फिक्स डिज़्नी प्लस हॉटस्टार ऐप लोड नहीं हो रहा है

डिज्नी के पास कुछ सबसे प्रसिद्ध फिल्म और टेलीविजन फ्रेंचाइजी हैं। डिज़नी प्लस, कंपनी की अपनी स्ट्रीमिंग सेवा, अभी पेश की गई थी। एक व्यापक वीडियो संग्रह के साथ, जिसमें लगभग सभी डिज्नी फिल्में और टेलीविजन एपिसोड शामिल हैं, डिज्नी प्लस सबसे लोकप्रिय स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक है। लेकिन क्रैश या क्षतिग्रस्त ऐप्स बड़ी स्ट्रीमिंग सेवाओं पर एक सामान्य घटना है, और डिज़नी प्लस, अन्य सभी प्रमुख साइटों जैसे नेटफ्लिक्स, अमेज़ॅन प्राइम, हॉटस्टार और अन्य की तरह, कोई अपवाद नहीं है। यदि आपके पास एक समान डिज़नी प्लस लोडिंग समस्या नहीं है, तो यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि अपने डिज़नी प्लस लोडिंग मुद्दों को कैसे ठीक किया जाए।

डिज़नी प्लस हॉटस्टार ऐप को कैसे ठीक करें लोड नहीं हो रहा है

उपचार में जाने से पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि समस्या का कारण क्या है। सबसे पहले, सबसे सामान्य कारणों से खुद को परिचित करें डिज्नी प्लस हॉटस्टार लोड नहीं हो रहा है।

• समस्या का मुख्य कारण अविश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन या ऐसा कनेक्शन हो सकता है जो ठीक से काम नहीं कर रहा हो।
• डिज़नी प्लस की कुछ कैश्ड फ़ाइलें क्षतिग्रस्त या मिट सकती हैं, जिससे डिज़नी प्लस काम करना बंद कर सकता है।
• DNS के लिए आपके राउटर IPv6 पते के कारण, कुछ नेटवर्क सेटिंग्स असंगत हो सकती हैं।
• यदि आपके कंप्यूटर पर एडब्लॉकर्स स्थापित हैं, तो वे डिज़नी प्लस के स्टार्टअप में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
• डिज़नी प्लस सर्वर रखरखाव के लिए डाउन हो सकता है।
• आपके द्वारा वर्तमान में चलाए जा रहे वीडियो में समस्याएँ हो सकती हैं।
• वीपीएन आपके उपयोग को रोक सकता है।
• कभी-कभी, इंस्टॉलेशन फ़ाइल दूषित या क्षतिग्रस्त हो सकती है।
• यदि आपके पास उसी नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरण हैं और सक्रिय रूप से इसका उपयोग करते हैं, तो आप उनके साथ बैंडविड्थ साझा करेंगे।

डिज़्नी प्लस सेवा एक पीसी पर एक वेब ब्राउज़र, विशेष मोबाइल एप्लिकेशन और स्मार्ट टीवी देशी ऐप के माध्यम से उपलब्ध है। डिज़नी प्लस, अन्य ऑनलाइन स्ट्रीमिंग सेवाओं की तरह, एचडी स्ट्रीमिंग प्रदान करता है। जब तक आप डिज़्नी प्लस का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तब तक सब कुछ बढ़िया है। कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा Disney Plus के लोड नहीं होने की समस्या की सूचना दी गई है।

टिप्पणी: सुनिश्चित करें कि समस्याओं से बचने के लिए आपका डिवाइस स्ट्रीमिंग सेवा के अनुकूल है। किसी भी समस्या को रोकने के लिए आवश्यक संगतता की सूची नीचे दी गई है।

• आईओएस 10 और इसके बाद के संस्करण
• आईपैड 10 ऊपर
• एंड्रॉइड मोबाइल 4.4.4
• गूगल क्रोम वी 75 और इसके बाद के संस्करण
• सफारी वी 11 और इसके बाद के संस्करण
• माइक्रोसॉफ्ट एज v 79 और इसके बाद के संस्करण
• मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स
• मैक ओएस 10.2 और इसके बाद के संस्करण
• ओपेरा
• यूआर ब्राउज़र

मूल समस्या निवारण के तरीके

किसी भी उन्नत समस्या निवारण विधियों को आज़माने से पहले, पहले इन मूल समस्या निवारण विधियों को आज़माएँ। चूंकि एक सरल विधि आपको समस्या को जल्दी ठीक करने में मदद करेगी।

• यह सुस्त हो सकता है, या पिंग गंभीर हो सकता है, जो आपको Disney Plus देखने से रोक सकता है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप एक. चलाकर इंटरनेट कनेक्शन की गति और कार्यक्षमता की जांच करें गति परीक्षण.

• ईथरनेट केबल में अपग्रेड करें यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं तो अधिक सुसंगत इंटरनेट कनेक्शन के लिए।
• प्रयत्न अपने राउटर को पुनरारंभ करना अपने इंटरनेट कनेक्शन के साथ किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए।
• आप भी कर सकते हैं अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें. यह एंड्रॉइड, आईफोन या पीसी जैसा कुछ भी हो सकता है।
• अन्य सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और देखें कि क्या Disney Plus स्ट्रीम करना शुरू करता है।
• यदि आपको अभी भी Disney Plus से कनेक्ट करने में कठिनाई हो रही है, तो जांचें कि क्या यह डाउन है। डाउन डिटेक्टर वेबसाइटों और सेवाओं की स्थिति पर नज़र रखता है, ताकि आप देख सकें कि क्या डिज्नी प्लस नेटवर्क स्थिति पृष्ठ कहना पड़ता है।

• आप भी कर सकते हैं एक और वीडियो चलाने का प्रयास करें यह पता लगाने के लिए कि क्या समस्या वर्तमान वीडियो या सेवा के साथ है।
• यह संभव है कि डिज़्नी प्लस विभिन्न कारणों से किसी विशेष डिवाइस पर काम नहीं कर रहा हो। लेकिन कई उपयोगकर्ताओं के लिए, एक पर स्विच करनाको अलगउपकरण काम करने लगता है।

टिप्पणी: चूंकि स्मार्टफ़ोन में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते हैं, और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए कोई भी बदलने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। उक्त चरणों को Android के लिए OnePlus Nord और iOS के लिए iPhone XS Max पर निष्पादित किया गया था।

विधि 1: डिज्नी प्लस हॉटस्टार को पुनरारंभ करें

गड़बड़ियों और बगों के कारण आपको समस्या हो सकती है। यदि आवश्यक हो तो डिज़्नी प्लस ऐप को पुनरारंभ करें। एक साधारण रिबूट के साथ विभिन्न मुद्दों और बगों को हल किया जा सकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

विकल्प I: Android पर

1. Android पर, पर टैप करें मल्टीटास्किंग आइकन.

2. फिर, स्वाइप करना Hotstar अनुप्रयोग।

विकल्प II: iPhone पर

1. IOS पर Disney Plus ऐप एक्सेस करने के लिए, नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें स्क्रीन.

2. फिर, ऊपर की ओर स्वाइप करें Hotstar अनुप्रयोग।

विकल्प III: विंडोज़ पर

1. बाहर निकलने के लिए ब्राउज़र बंद करें डिज्नी प्लस अपने पीसी पर पर क्लिक करके बंद करे चिह्न।

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विधि 2: डिज़्नी प्लस हॉटस्टार को अपडेट करें

यह समाधान उन लोगों के लिए है जिनके Roku, TV, Firestick, Android, iOS या अन्य उपकरणों पर Disney Plus ऐप इंस्टॉल है। जांचें कि क्या आपके सॉफ़्टवेयर को अपडेट की आवश्यकता है, और फिर डिज़नी प्लस को लोड न करने की समस्या को ठीक करने के लिए इसे स्थापित करें।

विकल्प I: Android पर

नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. खोलें खेल स्टोर आपके डिवाइस पर।

2. प्रकार Hotstar में खोज पट्टी और पर टैप करें खोज का परिणाम.

3. अब, पर टैप करें अपडेट करना बटन।

विकल्प II: iPhone पर

1. खुला ऐप स्टोर आपके डिवाइस पर।

2. अपने पर टैप करें प्रोफ़ाइल.

3. अब, खोजें Hotstar और टैप करें अपडेट करना इसके पास वाला।

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विधि 3: वीडियो की गुणवत्ता समायोजित करें

कभी-कभी, वीडियो की गुणवत्ता के कारण यह त्रुटि हो सकती है। आप इसे एक अस्थायी सुधार मान सकते हैं क्योंकि आपको अपना वीडियो निम्न गुणवत्ता में देखना है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. खुला Hotstar अनुप्रयोग।

2. पर टैप करें तीन क्षैतिज रेखाएं स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में।

3. पर थपथपाना पसंद.

4. अब, टैप करें पसंदीदा वीडियो गुणवत्ता.

5. पर थपथपाना ऑटो.

टिप्पणी: आप भी चुन सकते हैं एसडी सबसे कम वीडियो गुणवत्ता के लिए।

6. अब, टैप करें डिफ़ॉल्ट डाउनलोड गुणवत्ता.

7. पर थपथपाना हमेशा पूछो.

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विधि 4: ऐप कैश साफ़ करें

ऐसी संभावना हो सकती है कि आपके पास एक भ्रष्ट प्रोग्राम कैश हो। तो, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके डिवाइस पर कैश साफ़ करने का प्रयास करें।

विकल्प I: Android पर

Android पर कैशे साफ़ करना कुछ टैप की तरह आसान है। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Android के किसी भी संस्करण के आधार पर दृष्टिकोण भिन्न होता है, लेकिन यहां बताया गया है कि यह सामान्य रूप से कैसे काम करता है:

1. खुला समायोजन.

2. पर थपथपाना ऐप्स और सूचनाएं.

3. पर टैप करें हॉटस्टार ऐप.

4. पर थपथपाना भंडारण और कैश.

5. पर थपथपाना कैश को साफ़ करें.

विकल्प II: iPhone पर

यदि आप आईफोन या आईपैड का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको ऐप को हटाना होगा और ऐप स्टोर के माध्यम से डिज़नी प्लस को फिर से इंस्टॉल करना होगा क्योंकि आईओएस प्रोग्राम कैश को मिटाने का एक आसान विकल्प नहीं देता है। IPhone पर डिज़नी प्लस हॉटस्टार ऐप को फिर से स्थापित करने और डिज़नी प्लस लोडिंग समस्याओं को ठीक करने के लिए अगली विधि का पालन करें।

विधि 5: डिज़नी प्लस हॉटस्टार ऐप को पुनर्स्थापित करें

यदि उपर्युक्त विकल्पों में से कोई भी एंड्रॉइड या आईफोन पर समस्या का सफलतापूर्वक समाधान नहीं करता है, तो डिज़नी प्लस ऐप के उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने पर विचार करना चाहिए।

विकल्प I: Android पर

1. पर देर तक दबाएं Hotstar अनुप्रयोग।

2. पर थपथपाना स्थापना रद्द करें.

3. पर थपथपाना ठीक है संकेत की पुष्टि करने के लिए।

4. अब, देर तक दबाएं शक्ति बटन।

5. पर थपथपाना पुनर्प्रारंभ करें.

7. अब, खोलें खेल स्टोर आपके डिवाइस पर।

8. प्रकार Hotstar में खोज पट्टी और पर टैप करें खोज का परिणाम.

9. अब, पर टैप करें स्थापित करना बटन।

10. पर टैप करें खुला ऐप लॉन्च करने के लिए बटन।

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विकल्प II: iPhone पर

1. दबाओ हॉटस्टार ऐप आइकन कुछ सेकंड के लिए।

2. फिर, टैप करें ऐप हटाएं.

3. यहां, टैप करें ऐप हटाएं.

4. अगला, पर टैप करें मिटाना.

5. फिर, रीबूटआपका डिवाइस.

6. पर थपथपाना ऐप स्टोर.

7. के लिए खोजें हॉटस्टार ऐप और इसे स्थापित करें।

विधि 6: वीपीएन सर्वर का प्रयोग करें

डिज़्नी प्लस सभी देशों में उपलब्ध नहीं है! यह भू-प्रतिबंधित है, इसलिए यह आपको केवल वे शानदार फिल्में दिखाएगा यदि वे आपके क्षेत्र में उपलब्ध हैं। यदि आप किसी असमर्थित देश में मूवी देखने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह समस्या है। VPN का सुरक्षा और स्थान सहित कई उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है। ध्यान रखें कि भू-प्रतिबंधित सेवाएं वीपीएन को नापसंद करती हैं और आमतौर पर ग्राहकों को ब्लॉक कर देती हैं यदि किसी की पहचान हो जाती है। हमारे गाइड को पढ़ें विंडोज 10 पर वीपीएन कैसे सेट करें अपने ब्राउज़र पर Disney Plus का आनंद लेने के लिए। और साथ ही आप हमारे गाइड का पालन करके डिज्नी प्लस हॉटस्टार तक पहुंच सकते हैं Android पर अवरुद्ध साइटों तक पहुँचने के लिए.

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विधि 7: IPv6 अक्षम करें (Windows पर)

डिवाइस नेटवर्क सेटिंग्स में DNS के लिए एक IPv6 पता होता है, जो डिवाइस को DNS का उपयोग करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यह कुछ ग्राहकों के लिए समस्याएँ पैदा कर रहा है जब डिज़नी प्लस लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हैं। परिणामस्वरूप, वे IPV6 को हटाकर Disney Plus को लोड न करने की समस्या को हल कर सकते थे। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करें:

1. लॉन्च करें Daud दबाकर डायलॉग बॉक्स विंडोज + आर कीज साथ में।

2. अब, टाइप करें Ncpa.cpl पर और हिट कुंजी दर्ज करें.

3. अब, सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और पर क्लिक करें गुण के रूप में दिखाया।

4. अब, अनचेक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी/आईपीवी 6) विकल्प जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

5. अंत में, पर क्लिक करें ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

टिप्पणी: यदि आप एकाधिक नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कनेक्शन को छोड़कर सभी अतिरिक्त कनेक्शन अक्षम करने के लिए नेविगेट करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

विधि 8: एडब्लॉकर्स को अक्षम करें (विंडोज़ पर)

कई उपयोगकर्ताओं ने साबित किया है कि उनके उपकरणों पर एडब्लॉकर्स समस्या का स्रोत हैं। इसलिए, यदि आपके पास एडब्लॉक एडऑन स्थापित है, तो इसे अनइंस्टॉल करें। अपने क्रोम ब्राउज़र से एक्सटेंशन को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित कदम उठाएं:

1. दबाओ विंडोज़ कुंजी, प्रकार क्रोम, और क्लिक करें खुला.

2. पर क्लिक करें खड़ातीन बिंदु नीचे दिखाए गए रूप में।

3. अब, चुनें अधिक उपकरण और एक्सटेंशन ड्रॉप-डाउन मेनू से।

3. फिर, के तहत एक्सटेंशन मेन्यू, बंद करें के लिए टॉगल Adblock विस्तार।

टिप्पणी: यदि यह अभी भी लोड नहीं होता है, तो एक-एक करके अन्य एक्सटेंशन अक्षम करें और अपराधी एक्सटेंशन की पहचान करने के लिए डिज्नी प्लस को फिर से खोलने का प्रयास करें।

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विधि 9: प्रॉक्सी और वीपीएन सर्वर को अक्षम करें (विंडोज़ पर)

यदि आप वीपीएन/प्रॉक्सी कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं और चर्चा की गई त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आपको इस त्रुटि को ठीक करने के लिए उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा। इसलिए, वीपीएन सेवाओं को अक्षम करने के बाद, आपको सलाह दी जाती है कि यदि आप कोई त्रुटि नहीं पाते हैं तो त्रुटि को रोकने के लिए अपने कंप्यूटर से वीपीएन क्लाइंट को हटा दें। प्रॉक्सी और वीपीएन सेवाओं को अक्षम करने के लिए, हमारे गाइड का पालन करें विंडोज 10 पर वीपीएन और प्रॉक्सी को कैसे निष्क्रिय करें.

फिर भी, यदि आप फिर से उसी त्रुटि का सामना करते हैं, तो a. से कनेक्ट करने का प्रयास करें मोबाइल हॉटस्पॉट नेटवर्क और जांचें कि क्या आप डिज्नी प्लस को लोड न करने की त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।

विधि 10: सहायता केंद्र से संपर्क करें

ISP अपने नेटवर्क पर अधिक बोझ से बचने के लिए मीडिया ट्रैफ़िक को प्रतिबंधित करते हैं और उपयोगकर्ताओं से एक के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं स्ट्रीमिंग योजना. मीडिया स्ट्रीमिंग सेवाओं को थ्रॉटलिंग करने के बारे में अपने ISP से पूछताछ करें। यदि ऐसा है, तो आपको Disney Plus देखने के लिए अपनी सदस्यता को अपग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि समस्या का समाधान नहीं किया गया है, तो संपर्क करने का एकमात्र शेष विकल्प है डिज्नी प्लस हॉटस्टार सहायता केंद्र. उन्हें सूचित करें कि Disney Plus ऐप ने काम करना बंद कर दिया है। कोशिश करें कि वे आपके डिवाइस पर समस्या को हल करने के लिए क्या सुझाव देते हैं।

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