Microsoft स्टोर को ठीक करने के 15 तरीके ऐप्स या गेम डाउनलोड न करना समस्या

Microsoft Store (जिसे पहले Windows Store के नाम से जाना जाता था) Windows 10 ऐप्स का आधिकारिक गंतव्य है। तो, क्या होता है जब Microsoft Store ऐप्स या गेम डाउनलोड करना बंद कर देता है? जबकि कुछ डेवलपर्स उपयोगकर्ताओं को सीधे अपनी साइट से निष्पादन योग्य फ़ाइल डाउनलोड करने की अनुमति देते हैं, हर कोई नहीं करता है।

अधिक से अधिक डेवलपर अपने ऐप्स को Microsoft Store पर सूचीबद्ध कर रहे हैं। यह ऐप्स को ढूंढना और डाउनलोड करना इतना आसान बनाता है। यह भी एक बढ़िया तरीका है पुश अपडेट और नए ग्राहक खोजें।

आइए देखें कि हम क्या कर सकते हैं। हम पहले कुछ सरल उपायों से शुरुआत करेंगे।

1. ओएस अपडेट करें

तुम्हें पता था कि यह आ रहा था। सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।

यहीं पर आप नए OS अपडेट ढूंढ सकते हैं और उन्हें इंस्टॉल कर सकते हैं। सुरक्षा कारणों से भी इनकी सिफारिश की जाती है।

2. रीलॉन्च स्टोर, रीबूट कंप्यूटर

यह एक साधारण ट्रिक है लेकिन कभी-कभी काम करती है। यह एक गड़बड़ या कुछ यादृच्छिक कनेक्शन त्रुटि के कारण हो सकता है। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को बंद करें और यह देखने के लिए इसे फिर से लॉन्च करें कि डाउनलोड फिर से काम कर रहा है या नहीं। आप कोशिश करने से पहले अपने कंप्यूटर को एक बार रिबूट करने का प्रयास कर सकते हैं।

3. इंटरनेट सेटिंग्स

आपका इंटरनेट काम कर रहा है? क्या यह काफी तेज है? सुनिश्चित करने के लिए एक बार अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें। किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। आप अपने मोबाइल को हॉटस्पॉट की तरह भी इस्तेमाल कर सकते हैं। Fast.com डाउनलोड स्पीड जांचने के लिए एक अच्छी जगह है। अपने राउटर और सभी तारों की जांच करें।

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4. लंबित डाउनलोड

क्या Microsoft Store में कोई डाउनलोड लंबित है? यह देरी का एक सामान्य कारण है। आपका डाउनलोड तब तक शुरू नहीं होगा जब तक कि पिछले कार्य पूरे नहीं हो जाते। आमतौर पर, Microsoft Store एक साथ 2-3 ऐप्स डाउनलोड करता है लेकिन ऐसा हमेशा नहीं हो सकता है। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें और डाउनलोड और अपडेट खोलने के लिए मेनू पर क्लिक करें।

आप सभी लंबित और उपलब्ध डाउनलोड यहां देख सकते हैं। देखें कि क्या कुछ कतार में है।

यदि आप जल्दी में हैं, तो अन्य डाउनलोड को रद्द कर दें ताकि आपको जो चाहिए उसे प्राथमिकता दे सकें।

5. तिथि और समय

यह दुर्लभ है लेकिन किसी के साथ भी हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सही है, अपने कंप्यूटर पर दिनांक और समय जांचें। यदि नहीं, तो यही कारण हो सकता है कि Microsoft Store गलत तरीके से कार्य कर रहा है। वास्तव में, गलत तारीख और समय अक्सर उन ऐप्स को तोड़ देता है जो इंटरनेट से जुड़ते हैं।

समय पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग खोलने के लिए दिनांक/समय समायोजित करें का चयन करें और इसे वहां से बदलें। आप इसे स्वचालित या मैन्युअल पर भी सेट कर सकते हैं, जिसके आधार पर कोई काम नहीं कर रहा है।

6. स्टोरेज की जगह

कंप्यूटर के लिए, विंडोज़ कभी-कभी बहुत गूंगा हो सकता है। इस पर विचार करो। यदि आपके पास डाउनलोड ड्राइव में पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है, तो आपने सोचा था कि Microsoft Store डाउनलोड शुरू करने से पहले इसकी गणना करेगा? नहीं। यह डाउनलोड शुरू कर देगा और फिर अंतरिक्ष से बाहर होने पर आधा रुक जाएगा। खैर, आप जानते हैं कि अब क्या करना है।

ऐप/गेम लोकेशन कैसे बदलें, इस बारे में जानकारी के लिए अगला बिंदु देखें।

7. डाउनलोड स्थान बदलें

डाउनलोड शुरू करने से पहले अपना डाउनलोड स्थान बदलने का एक और कारण यहां दिया गया है। यह ड्राइव से संबंधित त्रुटियों में मदद करने के लिए जाना जाता है। सेटिंग्स को फिर से खोलें और स्टोरेज पर क्लिक करें।

बदलें चुनें जहां नई सामग्री सहेजी गई है।

यह वह जगह है जहां आप अपना डिफ़ॉल्ट डाउनलोड स्थान बदल सकते हैं, अक्सर सी: ड्राइव, एक अलग ड्राइव पर।

8. समस्या निवारण

आप बहुत सी अंतर्निहित सुविधाओं और ऐप्स का समस्या निवारण कर सकते हैं। सेटिंग्स खोलें और Microsoft Store ऐप्स के साथ समस्याएँ ढूँढें और ठीक करें खोजें। इससे स्टोर को भी मदद मिलेगी, क्योंकि यह भी एक ऐप है।

स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें पर क्लिक करें और जारी रखने के लिए अगला चुनें।

इसके बाद ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि आप इसका सामना कर रहे हैं, तो आप समस्या निवारण का उपयोग करके नेटवर्क समस्याओं का पता लगा सकते हैं और उन्हें ठीक कर सकते हैं।

एक और समस्या निवारण जो आपको चलाना चाहिए वह है विंडोज सुधार जो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से निकटता से संबंधित है। खोजें और Windows अद्यतन के साथ समस्याओं को ठीक करें।

9. एंटीवायरस और मैलवेयर

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर संक्रमित नहीं है, एक एंटीवायरस स्कैन चलाएँ। यह न केवल आपका डेटा चुरा सकता है बल्कि ऐप्स और सिस्टम सेटिंग्स को भी तोड़ सकता है। डाउनलोड करें और मैलवेयरबाइट चलाएं यदि आपके पास पहले से यह आपकी मशीन पर नहीं है।

10. कैश को साफ़ करें

स्टार्ट मेन्यू खोलें और बिना कोट्स के 'wsreset' टाइप करें। इस आदेश को चलाने के लिए व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें। यदि आपसे व्यवस्थापकीय अधिकार देने के लिए कहा जाए तो हाँ पर क्लिक करें। आप संक्षेप में कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च देखेंगे।

यह एक काली पृष्ठभूमि वाली खिड़की है। इससे Microsoft Store कैश साफ़ हो जाएगा। आपको वापस साइन इन करना पड़ सकता है। इसे करें और देखें कि क्या यह Microsoft स्टोर को ऐप्स या गेम डाउनलोड न करने की त्रुटि को ठीक करता है।

11. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करें

सेटिंग्स खोलें और ऐप्स पर क्लिक करें।

सूची में Microsoft Store खोजें और उन्नत विकल्पों को प्रकट करने के लिए नाम पर क्लिक करें।

थोड़ा स्क्रॉल करें और आपको रीसेट बटन दिखाई देगा।

इसकी आवश्यकता नहीं है, लेकिन मैं इस बिंदु पर एक रिबूट की सिफारिश करूंगा। जांचें कि क्या ऐप या गेम डाउनलोड अभी भी लंबित हैं या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में अटके हुए हैं।

12. क्लीन बूट और सेफ मोड

एक ऐप विरोध हो सकता है जो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के लिए ऐप्स या गेम डाउनलोड नहीं करने के लिए ज़िम्मेदार है। प्रयत्न ये दोनों तरीके यह देखने के लिए कि क्या आप अपराधी को ढूंढ सकते हैं।

13. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को फिर से पंजीकृत करें

खोज मेनू से व्यवस्थापक अधिकारों के साथ Powershell खोजें और खोलें।

अपने कंप्यूटर पर Microsoft Store को फिर से पंजीकृत करने के लिए नीचे दिया गया आदेश दर्ज करें। इससे एप से जुड़ी कई समस्याओं का समाधान हो सकता है।

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore)। स्थान स्थापित करें + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

14. विंडोज अपडेट रीसेट करें

स्टार्ट मेन्यू में सर्विसेज टाइप करें और रन ऐज एडमिनिस्ट्रेटर पर क्लिक करें।

विंडोज अपडेट सेवा ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और स्टॉप चुनें।

फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और नीचे फ़ोल्डर संरचना में ड्रिल करें।

सी:\विंडोज

आप SoftwareDistribution नाम के फोल्डर की तलाश में हैं। इसका नाम बदलकर SoftwareDistribution.old कर दें।

सेवाएँ विंडो पर वापस जाएँ और Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करें। जैसे तुमने रोक दिया। Microsoft Store से उस ऐप या गेम को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।

15. विंडोज़ को पुनर्स्थापित या रीसेट करें

अगर कुछ और काम नहीं करता है तो अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यदि पुनर्स्थापना कार्य नहीं करती है, तो अपने कंप्यूटर को रीसेट करने का प्रयास करें। इन दो कदम अक्सर अंतिम उपाय के रूप में अनुशंसा की जाती है जब कोई अन्य महत्वपूर्ण त्रुटि या समस्या का समाधान नहीं करता है।

उसे ठीक करो

Microsoft समर्थन ने की एक छोटी सूची तैयार की है समस्या निवारण चरण यदि आप विशेष रूप से गेम इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं। ये चरण ऐप्स के लिए काम नहीं करेंगे। अगर ऊपर वर्णित कुछ भी आपके पक्ष में काम नहीं करता है तो उन्हें आजमाएं। हमेशा की तरह, अगर आपको कोई और तरीका मिल गया है या कुछ काम करता है, तो नीचे टिप्पणी में हमारे साथ साझा करें।

अगला: यदि आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप्स डाउनलोड कर सकते हैं लेकिन वांछित गति नहीं प्राप्त कर रहे हैं, तो क्या करना है, यह जानने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।