आउटलुक में फोल्डर एरर का विस्तार नहीं कर सकते ठीक करने के शीर्ष 6 तरीके

Microsoft Outlook उपयोगकर्ता पिछले एक दशक से एक विशेष त्रुटि का सामना कर रहे हैं। इसकी शुरुआत आउटलुक 2010 से हुई थी और भविष्य के संस्करणों के उपयोगकर्ता इसकी रिपोर्ट करना जारी रखते हैं, ऑफिस 365 सहित. उपयोगकर्ताओं को आउटलुक में 'फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकता' त्रुटि कहते हुए एक पॉप-अप दिखाई देता है। किसी दूसरे मेलबॉक्स में साझा किए गए फ़ोल्डर या फ़ोल्डर का विस्तार करते समय ऐसा होता है।

यह स्पष्ट नहीं है कि यह त्रुटि कैसे बनी रहती है, लेकिन Office 2019 के उपयोगकर्ता बेहतर प्रतीत होते हैं। आप उसमें अपग्रेड करने पर विचार कर सकते हैं।

चलो शुरू करें।

1. फ़ोल्डर सीमा

माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में 1000 फोल्डर की लिमिट है। यदि आपके पास है निर्दिष्ट से अधिक उप-फ़ोल्डरों की संख्या, फ़ोल्डर का विस्तार नहीं होगा। यह सीमा Microsoft Exchange खातों पर लागू होती है। NS फ़ोल्डर सीमा आउटलुक 2010, 2013, 2016, और 2019 संस्करणों के लिए 500 है। इसके अलावा, प्रति फ़ोल्डर आइटम की संख्या 100,000 से अधिक नहीं हो सकती। Microsoft नोट करता है कि यदि सीमाओं का उल्लंघन किया जाता है तो आपको प्रदर्शन समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

2. ऐड-इन्स अक्षम करें

क्या आपने अपने Microsoft आउटलुक खाते में ऐड-इन्स स्थापित किए हैं? एक या अधिक ऐड-इन्स एक विरोध का कारण बन सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप आउटलुक में फ़ोल्डर का विस्तार नहीं किया जा सकता है। खोलना सुरक्षित मोड में आउटलुक सभी ऐड-इन्स मुद्दों को खत्म करने के लिए। आप भी कर सकते हैं सभी ऐड-इन्स अक्षम करें सेफ मोड में जाए बिना। यदि त्रुटि दूर हो गई है, तो आपको यह सत्यापित करने के लिए प्रत्येक ऐड-इन को एक बार में फिर से सक्षम करना होगा कि त्रुटि के लिए कौन जिम्मेदार था।

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3. कैशे मोड बंद करें

क्या यह एक्सचेंज खाते पर या साझा मेलबॉक्स में हो रहा है? यदि ऐसा है, तो कैशे मोड को बंद करने से आउटलुक ऐप में फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकता त्रुटि को हल करने में मदद मिल सकती है।

फ़ाइल मेनू विकल्प पर क्लिक करें।

खाता सेटिंग्स पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से खाता सेटिंग्स चुनें।

अब आप सभी ईमेल खातों की एक सूची देखेंगे। उस ईमेल आईडी पर डबल-क्लिक करें जो फोल्डर एरर का विस्तार नहीं कर सकती है।

यहां कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें को अनचेक करें और सेटिंग्स को सहेजें।

इसे बंद करें, सेटिंग्स सहेजें, आउटलुक को बंद करें और पुन: प्रयास करने के लिए पुन: लॉन्च करें। अजीब तरह से अभिनय करने वाले फ़ोल्डर के लिए कैश फ़ाइलें जिम्मेदार हो सकती हैं। कैश मोड को बंद करने से आउटलुक को फिर से सिंक करने और फ़ोल्डर्स और मेल को फिर से डाउनलोड करने के लिए मजबूर किया जाएगा।

4. आउटलुक ऐप की मरम्मत करें

स्टार्ट मेन्यू से कंट्रोल पैनल खोजें और खोलें।

कंट्रोल पैनल सर्च में अनइंस्टॉल को खोजें और एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें खोलें।

स्टैंडअलोन आउटलुक ऐप की खोज करें यदि आपने वह या माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट संस्करण स्थापित किया है। इसे चुनें और सबसे ऊपर चेंज बटन पर क्लिक करें।

आपको दो विकल्पों के साथ एक पॉप-अप दिखाई देगा। एक त्वरित मरम्मत ऑफ़लाइन काम करेगी और सबसे सामान्य त्रुटियों को ठीक करेगी। पहले यह कोशिश करो। यदि यह काम नहीं करता है, तो ऑनलाइन मरम्मत का प्रयास करें।

इसमें अधिक समय लगेगा और एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। मेरा सुझाव है कि लैपटॉप को वाई-फाई नेटवर्क और पावर स्रोत से कनेक्ट करें।

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5. एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं

यह अनुशंसा की जाती है कि आप एक नया प्रोफ़ाइल बनाने के लिए आगे बढ़ने से पहले ऊपर दिए गए बिंदु 4 का पालन करें। उस फ़ोल्डर का नाम बदलें जिसे आप आउटलुक में विस्तारित नहीं कर सकते। फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और ऐसा करने के लिए नाम बदलें विकल्प चुनें। यदि आवश्यक हो तो बैकअप लें। यदि आपने सर्वर या क्लाउड में बैकअप लिया है, तो नीचे दी गई प्रोफ़ाइल को हटा दें:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook

बेशक, उपरोक्त उपयोगकर्ता नाम और ड्राइव अक्षर आपका संबंधित उपयोगकर्ता नाम और विंडोज इंस्टॉलेशन ड्राइव होना चाहिए। कंप्यूटर को दोबारा चालू करो।

आउटलुक खोलें और फ़ाइलें मेनू के अंतर्गत, खाता सेटिंग्स > प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें पर क्लिक करें।

शो प्रोफाइल पर क्लिक करें।

नई प्रोफ़ाइल बनाना शुरू करने के लिए Add पर क्लिक करें।

अब आप इस नई बनाई गई प्रोफ़ाइल में ईमेल खाते जोड़ सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या आपको अभी भी फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकता त्रुटि मिलती है।

6. मरम्मत पीएसटी और ओएसटी फ़ाइल

यदि आप IMAP या POP खाते का उपयोग कर रहे हैं तो Outlook ईमेल खाता डेटा एक .PST फ़ाइल में संग्रहीत किया जाता है। यदि आप Office 365 या Exchange खाते का उपयोग कर रहे हैं तो इसे .OST फ़ाइल में संग्रहीत किया जाता है। आउटलुक ऐप में फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकता त्रुटि फेंकने वाले ईमेल खाते के आधार पर, एक विधि चुनें।

मरम्मत OST फ़ाइल

कंट्रोल पैनल खोलें और यूजर अकाउंट> मेल> शो प्रोफाइल पर जाएं। उस प्रोफ़ाइल का चयन करें जिसमें आपको समस्या हो रही है और नीचे गुण पर क्लिक करें। अब नीचे आने वाले पॉप-अप में डेटा फाइल्स को सेलेक्ट करें।

ईमेल खाता डेटा फ़ाइल का चयन करें और फ़ाइल स्थान खोलें पर क्लिक करें।

.OST एक्सटेंशन के साथ फ़ाइल नाम के साथ एक नई विंडो खुलेगी। फ़ाइल हटाएं और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। आउटलुक लॉन्च करें और यह फ़ाइल को स्वचालित रूप से फिर से बनाएगा।

मरम्मत पीएसटी फ़ाइल

.PST फ़ाइल के लिए वही चरण काम नहीं करेंगे। रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं। Office 2016, Office 2019 और Office 365 के मामले में निम्न फ़ाइल पथ दर्ज करें।

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

आउटलुक 2013 के लिए:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

SCANPST.EXE फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें, जो Microsoft आउटलुक इनबॉक्स सुधार अनुभव को लॉन्च करेगी। काश इसे लॉन्च करने का कोई सीधा तरीका होता।

इसके बाद आने वाले पॉप-अप पर ब्राउज पर क्लिक करें।

एक नई फाइल एक्सप्लोरर विंडो खुलेगी। आपको यहां .PST फाइल ढूंढनी होगी और जब आपको यह मिल जाए, तो स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।

कुछ गलत होने की स्थिति में बैकअप बनाने के लिए 'मरम्मत करने से पहले स्कैन की गई फ़ाइल का बैकअप बनाएं' विकल्प चुनें।

अब प्रक्रिया शुरू करने के लिए मरम्मत पर क्लिक करें।

बाहर देखो

आउटलुक के बहुत सारे संस्करण हैं जो माइक्रोसॉफ्ट ने पिछले कुछ वर्षों में जारी किए हैं। यह समस्या निवारण को थोड़ा और कठिन बना देता है। हालांकि, हम सर्वोत्तम व्यावहारिक समाधान पेश करने की पूरी कोशिश करते हैं। यदि आपको आउटलुक ऐप में फोल्डर नहीं खोल सकते त्रुटि को हल करने का कोई अन्य तरीका मिल गया है, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।