IPhone और Android पर व्हाट्सएप बैकअप को ठीक करने के शीर्ष 11 तरीके

व्हाट्सएप दुनिया का सबसे बड़ा IM (इंस्टेंट मैसेजिंग) प्लेटफॉर्म है 2 अरब से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ और अभी भी मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म सिंक फ़ंक्शन की पेशकश नहीं करता है। आप अभी भी व्हाट्सएप बैकअप को एंड्रॉइड से आईफोन में स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं और इसके विपरीत। लेकिन कंपनी एंड्रॉइड और आईओएस पर बैकअप फ़ंक्शन प्रदान करती है गूगल ड्राइव तथा आईक्लाउड क्रमश। यह तब उपयोगी होता है जब आप उपकरण बदल रहे होते हैं लेकिन उसी पारिस्थितिकी तंत्र में रहते हैं। व्हाट्सएप बैकअप आकार और अन्य सेटिंग्स के कारण, आपको आईफोन और एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप बैकअप का सामना करना पड़ सकता है।

कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि व्हाट्सएप बैकअप अटक रहा है एक निश्चित प्रतिशत पर और सफलतापूर्वक पूरा नहीं कर रहा है। इसके पीछे विभिन्न कारण हो सकते हैं। उनमें से कुछ धीमा नेटवर्क कनेक्शन, अपर्याप्त आईक्लाउड स्टोरेज, व्हाट्सएप चैट में बड़े वीडियो, एक बग्गी व्हाट्सएप बिल्ड और बहुत कुछ हो सकता है।

इस पोस्ट में, हम आईओएस और एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप बैकअप अटके मुद्दे से निपटेंगे। आइए समाधान देखें।

1. व्हाट्सएप अपडेट करें

व्हाट्सएप अक्सर आईओएस और एंड्रॉइड पर अपने ऐप के लिए अपडेट रोल आउट करता रहता है। व्हाट्सएप बैकअप विफलता आपके डिवाइस पर हाल ही में स्थापित बग्गी बिल्ड के कारण हो सकती है।

डिवाइस पर ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर खोलें। अपडेट सेक्शन में नेविगेट करें और डिवाइस पर नवीनतम बिल्ड डाउनलोड करें।

2. WhatsApp बीटा प्रोग्राम छोड़ें

यदि आप व्हाट्सएप बीटा प्रोग्राम का हिस्सा हैं और डिवाइस पर स्थापित बिल्ड के साथ बैकअप समस्या आ रही है तो बीटा प्रोग्राम को छोड़ना और ऐप स्टोर या Google Play से स्थिर निर्माण का विकल्प चुनना बुद्धिमानी हो सकती है दुकान।

IPhone पर, टेस्टफ्लाइट ऐप> व्हाट्सएप> खोलें और निम्न मेनू से लीव बीटा प्रोग्राम चुनें।

Android पर, Play Store खोलें, और WhatsApp पर नेविगेट करें। वहां, आपको बीटा प्रोग्राम को छोड़ने का विकल्प दिखाई देगा।

गाइडिंग टेक पर भी

3. मजबूत नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करें

व्हाट्सएप बैकअप आमतौर पर जीबी के आकार में होते हैं - चूंकि आप फोटो और वीडियो भी शामिल करेंगे। यह एक सफल प्रक्रिया के लिए एक स्थिर नेटवर्क कनेक्शन की मांग करेगा। सुनिश्चित करें कि आप मजबूत नेटवर्क से जुड़े हैं और आपका फोन सेलुलर नेटवर्क की मजबूती के लिए पर्याप्त बार दिखाता है।

जो लोग डुअल-बैंड राउटर के मालिक हैं, उनके लिए जांचें कि क्या आपका फोन 5GHz वाई-फाई बैंड को सपोर्ट करता है। और अगर ऐसा होता है, तो फोन को अपने वाई-फाई नेटवर्क के 5GHz बैंड से कनेक्ट करें।

4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें (आईफोन)

कभी-कभी, उपयोगकर्ता गलती से नेटवर्क सेटिंग्स को ओवरराइट कर देते हैं जिसके परिणामस्वरूप iPhone पर व्हाट्सएप बैकअप अटक जाता है। आप iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके इसे ठीक कर सकते हैं।

IPhone पर सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर नेविगेट करें।

5. आईक्लाउड स्टोरेज (आईफोन) की जांच करें

आईफोन पर व्हाट्सएप बैकअप डेटा को स्टोर करने के लिए Apple के iCloud का उपयोग करता है। जैसा कि आप जानते हैं, iCloud केवल Apple खाता उपयोगकर्ताओं के लिए 5GB निःशुल्क संग्रहण के साथ आता है। व्हाट्सएप डेटा का बैकअप लेने के लिए आपके पास आईक्लाउड स्टोरेज कम हो सकता है। IPhone सेटिंग्स ऐप> प्रोफाइल> आईक्लाउड खोलें और शेष आईक्लाउड स्टोरेज पर एक नज़र डालें। यदि यह व्हाट्सएप द्वारा सुझाए गए बैकअप आकार से कम है, तो ऐप्पल से एंट्री-लेवल 50GB आईक्लाउड प्लान खरीदने पर विचार करें। वैकल्पिक रूप से, आप कर सकते हैं पिछले iCloud बैकअप को हटा दें (#8 चेक करें) या व्हाट्सएप के बैकअप से मल्टीमीडिया (#7 चेक करें)।

यदि आप इस मार्ग के साथ नहीं जाना चाहते हैं, तो आप पीसी पर आईट्यून्स का उपयोग करके व्हाट्सएप डेटा का बैकअप ले सकते हैं। लेकिन समस्या यह है कि यह पूर्ण डिवाइस बैकअप करेगा न कि केवल व्हाट्सएप के लिए।

ध्यान दें:WhatsApp और Google ने की साझेदारी एंड्रॉइड पर Google ड्राइव पर स्टोरेज प्रदान करने पर, और आपके व्हाट्सएप बैकअप डेटा को Google ड्राइव स्टोरेज में नहीं गिना जाएगा।

6. जांचें कि क्या iCloud या Google ड्राइव सर्वर डाउन हैं

आईक्लाउड या गूगल ड्राइव पर व्हाट्सएप बैकअप अटक जाना ऐप्पल और गूगल की सर्वर-साइड समस्याओं के कारण हो सकता है। आप जा सकते हैं Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ और सुनिश्चित करें कि iCloud उनकी तरफ से ठीक चल रहा है।

गूगल ड्राइव के लिए, पर जाएँ Google मेघ स्थिति और Google क्लाउड स्टोरेज की तलाश करें।

गाइडिंग टेक पर भी

7. बैकअप से वीडियो बहिष्कृत करें

यदि आप व्हाट्सएप पर कई समूहों का हिस्सा हैं और नियमित रूप से वीडियो का एक समूह प्राप्त करते हैं, तो इससे बैकअप का आकार काफी हद तक बढ़ जाएगा। शुक्र है, व्हाट्सएप आपको डेटा का बैकअप लेते समय वीडियो को बाहर करने की अनुमति देता है।

आप अपने एंड्रॉइड या आईफोन पर व्हाट्सएप खोल सकते हैं, सेटिंग्स> चैट> बैकअप> पर जा सकते हैं और व्हाट्सएप बैकअप विकल्प से वीडियो को बाहर कर सकते हैं।

8. मौजूदा iCloud बैकअप (iPhone) को हटा दें

आप iPhone पर मौजूदा iCloud बैकअप को हटा सकते हैं और व्हाट्सएप डेटा को स्क्रैच से बैकअप करने का प्रयास कर सकते हैं।

IPhone पर सेटिंग्स ऐप खोलें और प्रोफाइल> आईक्लाउड> आईक्लाउड बैकअप> आईक्लाउड पर मौजूदा बैकअप को डिलीट करें पर जाएं। अब वापस WhatsApp > सेटिंग्स > चैट > पर जाएं और बैकअप प्रक्रिया शुरू करें।

9. व्हाट्सएप कैश को साफ करें (एंड्रॉइड)

आप एंड्रॉइड डिवाइस से व्हाट्सएप कैशे को साफ कर सकते हैं और फिर बैकअप प्रक्रिया को आजमा सकते हैं। आप व्हाट्सएप आइकन पर लंबे समय तक टैप कर सकते हैं और ऐप की जानकारी खोल सकते हैं। अब स्टोरेज एंड कैशे पर जाएं और क्लियर कैशे को चुनें।

10. Google Play सेवाएं अपडेट करें (एंड्रॉइड)

गूगल प्ले सेवाएं पृष्ठभूमि में कई सेवाओं को सुचारू रूप से चलाने के लिए Android पर एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। आप Google Play Store पर नेविगेट कर सकते हैं और फ़ोन पर Play Services को अपडेट कर सकते हैं। फिर से व्हाट्सएप का बैकअप लेने की कोशिश करें और जांचें कि क्या यह काम करता है।

11. डिवाइस को रिबूट करें

अपने iPhone या Android को रिबूट करने से अक्सर कुछ अज्ञात बग या निगल्स ठीक हो जाते हैं। आप वॉल्यूम अप/डाउन और पावर बटन को एक साथ दबाकर अपने iPhone को रीस्टार्ट कर सकते हैं। Android पर, पावर बटन को दबाए रखें और स्लाइडिंग मेनू से पुनरारंभ करें चुनें।

गाइडिंग टेक पर भी

अपने व्हाट्सएप डेटा का बैकअप लें

आप ऊपर दिए गए ट्रिक्स का उपयोग कर सकते हैं और व्हाट्सएप बैकअप को आईफोन या एंड्रॉइड डिवाइस पर अटका हुआ हल कर सकते हैं। व्हाट्सएप क्रॉस-प्लेटफॉर्म सिंकिंग पर काम कर रहा है। हमें उम्मीद है कि फेसबुक के स्वामित्व वाली कंपनी इस फीचर को जल्द ही बाजार में लाएगी और यूजर्स के दर्द को दूर करेगी।