Google फ़ोटो को ठीक करने के 7 सर्वोत्तम तरीके iPhone और Android पर क्रैश होते रहते हैं

Google फ़ोटो Google के घर से सबसे अच्छे ऐप्स में से एक है। यह कई एंड्रॉइड फोन पर पहले से इंस्टॉल आता है और आईफोन के लिए भी उपलब्ध है। उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ पैक किया गया, आप कर सकते हैं असीमित फ़ोटो और वीडियो का निःशुल्क बैकअप लें. जबकि यह अच्छा लगता है, फ़ोटो ऐप को दुर्घटनाग्रस्त हुए बिना ठीक से काम करने की आवश्यकता है। ऐसा नहीं है क्योंकि कई उपयोगकर्ता अक्सर फ़ोटो ऐप के बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या का सामना करते हैं।

खैर, कुछ उपयोगकर्ता निरंतर से निराश हैं Google फ़ोटो ऐप का क्रैश होना. उनके लिए, या तो एरर फेंकते समय ऐप बिल्कुल नहीं खुलता है या जब वे स्क्रॉल करना शुरू करते हैं तो काम करना बंद कर देते हैं। यदि आप भी इसी समस्या से प्रभावित लोगों में से हैं तो यह पोस्ट आपके लिए है।

आइए Google फ़ोटो को Android और iPhone पर क्रैश होने से रोकने के विभिन्न तरीकों की जांच करें।

1. फ़ोन को पुनरारंभ करें

बुनियादी सुधारों से शुरू करते हुए, आपको अपने फोन को रिबूट करना चाहिए। कभी-कभी, अपने एंड्रॉइड फोन या आईफोन को रीबूट करने से कोई अस्थायी गड़बड़ियां ठीक हो जाती हैं।

2. हाल की तस्वीरें देखें

कभी-कभी, कोई भ्रष्ट फ़ोटो या वीडियो होता है जो Google फ़ोटो ऐप को क्रैश कर सकता है। समस्याग्रस्त फ़ाइल को हटाने से आपके लिए समस्या ठीक हो जाएगी। चूंकि विशेष फ़ाइल की पहचान करना कठिन है, इसलिए आपको अपनी जासूसी टोपी पहननी होगी और एक मिशन के लिए तैयार होना होगा।

पता करें कि समस्या कहां या कैसे होती है। उदाहरण के लिए, कुछ Google फ़ोटो उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया है कि किसी विशेष तिथि तक स्क्रॉल करने से उनका ऐप क्रैश हो जाता है। इसी तरह, दूसरों के लिए, किसी विशेष एल्बम को खोलने से उनका फ़ोटो ऐप बंद हो जाता है।

जब आपने समस्या डोमेन की पहचान कर ली है, तो या तो ऐसी तस्वीरों को ऐप से किसी भी तरह से हटा दें या पर जाएं photo.google.com वेब पर और उन्हें हटा दें। पहले उन्हें अपने पीसी पर डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। और फिर उन्हें दोबारा जोड़ें। यदि उन्हें जोड़ने के बाद फिर से समस्या आती है, तो बेहतर होगा कि आप उन्हें अलग-अलग प्रारूपों में बदल दें जैसे कि एचईआईसी से जेपीजी, या पीएनजी से जेपीजी, या जेपीजी से एचईआईसी, आदि।

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3. हाल ही में संपादित तस्वीरें देखें

क्या आपने हाल ही में कोई फ़ोटो या वीडियो संपादित किया है और उसे Google फ़ोटो के साथ समन्वयित किया है? आपको ऐसी तस्वीरों के संपादन पूर्ववत करने की आवश्यकता है। उसके लिए, Google फ़ोटो के वेब संस्करण में जाएं और संपादित फ़ोटो खोलें। सबसे ऊपर एडिट आइकन पर क्लिक करें।

शीर्ष पर पूर्ववत करें बटन दबाएं। फिर अपने फोन को रीस्टार्ट करें। मुझे पता है कि यह बहुत अजीब लगता है, लेकिन इससे कुछ लोगों को मदद मिली है।

4. बैकअप अक्षम करें

एक और चीज जो आपको आजमानी चाहिए वह है कुछ समय के लिए Google फ़ोटो ऐप के बैकअप को अक्षम करना। फिर इसे फिर से सक्षम करें। बैकअप अक्षम करने से कोई भी फ़ोटो नहीं हटेगी।

बैकअप और सिंक को अक्षम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

चरण 1: Google फ़ोटो ऐप खोलें।

चरण 2: सबसे ऊपर थ्री-बार आइकन पर टैप करें और सेटिंग्स को चुनें।

चरण 3: बैकअप और सिंक पर टैप करें। बैक अप के आगे टॉगल को बंद करें और अगली स्क्रीन पर सिंक करें।

चरण 4: अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और उन्हीं चरणों को दोहराकर बैकअप को फिर से सक्षम करें। यदि आप बैकअप सक्षम करते समय किसी समस्या का सामना करते हैं, तो विभिन्न देखें Google फ़ोटो बैकअप को ठीक करने के तरीके काम नहीं कर रहे हैं.

5. Google फ़ोटो ऐप अपडेट करें

हम अपने फोन पर ऐप्स को अपडेट करने के लिए अनुमति लेते हैं। निश्चित रूप से, कुछ डेवलपर अपडेट को अक्सर धक्का देते हैं, और यह सीमित डेटा वाले लोगों के लिए एक परेशानी भरा हो सकता है। लेकिन, आपको ऐप के भीतर बग्स को ठीक करने के लिए नियमित रूप से ऐप्स को अपडेट करना चाहिए। इस मामले में, यह भी जांचें कि Google फ़ोटो के लिए Play Store (Android) और App Store (iPhone) से कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। भविष्य के लिए, पता करें कैसे पता करें कि किसी ऐप को Android या iPhone पर अपडेट की आवश्यकता है?.

प्रो टिप: सुनिश्चित करें कि आप अपने Android या iPhone के लिए ऑपरेटिंग सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

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6. कैश और डेटा साफ़ करें (केवल Android)

Android पर, आपको कोशिश करनी चाहिए कैश और डेटा साफ़ करना Google फ़ोटो ऐप और मीडिया स्टोरेज के लिए। कैशे साफ़ करते समय अस्थायी फ़ाइलें हटा दी जाएंगी, डेटा साफ़ करने से ऐप आपकी फ़ोटो को प्रभावित किए बिना उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएगा। इसलिए फ़ोटो के डिलीट होने की चिंता न करें। वे सुरक्षित रहेंगे।

ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

चरण 1: सेटिंग्स खोलें और ऐप्स या ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं।

चरण 2: यदि आप ऐप्स की सूची देखते हैं, तो शीर्ष-दाएं कोने में तीन-डॉट आइकन पर टैप करें। फिर, सिस्टम ऐप्स दिखाएँ चुनें। यदि सूची उपलब्ध नहीं है, तो थ्री-डॉट आइकन पर क्लिक करके और शो सिस्टम ऐप्स का चयन करके सभी ऐप्स देखें पर टैप करें।

चरण 3: नीचे स्क्रॉल करें और Media Storage पर टैप करें। स्टोरेज पर टैप करें।

चरण 4: सबसे पहले Clear cache पर टैप करें। फ़ोन को पुनरारंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो संग्रहण साफ़ करें या डेटा साफ़ करें पर टैप करें।

चरण 5: इसी तरह, Google फ़ोटो के लिए कैश और डेटा साफ़ करें।

ध्यान दें: हो सकता है कि मीडिया संग्रहण साफ़ करने के तुरंत बाद आपको अपनी फ़ोटो दिखाई न दें। कुछ समय प्रतीक्षा करें या अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें।

7. Google फ़ोटो ऐप को अनइंस्टॉल करें

अंत में, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप Google फ़ोटो ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। चूंकि यह अधिकांश एंड्रॉइड फोन पर पहले से इंस्टॉल ऐप है, इसलिए आप इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे। हालाँकि, आप इसके हाल के अपडेट को हटा सकते हैं, जिससे ऐप फ़ैक्टरी संस्करण में चला जाएगा। मालूम करना क्या होता है जब आप Google फ़ोटो ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं.

Android फ़ोन से Google फ़ोटो अनइंस्टॉल करने के लिए, सेटिंग > ऐप्स > Google फ़ोटो पर जाएं. सबसे ऊपर थ्री-डॉट आइकन पर टैप करें। मेनू से अनइंस्टॉल अपडेट चुनें।

IPhone पर, सेटिंग> सामान्य> iPhone संग्रहण> Google फ़ोटो पर जाएं। डिलीट ऐप पर टैप करें।

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अंतिम उपाय

हमें उम्मीद है कि ऊपर बताए गए सुधारों में से एक ने Google फ़ोटो को ठीक करने में आपकी सहायता की होगी। यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप कठिन रास्ते पर जा सकते हैं अपने सभी फ़ोटो और वीडियो को पीसी पर कॉपी करना. फिर उन्हें अपने फोन से हटा दें। उसके बाद, Google फ़ोटो ऐप और मीडिया स्टोरेज के लिए कैशे और डेटा साफ़ करें। फिर, फ़ोटो को वापस ले जाएँ। यह थोड़ा थकाऊ है, लेकिन एक सुरक्षित तरीका है।