विंडोज़ पर माइक्रोसॉफ्ट टीम्स की स्क्रीन के नीले या भूरे होने के लिए शीर्ष 7 सुधार

Microsoft Teams एक उपयोगी सहयोग उपकरण है जो आपको अपने सहकर्मियों के साथ आसानी से फ़ाइलें साझा करने और उन पर एक साथ काम करने की अनुमति देता है। हालाँकि, साझा की गई फ़ाइलों को साझा करते या खोलते समय आपका अनुभव हमेशा सहज नहीं हो सकता है। जब आप ऐप के भीतर फ़ाइलों तक पहुंचने का प्रयास करते हैं तो Microsoft Teams स्क्रीन नीली या ग्रे हो सकती है।

चाहे आप एक व्यवसायिक पेशेवर हों, एक छात्र हों, या एक दूरस्थ कर्मचारी हों, इस तरह का सामना कर रहे हों टीमों के साथ मुद्दे आपके कार्यप्रवाह को महत्वपूर्ण रूप से बाधित कर सकता है। यह मार्गदर्शिका विंडोज़ के लिए Microsoft Teams के साथ नीली या ग्रे स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए कुछ प्रभावी समाधान संकलित करती है।

1. टास्क मैनेजर का उपयोग करके टीमों की प्रक्रियाओं को समाप्त करें और इसे फिर से खोलें

Microsoft Teams ऐप के साथ ऐसी समस्याएँ आमतौर पर तब उत्पन्न होती हैं जब कुछ पृष्ठभूमि ऐप प्रक्रियाओं में समस्याएँ आती हैं। ज्यादातर मामलों में, आप टीम्स ऐप को बंद करके और उसे दोबारा खोलकर समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। तो, चलिए उससे शुरू करते हैं।

स्टेप 1: टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएँ।

चरण दो: प्रक्रियाएँ टैब में, Microsoft Teams पर राइट-क्लिक करें और अंतिम कार्य विकल्प चुनें।

अपने पीसी पर टीमें दोबारा खोलें और देखें कि क्या आपको दोबारा समस्या का सामना करना पड़ता है।

2. फ़ाइलों पर डबल-क्लिक करने से बचें

अनेक Microsoft मंचों पर उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की जब वे Microsoft Teams में फ़ाइलों पर डबल-क्लिक करते हैं तो उन्हें नीली या ग्रे स्क्रीन की समस्या का सामना करना पड़ता है। यदि आप गलती से Microsoft Teams में किसी फ़ाइल पर डबल-क्लिक करते हैं और स्क्रीन नीली या ग्रे हो जाती है, तो समस्या को ठीक करने और स्क्रीन को उसकी सामान्य स्थिति में वापस लाने के लिए खोज बार में कहीं भी क्लिक करें।

3. टीम कैश साफ़ करें

आपकी टीम स्क्रीन नीली या ग्रे होने का एक अन्य कारण यह है कि ऐप से जुड़ा कुछ कैश डेटा दूषित हो गया है। शुक्र है, यह आसान है विंडोज़ पर टीम्स ऐप कैश साफ़ करें. यहां इसके लिए चरण दिए गए हैं।

स्टेप 1: रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + आर कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं। प्रकार %appdata%\Microsoft\Teams ओपन फ़ील्ड में और एंटर दबाएं।

चरण दो: खुलने वाली फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो में, सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का चयन करें और उन्हें हटाने के लिए शीर्ष पर ट्रैश आइकन पर क्लिक करें।

टीमों को पुनरारंभ करें और इसे फिर से उपयोग करने का प्रयास करें।

4. डिफ़ॉल्ट थीम पर स्विच करें

क्या आपने हाल ही में टीम्स ऐप में थीम बदली है? यदि हां, तो यह इसका कारण हो सकता है Microsoft Teams में नीली या ग्रे स्क्रीन समस्या. आप यह देखने के लिए डिफ़ॉल्ट थीम पर वापस जा सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो गई है।

स्टेप 1: अपने पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट टीम्स खोलें। ऊपरी दाएं कोने पर तीन क्षैतिज बिंदु आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।

चरण दो: सामान्य टैब में, थीम के अंतर्गत डिफ़ॉल्ट विकल्प चुनें और ऐप का दोबारा उपयोग करने का प्रयास करें।

5. हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करें

GPU हार्डवेयर त्वरण टीमों में एक उत्कृष्ट सुविधा है जो आपके ऐप अनुभव को बेहतर बनाने के लिए पूर्व-सक्षम आती है। हालाँकि, यदि आपके कंप्यूटर का हार्डवेयर संगत नहीं है, तो यह सुविधा अपेक्षानुसार कार्य नहीं कर सकती है और इसके परिणामस्वरूप विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। इससे बचने के लिए, Teams में GPU हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करना सबसे अच्छा है।

स्टेप 1: अपने पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट टीम्स ऐप खोलें। शीर्ष दाईं ओर तीन क्षैतिज बिंदु आइकन पर क्लिक करें और परिणामी मेनू से सेटिंग्स का चयन करें।

चरण दो: सामान्य टैब चुनें और 'जीपीयू हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें' विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।

परिवर्तनों को लागू करने के लिए टीम ऐप को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

6. ऐप को सुधारें या रीसेट करें

आपका विंडोज़ कंप्यूटर एक ऐप रिपेयर फीचर के साथ आता है जो टीम्स सहित किसी भी यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफ़ॉर्म (यूडब्ल्यूपी) ऐप के साथ सामान्य समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है। यह सुविधा Microsoft Teams में नीली या ग्रे स्क्रीन की समस्या को ठीक कर सकती है। ऐसे।

स्टेप 1: खोज मेनू खोलने के लिए Windows + S कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएँ। प्रकार माइक्रोसॉफ्ट टीमें खोज बॉक्स में और दाएँ फलक में ऐप सेटिंग्स चुनें।

चरण दो: रीसेट अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और मरम्मत बटन पर क्लिक करें। प्रक्रिया पूरी होने पर आपको रिपेयर बटन के आगे एक चेकमार्क दिखाई देगा।

यदि समस्या बनी रहती है, तो उसी मेनू में रीसेट विकल्प पर क्लिक करें। यह आपके पीसी से ऐप से संबंधित सभी डेटा मिटा देगा और इसे उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर देगा।

7. ऐप्लीकेशन अपडेट करें

ऐसी संभावना है कि समस्या केवल इसलिए उत्पन्न हो रही है क्योंकि आप टीम्स ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। आप यह देखने के लिए ऐप को अपडेट कर सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो गई है।

Microsoft Teams ऐप में, शीर्ष-दाएं कोने पर तीन क्षैतिज बिंदु आइकन पर क्लिक करें और अपडेट के लिए जांचें का चयन करें। ऐप किसी भी लंबित अपडेट को इंस्टॉल करेगा और समस्या का समाधान करेगा।

कोई और अधिक स्क्रीन आश्चर्य नहीं

हालाँकि Microsoft Teams में फ़ाइलें अपलोड करना और साझा करना काफी सरल है, लेकिन जब आप उन तक पहुँचने का प्रयास करते हैं तो स्क्रीन नीली या ग्रे हो जाती है तो यह भ्रमित करने वाला हो सकता है। हमें उम्मीद है कि उपरोक्त समाधानों में से कोई एक आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेगा। जैसा कि कहा गया है, यदि आप अन्य ऐप्स के साथ इसी तरह की समस्याओं का सामना करते हैं, तो यह एक अच्छा विचार है अपने विंडोज़ पीसी पर डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करें.

अंतिम बार 11 जुलाई, 2023 को अपडेट किया गया

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