7 najboljih načina da popravite Outlook koji se ne povezuje s poslužiteljem u sustavima Windows 10 i Windows 11
Miscelanea / / February 03, 2022
Dok je Outlook ponekad dostupan kao web aplikacija, aplikacija za stolna računala, pa čak i mobilna aplikacija Aplikacija Outlook vas iznevjeri. Ponekad će se otvoriti, ali neće dohvaćati nove poruke e-pošte niti ih slati i ne uspije se povezati s poslužiteljem. Srećom, taj problem je bilo moguće prevladati u Outlooku.
Ako ste već potvrdili da je vaš priključak za internet je u redu, pa čak i ponovno pokrenuo svoje računalo, možda ćete morati primijeniti druga rješenja. Evo nekoliko trikova za rješavanje problema koje možete isprobati.
Također na Guiding Tech
1. Provjerite vjerodajnice Outlooka
Jeste li promijenili lozinku za Outlook račun i zaboravili ažurirati upravitelja lozinki preglednika? Netočne korisničke vjerodajnice jedan su od najistaknutijih razloga zašto Outlook možda neće uspjeti uspostaviti vezu s poslužiteljima. Najbrži način da to potvrdite je odjavom i ponovnom prijavom.
Korak 1: Otvorite aplikaciju Outlook i kliknite na izbornik Datoteka na vrhu.
Korak 2: Na kartici Informacije proširite Postavke računa i odaberite Postavke računa.
3. korak: Zatim odaberite svoj Outlook račun i kliknite Ukloni.
Prijavite se sa svojim Outlook vjerodajnicama i provjerite može li se aplikacija sada povezati s poslužiteljem.
2. Isključite izvanmrežni način rada
Outlookov izvanmrežni način rada omogućuje vam provjeru starih e-poruka (ako su preuzete) bez aktivne internetske veze. Ako ste slučajno uključili izvanmrežni način rada u Outlooku, aplikacija se možda neće uspjeti povezati sa svojim poslužiteljem. Evo kako to onemogućiti.
Otvorite aplikaciju Outlook, prebacite se na karticu Slanje/Primanje i potražite način rada izvan mreže. Ako je opcija odabrana, bit će zasivljena. Kliknite na njega da ga deaktivirate.
3. Otvorite Outlook u sigurnom načinu rada
Otvaranje Outlooka u sigurnom načinu rada omogućuje vam pokretanje aplikacije bez dodataka ili prilagođenih postavki alatne trake. To će vam pomoći utvrditi jesu li ti dodaci razlog za probleme s vezom u Outlooku.
Držite pritisnutu tipku CTRL i dvaput kliknite na Outlook prečac da biste pokrenuli Outlook u sigurnom načinu rada.
Kliknite na Da kada se od vas zatraži da otvorite Outlook u sigurnom načinu rada.
Ako se Outlook može povezati s poslužiteljem u sigurnom načinu rada, problem bi mogao uzrokovati jedan od Outlookovih dodataka. Da biste izolirali onu koja uzrokuje problem, onemogućite ih sve i omogućite ih pojedinačno.
Korak 1: Kliknite na izbornik Datoteka na vrhu.
Korak 2: Idite na Opcije.
3. korak: U prozoru Outlook Opcije prijeđite na karticu Dodaci. Upotrijebite padajući izbornik uz Upravljanje i odaberite COM dodaci. Zatim kliknite na gumb Idi za nastavak.
4. korak: Poništite potvrdne okvire da biste onemogućili dodatke i kliknite U redu.
4. Popravite Outlook račun
Ako su Outlookovi problemi s vezom ograničeni na određeni račun, možete pokušati popraviti sam račun.
Korak 1: Otvorite Outlook i kliknite na izbornik Datoteka na vrhu.
Korak 2: Na kartici Informacije idite na Postavke računa.
3. korak: U odjeljku E-pošta odaberite račun s kojim imate problema. Zatim kliknite na Popravak.
Outlook će se pokušati povezati sa svojim poslužiteljem i riješiti sve probleme s vašim računom.
Također na Guiding Tech
5. Popravite Outlook datoteku s podacima
Ako popravak vašeg Outlook računa ne uspije, onda bi problem mogao biti povezan s Outlookovim podatkovnim datotekama na vašem računalu. Evo kako to možete popraviti.
Korak 1: Otvorite Outlook i kliknite na izbornik Datoteka na vrhu.
Korak 2: Na kartici Informacije idite na Postavke računa.
3. korak: Prijeđite na karticu Podatkovne datoteke, odaberite svoj račun i kliknite na Otvori lokaciju datoteke.
4. korak: U prozoru File Explorer pronađite svoju podatkovnu datoteku programa Outlook i izbrišite je.
Ponovno otvorite Outlook. To će stvoriti novu podatkovnu datoteku koja bi mogla na kraju riješiti problem. Međutim, ako problem i dalje postoji, možete pokušati pokrenuti alat Inbox Repair kako biste riješili sve probleme s datotekama Outlook PST (Datoteka osobne mape).
Korak 1: Izađite iz aplikacije Outlook. Otvorite prozor File Explorer i idite do sljedeće mape:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Korak 2: Dvaput kliknite na datoteku SCANPST.EXE da biste je otvorili.
3. korak: Pritisnite Start za početak skeniranja.
Nakon što skeniranje završi, provjerite može li se Outlook povezati s poslužiteljem.
6. Stvorite novi Outlook profil
Vaš Outlook profil sadrži vaše postavke programa Outlook. Ako je taj profil oštećen, morat ćete izraditi novi profil.
Korak 1: Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni, upišite kontroliratii pritisnite Enter.
Korak 2: Promijenite vrstu prikaza na ikone i kliknite na Pošta (Microsoft Outlook).
3. korak: U odjeljku Profili odaberite Prikaži profile.
4. korak: Kliknite na gumb Dodaj, unesite naziv za novi profil i kliknite U redu.
5. korak: U prozoru Dodaj račun unesite podatke o svom računu i pritisnite Sljedeće.
6. korak: Nakon što je profil stvoren, odaberite svoj novi profil pod "Prilikom pokretanja Microsoft Outlooka" i pritisnite Primijeni.
Pokušajte otvoriti aplikaciju Outlook da vidite je li problem riješen.
7. Popravite aplikaciju Outlook
Na kraju, ako ništa ne uspije, možete pokušati popraviti samu aplikaciju Outlook. Microsoft nudi zgodan alat za popravak sustava Office koji može popraviti sve probleme Office aplikacije uključujući Outlook.
Korak 1: Pritisnite tipku Windows + R za pokretanje naredbe Pokreni. U polje Otvori upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter.
Korak 2: U prozoru Programi i značajke pronađite Microsoft Office Suite ili Microsoft 365. Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Promijeni.
3. korak: Odaberite Popravak na mreži ili Popravak i kliknite gumb Popravak za nastavak.
Nakon dovršetka popravka, provjerite može li se povezati s poslužiteljima.
Također na Guiding Tech
Ostanite povezani
Gore navedena rješenja trebala bi vam pomoći da popravite Outlook problemi s vezom u sustavu Windows. Ostala rješenja uključuju ponovnu instalaciju aplikacije Outlook, koja će također ažurirati aplikaciju na najnoviju verziju.