मैकबुक पर काम नहीं कर रही टच आईडी को ठीक करने के लिए एक गाइड

हालाँकि iPhones पर फिंगरप्रिंट प्रमाणीकरण अप्रचलित हो रहा है (फेस आईडी के लिए धन्यवाद), मैकबुक पर टच आईडी अभी भी बहुत अधिक है। टच आईडी तेज, सुविधाजनक और मैकबुक पर स्थापित करना आसान. आप इसका उपयोग अपने Apple डिवाइस को अनलॉक करने या ऐप्स और अन्य उत्पादों का भुगतान करने के लिए कर सकते हैं। हालांकि यह आश्चर्यजनक है, टच आईडी कई बार विफल हो जाती है और आपको फंस जाती है।

यदि आपकी उंगली नम या अत्यधिक सूखी है तो टच आईडी प्रमाणीकरण अक्सर विफल हो जाता है। इसी तरह, अगर आपकी उंगली में तेल, लोशन, पसीना या कोई अन्य अवरोधक सामग्री लगी है, तो आपको अपना मैकबुक अनलॉक करने में परेशानी होगी।

इसलिए यदि आपका मैकबुक अचानक आपकी उंगली को पहचानना बंद कर देता है, तो आप अपनी उंगलियों और टच आईडी सेंसर को सूखे, लिंट-फ्री कपड़े से साफ करते हैं। फिर पुनः प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए अनुभाग में समाधान के लिए आगे बढ़ें।

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1. एसएमसी रीसेट करें

सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (एसएमसी) बिजली, पंखे, बैटरी और अन्य हार्डवेयर जैसे फिंगरप्रिंट सेंसर से संबंधित गतिविधियों के लिए जिम्मेदार है। यदि आप पाते हैं कि आपके मैकबुक के कुछ पूर्वोक्त घटक ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो एसएमसी को रीसेट करने से उन्हें सामान्य स्थिति में लाने में मदद मिल सकती है।

हमारे द्वारा किए गए विस्तृत शोध के अनुसार, हमने पाया कि कई प्रभावित उपयोगकर्ता अपने मैक पर एसएमसी को रीसेट करके टच आईडी को फिर से काम कर सकते हैं।

इसे करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 1: अपना मैकबुक बंद करें और लगभग 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

चरण 2: इसके बाद, Shift कुंजी (अपने कीबोर्ड के दाईं ओर) + विकल्प कुंजी (आपके कीबोर्ड के बाईं ओर) + नियंत्रण कुंजी (आपके कीबोर्ड के बाईं ओर) को एक साथ 7 सेकंड के लिए टैप और होल्ड करें।

चरण 3: तीन कुंजियों को जारी किए बिना (चरण #2 में), पावर बटन को टैप करके रखें।

इन चारों कुंजियों (Right Shift + Option + Control + Power Button) को लगभग 7 सेकंड तक दबाए रखें। आपका मैक कुछ सेकंड के लिए चालू हो जाएगा और इस प्रक्रिया में वापस बंद हो जाएगा।

चरण 4: अंत में, 7 सेकंड के बाद चार कुंजियों को छोड़ दें और पावर बटन पर टैप करें।

पुनरारंभ करने पर, आपको अपने डिवाइस में लॉग इन करने के लिए अपने मैक का पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। बाद में, अपने Mac को सुप्त अवस्था में रखें, उसे वापस चालू करें और जाँचें कि क्या Touch ID अब काम करती है।

ध्यान दें: आप अपने Mac को शट डाउन या रीस्टार्ट करने के बाद Touch ID से साइन इन नहीं कर सकते हैं; आपको पासवर्ड से साइन इन करने के लिए कहा जाएगा। Touch ID का उपयोग केवल आपके Mac को तब अनलॉक करने के लिए किया जा सकता है जब आप उसे निष्क्रिय अवस्था में रखते हैं।

2. टच आईडी कॉन्फ़िगरेशन जांचें

यदि आपके Mac पर कुछ ऐप्स और सेवाओं (जैसे, ऐप स्टोर, Apple Pay, आदि) के लिए Touch ID काम नहीं कर रहा है, तो आप यह जांचना चाहिए कि प्रभावित ऐप्स/सेवाओं के लिए बायोमेट्रिक (पढ़ें: फिंगरप्रिंट) प्रमाणीकरण सक्षम है।

चरण 1: सिस्टम वरीयताएँ लॉन्च करें और टच आईडी चुनें।

चरण 2: 'इसके लिए टच आईडी का उपयोग करें' अनुभाग में, सुनिश्चित करें कि आप उन गतिविधियों और ऐप्स की जांच कर रहे हैं जिन्हें आप फ़िंगरप्रिंट का उपयोग करके प्रमाणित करना चाहते हैं।

यदि टच आईडी अभी भी चयनित ऐप्स/सेवाओं के लिए काम नहीं करता है, तो सभी विकल्पों को अनचेक करें और अपना मैक बंद करें। जब आप इसे वापस चालू करते हैं, तो सभी विकल्पों की जांच करें (चरण #2 में) और देखें कि टच आईडी अब चयनित ऐप्स के साथ काम करता है या नहीं।

3. फ़िंगरप्रिंट फिर से जोड़ें

आपके Mac पर Touch ID के काम न करने का एक अन्य कारण यह हो सकता है कि आपका फ़िंगरप्रिंट गलत तरीके से पंजीकृत किया गया था। टच आईडी सेट करते समय, यह अनुशंसा की जाती है कि आप सुनिश्चित करें कि सेंसर आपकी उंगली की लकीरों और सतह को पर्याप्त रूप से कैप्चर करता है। यदि सेंसर केवल आपकी उंगली के एक हिस्से को कैप्चर और पंजीकृत करता है, तो कुछ अवसरों पर टच आईडी काम करने में विफल हो सकता है।

इसे ठीक करने के लिए, पंजीकृत उंगलियों को हटा दें और एक नया फिंगरप्रिंट दोबारा जोड़ें। आप अपनी अंगुली को इतना इधर-उधर घुमा सकते हैं कि सेंसर आपके प्रिंट की पूरी सतह को कैप्चर कर सके..

चरण 1: सिस्टम वरीयताएँ पर जाएँ और Touch ID चुनें।

चरण 2: अपने कर्सर को उस फ़िंगरप्रिंट पर होवर करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और x आइकन पर क्लिक करें।

चरण 3: आगे बढ़ने के लिए अपने मैक का पासवर्ड डालें।

चरण 4: चेतावनी संकेत पर हटाएँ क्लिक करें।

चरण 5: अब, एक नई उंगली जोड़ने के लिए 'एक फिंगरप्रिंट जोड़ें' पर क्लिक करें।

चरण 6: आराम करें और अपनी अंगुली को सेंसर पर अलग-अलग कोणों पर उठाएं जब तक कि आपकी अंगुलियों के सभी किनारों पर कब्जा न हो जाए।

चरण 7: जब आपको 'टच आईडी तैयार है' संदेश मिले, तो हो गया पर टैप करें.

macOS तीन फ़िंगरप्रिंट तक स्टोर कर सकता है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने Mac में एक वैकल्पिक फ़िंगरप्रिंट जोड़ें। इस तरह, यदि आपका पीसी किसी विशेष उंगली को पहचानने में विफल रहता है (शायद इसलिए कि वह चोट लगी है या नम है), तो आप वैकल्पिक उंगली (ओं) का उपयोग कर सकते हैं।

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टच आईडी पुनर्स्थापित करें

कुछ उपयोगकर्ता टच आईडी से साइन इन नहीं कर सके a. को स्थापित करने के बाद बग से ग्रस्त macOS संस्करण उनके मैक पर। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डिवाइस पर केवल macOS का स्थिर संस्करण स्थापित करें। सिस्टम वरीयताएँ> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और जांचें कि क्या आपके मैक के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि इस गाइड में सभी अनुशंसित समाधानों को आज़माने के बाद भी टच आईडी काम नहीं कर रहा है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने मैक को अपने पास के एक ऐप्पल स्टोर में ले जाएं ताकि संभावित हार्डवेयर क्षति की जांच हो सके।