मोबाइल और पीसी पर स्काइप ऑडियो विलंब को ठीक करने के शीर्ष 7 तरीके

स्काइप में कुछ हैं सर्वश्रेष्ठ वीडियो कॉलिंग सुविधाएँ. अभी भी कुछ उपयोगकर्ता ऑडियो-वीडियो गुणवत्ता असंतुलन के कारण प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए संघर्ष करते हैं। अगर आप भी बनाते समय ऑडियो डिलीवरी में देरी का अनुभव करते हैं स्काइप वीडियो कॉल अपने स्मार्टफोन या कंप्यूटर पर, आपको इस गाइड में सूचीबद्ध समाधानों की जांच करनी चाहिए।

आमतौर पर, जब आपका ऑडियो और वीडियो सिंक से बाहर होता है, तो प्रमुख अपराधी आपका इंटरनेट कनेक्शन होता है। किसी असमर्थित डिवाइस पर स्काइप का उपयोग करना या आपके डिवाइस पर बहुत अधिक बैंडविड्थ-खपत प्रक्रियाओं को चलाने से भी कॉल के दौरान स्काइप का ऑडियो और वीडियो सिंक से बाहर हो सकता है। हमने सात समस्या निवारण सुधारों को रेखांकित किया है जो नीचे दिए गए अनुभाग में इस समस्या से छुटकारा पाने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

1. इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

स्काइप का बेहतर उपयोग करने के लिए एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। स्काइप अनुशंसा करता है मूल ऑडियो और वीडियो कॉल के लिए क्रमशः 100kbps और 300kbps की न्यूनतम डाउनलोड/अपलोड गति। बेशक, यह हाई-डेफिनिशन (एचडी) कॉल, ग्रुप वीडियो कॉल आदि जैसी उन्नत सुविधाओं के लिए अधिक है।

खराब इंटरनेट कनेक्शन वाले वीडियो कॉल के परिणामस्वरूप खराब ऑडियो (और वीडियो) गुणवत्ता हो सकती है। यदि आप वायरलेस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो जांच लें कि राउटर सही तरीके से ट्रांसमिट कर रहा है। यदि आप इससे बहुत दूर हैं तो राउटर के करीब जाएं। आप नेटवर्क को रीफ्रेश करने के लिए राउटर को पुनरारंभ कर सकते हैं। आपको भी कोशिश करनी चाहिए अन्य समस्या निवारण युक्तियाँ जो आपके राउटर की वाई-फाई सिग्नल शक्ति को मजबूत करने में मदद कर सकता है।

सेलुलर डेटा का उपयोग करने वाले मोबाइल उपकरणों के लिए, मोबाइल डेटा को अक्षम और पुन: सक्षम करने से मदद मिल सकती है। एक और चीज जो आप कर सकते हैं वह है हवाई जहाज मोड को सक्षम करना और कुछ सेकंड के बाद इसे वापस बंद कर देना। यह आपके डिवाइस के नेटवर्क को रीफ्रेश करने में मदद करेगा। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो कोशिश करें अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करना.

2. स्काइप बंद करें

यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपके नेटवर्क कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है, तो अपने फ़ोन या पीसी पर स्काइप ऐप को बंद करने का प्रयास करें और इसे फिर से खोलें। यदि आप किसी ब्राउज़र से Skype का उपयोग कर रहे हैं, तो ब्राउज़र बंद करें और उसे पुनरारंभ करें। यह वॉयस या वीडियो कॉल के दौरान ऑडियो ट्रांसमिशन में देरी के कारण होने वाली किसी भी इन-ऐप गड़बड़ को ठीक करने में मदद कर सकता है।

3. अन्य ऐप्स बंद करें

ऑडियो विलंब की समस्या पर्याप्त RAM की अनुपलब्धता के कारण हो सकती है। स्काइप के ठीक से काम करने के लिए कुछ डिवाइस संसाधनों को खाली करने के लिए अपने डिवाइस पर कुछ सक्रिय ऐप्स को बंद करने का प्रयास करें।

ध्यान दें: यह ट्रिक मोबाइल और पीसी दोनों पर लागू होती है।

आपको विशेष रूप से अपने डिवाइस के माइक्रोफ़ोन और स्पीकर-ऑडियो/वीडियो कॉलिंग ऐप्स, गेमिंग एप्लिकेशन, सोशल नेटवर्क ऐप्स इत्यादि का उपयोग करने वाले अन्य ऐप्स पर ध्यान देना चाहिए। यदि कोई ऐप स्काइप कॉल के दौरान एक साथ आपके डिवाइस के माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहा है, तो आपको ऑडियो ट्रांसमिशन में कुछ देरी का अनुभव हो सकता है।

4. सक्रिय फ़ाइल स्थानांतरण रोकें

अन्य सक्रिय ऐप्स को बंद करने के अलावा, आपको किसी भी सक्रिय फ़ाइल स्थानांतरण को भी रोकना चाहिए। संदर्भ के लिए, यदि आप वीडियो कॉल करते समय एक साथ वीडियो स्ट्रीम कर रहे हैं या फ़ाइल डाउनलोड/अपलोड कर रहे हैं, तो इससे स्काइप के ठीक से काम करने के लिए उपलब्ध बैंडविड्थ की मात्रा कम हो जाएगी। नतीजतन, इसके परिणामस्वरूप ऑडियो ट्रांसमिशन में देरी हो सकती है।

पृष्ठभूमि में चल रहे सभी फ़ाइल डाउनलोड या अपलोड को रोकें, जिस वीडियो को आप स्ट्रीम कर रहे हैं उसे रोकें, और जांचें कि क्या स्काइप का ऑडियो और वीडियो और अब सिंक हो गया है।

5. डिवाइस को पुनरारंभ करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी समस्या को ठीक नहीं करता है, और कॉल के दौरान Skype का वीडियो और ऑडियो अभी भी सिंक से बाहर है, तो आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने से मदद मिल सकती है। एक साधारण पुनरारंभ स्काइप की ऑडियो गड़बड़ियों और अन्य के लिए एक प्रभावी समाधान है इसी तरह के मुद्दे अपने फोन या पीसी पर।

6. स्काइप अपडेट करें

यदि ऐप में किसी बग के कारण ऑडियो विलंब की समस्या है, तो अपने डिवाइस पर स्काइप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या ठीक हो जाएगी। अपने डिवाइस के एप्लिकेशन स्टोर पर जाएं और जांचें कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है स्काइप के लिए।

Android के लिए Skype अपडेट करें

आईओएस के लिए स्काइप अपडेट करें

विंडोज के लिए स्काइप अपडेट करें

मैक के लिए स्काइप अपडेट करें

7. डिवाइस संगतता की जाँच करें

यदि स्काइप ऑडियो विलंब समस्या बनी रहती है, या शायद, आप स्काइप (उपरोक्त विधि #6 में) को अपडेट करने में असमर्थ हैं, तो जांच लें कि आपका डिवाइस स्काइप के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर आवश्यकताओं के अनुकूल है या नहीं। यदि आपका उपकरण निम्न में से किसी भी आवश्यकता से कम पड़ता है, तो आपको ऑडियो-वीडियो विलंब का अनुभव हो सकता है:

• खिड़कियाँ: विंडोज 10 (संस्करण 1709) या उच्चतर; 1 गीगाहर्ट्ज प्रोसेसर या बड़ा; 512 एमबी रैम या उच्चतर; DirectX v9.0 या उच्चतर।
• Mac: मैक ओएस एक्स 10.10 या उच्चतर; 1GHz इंटेल प्रोसेसर या उच्चतर; 1 जीबी रैम या उच्चतर; क्विकटाइम (नवीनतम संस्करण)।
• एंड्रॉयड: एंड्रॉइड ओएस 4.0.4 या उच्चतर; 32MB का निःशुल्क संग्रहण या उच्चतर।
• आईफोन/आईपैड: आईओएस 10 या उच्चतर।
• वेब ब्राउज़र्स: माइक्रोसॉफ्ट एज और Google क्रोम के नवीनतम संस्करण.

आप इस पर जा सकते हैं स्काइप का सहायता केंद्र अपने डिवाइस के लिए न्यूनतम आवश्यकताओं के बारे में अधिक जानने के लिए।

परेशानी मुक्त संचार

अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करना—अगर यह OS की आवश्यकता को पूरा नहीं करता है, यानी—इससे भी मदद मिल सकती है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि ऑडियो विलंब आपकी ओर से नहीं हो सकता है। यदि सभी उपलब्ध समाधानों को समाप्त करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो उस व्यक्ति/लोगों से, जिनसे आप संचार कर रहे हैं, उपरोक्त समस्या निवारण विधियों को भी चलाने के लिए कहें।

ऑडेसिटी, मुफ्त डिजिटल ऑडियो संपादक, 28 मई 2000 को जारी किया गया था।