Apple TV 4K पर अमेज़न प्राइम वीडियो में ध्वनि के साथ काली स्क्रीन के लिए 6 सर्वश्रेष्ठ सुधार
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / April 05, 2023
आपके Apple TV 4K पर अमेज़न प्राइम वीडियो ऐप आपको डॉल्बी विजन और डॉल्बी एटमॉस फॉर्मेट में अपनी पसंदीदा फिल्में और टीवी शो देखने की सुविधा देता है। यदि आपके परिवार के सदस्य या मित्र आपके प्राइम वीडियो खाते का उपयोग करते हैं, तो सभी उपयोगकर्ता सेट कर सकते हैं विभिन्न प्रोफ़ाइल चिह्न.
लेकिन कुछ यूजर्स के पास है आधिकारिक Apple समुदाय मंचों पर सूचना दी कि वे प्राइम वीडियो के साथ एक काली स्क्रीन के साथ ऑडियो सुन सकते हैं और उपशीर्षक देख सकते हैं। यदि आप भी ऐसी ही त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो यहां कुछ कार्यशील समाधान दिए गए हैं जो आपको Apple TV 4K पर अमेज़न प्राइम वीडियो में ध्वनि के साथ काली स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे।
1. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की ताकत की जांच करनी चाहिए। प्राइम वीडियो जैसे ऐप से सर्वोत्तम संभव गुणवत्ता में सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए आपको अपने ऐप्पल टीवी 4K को एक हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। के अलावा अपने इंटरनेट की गति की जाँच करना अपने कंप्यूटर या मोबाइल पर, यहां बताया गया है कि अपने Apple TV 4K पर इंटरनेट सिग्नल की शक्ति कैसे जांचें।
स्टेप 1: अपने Apple TV 4K की होम स्क्रीन पर सेटिंग्स में जाएं।
चरण दो: नीचे स्क्रॉल करें और नेटवर्क चुनें।
चरण 3: स्थिति के अंतर्गत, अपने कनेक्ट किए गए वाई-फ़ाई नेटवर्क की सिग्नल क्षमता जांचें.
यदि आपके पास सिग्नल की शक्ति कम है, तो हम आपके Apple TV 4K को राउटर के करीब लाने का सुझाव देते हैं, खासकर यदि आप 5GHz फ़्रीक्वेंसी बैंड का उपयोग करते हैं।
2. अपनी वीडियो प्लेबैक सेटिंग बदलें
आपकी इंटरनेट गति क्रम में होने के बाद, आपको अपने Apple TV 4K की वर्तमान प्लेबैक सेटिंग की जाँच करनी होगी। चूंकि प्राइम वीडियो में एचडीआर और डॉल्बी विजन में स्ट्रीमिंग फिल्मों और टीवी शो के शीर्षक हैं, आप कोशिश कर सकते हैं सर्वोत्तम संभव के लिए प्लेबैक प्रारूप को 4K SDR 60Hz (यूरोप क्षेत्र के लिए 50Hz चुनें) में बदलना अनुभव। यहां बताया गया है कि आपको यह कैसे करना चाहिए।
स्टेप 1: अपने Apple TV 4K की होम स्क्रीन पर सेटिंग ऐप खोलें।
चरण दो: वीडियो और ऑडियो का चयन करें।
यदि आपने डिफ़ॉल्ट रूप से डॉल्बी विजन का चयन किया है, तो यह ऐप्पल टीवी 4K और प्राइम वीडियो सहित स्ट्रीमिंग ऐप्स के पूरे इंटरफ़ेस को मंद कर देगा।
चरण 3: प्रारूप का चयन करें।
चरण 4: नीचे स्क्रॉल करें और 4K SDR 60Hz या 50Hz (आपके क्षेत्र के आधार पर) चुनें।
चरण 5: वापस जाएं और मैच सामग्री चुनें।
चरण 6: 'मैच डायनामिक रेंज' और 'मैच फ्रेम रेट' को सक्षम करें।
चरण 7: समस्या का समाधान हो गया है या नहीं यह देखने के लिए सेटिंग बंद करें और प्राइम वीडियो खोलें।
3. अपने एचडीएमआई केबल की जांच करें
सर्वोत्तम संभव प्लेबैक रिज़ॉल्यूशन में सामग्री का आनंद लेने के लिए, आपको अपने Apple TV 4K से जुड़ी एक हाई-स्पीड एचडीएमआई केबल की आवश्यकता होती है। पुराने एचडीएमआई केबल का उपयोग करने के कारण हो सकता है कि आप ब्लैक स्क्रीन के इस मुद्दे को ध्वनि के साथ अनुभव कर रहे हों। चूंकि आपको Apple TV 4K के साथ बॉक्स में एक HDMI केबल नहीं मिलता है, हम सुझाव देते हैं कि आप एक के लिए जाएं एचडीएमआई 2.1 केबल उच्च बैंडविड्थ समर्थन को सक्षम करने के लिए।
4. फोर्स क्विट और प्राइम वीडियो ऐप को फिर से लॉन्च करें
अपने iPhone और Mac की तरह, आप अपने Apple TV 4K पर किसी ऐप को ज़बरदस्ती बंद कर सकते हैं यदि यह काम करना शुरू कर देता है। यदि आपको अपने Apple TV 4K पर प्राइम वीडियो में ध्वनि के साथ काली स्क्रीन मिल रही है, तो आप ऐप को छोड़ने और फिर से लॉन्च करने का प्रयास कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह सुविधा तभी काम करेगी जब आप अपने Apple TV रिमोट के लिए क्लिक और टच को सक्षम करेंगे।
स्टेप 1: बैकग्राउंड ऐप विंडोज़ प्रकट करने के लिए अपने ऐप्पल टीवी रिमोट पर टीवी आइकन को दो बार दबाएं।
चरण दो: प्राइम वीडियो ऐप देखने के लिए लेफ्ट नेविगेशन बटन का उपयोग करें।
चरण 3: ऐप छोड़ने के लिए बाध्य करने के लिए प्राइम वीडियो ऐप विंडो को स्वाइप करें।
चरण 4: प्राइम वीडियो को फिर से खोलें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
5. प्राइम वीडियो ऐप को अपडेट करें
यदि ऊपर बताए गए समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप प्राइम वीडियो ऐप को अपडेट कर सकते हैं। आप अपने Apple TV 4K पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स के लिए ऑटो अपडेट फीचर को भी सक्षम कर सकते हैं। ऐसे।
स्टेप 1: अपने Apple TV 4K पर सेटिंग खोलें।
चरण दो: नीचे स्क्रॉल करें और ऐप्स चुनें।
चरण 3: सुविधा को सक्षम करने के लिए ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट करें चुनें।
ऐप अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचने के लिए, यहां कदम हैं।
स्टेप 1: अपने Apple TV 4K पर ऐप स्टोर खोलें।
चरण दो: शीर्ष मेनू बार से खरीदी का चयन करें।
चरण 3: बाएं मेनू से सभी ऐप्स चुनें।
चरण 4: जांचें कि प्राइम वीडियो के लिए वर्जन अपडेट उपलब्ध है या नहीं।
चरण 5: अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, प्राइम वीडियो ऐप को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
6. टीवीओएस अपडेट करें
हम टीवीओएस के संस्करण को अपडेट करने का भी सुझाव देते हैं क्योंकि यह सिस्टम से संबंधित समस्या हो सकती है जो प्राइम वीडियो में इस प्लेबैक त्रुटि का कारण बन रही है।
स्टेप 1: अपने Apple TV 4K पर सेटिंग खोलें।
चरण दो: नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम चुनें।
चरण 3: सॉफ़्टवेयर अपडेट का चयन करें।
चरण 4: अपडेट सॉफ़्टवेयर का चयन करें।
चरण 5: यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें चुनें।
चरण 6: टीवीओएस अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, प्राइम वीडियो खोलें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
प्राइम टाइम का आनंद लें
इन समाधानों से आपको प्राइम वीडियो में ध्वनि त्रुटियों वाली काली स्क्रीन से छुटकारा मिल जाएगा। आप हमारी पोस्ट भी पढ़ सकते हैं अगर Dolby Atmos आपके Apple TV 4K पर काम नहीं कर रहा है.
अंतिम बार 20 फरवरी, 2023 को अपडेट किया गया
उपरोक्त लेख में सहबद्ध लिंक हो सकते हैं जो गाइडिंग टेक का समर्थन करने में सहायता करते हैं। हालाँकि, यह हमारी संपादकीय अखंडता को प्रभावित नहीं करता है। सामग्री निष्पक्ष और प्रामाणिक बनी हुई है।
द्वारा लिखित
पौरुष चौधरी
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