विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहे माउस स्क्रॉल को ठीक करने के शीर्ष 10 तरीके

जबकि हमारे पास हमारी उंगलियों पर तृतीय-पक्ष ट्रैकपैड और सैकड़ों कीबोर्ड शॉर्टकट का समर्थन है, वायर्ड या की सुविधा को कुछ भी नहीं धड़कता है तार रहित माउस. हाल ही में, कई उपयोगकर्ता विंडोज 11 पर माउस स्क्रॉल के साथ कुछ परेशानी का अनुभव करते हैं। हालांकि यह एक माउस हो सकता है, लेकिन अगर यह रात में हुआ, तो इसे ठीक किया जा सकता है। विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहे माउस स्क्रॉल को ठीक करने के शीर्ष तरीके यहां दिए गए हैं।

वेबपेज या एक्सेल शीट पर नेविगेट करने के लिए आप हमेशा कीबोर्ड एरो कीज़ का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, एक समर्पित माउस स्क्रॉल व्हील स्प्रैडशीट्स, दस्तावेज़ों और यहां तक ​​कि वेब पेजों के माध्यम से स्क्रॉल करना सुविधाजनक बनाता है। इससे पहले कि आप कोई अन्य माउस आज़माएँ, समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए ट्रिक्स का उपयोग करें।

1. माउस को फिर से कनेक्ट करें

वायर्ड माउस के लिए, यदि आप इसे अपने कंप्यूटर से अनप्लग कर सकते हैं, एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें, और इसे फिर से प्लग करें, तो यह मदद करेगा। डेस्कटॉप के साथ वायरलेस माउस का उपयोग करने वाले, काम न करने वाले स्क्रॉल को ठीक करने के लिए इसे फिर से कनेक्ट करें।

स्टेप 1: Windows 11 पर सेटिंग ऐप खोलें (Windows + I कुंजियों का उपयोग करें)।

चरण दो: बाईं ओर से ब्लूटूथ और डिवाइस चुनें।

चरण 3: ब्लूटूथ डिवाइस देखें, उसके बगल में थ्री-डॉट मेनू चुनें और 'डिवाइस निकालें' पर क्लिक करें।

चरण 4: 'डिवाइस जोड़ें' चुनें और अपने माउस को फिर से कनेक्ट करें।

वेब ब्राउज़र खोलें और वेबपेज स्क्रॉल करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे अन्य समस्या निवारण तरकीबें आज़माएँ।

2. भौतिक कनेक्शन की जाँच करें

एक ढीला-तार कनेक्शन आपके पीसी पर माउस फ़ंक्शन को गड़बड़ कर सकता है। आप वायर्ड माउस को हटा सकते हैं और इसे फिर से उसी पोर्ट से जोड़ सकते हैं। आपको तार में किसी प्रकार की टूट-फूट की भी जांच करनी चाहिए। यदि आपका वायर्ड माउस शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है, तो एक नया माउस प्राप्त करने का समय आ गया है।

3. एक और यूएसबी पोर्ट का प्रयोग करें

आपके डेस्कटॉप पीसी में उपयोग करने के लिए कई यूएसबी पोर्ट हैं। यदि आप किसी विशिष्ट पोर्ट के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप दूसरे पोर्ट की कोशिश कर सकते हैं और माउस स्क्रॉल की जांच कर सकते हैं। यदि आप किसी USB हब का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे छोड़ दें और अपने कंप्यूटर पर USB पोर्ट का उपयोग करें।

4. वायरलेस माउस में बैटरियों को बदलें

सूची से बाहर निकलने के लिए यह एक और बुनियादी चाल है। यदि आप अपने ब्लूटूथ माउस पर कम बैटरी के साथ काम करते हैं, तो आप देखेंगे कि माउस लैग, स्क्रॉल काम नहीं कर रहा है, और सामान्य नेविगेशन के साथ समस्याएं हैं। आप नई माउस बैटरी डाल सकते हैं और फिर से माउस का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।

5. माउस को साफ करें

आधुनिक माउस डिज़ाइन में अक्सर कई दरारें होती हैं जो समय के साथ धूल और जमी हुई मैल जमा कर सकती हैं। जबकि आप अपने माउस के बाहरी हिस्से को पोंछ सकते हैं, अगर आप ब्रश का उपयोग करके जमी हुई गंदगी और धूल से छुटकारा पा सकते हैं तो इससे मदद मिलेगी। हम किसी भी जिद्दी दाग ​​​​या गंदगी से छुटकारा पाने के लिए रबिंग अल्कोहल का उपयोग करने की सलाह देते हैं। इसके अलावा, अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप पर यूएसबी पोर्ट को रबिंग अल्कोहल का उपयोग करके सावधानी से साफ करें ताकि वहां कोई छिपा हुआ लिंट या धूल न हो।

6. टचपैड की जाँच करें

क्या आप अपने लैपटॉप के साथ माउस का उपयोग करते हैं? आपको लैपटॉप टचपैड से किसी भी वस्तु या धूल के कणों को हटा देना चाहिए। यहां तक ​​​​कि नमी या पानी की बूंदों के रूप में स्पष्ट कुछ भी लैपटॉप पर माउस स्क्रॉलिंग के साथ कम हो सकता है। आप टचपैड को साफ कर सकते हैं। या आप इसे डिवाइस सेटिंग्स से बंद कर सकते हैं।

7. स्क्रॉल निष्क्रिय विंडोज़ सक्षम करें

कई बार, जब आपके पास कई ऐप विंडो लंबे समय तक खुली रहती हैं, तो वे निष्क्रिय हो जाती हैं। हालाँकि, जब आप उन पर स्विच करते हैं यदि आपको विंडोज़ पर निष्क्रिय ऐप्स को स्क्रॉल करने में समस्या आती है, तो आपको एक सेटिंग ट्वीक करने की आवश्यकता है।

स्टेप 1: सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं।

चरण दो: बाएं कॉलम में ब्लूटूथ और डिवाइस चुनें और दाएं फलक से माउस चुनें।

चरण 3: स्क्रॉलिंग सेक्शन के तहत, 'निष्क्रिय विंडो स्क्रॉल करें जब उनके ऊपर होवर करें' विकल्प के लिए टॉगल सक्षम करें।

8. ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज 11 में एक अंतर्निहित समस्या निवारक उपकरण है ब्लूटूथ के साथ कनेक्शन समस्याओं को ठीक करें चूहा। ब्लूटूथ समस्या निवारक को चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

स्टेप 1: सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं।

चरण दो: बाईं ओर से सिस्टम चुनें और दाईं ओर 'समस्या निवारण' मेनू पर क्लिक करें।

चरण 3: 'अन्य समस्या निवारक' खोलें।

चरण 4: ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएँ।

उसके बाद, ऊपर बताए गए समाधान का उपयोग करके अपने माउस को फिर से कनेक्ट करें।

9. माउस ड्राइवर अपडेट करें

आपके पीसी पर पुराने माउस ड्राइवर स्क्रॉल फ़ंक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। आपको ओईएम (ओरिजिनल इक्विपमेंट मैन्युफैक्चरर) वेबसाइट से नवीनतम माउस ड्राइवर डाउनलोड करने होंगे और उन्हें स्थापित करने के लिए डिवाइस मैनेजर मेनू का उपयोग करना होगा।

स्टेप 1: विंडो कुंजी पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर मेनू खोलें।

चरण दो: 'चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस' मेनू का विस्तार करें।

चरण 3: अपने माउस (HID-शिकायत डिवाइस) पर राइट-क्लिक करें और 'अपडेट ड्राइवर' चुनें।

चरण 4: 'ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें' चुनें।

चरण 5: विंडोज़ आपके कंप्यूटर को सर्वोत्तम उपलब्ध ड्राइवर के लिए खोजेगा और इसे आपके डिवाइस पर इंस्टॉल करेगा।

10. भ्रष्ट फ़ाइलें निकालें

यदि आप वेब पर अक्सर अज्ञात स्रोतों से फ़ाइलें डाउनलोड करते हैं, तो हो सकता है कि आपने अपने पीसी को फर्जी फाइलों से संक्रमित कर दिया हो। ये भ्रष्ट फ़ाइलें आपके पीसी पर माउस फ़ंक्शन को दूषित कर सकती हैं। ऐसी फ़ाइलों को निकालने के लिए आपको Windows सुरक्षा का उपयोग करना चाहिए।

स्टेप 1: विंडोज की दबाएं, टाइप करें विंडोज सुरक्षा, और एप खोलने के लिए एंटर दबाएं।

चरण दो: बाएं साइडबार से वायरस और खतरे से सुरक्षा का चयन करें और एक को शुरू करने के लिए त्वरित स्कैन बटन पर क्लिक करें।

विंडोज सिक्योरिटी आपके पीसी पर एक त्वरित स्कैन चलाएगी और हानिकारक फाइलों को हटा देगी।

एक कार्यात्मक माउस वापस प्राप्त करें

आपके कंप्यूटर पर माउस स्क्रॉल का काम न करना आपको भ्रमित कर सकता है। इससे पहले कि आप एक नया ऑर्डर करें, माउस स्क्रॉल के साथ प्रोबेलम को ठीक करने के लिए ऊपर बताए गए ट्रिक्स का उपयोग करें। यदि यह एक हार्डवेयर समस्या है, तो आपको एक नया माउस खरीदना होगा। जब आप इसमें हों, तो आइए जानते हैं वह तरकीब जो आपके काम आई।

अंतिम बार 18 जुलाई, 2022 को अपडेट किया गया

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