आईओएस और एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप डाउनलोड न करने वाले मीडिया को ठीक करने के शीर्ष 10 तरीके

व्हाट्सएप सबसे लोकप्रिय आईएम (इंस्टेंट मैसेजिंग) ऐप में से एक है। फरवरी 2020 में, फेसबुक के स्वामित्व वाली कंपनी ने 2 अरब उपयोगकर्ताओं की घोषणा की, 2018 में 1.5 बिलियन से ऊपर। व्हाट्सएप तेजी से ऐप में फीचर जोड़ता है और दोस्तों, परिवार से जुड़ने और यहां तक ​​कि व्हाट्सएप स्टेटस और ग्रुप के जरिए बिजनेस करने के लिए कई लोगों का एक अभिन्न अंग बन गया है। जबकि कई लोग व्हाट्सएप पर मल्टीमीडिया सामग्री साझा करना जारी रखते हैं, अगर आईओएस और एंड्रॉइड पर मीडिया डाउनलोड करते समय व्हाट्सएप अचानक एक त्रुटि फेंक देता है, तो यह कष्टप्रद हो सकता है।

कई व्हाट्सएप उपयोगकर्ता काम करने के लिए छवियों, वीडियो और ऑडियो जैसी मीडिया फ़ाइलों पर भरोसा करते हैं। लेकिन जब मीडिया फाइलें उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करती हैं, तो यह केवल अनुभव को खराब करती है और आपको ईमेल जैसे पुराने मार्ग को अपनाने के लिए मजबूर करती है।

IPhone और Android पर अनपेक्षित डाउनलोड त्रुटि के पीछे कई कारक हैं। समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

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1. व्हाट्सएप अपडेट करें

व्हाट्सएप अक्सर आईओएस और एंड्रॉइड पर अपने ऐप को अपडेट करता है। आपके फ़ोन में किसी बग्गी या पुराने WhatsApp बिल्ड के कारण मीडिया डाउनलोड त्रुटि हो सकती है। ऐप स्टोर या Google Play Store पर नेविगेट करें और WhatsApp ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

एंड्रॉइड और आईओएस पर व्हाट्सएप बीटा का उपयोग करने वालों को संबंधित व्हाट्सएप बिल्ड को नवीनतम संस्करणों में अपडेट करना चाहिए, जिसमें कई बग फिक्स और प्रदर्शन सुधार होते हैं।

2. WhatsApp बीटा प्रोग्राम छोड़ें

यदि व्हाट्सएप बिल्ड बीटा पर डाउनलोड मीडिया की विफलता एक व्यापक मुद्दा है, तो प्रोग्राम को छोड़ना और ऐप स्टोर या प्ले स्टोर के स्थिर संस्करण का उपयोग करना शुरू करना बुद्धिमानी है।

IPhone पर, टेस्टफ्लाइट ऐप> व्हाट्सएप> खोलें और निम्न मेनू से लीव बीटा प्रोग्राम चुनें।

Android पर, Play Store खोलें, और WhatsApp खोजें। एक बार जब आप इसे ढूंढ लेंगे, तो आपको बीटा प्रोग्राम छोड़ने का विकल्प दिखाई देगा।

3. WhatsApp (iPhone) के लिए मोबाइल डेटा सक्षम करें

iOS आपको सेटिंग मेनू से कुछ ऐप्स के लिए मोबाइल डेटा उपयोग को प्रतिबंधित करने देता है। यदि व्हाट्सएप ऐप के लिए विकल्प सक्षम है, तो हो सकता है कि आप आईफोन पर मीडिया डाउनलोड न कर सकें।

IPhone पर सेटिंग ऐप खोलें और व्हाट्सएप पर स्क्रॉल करें, और ऐप के लिए मोबाइल डेटा सक्षम करें।

4. व्हाट्सएप को स्टोरेज की अनुमति दें

WhatsApp मीडिया फ़ाइलों को डिवाइस गैलरी में सहेजने के लिए प्रासंगिक संग्रहण अनुमति की आवश्यकता होती है। डिवाइस सेटिंग ऐप खोलें, व्हाट्सएप देखने तक नीचे स्क्रॉल करें और इसे खोलें। वह 'व्हाट्सएप को एक्सेस की अनुमति दें' विंडो खोलेगा। सुनिश्चित करें कि फ़ोटो एक्सेस का विकल्प सक्षम है।

Android पर, अनुमति प्रबंधक को खोलने के दो तरीके हैं। आप डिवाइस सेटिंग ऐप खोल सकते हैं और ऐप्स और नोटिफिकेशन> सभी ऐप्स देखें> और व्हाट्सएप पर नेविगेट कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप व्हाट्सएप ऐप आइकन पर लंबे समय तक दबा सकते हैं और रोल आउट होने वाले संदर्भ मेनू से जानकारी विकल्प का चयन कर सकते हैं। यह आपको सीधे ऐप इंफो मेन्यू में ले जाएगा। वहां, अनुमति मेनू का चयन करें और डिवाइस संग्रहण के लिए अनुमति सक्षम करें।

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5. मजबूत नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करें

वीडियो जैसी मीडिया फ़ाइलों को एक सुचारू डाउनलोड प्रक्रिया के लिए एक स्थिर और मजबूत नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

सुनिश्चित करें कि आपका फोन एक मजबूत नेटवर्क से जुड़ा है, और आपका फोन सेलुलर नेटवर्क की मजबूती के लिए पर्याप्त बार दिखाता है। अगर आपके पास डुअल-बैंड राउटर है तो आपको जांचना चाहिए कि आपका फोन 5GHz वाई-फाई बैंड को सपोर्ट करता है या नहीं। और अगर ऐसा होता है, तो फोन को अपने वाई-फाई नेटवर्क के 5GHz बैंड से कनेक्ट करें।

6. बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश चालू करें

बैकग्राउंड में मीडिया फाइल्स को डाउनलोड करने के लिए आपको व्हाट्सएप को बैकग्राउंड में ठीक से काम करने देना चाहिए। IPhone उपयोगकर्ताओं के लिए, आप सेटिंग> व्हाट्सएप> पर जा सकते हैं और बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश विकल्प पर टॉगल कर सकते हैं।

एंड्रॉइड उपयोगकर्ता ऐप की जानकारी खोलने के लिए व्हाट्सएप ऐप आइकन पर लंबे समय तक टैप कर सकते हैं। मोबाइल डेटा और वाई-फाई पर जाएं और बैकग्राउंड डेटा विकल्प पर टॉगल करें।

7. व्हाट्सएप को मल्टीटास्किंग मेनू (एंड्रॉइड) से लॉक करें

कुछ तृतीय-पक्ष की खाल जैसे रियलमी यूआई, मीयूआई, FunTouch OS और Color OS बैटरी जीवन बचाने के लिए बैकग्राउंड के ऐप के उपयोग को सीमित करते हैं। सिस्टम व्हाट्सएप ऐप को बैकग्राउंड में बंद कर देता है और आपके लिए मीडिया डाउनलोड प्रक्रिया को बर्बाद कर देता है।

वर्कअराउंड के रूप में, ये एंड्रॉइड स्किन ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए बैकग्राउंड में ऐप को लॉक करने की क्षमता प्रदान करते हैं। मल्टीटास्किंग मेन्यू खोलें और सबसे ऊपर थ्री-डॉट मेन्यू पर टैप करें। लॉक चुनें और यह ऐप को बैकग्राउंड में लॉक कर देगा। जब आप बैकग्राउंड से सभी ऐप्स को बंद कर देते हैं, तो सिस्टम ऐप को बंद या बंद नहीं करेगा।

8. कैमरा रोल में सहेजें सक्षम करें (iPhone)

व्हाट्सएप सभी डाउनलोड किए गए मीडिया को डिवाइस गैलरी में सेव न करने के लिए एक निफ्टी ट्रिक प्रदान करता है। यदि आपके पास विकल्प सक्षम है, तो आपको व्हाट्सएप से डाउनलोड की गई मीडिया फ़ाइलें फोन पर नहीं दिखाई देंगी।

IPhone पर व्हाट्सएप ऐप खोलें और सेटिंग> चैट> सेव टू कैमरा रोल विकल्प को सक्षम करें।

9. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें (आईफोन)

कभी-कभी, उपयोगकर्ता गलती से नेटवर्क सेटिंग्स को ओवरराइट कर देते हैं, जिसके परिणामस्वरूप व्हाट्सएप मीडिया डाउनलोड विफल हो जाता है। आप iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके इसे ठीक कर सकते हैं।

IPhone पर सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर नेविगेट करें।

10. जांचें कि क्या व्हाट्सएप सर्वर डाउन हैं

व्हाट्सएप मीडिया डाउनलोड त्रुटि व्हाट्सएप से सर्वर-साइड समस्याओं के कारण हो सकती है। आप जा सकते हैं डाउनडेटेक्टर और सुनिश्चित करें कि व्हाट्सएप सर्वर उनकी तरफ से ठीक चल रहा है।

आखिरकार, इन फ़ाइलों को शुरू करने के लिए, व्हाट्सएप सर्वर पर सहेजा जाता है। ऐसे मामलों में, आपके पास समस्या को ठीक करने के लिए फेसबुक (व्हाट्सएप मूल कंपनी) की प्रतीक्षा करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।

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WhatsApp पर मीडिया फ़ाइलें डाउनलोड करना शुरू करें

वे अप्रासंगिक 'गुड मॉर्निंग' तस्वीरें व्हाट्सएप पर टाली जा सकती हैं। लेकिन ऐसे समय होते हैं जब आपको डिवाइस पर मीडिया फ़ाइलों को डाउनलोड करने और सहेजने की आवश्यकता होती है। यदि आपको मीडिया फ़ाइलों को सहेजने में समस्या हो रही है, तो आगे बढ़ें और समस्या को ठीक करने के लिए ऊपर दी गई तरकीबें लागू करें।