मैक पर ध्वनि के साथ ऐप्पल टीवी की ब्लैक स्क्रीन के लिए 7 सर्वश्रेष्ठ फिक्स

कई उपयोगकर्ता अपने मैक के आराम से ऐप्पल टीवी पर अपने पसंदीदा शो देखना पसंद करते हैं। की समस्या का सामना करने के अलावा Apple TV ऐप Mac पर काम नहीं कर रहा है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने सामग्री देखते समय एक नई ब्लैक स्क्रीन समस्या की सूचना दी है। ये उपयोगकर्ता ऑडियो को बहुत स्पष्ट रूप से सुन सकते हैं। उपशीर्षक भी ऑडियो के साथ सही तालमेल में दिखाई दे रहे हैं।

लेकिन स्क्रीन विशेष रूप से प्लेबैक विंडो को अधिकतम करने के बाद काली हो जाती है। यह पोस्ट मैक पर ध्वनि के साथ ऐप्पल टीवी की ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के सर्वोत्तम तरीके लाता है।

1. Apple TV ऐप को फोर्स क्विट और रीस्टार्ट करें

Mac पर Apple TV ऐप आपको एक विशाल कॉन्टेंट लाइब्रेरी तक पहुँच प्रदान करता है। लेकिन अगर आप जब भी कोई फिल्म या टीवी शो चलाते हैं, तो एक ध्वनि समस्या के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो आपके सभी द्वि-घड़ी सत्र एक पल में बर्बाद हो जाते हैं। अपने उत्साह पर अंकुश लगाने से बचने के लिए, आइए इस समस्या को हल करने के लिए पहले समाधान के साथ जल्दी से शुरुआत करें, अर्थात, Apple TV ऐप को बलपूर्वक छोड़ें और पुनः आरंभ करें। इन कदमों का अनुसरण करें।

स्टेप 1: ऊपरी-बाएँ कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें।

चरण दो: ड्रॉप-डाउन मेनू से फोर्स क्विट चुनें।

चरण 3: फोर्स क्विट मेनू में ऐप्स की सूची से ऐप्पल टीवी का चयन करें।

चरण 4: फोर्स क्विट पर क्लिक करें।

चरण 5: ऐप्पल टीवी ऐप को फिर से लॉन्च करें और यह जांचने के लिए कुछ चलाएं कि क्या समस्या हल हो गई है।

जब भी आप अपने Mac पर किसी ऐप के साथ किसी समस्या का सामना करते हैं, तो यह पहली, सबसे बुनियादी कार्ययोजना होती है। यदि यह समाधान काम नहीं करता है, तो अगले चरणों के साथ आगे बढ़ें।

2. बाहरी मॉनिटर में एचडीसीपी अनुपालन की जांच करें

यदि आपने खेल देखने के लिए अपने Mac को बाहरी मॉनिटर से जोड़ा है या लाइव टीवी बड़ी स्क्रीन पर, यह जांचना एक महत्वपूर्ण बात है। आपके मॉनिटर के पोर्ट (एचडीएमआई या डीवीआई) में एचडीसीपी अनुपालन की कमी के कारण बाहरी मॉनिटर को जोड़ने से ऑडियो समस्या के साथ काली स्क्रीन भी हो सकती है।

एचडीसीपी या उच्च बैंडविड्थ डिजिटल सामग्री संरक्षण ऐप्पल जैसे स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म को डिजिटल ऑडियो और वीडियो सामग्री की संभावित प्रतिलिपि को रोकने में मदद करता है। इसलिए, यदि आप ऐसे मॉनिटर का उपयोग कर रहे हैं जिसमें एचडीसीपी के अनुरूप पोर्ट नहीं हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप इसे अनप्लग करें और ऐसे मॉनिटर या टीवी का उपयोग करें जिसमें एचडीसीपी समर्थित पोर्ट हों।

3. स्ट्रीमिंग गुणवत्ता को डेटा बचतकर्ता में डाउनग्रेड करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, Apple TV ऐप 4K रिज़ॉल्यूशन तक की सामग्री को स्ट्रीमिंग करने के लिए कैलिब्रेट किया जाता है। यह उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम संभव रिज़ॉल्यूशन में सामग्री का आनंद लेने में मदद करता है। और अब नवीनतम मैकबुक और मैक मॉडल में डॉल्बी विजन और एचडीआर के लिए समर्थन है। लेकिन अगर आप ब्लैक स्क्रीन की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप स्ट्रीमिंग क्वालिटी को डाउनग्रेड करने का प्रयास कर सकते हैं। इन कदमों का अनुसरण करें।

स्टेप 1: कमांड + स्पेसबार दबाएं, टाइप करें एप्पल टीवी और रिटर्न दबाएं।

चरण दो: ऐप खुलने के बाद टॉप मेन्यू बार में टीवी पर क्लिक करें।

चरण 3: ड्रॉप डाउन मेनू से प्राथमिकताएं चुनें।

चरण 4: प्लेबैक टैब पर क्लिक करें।

चरण 5: स्ट्रीमिंग विकल्पों के साथ ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें।

चरण 6: डेटा सेवर चुनें.

चरण 7: नीचे दाएं कोने में ओके पर क्लिक करें।

चरण 8: Apple TV में अपनी सामग्री का प्लेबैक फिर से शुरू करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

4. लॉगआउट करें और अपनी ऐप्पल आईडी पर दोबारा लॉग इन करें

यदि आपकी स्ट्रीमिंग गुणवत्ता को डाउनग्रेड करने से मदद नहीं मिलती है, तो आप लॉग आउट करने और अपने Apple टीवी खाते में फिर से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं। आपको अपने Mac पर अपने Apple ID से साइन आउट और फिर से साइन इन करना होगा। इन कदमों का अनुसरण करें।

स्टेप 1: ऐप्पल टीवी ऐप खोलें।

चरण दो: टॉप मेन्यू बार में अकाउंट पर क्लिक करें।

चरण 3: साइन आउट पर क्लिक करें।

चरण 4: साइन आउट करने के बाद फिर से अकाउंट पर क्लिक करें और साइन इन चुनें।

चरण 5: अपना ऐप्पल आईडी और पासवर्ड दर्ज करें।

चरण 6: साइन इन पर क्लिक करें,

चरण 7: अपनी सामग्री के प्लेबैक को फिर से शुरू करने का प्रयास करें।

5. अपने Mac का NVRAM रीसेट करें

एनवीआरएएम या गैर-वाष्पशील रैंडम एक्सेस मेमोरी में ध्वनि की मात्रा, स्टार्टअप डिस्क चयन, समय क्षेत्र और अधिक जैसी सेटिंग्स के बारे में सभी जानकारी है। इसलिए यदि आपको अभी भी अपने Mac पर Apple TV में ध्वनि के साथ काली स्क्रीन मिल रही है, तो आप इन चरणों का पालन करके NVRAM को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ध्यान दें कि NVRAM रीसेट करने के बाद आपको अपने मैक पर इन सेटिंग्स को फिर से एडजस्ट करना होगा। यह विधि केवल Intel प्रोसेसर वाले Mac पर लागू होती है।

स्टेप 1: Apple लोगो पर क्लिक करें और शट डाउन पर क्लिक करें।

चरण दो: अपने मैक को फिर से बूट करें।

चरण 3: जब आपका मैक चालू हो, तो 20 सेकंड के लिए विकल्प + कमांड + पी + आर दबाएं।

चरण 4: जब Apple लोगो दूसरी बार दिखाई दे तो सभी चार कुंजियाँ छोड़ें।

यह इंगित करता है कि NVRAM रीसेट सफल रहा। उसके बाद, आपका मैक पुनरारंभ हो जाएगा।

मैक रीबूट होने के बाद, ऐप्पल टीवी ऐप खोलें और कुछ सामग्री चलाने का प्रयास करें।

6. अपने मैक को सेफ मोड में बूट करें

सुरक्षित मोड किसी भी तृतीय-पक्ष ऐप हस्तक्षेप को हटा देगा और चालू करते समय केवल सिस्टम ऐप्स को चलने देगा। Apple TV ऐप में ध्वनि समस्या के साथ काली स्क्रीन के लिए यह एक बढ़िया समस्या निवारण विकल्प है। इन कदमों का अनुसरण करें।

M1 चिप वाले Mac के लिए 

स्टेप 1: ऊपरी-बाएँ कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें और खुलने वाले मेनू से शट डाउन चुनें।

चरण दो: आपका मैक बंद होने के बाद, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको दो स्टार्टअप विकल्प - मैकिन्टोश एचडी और विकल्प दिखाई न दें।

चरण 3: जब आप Shift कुंजी दबाए रखते हैं तो Macintosh HD चुनें और सुरक्षित मोड में जारी रखें चुनें।

चरण 4: आपके Mac द्वारा बूटिंग समाप्त करने के बाद, Apple TV ऐप को फिर से लॉन्च करें और सामग्री प्लेबैक फिर से शुरू करें।

मैक के लिए इंटेल चिप के साथ

स्टेप 1: Apple लोगो पर क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें।

चरण दो: जैसे ही आपका मैक रीस्टार्ट होता है, शिफ्ट की को दबाकर रखें।

चरण 3: लॉगिन विंडो देखने के बाद शिफ्ट की को छोड़ दें।

चरण 4: ऐप्पल टीवी ऐप को फिर से लॉन्च करें और कंटेंट प्लेबैक फिर से शुरू करें।

7. Apple TV ऐप को अपडेट करने के लिए macOS अपडेट करें

अंत में, आप अपने मैक पर ऐप्पल टीवी ऐप के संस्करण को अपडेट करके इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। Y आपको macOS अपडेट की जांच करने की आवश्यकता है क्योंकि Apple TV एक सिस्टम ऐप है। इन कदमों का अनुसरण करें।

स्टेप 1: ऊपर बाईं ओर Apple लोगो पर क्लिक करें।

चरण दो: इस मैक के बारे में चुनें।

चरण 3: सॉफ्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें।

चरण 4: यदि यह उपलब्ध है तो अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

चरण 5: Apple TV को फिर से लॉन्च करें और कुछ सामग्री चलाने का प्रयास करें।

Apple TV में ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करें

ऐप्पल टीवी अपने कैटलॉग में उच्च गुणवत्ता वाले शो और फिल्मों की पेशकश जारी रखता है। ऊपर बताए गए स्टेप्स आपको ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे। यदि आप सामग्री नहीं देख सकते हैं और उसका ऑडियो नहीं सुन सकते हैं, तो Apple विशेषज्ञों से जुड़ने के लिए अपने निकटतम Apple स्टोर पर जाएँ।

अंतिम बार 02 जून, 2022 को अपडेट किया गया

उपरोक्त लेख में सहबद्ध लिंक हो सकते हैं जो गाइडिंग टेक का समर्थन करने में मदद करते हैं। हालांकि, यह हमारी संपादकीय अखंडता को प्रभावित नहीं करता है। सामग्री निष्पक्ष और प्रामाणिक रहती है।