डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 को कैसे ठीक करें - टेककल्ट

डिज़्नी प्लस पर विभिन्न शैलियों के खेल, फिल्में और शो निस्संदेह डिज़्नी जादू की अपनी दैनिक खुराक के साथ उपयोगकर्ताओं को अत्यधिक आनंद प्रदान करते हैं। दुर्भाग्य से, कभी-कभार होने वाली त्रुटियाँ ख़ुशी के अनुभव को तुरंत ख़राब कर सकती हैं। आज के लेख में, हम डिज़्नी प्लस समर्थन त्रुटि कोड 93 पर चर्चा करेंगे और बताएंगे कि इसे कैसे ठीक किया जाए। तो, चलिए शुरू करते हैं।

डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 को कैसे ठीक करें

डिज़्नी प्लस अमेरिका, यूरोप, मध्य पूर्व और उससे आगे सहित दुनिया भर में सक्रिय सेवाएं प्रदान करता है। हालांकि एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र में सामग्री की उपलब्धता में अंतर हो सकता है, कई उपयोगकर्ता अंतरराष्ट्रीय शो और फिल्मों तक पहुंचने के लिए वीपीएन और प्रॉक्सी सेवाओं का उपयोग करते हैं। कभी-कभी, ऐसी सेवाएँ डिज़्नी प्लस पर त्रुटि कोड 93 को ट्रिगर करती हैं, जिसमें कहा गया है -

इस खाते से संदिग्ध गतिविधि के कारण, हमने आपकी पहुंच को अवरुद्ध कर दिया है। यदि आपको लगता है कि यह त्रुटिपूर्ण है, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें (त्रुटि कोड 93)।

त्वरित जवाब

इन चरणों का उपयोग करके अपने खाते में पुनः लॉगिन करके अपने डिज़्नी+ खाते तक फिर से पहुंच प्राप्त करें:

1. डिज़्नी+ ऐप खोलें और अपने पर क्लिक करें प्रोफ़ाइल आइकन ऊपरी बाएँ कोने में.

2. ड्रॉप-डाउन मेनू से, चुनें खाता.

3. अब, पर क्लिक करें सभी डिवाइस से लॉग आउट करें.

4. तब, में प्रवेश करें आपका खाता फिर से.

डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 का क्या कारण है?

आइए देखें कि वे कौन से संभावित कारण हो सकते हैं जिनके कारण स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म पर यह त्रुटि प्रदर्शित हो रही है:

• संदिग्ध गतिविधि
• सामान्य लॉग-इन स्थान में परिवर्तन
• अधिकतम उपयोगकर्ता सीमा समाप्त हो गई है
• अस्थिर इंटरनेट कनेक्टिविटी या सर्वर समस्याएँ
• कैश फ़ाइलें या कुकीज़

विधि 1: बुनियादी समस्या निवारण

शुरू करने से पहले, त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए इन बुनियादी समस्या निवारण समाधानों को आज़माएँ।

1ए. डिज़्नी प्लस ऐप और डिवाइस को पुनरारंभ करें

कभी-कभी ऐसी त्रुटियाँ बहुत ही बुनियादी सिस्टम दोषों का परिणाम होती हैं। यह महज़ एक गड़बड़ी हो सकती है. इसलिए, आइए ऐप को फिर से शुरू करके शुरुआत करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो डिवाइस को भी पुनरारंभ करें। नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:

1. लॉन्च करें कार्य प्रबंधक और राइट क्लिक करें डिज़्नी+.

2. पर क्लिक करें कार्य का अंत करें ऐप और उसकी प्रक्रियाओं को ठीक से बंद करने के लिए।

3. अब लॉन्च करें डिज़्नी+ ऐप और कोई भी सामग्री चलाएं.

4. यदि त्रुटि अभी भी बनी रहती है, पुनः आरंभ करें पीसी.

आप ऐप को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं और इसे अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर हाल के ऐप्स से हटा सकते हैं। इसे दोबारा लॉन्च करें और देखें कि क्या इससे त्रुटि ठीक हो गई है।

1बी. सर्वर अपटाइम की प्रतीक्षा करें

एक वैश्विक मंच के रूप में. डिज़्नी प्लस बहुत अधिक ट्रैफ़िक आकर्षित करता है। इसके कारण कभी-कभी इसके सर्वर पर लोड बढ़ जाता है और अंततः कनेक्शन विफल हो जाता है। इसलिए, जांचें कि क्या आपके क्षेत्र में डिज़्नी प्लस सर्वर डाउन हैं। आप आगे भी कर सकते हैं क्या यह अभी नीचे है?. यदि किसी प्रकार की विसंगति है, तो डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 से छुटकारा पाने के लिए उनके द्वारा इसे ठीक किए जाने तक प्रतीक्षा करें।

1सी. अलग-अलग शो चलायें

यदि कोई सर्वर समस्या नहीं है, तो यह उस विशेष सामग्री के साथ भी समस्या हो सकती है जिसे आप स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं। हमारा सुझाव है कि आप एक ही शो का एक अलग एपिसोड या बिल्कुल अलग सामग्री चलाएं। यदि आपको अभी भी त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।

1डी. इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण करें

सामग्री को उच्च-गुणवत्ता पर स्ट्रीम करने के लिए एक मजबूत और विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता है। इसमें कोई भी कमी डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 का कारण बन सकती है। इसलिए आप इंटरनेट की गति और कनेक्टिविटी में सुधार कर सकते हैं। पीसी उपयोगकर्ता हमारे गाइड का अनुसरण कर सकते हैं धीमा इंटरनेट कनेक्शन? आपके इंटरनेट की गति बढ़ाने के 10 तरीके!

यह भी पढ़ें:डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 401 को ठीक करने के 7 तरीके

विधि 2: डिज़्नी प्लस खाते में पुनः लॉगिन करें

कभी-कभी, आपके पिछले लॉगिन में किसी समस्या के कारण त्रुटि दिखाई दे सकती है। इसलिए, डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 को हल करने के लिए, आपको पहले लॉग आउट करना होगा और फिर अपनी लॉगिन जानकारी का उपयोग करके वापस लॉग इन करना होगा।

1. डिज़्नी+ ऐप खोलें और अपने पर क्लिक करें प्रोफ़ाइल आइकन ऊपरी बाएँ कोने में.

2. ड्रॉप-डाउन मेनू से, चुनें खाता.

3. अकाउंट में क्लिक करें सभी डिवाइस से लॉग आउट करें.

एक बार हो जाने के बाद, अपने खाते में पुनः लॉगिन करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

विधि 3: समर्थित डिवाइस पर ऐप लॉन्च करें

इसे डिज़्नी प्लस सपोर्ट वेबसाइट पर डिज़्नी प्लस सपोर्ट त्रुटि कोड 93 को हल करने की एक तकनीक के रूप में हाइलाइट किया गया है। यहां, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि डिज़नी प्लस ऐप आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के साथ संगत है और इसका सॉफ़्टवेयर नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है। आप इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने स्मार्टफ़ोन के बजाय किसी संगत वेब ब्राउज़र पर इसे एक्सेस करने का प्रयास कर सकते हैं।

विधि 4: डिज़्नी प्लस ऐप को अपडेट करें

त्रुटि पुराने ऐप में किसी प्रकार के बग या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों का सामना करने के कारण भी हो सकती है। इसलिए, पीसी पर ऐप को अपडेट करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है।

1. खोलें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और खोजें डिज़्नी+.

2. पर क्लिक करें अद्यतन बाएँ फलक में.

यह भी पढ़ें:डिज़्नी प्लस रोकू टीवी पर भाषा कैसे बदलें

विधि 5: ब्राउज़र कैश साफ़ करें

यदि आप क्रोम जैसे वेब ब्राउज़र पर डिज़नी प्लस ऐप का उपयोग कर रहे हैं तो कैश और कुकीज़ साफ़ करना एक विकल्प है। कैश और कुकीज़ आमतौर पर आपको वेबसाइटों के बीच स्विच करते समय बेहतर अनुभव प्रदान करते हैं। यह आपकी पिछली वेबसाइट विज़िट के विवरण पर नज़र रखकर पूरा किया जाता है। फिर भी, यह संभव है कि आपके कंप्यूटर में सहेजा गया डेटा कभी-कभी गलत तरीके से पढ़ा जाए, जिससे डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 हो जाए। ऐसे किसी भी मुद्दे को हल करने के लिए कृपया हमारे गाइड का पालन करें Google Chrome में कैशे और कुकीज़ कैसे साफ़ करें.

विधि 6: वीपीएन और प्रॉक्सी सेवाएँ अक्षम करें

किसी भी प्रोग्राम या ब्राउज़र को वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर द्वारा उसकी पूरी क्षमता से संचालित होने से रोका जा सकता है। वे डिज़्नी प्लस ऐप की कुछ कार्यात्मकताओं में हस्तक्षेप कर सकते हैं क्योंकि उनमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी और आईपी पते को छिपाने की प्रवृत्ति होती है और त्रुटि कोड 93 हो जाती है। इन सेवाओं को अक्षम करने के लिए, हमारे गाइड का पालन करें विंडोज़ 10 पर वीपीएन और प्रॉक्सी को कैसे अक्षम करें.

विधि 7: किसी भी मैलवेयर या वायरस को हटाएँ

डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 मैलवेयर और वायरस द्वारा लाया जा सकता है, खासकर यदि आपके कंप्यूटर में विश्वसनीय एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित नहीं है। आपको सबसे पहले वायरस की जांच करनी चाहिए क्योंकि हमारे गाइड का पालन करने से वायरस की मौजूदगी आपके कंप्यूटर की गति को धीमा कर सकती है मैं अपने कंप्यूटर पर वायरस स्कैन कैसे चलाऊं?. यदि सिस्टम किसी वायरस का पता लगाता है, तो आपको हमारे ब्लॉग में सूचीबद्ध कुछ तृतीय-पक्ष मैलवेयर हटाने वाले एप्लिकेशन का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए 26 सर्वश्रेष्ठ निःशुल्क मैलवेयर हटाने वाले उपकरण.

यह भी पढ़ें:डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 92 को ठीक करने के 9 तरीके

विधि 8: डिज़्नी प्लस ऐप को पुनः इंस्टॉल करें

यदि आप वेब ब्राउज़र का उपयोग करने के बजाय सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए इसका उपयोग कर रहे हैं तो आपको डिज़्नी प्लस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करके और फिर पुनः इंस्टॉल करके इसे एक अंतिम प्रयास करना होगा। ऐप डेटा में कोई भी ख़राब संग्रहण जो इस समस्या का कारण हो सकता है, इस विधि से समाप्त कर दिया जाएगा। इसके बाद, इसकी सामग्री तक पहुंचने के लिए, आपको समर्थन त्रुटि कोड 93 को ठीक करने के लिए अपने डिज़नी प्लस क्रेडेंशियल्स के साथ फिर से लॉग इन करना होगा।

1. खोलें सेटिंग्स मेनू पर क्लिक करके विंडोज़ आइकन निचले बाएँ कोने में.

2. खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें डिज़्नी प्लस अंतर्गत ऐप्स.

3. चुनना डिज़्नी प्लस और क्लिक करें स्थापना रद्द करें.

4. अनइंस्टॉल करने के बाद पर जाएं माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और क्लिक करें पाना ऐप को पुनः इंस्टॉल करने के लिए.

विधि 9: ग्राहक सहायता से संपर्क करें

जब सरल या जटिल समस्या निवारण तकनीकों का उपयोग करने के बाद भी समस्याएँ बनी रहती हैं, तो डिज़्नी प्लस ग्राहक सहेयता सेवाएँ उन्हें संबोधित करने के लिए शीघ्रता से कार्य करती हैं। इस तथ्य के कारण कि यह एक मासिक सदस्यता प्लेटफ़ॉर्म है, यह संभव है कि कोई भुगतान समस्या हो जिसे केवल डिज़्नी ग्राहक सेवा सेवाओं द्वारा ही ठीक किया जा सकता है।

हमें आशा है कि यह दस्तावेज़ आपका मार्गदर्शन कर सकता है डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 ठीक करें. यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं तो बेझिझक उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।