook शॉर्टकट पर डबल-क्लिक करें।

आउटलुक को सेफ मोड में खोलने के लिए कहने पर Yes पर क्लिक करें।

यदि आउटलुक सर्वर से सेफ मोड में कनेक्ट हो सकता है, तो आउटलुक ऐड-इन्स में से एक समस्या पैदा कर सकता है। समस्या पैदा करने वाले को अलग करने के लिए, उन सभी को अक्षम करें और उन्हें व्यक्तिगत रूप से सक्षम करें।

स्टेप 1: शीर्ष पर फ़ाइल मेनू पर क्लिक करें।

चरण दो: विकल्प पर जाएं।

चरण 3: आउटलुक विकल्प विंडो में, ऐड-इन्स टैब पर स्विच करें। प्रबंधित करें के आगे ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें और COM ऐड-इन्स चुनें। फिर, आगे बढ़ने के लिए गो बटन पर क्लिक करें।

चरण 4: ऐड-इन्स को अक्षम करने के लिए बॉक्स को अनचेक करें और ओके पर क्लिक करें।

4. आउटलुक खाते की मरम्मत करें

यदि आउटलुक की कनेक्शन समस्याएँ किसी विशेष खाते तक सीमित हैं, तो आप स्वयं खाते को सुधारने का प्रयास कर सकते हैं।

स्टेप 1: आउटलुक खोलें और शीर्ष पर फ़ाइल मेनू पर क्लिक करें।

चरण दो: जानकारी टैब में, खाता सेटिंग पर जाएं।

चरण 3: ईमेल के अंतर्गत, उस खाते का चयन करें जिसमें आपको समस्या हो रही है। इसके बाद रिपेयर पर क्लिक करें।

आउटलुक अपने सर्वर से जुड़ने और आपके खाते के साथ किसी भी समस्या को ठीक करने का प्रयास करेगा।

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5. आउटलुक डेटा फ़ाइल को ठीक करें

यदि आपके आउटलुक खाते की मरम्मत से काम नहीं चलता है, तो समस्या आपके पीसी पर आउटलुक की डेटा फाइलों से संबंधित हो सकती है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

स्टेप 1: आउटलुक खोलें और शीर्ष पर फ़ाइल मेनू पर क्लिक करें।

चरण दो: जानकारी टैब में, खाता सेटिंग पर जाएं।

चरण 3: डेटा फ़ाइलें टैब पर स्विच करें, अपना खाता चुनें और फ़ाइल स्थान खोलें पर क्लिक करें।

चरण 4: फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो में, अपनी आउटलुक डेटा फ़ाइल का पता लगाएं और उसे हटा दें।

आउटलुक को फिर से खोलें। यह एक नई डेटा फ़ाइल बनाएगा जो समस्या को ठीक कर सकती है। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो आप Outlook PST (व्यक्तिगत फ़ोल्डर फ़ाइल) फ़ाइलों के साथ किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए इनबॉक्स सुधार उपकरण चलाने का प्रयास कर सकते हैं।

स्टेप 1: आउटलुक ऐप से बाहर निकलें। फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो खोलें और निम्न फ़ोल्डर में नेविगेट करें:

सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें\माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस\रूट\Office16

चरण दो: SCANPST.EXE फ़ाइल को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।

चरण 3: स्कैन शुरू करने के लिए स्टार्ट दबाएं।

स्कैन पूर्ण होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या आउटलुक सर्वर से कनेक्ट हो सकता है।

6. नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं

आपकी आउटलुक प्रोफाइल में आपकी आउटलुक सेटिंग्स हैं। यदि वह प्रोफ़ाइल दूषित हो गई है, तो आपको एक नई प्रोफ़ाइल बनानी होगी।

स्टेप 1: रन डायलॉग खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं, टाइप करें नियंत्रण, और एंटर दबाएं।

चरण दो: व्यू टाइप को आइकॉन में बदलें और मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) पर क्लिक करें।

चरण 3: प्रोफ़ाइल के अंतर्गत, प्रोफ़ाइल दिखाएँ चुनें।

चरण 4: जोड़ें बटन पर क्लिक करें, नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम दर्ज करें और ठीक पर क्लिक करें।

चरण 5: खाता जोड़ें विंडो में, अपना खाता विवरण दर्ज करें और अगला हिट करें।

चरण 6: एक बार प्रोफ़ाइल बन जाने के बाद, 'माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक शुरू करते समय' के तहत अपनी नई प्रोफ़ाइल का चयन करें और लागू करें पर हिट करें।

यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, आउटलुक ऐप खोलने का प्रयास करें।

7. आउटलुक ऐप की मरम्मत करें

अंत में, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप आउटलुक ऐप को ही सुधारने की कोशिश कर सकते हैं। Microsoft एक आसान कार्यालय मरम्मत उपकरण प्रदान करता है जो किसी भी समस्या को ठीक कर सकता है ऑफिस ऐप्स आउटलुक सहित।

स्टेप 1: रन कमांड लॉन्च करने के लिए विंडोज की + आर दबाएं। खुले क्षेत्र में, टाइप करें एक ppwiz.cpl और एंटर दबाएं।

चरण दो: प्रोग्राम और सुविधाएँ विंडो में, Microsoft Office सुइट या Microsoft 365 का पता लगाएँ। उस पर राइट-क्लिक करें और चेंज चुनें।

चरण 3: ऑनलाइन मरम्मत या मरम्मत का चयन करें और जारी रखने के लिए मरम्मत बटन पर क्लिक करें।

मरम्मत पूरी करने के बाद, देखें कि क्या यह सर्वर से जुड़ सकता है।

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उपरोक्त समाधान आपको आउटलुक को ठीक करने में मदद करेंगे विंडोज़ पर कनेक्शन के मुद्दे. अन्य समाधानों में आउटलुक ऐप को फिर से इंस्टॉल करना शामिल है, जो ऐप को इसके सबसे हाल के संस्करण में भी अपडेट करेगा।