IPhone और iPad पर सेलुलर डेटा ग्रे आउट समस्या को कैसे ठीक करें

आप आमतौर पर का उपयोग करते हैं अपने iPhone पर नियंत्रण केंद्र सेलुलर डेटा को सक्षम और अक्षम करने के लिए। लेकिन क्या होगा अगर सेलुलर आइकन धूसर दिखता है और उस पर टैप करने से कुछ नहीं होता है? हमने इसका अनुभव किया और iPhone और iPad पर समस्या को ठीक करने के लिए एक गाइड पर काम किया।

हां, आप सेल्युलर डेटा को चालू या बंद करने के लिए अभी भी सेटिंग ऐप पर जा सकते हैं। लेकिन अजीब तरह से, सभी ऐप्स के लिए व्यक्तिगत सेलुलर नियंत्रण धूसर भी दिखाई देते हैं और अपनी जगह पर 'अटक' जाते हैं। वही के लिए जाता है वाई-फाई असिस्ट स्विच।

चिंता मत करो। आपके iPhone या iPad में कुछ भी गलत नहीं है। NS स्क्रीन टाइम प्रतिबंध इसके लिए अधिकतर जिम्मेदार होते हैं। तो बिना किसी और हलचल के, आइए देखें कि आप कैसे चीजों को सामान्य स्थिति में ला सकते हैं।

सेलुलर डेटा प्रतिबंध अक्षम करें

आपके iPhone और iPad पर स्क्रीन टाइम आपको देता है कई तरह के प्रतिबंध लगाना सेलुलर डेटा सहित विभिन्न कार्यों पर। आपने संभवतः सेलुलर डेटा में परिवर्तन प्रतिबंधित कर दिए हैं - शायद अपने डिवाइस को किसी और को सौंपने से पहले - और फिर इसके बारे में सब भूल गए।

सेल्युलर डेटा में बदलावों को प्रतिबंधित करने से कई सेटिंग्स जगह-जगह लॉक हो जाती हैं। अब आप सेल्युलर डेटा को चालू या बंद करने के लिए नियंत्रण केंद्र पर सेल्युलर आइकन का उपयोग नहीं कर सकते हैं। व्यक्तिगत सेलुलर नियंत्रण - मास्टर सेल्युलर डेटा नियंत्रण से अलग - सेटिंग ऐप पर काम नहीं करेगा। वाई-फाई असिस्ट टॉगल भी धूसर दिखाई दे सकता है।

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको प्रासंगिक स्क्रीन टाइम प्रतिबंध को संशोधित करके सेल्युलर डेटा में परिवर्तन की अनुमति देनी होगी। यदि आप अपने iPhone या iPad के मालिक हैं, तो यह काफी सीधा है। लेकिन अगर आप किसी और के डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, या यदि आपका डिवाइस a. का हिस्सा है परिवार साझा करना योजना बनाते हैं, तो आपको स्वामी या परिवार के आयोजक से अनुमति माँगनी चाहिए।

ध्यान दें: स्क्रीन टाइम आईओएस 12 और उच्चतर में उपलब्ध है। यदि आपका iPhone या iPad iOS 11 या पुराने पर चलता है, तब भी आप iPhone/iPad सेटिंग्स> सामान्य> प्रतिबंध पर जाकर नीचे दिए गए सेलुलर डेटा प्रतिबंधों तक पहुंच सकते हैं।

चरण 1: अपने iPhone या iPad पर सेटिंग ऐप खोलें। स्क्रीन टाइम टैप करें, और फिर सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध टैप करें।

चरण 2: सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध स्क्रीन को बहुत नीचे तक स्क्रॉल करें। सेलुलर डेटा परिवर्तन टैप करके अनुसरण करें।

चरण 3: अपना स्क्रीन टाइम पासकोड डालें। सेलुलर डेटा परिवर्तन स्क्रीन पर जो बाद में दिखाई देता है, अनुमति दें टैप करें।

चरण 4: अपने iPhone या iPad पर नियंत्रण केंद्र लाएँ। सेलुलर आइकन अब धूसर नहीं दिखना चाहिए।

वही सेटिंग्स> सेल्युलर के साथ-साथ वाई-फाई असिस्ट कंट्रोल के लिए अलग-अलग सेल्युलर टॉगल के लिए जाता है।

यदि सेलुलर आइकन अभी भी धूसर (और अक्षम) दिखाई देता है, तो जांचें कि क्या आपके पास हवाई जहाज मोड है सक्षम - इस मामले में, नियंत्रण केंद्र के भीतर हवाई जहाज का आइकन स्पष्ट रूप से नारंगी दिखना चाहिए रंग। हवाई जहाज मोड को अक्षम करने के लिए आइकन टैप करें।

मैक पर स्क्रीन टाइम

यदि आपके पास है macOS Catalina में स्क्रीन टाइम सेट अप या उच्चतर, आप मैक से ही सेलुलर डेटा प्रतिबंध हटा सकते हैं। हां, आईफोन या आईपैड पर ऐसा करना कहीं अधिक सुविधाजनक है, लेकिन यह कुछ जानने योग्य है, अगर आपको अपने आईओएस या आईपैडओएस डिवाइस पर ठीक से काम करने के लिए स्क्रीन टाइम प्राप्त करने में समस्या है।

चरण 1: Apple मेनू खोलें, और फिर सिस्टम वरीयताएँ क्लिक करें।

चरण 2: स्क्रीन टाइम पर क्लिक करें।

चरण 3: सामग्री और गोपनीयता साइड-टैब पर क्लिक करें।

चरण 4: अन्य लेबल वाले टैब पर स्विच करें, और फिर सेल्युलर डेटा परिवर्तन के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।

चरण 5: अपना स्क्रीन टाइम पासकोड डालें, और फिर स्क्रीन टाइम विंडो से बाहर निकलें।

बस, इतना ही। कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, और आप अपने iPhone या iPad पर सेलुलर डेटा सेटिंग्स में परिवर्तन करने में सक्षम होना चाहिए।

एमडीएम प्रोफाइल के बारे में

यह भी संभावना है कि आपके iPhone या iPad में MDM (मोबाइल डिवाइस प्रबंधन) प्रोफ़ाइल स्थापित हो। आमतौर पर, ऐसा तब होता है जब डिवाइस आपको आपके नियोक्ता या संगठन द्वारा दिया गया था। एमडीएम प्रोफाइल न केवल प्रतिबंध लगा सकते हैं सेलुलर डेटा पर, लेकिन वे आपको उक्त प्रतिबंधों को हटाने से भी रोक सकते हैं।

यह जांचने के लिए कि क्या आपके पास एमडीएम प्रोफाइल स्थापित है, सेटिंग्स> सामान्य> प्रोफाइल और डिवाइस प्रबंधन पर जाएं। यदि कोई है, तो उसके द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों को देखने के लिए उस पर टैप करें।

एमडीएम प्रोफ़ाइल को स्वयं न निकालें क्योंकि इससे आपके डिवाइस पर विभिन्न ऐप्स और सुविधाओं को ठीक से काम करने से रोका जा सकता है। उस मुद्दे के बारे में अपने नियोक्ता या अपने संगठन के आईटी विभाग से संपर्क करना बेहतर है।

कार्रवाई में वापस

IPhone और iPad पर सेलुलर डेटा ग्रे आउट समस्या को ठीक करना अब बहुत सरल है कि आप इसके पीछे का कारण जानते हैं। लेकिन फिर से, याद रखें कि यदि आप iPhone के स्वामी नहीं हैं तो आप स्वयं समस्या का समाधान नहीं कर पाएंगे iPad, यदि आप किसी पारिवारिक साझाकरण योजना का हिस्सा हैं, या यदि सेलुलर डेटा प्रतिबंधों के साथ कोई MDM प्रोफ़ाइल है थोपा। उस स्थिति में, आपके पास चीजों को ठीक करने के लिए उपयुक्त व्यक्ति से संपर्क करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।