फेसबुक मैसेंजर पर किसी स्टोरी को डिलीट न कर पाने को ठीक करने के शीर्ष 6 तरीके

मैसेंजर पर कहानियां आपको टेक्स्ट, फोटो और वीडियो के माध्यम से अपने रोजमर्रा के जीवन के यादगार पलों को आसानी से साझा करने की अनुमति देती हैं। जब आप मैसेंजर ऐप पर कोई कहानी अपलोड करते हैं, तो वह स्वचालित रूप से फेसबुक पर भी दिखाई देती है। हालांकि यह एकीकरण सुविधाजनक है, लेकिन अगर आप गलती से कोई कहानी अपलोड कर देते हैं और उसे फेसबुक मैसेंजर ऐप से हटा नहीं पाते हैं तो यह समस्याग्रस्त हो सकता है।

यद्यपि आपका संदेशवाहक कहानियाँ 24 घंटों के बाद स्वचालित रूप से गायब हो जाते हैं, ऐसे समय भी हो सकते हैं जब आप संभावित शर्मिंदगी से बचने, गोपनीयता बनाए रखने या किसी आकस्मिक अपलोड को सही करने के लिए किसी कहानी को हटाना चाहें। इस गाइड में कुछ उपयोगी युक्तियाँ शामिल हैं जिनकी मदद से मैसेंजर पहले की तरह आपकी कहानियों को हटा देगा।

1. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

फेसबुक मैसेंजर ऐप से अपनी कहानी को हटाने में आपको परेशानी होने का एक सामान्य कारण यह हो सकता है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है। कुछ मामलों में, मैसेंजर 'नेटवर्क की प्रतीक्षा कर रहा है' संदेश प्रदर्शित कर सकता है इसे इंगित करने के लिए शीर्ष पर।

यह जांचने का एक त्वरित तरीका है कि आपका इंटरनेट ठीक से काम करता है या नहीं, अपने फोन के ब्राउज़र में कुछ वेबसाइटें खोलें एक यूट्यूब वीडियो चलाएं. यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन धीमा या अविश्वसनीय लगता है, तो किसी भिन्न नेटवर्क कनेक्शन पर स्विच करें और पुनः प्रयास करें।

2. ऐप को जबरदस्ती बंद करें और दोबारा खोलें

एक ख़राब पृष्ठभूमि ऐप प्रक्रिया के कारण मैसेंजर आपके फ़ोन पर दुर्व्यवहार कर सकता है और किसी कहानी को हटाते समय 'इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता' संदेश पर अटक सकता है। इसे ठीक करने के लिए और अन्य अस्थायी मैसेंजर ऐप से जुड़ी समस्याएं, इसे पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें।

एंड्रॉइड पर मैसेंजर को जबरदस्ती बंद करने के लिए, इसके ऐप आइकन पर लंबे समय तक दबाएं और मेनू से जानकारी आइकन पर टैप करें। ऐप जानकारी पृष्ठ पर, नीचे फ़ोर्स स्टॉप विकल्प पर टैप करें।

ऐप स्विचर तक पहुंचने के लिए iPhone उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करना होगा (या होम स्क्रीन बटन को दो बार दबाना होगा)। फिर, इसे बंद करने के लिए मैसेंजर कार्ड को ऊपर की ओर स्वाइप करें।

3. कहानी पोस्ट होने की प्रतीक्षा करें

क्या मैसेंजर ऐप आपकी स्टोरी के लिए डिलीट का विकल्प नहीं दिखा रहा है? ऐसा तब हो सकता है जब आप जिस कहानी को हटाने का प्रयास कर रहे हैं वह अभी तक पोस्ट नहीं की गई है। उस स्थिति में, आपको कहानी को हटाने से पहले मैसेंजर को कहानी पोस्ट करने की अनुमति देनी होगी।

अपनी कहानी आइकन के चारों ओर नीले गोलाकार प्रगति संकेतक के ग्रे होने की प्रतीक्षा करें। उसके बाद, अपनी कहानी को फिर से हटाने का प्रयास करें।

4. फ़ेसबुक ऐप से कहानी हटाने का प्रयास करें

आपके पास फेसबुक ऐप का उपयोग करके मैसेंजर कहानी को हटाने का विकल्प भी है क्योंकि मैसेंजर कहानियां वहां भी दिखाई देती हैं। यहां इसके लिए चरण दिए गए हैं।

स्टेप 1: अपने एंड्रॉइड या आईफोन पर फेसबुक ऐप खोलें और योर स्टोरी पर टैप करें।

चरण दो: शीर्ष पर तीन क्षैतिज बिंदु आइकन टैप करें और फ़ोटो हटाएं चुनें। फिर, पुष्टि करने के लिए हटाएँ दबाएँ।

ध्यान दें कि उपरोक्त विधि एक समाधान है जिसका उपयोग आप कर सकते हैं यदि आपके पास यह पता लगाने का समय नहीं है कि समस्या का कारण क्या है। यदि आप मैसेंजर ऐप के साथ अंतर्निहित समस्या को हल करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए सुधारों को जारी रखें।

5. ऐप कैश साफ़ करें (एंड्रॉइड)

सुचारू रूप से काम करने और सामग्री को तेज़ी से लोड करने के लिए मैसेंजर आपके फ़ोन पर अस्थायी फ़ाइलें संग्रहीत करता है। हालाँकि, एक बार जब यह डेटा पुराना या दूषित हो जाता है, तो इससे ऐप की कुछ सुविधाओं में समस्याएँ आ सकती हैं। इसलिए, यदि आप अभी भी अपनी फेसबुक मैसेंजर स्टोरी को नहीं हटा सकते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करता है, मौजूदा ऐप कैश को साफ़ करना उचित है।

स्टेप 1: मैसेंजर ऐप आइकन पर देर तक दबाएं और दिखाई देने वाले मेनू से 'i' आइकन पर टैप करें।

चरण दो: स्टोरेज पर जाएं और नीचे-दाएं कोने पर क्लियर कैश विकल्प पर टैप करें।

मैसेंजर ऐप को पुनरारंभ करें और कहानी को हटाने का प्रयास करें।

6. ऐप्लीकेशन अपडेट करें

मेटा मैसेंजर सहित अपने सभी ऐप्स के लिए नियमित रूप से अपडेट जारी करता है। यदि आपके पास है आपके फ़ोन पर स्वचालित अपडेट अक्षम कर दिया गया है और नियमित रूप से ऐप्स को मैन्युअल रूप से अपडेट न करें, आप नई सुविधाओं और बग फिक्स से चूक सकते हैं।

इसलिए, यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते हैं, तो प्ले स्टोर (एंड्रॉइड) या ऐप स्टोर (आईफोन) के माध्यम से मैसेंजर ऐप को अपडेट करना एक अच्छा विचार है।

एंड्रॉइड के लिए मैसेंजर

iPhone के लिए मैसेंजर

स्वच्छ स्लेट का आनंद लें

जब आप फेसबुक मैसेंजर ऐप का उपयोग करके अपनी कहानी नहीं हटा सकते तो शक्तिहीन महसूस करना स्वाभाविक है। उम्मीद है, हमारे समाधानों में से एक ने आपको समस्या हल करने में मदद की है, और आप शांति में हैं।

अंतिम बार 10 जुलाई, 2023 को अपडेट किया गया

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