IPhone पर काम नहीं कर रहे Google प्रमाणक को ठीक करने के शीर्ष 5 तरीके

Google का प्रमाणक इनमें से एक है सबसे अच्छा और सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) ऐप्स एंड्रॉइड और आईओएस के लिए। हाल ही में, Google ने पेश किया एक बड़ा अपडेट जो आपके ऑनलाइन खातों की सुरक्षा को और बढ़ाने के लिए और अधिक सुविधाएँ जोड़ता है। क्या होगा यदि Google प्रमाणक आपके फ़ोन पर अचानक काम करने से मना कर दे? इसका मतलब है कि आप एक्सेस नहीं कर पाएंगे ऐप्स/सेवाएं जिन्हें आपने 2FA-सुरक्षित किया है ऐप के साथ।

जब भी Google प्रमाणक आपके iPhone पर काम नहीं करता है, तो इस पोस्ट में, हमने पांच (5) अलग-अलग समस्या निवारण सुधार सूचीबद्ध किए हैं।

यदि ऐप के समय और आपके iPhone के दिनांक/समय कॉन्फ़िगरेशन के बीच कोई विसंगति है, तो आमतौर पर, प्रमाणक काम करने में विफल हो जाएगा। और दुर्लभ मामलों में जहां ऐप आपके डिवाइस पर सही तिथि और समय निर्धारित होने के बावजूद काम नहीं करता है, समस्या कुछ अन्य सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं के कारण हो सकती है। इसे ध्यान में रखते हुए, आइए सीधे समाधानों में गोता लगाएँ।

1. समय और तारीख जांचें

जब भी Google प्रमाणक आपके iPhone पर काम करना बंद कर दे, तो आपको उस पर समय और दिनांक कॉन्फ़िगरेशन की जांच करनी चाहिए। यदि आपके उपकरण का समय और दिनांक गलत है या ठीक से समन्वयित नहीं है, तो आपको Google प्रमाणक ऐप का उपयोग करने में समस्याएं आ सकती हैं। यदि आप किसी भिन्न समय क्षेत्र में यात्रा करते हैं, तो ऐप का समय और दिनांक कॉन्फ़िगरेशन भी सिंक से बाहर हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो प्रमाणक काम नहीं करेगा। दूसरी बार, जब भी आप ऐप द्वारा जेनरेट किए गए कोड का उपयोग करते हैं, तो आपको 'अमान्य कोड' त्रुटि संदेश मिल सकते हैं।

ऐप के एंड्रॉइड वर्जन पर, 'कोड के लिए टाइम करेक्शन' सेक्शन है, जहां आप सिंक नाउ बटन को टैप करके ऐप के टाइम सिंक एरर को आसानी से ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, आईओएस के लिए चीजें अलग तरह से वायर्ड हैं। अफसोस की बात है कि आप सीधे अपने iPhone के Google प्रमाणक ऐप में समय और दिनांक सिंक त्रुटियों को ठीक नहीं कर सकते।

हालाँकि, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके iPhone की 'दिनांक और समय' सेटिंग्स स्वचालित रूप से अपडेट/सिंक करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई हैं। इस तरह, Authenticator ऐप का टाइम भी सिंक हो जाएगा। यहाँ iPhone पर स्वचालित समय अद्यतन / सिंक को कॉन्फ़िगर करने का तरीका बताया गया है।

चरण 1: IPhone सेटिंग्स मेनू लॉन्च करें और सामान्य चुनें।

चरण 2: 'दिनांक और समय' चुनें।

चरण 3: स्वचालित रूप से सेट पर टॉगल करें।

यदि विकल्प पहले से ही सक्षम था, तो आप इसे बंद और वापस चालू कर सकते हैं। अब जांचें कि क्या Google प्रमाणक आपके iPhone पर काम करता है।

2. IPhone को पुनरारंभ करें

अपने फ़ोन को फिर से शुरू करने से भी उस समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है जिसके कारण प्रमाणक ने काम करना बंद कर दिया। कुछ सॉफ़्टवेयर-संबंधी गड़बड़ियों को दूर करने के अलावा, अपने iPhone को पुनरारंभ करने से नई समय क्षेत्र परिभाषाओं को अद्यतन और स्थापित करने में भी मदद मिलेगी।

अपने iPhone को बंद करने के लिए पावर बटन और वॉल्यूम बटन में से किसी एक को टैप करके रखें। वैकल्पिक रूप से, सेटिंग> सामान्य> शट डाउन> पावर बंद करने के लिए स्लाइड पर नेविगेट करें।

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए लगभग 5 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें। बूट होने पर आपका उपकरण ताज़ा होना चाहिए और नया समय क्षेत्र स्थापित होना चाहिए। अब, Google प्रमाणक ऐप लॉन्च करें और निरीक्षण करें कि क्या यह काम करता है।

3. Google प्रमाणक अपडेट करें

यदि Google प्रमाणक अभी भी आपके iPhone पर काम नहीं करता है, तो आपको यह जांचना चाहिए कि ऐप के लिए कोई अपडेट लंबित है या नहीं। ऐप स्टोर पर जाएं और ऑथेंटिकेटर के लिए कोई नया अपडेट उपलब्ध होने पर अपडेट बटन पर टैप करें। यदि आप अपने iPhone पर प्रमाणक का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर आगे बढ़ें।

Google प्रमाणक अपडेट करें

4. प्रमाणक को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

ऐप को फिर से अपने iPhone पर काम करने के लिए Google प्रमाणक को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना एक और प्रभावी उपाय है। कुछ Google प्रमाणक उपयोगकर्ताओं को अपने iPhone पर काम करने के लिए ऐप प्राप्त करने का यही एकमात्र तरीका था। ऐसा करने के लिए आगे बढ़ने से पहले, आपको ध्यान देना चाहिए कि आपके डिवाइस से ऑथेंटिकेटर को हटाने से ऐप का डेटा भी डिलीट हो जाएगा। इसका मतलब है कि आपको करना होगा प्रमाणक ऐप को फिर से कॉन्फ़िगर करें (आपकी Google खाता सुरक्षा सेटिंग में) जब आप इसे अपने डिवाइस पर पुनः इंस्टॉल करते हैं।

अपने डिवाइस से Google प्रमाणक को हटाने के लिए, अपनी होम स्क्रीन पर ऐप के आइकन को लंबे समय तक दबाएं और ऐप हटाएं चुनें। बाद में पॉप अप होने वाली पुष्टिकरण विंडो पर, हटाएं टैप करें।

Google प्रमाणक ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए ऐप स्टोर खोलने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

IOS के लिए Google प्रमाणक स्थापित करें

5. आईओएस अपडेट करें

IOS अपडेट का नवीनतम संस्करण चलाना इनमें से एक है प्रमाणक का उपयोग करने की अनुशंसित आवश्यकताएं. यदि ऐप काम नहीं करता है या शायद आपको उपयोग के दौरान कुछ समस्याएं आती हैं, तो जांच लें कि आपके आईफोन का ऑपरेटिंग सिस्टम उपलब्ध नवीनतम संस्करण चलाता है। सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर नेविगेट करें और अपने ओएस को अपडेट करने के लिए 'डाउनलोड और इंस्टॉल करें' बटन पर टैप करें।

यदि ओएस से संबंधित समस्या के कारण Google प्रमाणक पहले काम नहीं करता था, तो आईओएस को अपडेट करने से इसे फिर से काम करना चाहिए।

अपने बचाव को सुरक्षित करें

आमतौर पर, Google प्रमाणक एक स्थिर ऐप है। अप्रत्याशित उदाहरणों में जब ऐप काम नहीं करता है या अमान्य कोड दिखाता है, तो ऊपर बताए गए पांच समस्या निवारण सुधारों में से किसी को भी इसे वापस लेना और चलाना चाहिए। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा काम करता है या क्या आपको नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक और तरकीब मिली है।