ज़ूम बनाम वेबएक्स: क्या आपको नए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप पर स्विच करना चाहिए

घर से काम करना नया सामान्य है, और चल रही महामारी का हमारे हमेशा के लिए काम करने के तरीके पर स्थायी प्रभाव पड़ने वाला है। प्रभावी ढंग से काम करने और संवाद करने का एक तरीका वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग है, जो एक पेशेवर सेटअप में टीम वर्क की सुविधा प्रदान करता है। इस सेगमेंट में दो प्रमुख ऐप WebEx और Zoom हैं।

WebEx का स्वामित्व और संचालन सिस्को के पास है, जो कई वर्षों से अंतरिक्ष में अग्रणी है। वे कई अन्य आईटी सेवाओं (हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों) की पेशकश करते हैं। जूम एक नवागंतुक है जिसने पिछले कुछ हफ्तों में जबरदस्त वृद्धि देखी है और था रखने में असमर्थ मांग में वृद्धि के साथ। कई हो गए हैं हैक और सुरक्षा चूक की रिपोर्ट सुरक्षा अपडेट जारी करने के लिए टीम के साथ - नीचे उस पर और अधिक।

ज़ूम डाउनलोड करें

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आइए देखें कि ये दोनों ऐप एक दूसरे के खिलाफ कैसे उचित हैं और आपको WebEx का उपयोग क्यों करना चाहिए ज़ूम ने कई अपडेट जारी किए.

1. बैठक में शामिल होना

मुझे ज़ूम के बारे में यही पसंद है। जब तक आप मीटिंग की मेजबानी नहीं करना चाहते, तब तक आपको किसी खाते या साइन अप की आवश्यकता नहीं है। बस ऐप डाउनलोड करें, संदेश या लिंक के माध्यम से प्राप्त कोड दर्ज करें, और कमरे में शामिल हों। ऑन-बोर्डिंग प्रक्रिया सरल नहीं हो सकती। यदि आप किसी बैठक की मेजबानी करना चाहते हैं तो चीजें अलग हैं। इसके लिए एक खाते की आवश्यकता होती है, और आमंत्रण भेजने से पहले आपको अपने संपर्कों को जोड़ना होगा। उस समझ में आने योग्य है।

WebEx के दो संस्करण हैं: सहयोग के लिए WebEx टीम और कॉन्फ्रेंसिंग के लिए WebEx मीटिंग। WebEx भी साइन अप किए बिना मीटिंग में शामिल होने की अनुमति देता है, लेकिन ज़ूम की तरह, मीटिंग होस्ट करते समय आपको एक खाता बनाने की आवश्यकता होती है। वेबएक्स उपयोगकर्ताओं को किसी भी "किसी भी सिस्को या मानक-आधारित एसआईपी वीडियो डिवाइस" का उपयोग करके मीटिंग में शामिल होने की अनुमति देकर यहां एक बेहतर काम करता है। स्काइप एक अच्छा उदाहरण है। अभी मीटिंग में शामिल होने के लिए किसी नई तकनीक से परिचित होने की आवश्यकता नहीं है। WebEx में कॉल मी फीचर भी है, जिसका अर्थ है कि मीटिंग के समय होने पर आपको एक सीधा कॉल प्राप्त होगा।

Google और दोनों में अन्य सोशल मीडिया साइन-ऑन विकल्पों के साथ खाता बनाना आसान है। WebEx Teams Slack की तरह अधिक कार्य करता है जहाँ आप चैनल प्रबंधित कर सकते हैं और कॉल, टेक्स्ट और फ़ाइलें साझा कर सकते हैं। इस तुलना के लिए, मैं इसे छोड़ रहा हूं क्योंकि यह सेब की तुलना संतरे से करने जैसा होगा।

2. मीटिंग बनाना और होस्ट करना

Zoom और WebEx दोनों में दो तरह के कमरे हैं। एक नियमित कमरा है जिसे आप कभी भी बना सकते हैं और संपर्कों को आमंत्रण भेज सकते हैं। दूसरा एक निजी कमरा है जो स्थायी है, किसी को भी किसी भी समय आपसे जुड़ने की अनुमति देता है। मेरा सुझाव है कि आप गोपनीयता कारणों से अपना कमरा सभी के साथ साझा न करें।

मीटिंग चालू होने के बाद, कुछ विकल्प उपलब्ध होते हैं, जैसे रिकॉर्ड बैठकें भविष्य के संदर्भों, स्क्रीन और फ़ाइल साझाकरण, और व्हाइटबोर्डिंग के लिए। क्योंकि WebEx को एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ताओं को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया था, यह अतिरिक्त रूप से ऑफ़र करता है लोग अंतर्दृष्टि सुविधा, जो उपस्थित लोगों के गहन विश्लेषण की अनुमति देती है।

दोनों ऐप वीडियो रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन की पेशकश करते हैं, लेकिन WebEx आपको तुरंत फाइलें मेल कर देगा।

3. जब बैठक सत्र में हो

यदि आप मीटिंग के दौरान कुछ कहना चाहते हैं तो ज़ूम और वेबएक्स आपको अपना आभासी हाथ बढ़ाने देगा। स्पीकर को अचानक से बीच में रोकने की जरूरत नहीं है। कुछ अतिरिक्त टूल जैसे पोल, अटेंडेंस और अटेंशन इंडिकेटर टूल के साथ WebEx फिर से यहां कुछ और आगे जाता है। अंतिम कोशिश करेगा और आकलन करेगा कि आप बैठक के दौरान ध्यान दे रहे हैं या नहीं। पोल ज़ूम पर भी उपलब्ध हैं, और इसी तरह YouTube पर मीटिंग को लाइव स्ट्रीम करने की क्षमता भी है।

अपनी पृष्ठभूमि से खुश नहीं हैं? आप जूम मीटिंग्स के दौरान वर्चुअल बैकग्राउंड चुन सकते हैं, इसलिए कोई नहीं जानता कि आप कितने अमीर या गरीब हैं या आप कहां हैं। आय असमानता वास्तविक है और कुछ लोगों के लिए शर्मनाक हो सकती है। बहुत विचारपूर्ण।

4. वेबिनार और ब्रेकआउट रूम

ज़ूम ब्रेकआउट रूम के साथ आता है, जहां आप एक बड़े मीटिंग रूम को कई छोटे कमरों में तोड़ सकते हैं। प्रत्येक कमरे में अपने अलग-अलग विषयों, चर्चाओं आदि के साथ प्रतिभागियों का अपना समूह होगा। आप एक ही कॉन्फ़्रेंस में ज़्यादा से ज़्यादा 50 ब्रेकआउट रूम बना सकते हैं. उदाहरण मार्केटिंग, बिक्री और वित्त या बजट टीम हो सकते हैं। WebEx इस पर चूक जाता है।

दोनों वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप वेबिनार का समर्थन करते हैं, लेकिन ज़ूम बनाने का विकल्प भी प्रदान करता है ऑन-डिमांड वेबिनार. इसका मतलब है कि आप एक वेबिनार रिकॉर्ड कर सकते हैं, और उपयोगकर्ता जब चाहें इसे एक्सेस कर सकते हैं। आप व्यूअर के साथ फ़ाइलें साझा कर सकते हैं, उसे YouTube पर स्ट्रीम कर सकते हैं और दर्शक रीयल-टाइम में प्रश्न पूछ सकते हैं। WebEx आपको लीड ट्रैक करने, उत्पादों/सेवाओं पर छूट की पेशकश करने, उपस्थिति लेने और विस्तृत विश्लेषण देखने की भी अनुमति देता है। ये अतिरिक्त सुविधाएँ इसे विपणक के लिए बहुत उपयोगी बनाती हैं।

5. गोपनीयता और सुरक्षा

WebEx को व्यवसायों और एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ताओं को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया था। इसलिए सुरक्षा और गोपनीयता एक प्रमुख चिंता थी।

जूम हाल ही में सुरक्षा चूक के लिए सभी खबरों में रहा है, हैक्स, और कई कंपनियां और यहां तक ​​कि देश एकमुश्त प्रतिबंध यह। बहुत खराब तस्वीर पेश करता है, लेकिन सारी उम्मीदें खत्म नहीं होतीं.

तब से जूम ने कई के साथ एक बयान जारी किया है सुरक्षा अद्यतन कार्यों में अधिक के साथ। काश उन्होंने इसे जल्दी किया होता। मुझे लगता है कि उन्होंने अनुमान नहीं लगाया था घातांकी बढ़त दिसंबर से। फिर भी, जो हुआ उसके लिए यह कोई बहाना नहीं है।

कुछ कदम सही दिशा में पासवर्ड शामिल करें ज़ूम बॉम्बिंग, प्रतीक्षा कक्ष, मीटिंग के दौरान उपयोगकर्ताओं को बाहर निकालने और प्रतिबंधित करने की क्षमता और मीटिंग आईडी छिपाने की क्षमता को रोकने के लिए, इसलिए स्क्रीनशॉट सुरक्षित हैं, दूसरों के बीच में।

वेबएक्स, ज़ूम के विपरीत, टीएलएस प्रोटोकॉल का उपयोग करके एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन प्रदान करता है। ज़ूम ने हाल ही में प्रतिभागियों और पासवर्ड-सुरक्षा को हटाने की क्षमता को जोड़ा है, लेकिन वे पहले से ही WebEx मौजूद हैं। WebEx में किसी मीटिंग में शामिल होने से पहले आप उपयोगकर्ताओं को OTP का उपयोग करने के लिए बाध्य भी कर सकते हैं।

मजेदार तथ्य: सिस्को वेबएक्स के एक पूर्व कर्मचारी ने जूम की स्थापना की। हालांकि हालिया सुरक्षा चूक चौंकाने वाली थी, मुझे लगता है कि कंपनी सुरक्षा और इसकी प्रतिष्ठा को गंभीरता से लेती है।

6. मूल्य निर्धारण, प्लेटफ़ॉर्म और एकीकरण

ज़ूम के पास असीमित 1-ऑन-1 मीटिंग और 40 मिनट की सीमा के साथ समूह मीटिंग के साथ एक निःशुल्क योजना है। इस योजना में 100 से अधिक प्रतिभागियों की अनुमति नहीं है, लेकिन आपको स्क्रीन साझाकरण और सहयोग उपकरण मिलते हैं। मूल्य निर्धारण प्रति होस्ट $14.99/माह से शुरू होता है और $19.99 तक जाता है और 1000 प्रतिभागियों तक, व्यक्तिगत ब्रांडिंग, मीटिंग ट्रांसक्रिप्ट, और क्लाउड स्टोरेज जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है।

WebEx के पास अधिकतम 100 प्रतिभागियों के साथ एक निःशुल्क योजना भी है, और मूल्य निर्धारण $13.5/माह प्रति होस्ट से शुरू होकर $26.95/माह प्रति होस्ट तक जाता है। अतिरिक्त सुविधाओं में फ़ाइल साझाकरण, प्रतिलेख, व्यक्तिगत ब्रांडिंग और क्लाउड स्टोरेज शामिल हैं।

ज़ूम डेस्कटॉप, मोबाइल और ब्राउज़र के लिए सभी लोकप्रिय ओएस पर आउटलुक और आईबीएम नोट्स के लिए ऐड-इन्स के साथ उपलब्ध है। वही WebEx के लिए जाता है, लेकिन क्योंकि यह अधिक ऐप्स के साथ एकीकृत होता है, इसलिए अधिक विकल्प हैं।

ज़ूम कई ऐप जैसे स्लैक, स्काइप, आउटलुक, गूगल और कुछ चुनिंदा अन्य के साथ एकीकृत होता है। वेबएक्स के लिए भी यही है जो जीमेल, आउटलुक, ऑफिस 365, सेल्सफोर्स, स्लैक, गिटहब और ट्रेलो के साथ काम करता है। दोनों के बीच, WebEx फिर से अधिक एकीकरण प्रदान करता है।

ज़ूम इन ज़ूम आउट

WebEx अधिक प्रदान करता है चाहे आप सुविधाओं या सुरक्षा या उस मामले के लिए कुछ और देखें। यह भी अधिक महंगा है, लेकिन फिर से, सुरक्षा और गोपनीयता अमूल्य हैं, और कोई भी चूक और भी महंगी साबित हो सकती है।

यह ध्यान देने योग्य है कि WebEx कंपनियों और उद्यम उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक उपयुक्त है। जूम का इस्तेमाल स्कूल, छोटी कंपनियां, स्टार्टअप और यहां तक ​​कि परिवार भी कर सकते हैं। इसके वायरल होने का एक कारण मुफ्त योजना और आसान ऑन-बोर्डिंग प्रक्रिया थी।

लेकिन अभी जूम का समय नहीं आया है। हाल ही में सुरक्षा अद्यतन उपयोगी हैं, लेकिन इसे खोने के बाद विश्वास जीतना कठिन हो सकता है।