Zašto je moj iPhone zamrznut i ne može se isključiti ili resetirati
Miscelanea / / November 28, 2021
Kada se zaslon vašeg iPhonea 10, 11, 12 ili najnovijeg iPhone 13 zamrzne ili se neće isključiti, preporučujemo da ga nasilno isključite. Možda se pitate: moj iPhone je zamrznut i neće se isključiti ili resetirati? Takvi problemi obično nastaju zbog instalacije nepoznatog softvera; stoga je najbolja opcija prisilno ponovno pokretanje vašeg iPhonea ili njegovo resetiranje. Danas vam donosimo vodič koji će vam pomoći da popravite iPhone 11, 12 ili 13 koji neće isključiti problem.
![Zašto je moj iPhone zamrznut i ne može se isključiti ili resetirati](/f/2a43301ff3ff36f4187c36481ddd57df.jpg)
Sadržaj
- Kako popraviti moj iPhone je zamrznut i neće se isključiti ili resetirati
- Metoda 1: Isključite svoj iPhone 10/11/12/13
- Metoda 2: Prisilno ponovno pokretanje iPhonea 10/11/12/13
- Metoda 3: Ponovno pokrenite iPhone 10/11/12/13 pomoću AssistiveTouch
- Metoda 4: Vratite iPhone pomoću iClouda.
- Metoda 5: Vratite iPhone pomoću iTunesa.
- Metoda 6: Kontaktirajte Apple tim za podršku.
Kako popraviti moj iPhone je zamrznut i neće se isključiti ili resetirati
Metoda 1: Isključite svoj iPhone 10/11/12/13
Evo koraka za isključivanje iPhonea samo pomoću tvrdih tipki.
1. Pritisnite i držite Smanjivanje glasnoće + bočnogumbi istovremeno.
![Istovremeno pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće + bočne. Zašto je moj iPhone zamrznut i ne može se isključiti ili resetirati](/f/48a52beb0d3cfb9c2feb92086662993d.png)
2. Čuje se zujanje i povucite za isključivanje na ekranu se pojavi opcija.
![Isključite svoj iPhone uređaj](/f/2da7633e9fea294b1af25a3aa60c1e08.png)
3. Gurnite ga prema desnom kraju na isključite svoj iPhone.
Bilješka: Do UKLJUČITE svoj iPhone 10/11/12/13, pritisnite i držite Bočni gumb neko vrijeme i možete krenuti.
Metoda 2: Prisilno ponovno pokretanje iPhonea 10/11/12/13
Sljedeći koraci primjenjivi su za iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12 i iPhone 13 kako bi popravili iPhone neće isključiti problem.
1. pritisni Pojačati gumb i brzo ga ostavite.
2. Sada brzo pritisnite Smanjite glasnoću gumb također.
3. Zatim dugo pritisnite Strana gumb do Apple logo na ekranu se pojavi.
![Dugo pritisnite tipku Home dok se ne pojavi Apple logo. Zašto je moj iPhone zamrznut i ne može se isključiti ili resetirati](/f/72fbd73c13a2123ae9680aa3b48b97a5.jpg)
4. Ako imate a šifra omogućen na vašem uređaju, a zatim nastavite unosom.
Ovo bi trebalo odgovoriti na vaš upit moj iPhone je zamrznut i neće se isključiti niti resetirati. Ako ne, pokušajte sa sljedećim popravkom.
Također pročitajte: Kako popraviti da se iPhone 7 ili 8 neće isključiti
Metoda 3: Ponovno pokrenite iPhone 10/11/12/13 pomoću AssistiveTouch
Ako ne možete pristupiti nijednoj/svim tvrdim tipkama zbog fizičkog oštećenja uređaja, umjesto toga možete isprobati ovu metodu. Ovo će također pomoći u rješavanju problema iPhone 10, 11, 12 ili 13 neće isključiti problem.
I. korak: Uključite značajku AssistiveTouch
1. Pokreni Postavke na svom uređaju.
![Pokrenite Postavke na svom uređaju](/f/c9a6513f52620b6eb56b0d8dc3061914.png)
2. Dođite do Općenito slijedi Pristupačnost.
![Dodirnite izbornik Postavke na svom uređaju i odaberite Pristupačnost](/f/a7db684f4808b5c73990a6d13e22d648.png)
3. Ovdje odaberite Dodir i dodirnite Pomoćni dodir.
![Odaberite dodir](/f/17a047eda40a7301e8f4f712708b04fd.png)
![Dodirnite AssistiveTouch](/f/4c822ae220603a06bff59c553972cee9.png)
4. Na kraju, uključite Pomoćni dodir kao što je dolje prikazano.
![Uključite AssistiveTouch](/f/d43c6fd2dcd494a1adc99b019be1e921.png)
Bilješka: AssistiveTouch vam omogućuje korištenje vašeg iPhonea ako imate poteškoća s dodirivanjem zaslona ili vam je potreban prilagodljivi dodatak.
Postoji jednostavnija metoda za pristup AssistiveTouch na vašem iOS uređaju. Samo zamolite Siri da to učini!
Korak II: DodajteIkona ponovnog pokretanja na značajku AssistiveTouch
5. Dodirnite Prilagodite izbornik najviše razine… opcija.
6. U ovom izborniku dodirnite bilo koju ikonu da mu dodijelite funkciju Restart.
Bilješka: Za upravljanje brojem ikona na ovom zaslonu, možete koristiti (plus) + ikona za dodavanje nove značajke ili (minus) – ikona za uklanjanje postojeće funkcije.
![U ovom izborniku dodirnite bilo koju ikonu kako biste joj dodijelili funkciju ponovnog pokretanja](/f/508570225c7990fed437694b5c40cebf.png)
7. Pomaknite se prema dolje po izborniku i dodirnite Ponovno pokrenite.
![Pomaknite se prema dolje po izborniku i dodirnite Ponovo pokreni](/f/a167f2ced59bcdd90ff0577fb78b091f.png)
8. Sada će gumb za ponovno pokretanje biti dodan vašem pomoćnom dodiru.
![Gumb za ponovno pokretanje bit će dodan vašem pomoćnom dodiru](/f/eb378876d9356655ffb05f358b74eb26.png)
9. Ponovno pokrenite uređaj dugim pritiskom na Ponovno pokrenite ikona, ovdje dalje.
Metoda 4: Vratite iPhone pomoću iClouda
Osim gore navedenog, vraćanje iPhonea iz sigurnosne kopije također vam može pomoći da se riješite da je moj iPhone zamrznut i da se neće isključiti ili poništiti problem. Evo kako to učiniti:
1. Prvo idite na Postavke primjena. Možete ga pronaći ili na svom Dom zaslona ili pomoću traži Jelovnik.
2. Evo, dodirnite Općenito > Resetiraj.
3. Izbrišite sve fotografije, kontakte i aplikacije pohranjene na vašem iPhoneu dodirom Izbrišite sav sadržaj i postavke, kako je prikazano.
![Kliknite na Reset, a zatim idite na opciju Izbriši sav sadržaj i postavke. moj iPhone je zamrznut i neće se isključiti ili resetirati](/f/f4171665ad02ec37b30a7e38ef4fc540.png)
4. Sada, ponovno pokrenuti iOS uređaj korištenjem bilo koje od prve tri metode.
5. Dođite do Aplikacije i podaci zaslon.
6. Prijavite se na svoj iCloud račun nakon tapkanja Vraćanje iz iCloud sigurnosne kopije opcija.
![Dodirnite opciju Vrati iz iCloud sigurnosne kopije na iPhoneu. moj iPhone je zamrznut i neće se isključiti niti resetirati](/f/20a9567804ea83af1e64c1f42ced25ce.png)
7. Izradite sigurnosnu kopiju podataka odabirom odgovarajuće opcije sigurnosne kopije Odaberite Sigurnosna kopija odjeljak.
Na ovaj način, vaš telefon je očišćen od svih nepotrebnih datoteka ili bugova, dok vaši podaci ostaju netaknuti. Nakon sigurnosne kopije podataka na telefonu, trebao bi funkcionirati bez problema.
Također pročitajte:Popravite iCloud fotografije koje se ne sinkroniziraju s računalom
Metoda 5: Vratite iPhone pomoću iTunesa
Alternativno, možete vratiti svoj iOS uređaj i pomoću iTunesa. Pročitajte u nastavku da biste naučili kako to učiniti kako biste riješili da je moj iPhone zamrznut i da se neće isključiti ili poništiti problem.
1. Pokreni iTunes povezivanjem vašeg iPhonea na računalo. To se može učiniti uz pomoć njegove kabel.
Bilješka: Provjerite je li vaš uređaj ispravno povezan s računalom.
2. Potražite najnovija ažuriranja za iTunes klikom na iTunes > Provjerite ima li ažuriranja, kao što je dolje prikazano.
![Provjerite ima li ažuriranja u iTunesu. moj iPhone je zamrznut i neće se isključiti niti resetirati](/f/d7676421437f64dca171ecf2e8d8d14b.png)
3. Sinkronizirajte svoje podatke:
- Ako vaš uređaj ima automatska sinkronizacija UKLJUČENA, počinje prenositi podatke, kao što su novododane fotografije, pjesme i aplikacije koje ste kupili, čim priključite svoj uređaj.
- Ako se vaš uređaj ne sinkronizira sam, morate to učiniti sami. U lijevom oknu iTunesa vidjet ćete opciju pod naslovom, Sažetak. Dodirnite ga, zatim dodirnite Sinkronizacija. Dakle, ručna sinkronizacija postavljanje je obavljeno.
4. Vratite se na prva stranica s informacijama unutar iTunesa. Odaberite opciju pod naslovom VratitiiPhone… kao što je prikazano istaknuto.
![Dodirnite opciju Vrati na iTunes. moj iPhone 10,11, 12 je zamrznut i neće se isključiti ili resetirati](/f/f173b4f799f7e5047b1d2fd16efbd725.jpg)
5. Upozorenje koje pita: Jeste li sigurni da želite vratiti iPhone na tvorničke postavke? Svi vaši medijski i drugi podaci bit će izbrisani će iskočiti. Budući da ste već sinkronizirali svoje podatke, možete nastaviti dodirom na Vratiti gumb, kao što je prikazano.
![Vratite iPhone koristeći iTunes. moj iPhone 10,11, 12 je zamrznut i neće se isključiti ili resetirati](/f/48f6a079f2146ab95efe5118f40a0a10.jpg)
6. Kada odaberete ovu opciju po drugi put, Vraćanje na tvorničke postavke počinje proces. Ovdje iOS uređaj dohvaća svoj softver kako bi se vratio u ispravno funkcioniranje.
Oprez: Nemojte odspajati uređaj s računala dok se cijeli proces ne dovrši.
7. Nakon što se vrati na tvorničke postavke, bit ćete upitani želite li to učiniti vratiti svoje podatke ili postavite ga kao novi uređaj. Ovisno o vašim zahtjevima i pogodnostima, dodirnite bilo koji od ovih i nastavite. Kad se odlučite vratiti, bit će vraćeni svi podaci, mediji, fotografije, pjesme, aplikacije i poruke. Ovisno o veličini podataka koje je potrebno vratiti, procijenjeno vrijeme vraćanja varirat će.
Bilješka: Nemojte isključivati uređaj iz sustava dok se proces vraćanja podataka ne završi.
8. Nakon što su podaci vraćeni na vaš iPhone, i vaš će uređaj ponovno pokrenuti sebe. Sada možete odspojiti uređaj s računala i početi ga koristiti.
Također pročitajte:Popravite da se iTunes stalno otvara sam od sebe
Metoda 6: Kontaktirajte Apple tim za podršku
Ako ste isprobali sve popravke detaljno opisane u ovom članku, a problem i dalje postoji, pokušajte kontaktirati Njega za jabuke ili Apple podrška za pomoć. Vaš uređaj možete zamijeniti ili popraviti u skladu s njegovim jamstvom i uvjetima korištenja.
![Zatražite pomoć za Harware Apple. moj iPhone 10,11, 12 je zamrznut i neće se isključiti ili resetirati](/f/41070448a576f2f70d9920d7747660f2.png)
Preporučeno:
- Kako prenijeti popis pjesama s iPhonea na iTunes
- Popravite prekid veze AirPods s iPhonea
- Popravite AirPods koji sviraju samo na jednom uhu
- Zašto je moj Mac internet odjednom tako spor?
Nadamo se da je ovaj vodič bio od pomoći i da ste mogli popraviti iPhone 10, 11, 12 ili 13 neće isključiti problem. Javite nam koja vam je metoda odgovarala zašto je vaš iPhone zamrznut i ne može se isključiti ili poništiti problem. Također, ako imate pitanja ili prijedloge, slobodno ih ostavite u odjeljku za komentare.