IPhone और iPad पर Apple Music में SSL त्रुटि को ठीक करने के 7 तरीके

iPhone पर संगीत स्ट्रीम करते समय Apple Music सबसे पसंदीदा विकल्पों में से एक है। लेकिन हाल ही में, जब आपने ऐप खोला तो हमने Apple Music में SSL त्रुटि देखी। अगर आपने भी इसे देखा है तो यह गाइड आपके लिए है। हम चर्चा करेंगे कि Apple Music पर SSL त्रुटि क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए।

सिक्योर सॉकेट लेयर का संक्षिप्त रूप, SSL आपके डिवाइस और Apple Music के सर्वर के बीच एक सुरक्षित कनेक्शन बनाए रखने में मदद करता है। इसलिए, यदि आपके डिवाइस का SSL प्रमाणपत्र मेल नहीं खाता है, पुराना है, या Apple Music के सर्वर पर किसी अविश्वसनीय स्रोत से है, तो Apple Music में SSL त्रुटि हो सकती है। अब, यह ख़राब इंटरनेट कनेक्शन से लेकर आपके डिवाइस पर ग़लत दिनांक और समय सेटिंग तक किसी भी चीज़ के कारण हो सकता है।

हालाँकि, चिंता मत करो। पढ़ते रहें क्योंकि हम इसे ठीक करने के सात आसान तरीकों पर नज़र डाल रहे हैं। आएँ शुरू करें।

1. Apple म्यूजिक सर्वर स्थिति जांचें

समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने से पहले, यह जांचना उचित है कि Apple Music डाउन है या नहीं। Apple के सिस्टम स्टेटस पेज पर, यदि Apple Music की स्थिति लाल है, तो इसका मतलब है कि सेवा वर्तमान में आउटेज का सामना कर रही है। ऐसा इसलिए भी हो सकता है कि आपको Apple Music में "एक SSL त्रुटि हुई है" दिखाई दे। Apple Music का उपयोग करने से पहले थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और दोबारा जांचें।

हालाँकि, यदि स्थिति हरे रंग में दिखाई दे रही है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

यह भी पढ़ें:iPhone के लिए Safari में SSL त्रुटि कैसे ठीक करें

2. iPhone और iPad को पुनरारंभ करें

किसी भी डिवाइस को पुनरारंभ करने से सभी अस्थायी फ़ाइलें साफ़ हो जाती हैं, सभी ऐप सेवाएँ और फ़ंक्शन बंद हो जाते हैं, और उन्हें नए सिरे से प्रारंभ किया जाता है। इसलिए, यदि आपने Apple Music SSL सर्वर त्रुटि देखी है, तो अपने iOS डिवाइस को पुनरारंभ करने से इसे ठीक करने में मदद मिल सकती है। यह कैसे करना है यहां बताया गया है।

स्टेप 1: अपने डिवाइस के मॉडल के अनुसार, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• iPhone SE पहली पीढ़ी, 5s, 5c और 5 के लिए: शीर्ष बटन को देर तक दबाएँ।
• iPhone SE 2nd Gen से आगे, 7 और 8 के लिए: साइड बटन को देर तक दबाएँ।
• iPhone X और इसके बाद के संस्करण और iPad के लिए: पावर और किसी भी वॉल्यूम बटन को एक साथ देर तक दबाएँ।
• होम बटन के बिना आईपैड के लिए: पावर बटन और किसी भी वॉल्यूम बटन को एक साथ दबाकर रखें।
• होम बटन के साथ आईपैड के लिए: पावर बटन को दबाकर रखें।

चरण दो: फिर, स्लाइडर को पकड़कर अंत तक खींचें।

एक बार जब आपका उपकरण बंद हो जाए, तो पावर बटन को देर तक दबाए रखें। फिर, जब Apple लोगो दिखाई दे, तो पावर बटन छोड़ दें और अपने डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें। अब, जांचें कि क्या Apple Music काम कर रहा है। यदि नहीं, तो अगले सुधार के साथ जारी रखें।

3. नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें

यदि आपको अपने iOS या iPadOS डिवाइस पर Apple Music का उपयोग करने में समस्या हो रही है, तो अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें। एक ख़राब नेटवर्क कनेक्शन Apple Music को इंटरनेट तक पहुँचने और आपके SSL प्रमाणपत्र को सत्यापित करने से रोक सकता है, जिससे SSL त्रुटि हो सकती है।

इसलिए, यदि आप सेल्युलर डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो वाई-फ़ाई कनेक्शन पर स्विच करने पर विचार करें। इसके अतिरिक्त, यदि उपलब्ध हो, अपने iPhone पर 5G चालू करें और Apple Music का दोबारा उपयोग करने का प्रयास करें।

4. दिनांक और समय को स्वचालित पर सेट करें

यदि आपका डिवाइस गलत दिनांक और समय दिखाता है, तो Apple Music जैसे कुछ ऐप्स SSL त्रुटि संदेश दिखा सकते हैं। यदि ऐसा है, तो आप अपने iPhone के सेटिंग मेनू का उपयोग कर सकते हैं और दिनांक और समय को स्वचालित पर सेट कर सकते हैं। इस तरह, आपका डिवाइस स्वचालित रूप से सही दिनांक और समय विवरण प्राप्त कर लेगा। इसे करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

स्टेप 1: खुली सेटिंग।

चरण दो: नीचे स्क्रॉल करें और जनरल पर टैप करें।

चरण 3: यहां, 'दिनांक और समय' पर टैप करें।

चरण 4: स्वचालित रूप से सेट करें के लिए टॉगल चालू करें।

यह सुनिश्चित करेगा कि आपका iOS डिवाइस आपके स्थान के आधार पर दिनांक और समय विवरण स्वचालित रूप से अपडेट कर दे।

5. Apple Music के लिए कैश साफ़ करें

कैश आपके डिवाइस को ऐप्स को तेज़ी से लोड करने में मदद करता है। यह आपकी पिछली विज़िट या आपके ऐप खोज इतिहास का डेटा हो सकता है। हालाँकि, यदि यह कैश दूषित हो जाता है, तो आपको अपने iPhone या iPad पर Apple Music SSL सर्वर त्रुटि दिखाई दे सकती है। लेकिन चूंकि iPhone और iPad पर कैश साफ़ करने का कोई विकल्प नहीं है, इसलिए आपको Apple Music ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा।

अधिक जानकारी के लिए, हमारा लेख देखें Apple Music कैश साफ़ करना किसी भी डिवाइस पर.

6. सिस्टम अपडेट की जांच करें

सॉफ़्टवेयर अपडेट न केवल आपके डिवाइस को सुरक्षा पैच और बग फिक्स प्रदान करते हैं, बल्कि इसमें नई सुविधाएँ और समर्थन अपडेट भी शामिल होते हैं जो ऐप्स को आपके iOS डिवाइस के साथ निर्बाध रूप से काम करने की अनुमति देते हैं।

इसलिए, यदि आपका iPhone या iPad पुराना हो गया है, तो Apple Music का उपयोग करते समय आपको "एक SSL त्रुटि हुई है" दिखाई दे सकती है। इस मामले में, अपडेट की जांच के लिए आगे बढ़ें। ऐसे।

स्टेप 1: सेटिंग्स ऐप खोलें और जनरल पर टैप करें।

चरण दो: यहां सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।

आपका iPhone अब जाँच करेगा कि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं।

चरण 3: यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह जांचने के लिए कि क्या यह अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है, Apple Music को दोबारा खोलने से पहले इसे इंस्टॉल करना समाप्त करें।

यदि आपने उपरोक्त सभी सुधारों का प्रयास किया है और अभी भी Apple Music में SSL त्रुटि मिल रही है, तो आपको Apple की सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। यहां, आप सहायता विषयों को ब्राउज़ कर सकते हैं या अन्य Apple उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने और अपनी क्वेरी को हल करने का प्रयास करने के लिए Apple समुदाय विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।

यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आप अपने Apple Music को फिर से चालू करने के लिए सीधे Apple से संपर्क कर सकते हैं।

एप्पल सहायता से संपर्क करें

Apple Music का उपयोग करने के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Apple म्यूजिक त्रुटियाँ ठीक करें

हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपके iPhone और iPad पर Apple Music में SSL त्रुटि को ठीक करने में आपकी मदद की है। इसके अलावा, अगर आपका अपने दोस्तों के साथ संगीतमय शाम बिताने का मन है, तो आप भी कर सकते हैं अपने iPhone पर Apple Music Sing का उपयोग करें और किसी भी गाने को कराओके में बदलें।

अंतिम बार 26 जून, 2023 को अपडेट किया गया

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