Poboljšajte iskustvo Facebook Messengera s chatbotovima

Facebookove Aplikacija Messenger jedna je od najuspješnijih mobilnih aplikacija i aplikacija za razmjenu poruka dostupnih korisnicima. Trenutno je ima preko 900 milijuna korisnika i povezuje osobe širom svijeta. To je prilično impresivno.

Ako vam je ta poslastica privukla pozornost, možda ću vas uspjeti malo približiti ovom sljedećom viješću. Na Facebookovoj F8 konferenciji za programere od 12. do 13. travnja objavljena je njihova inicijativa za chat botove na Messengeru.

Vaše sljedeće pitanje bi sada moglo biti što je chatbot? Pa, chatbot je dio interaktivnog softvera umjetne inteligencije. Osnovna ideja iza chatbota je da korisnici mogu komunicirati s botom kao što bi to inače činili s ljudskim bićem kako bi dobili informacije ili izvršili zadatak. Stvarno je prilično intrigantna stvar.

Chatboti su već postigli veliki uspjeh u Kini masovno popularni WeChat. Osobe mogu lako rezervirati restorane i rezervirati taksi uz WeChat.

S Messengerom koji ima toliko korisnika i potencijal za učinkovitu i pojednostavljenu komunikaciju putem chatbota, privlačnost chatbotova, posebno putem Messengera, doista dolazi zbog potencijalne pogodnosti koje nudi korisnika.

Zašto preuzimati nekoliko aplikacija da biste radili različite stvari kada biste jednostavno mogli koristiti interaktivni Messenger bot koji vam daje informacije i omogućuje vam da radite stvari poput rezervirajte taksi uz minimalan trud.

Ti vjerovatno već imate preuzet Messenger svejedno. Barem je to razlog koji ja vidim iza uvođenja chatbota u aplikaciju. To uvelike sažima ponudu vrijednosti Messenger botova.

Sada zaronimo u to kako oni zapravo rade.

Bilješka:

Kako radi

Samo naprijed i pokrenite svoj Facebook Messenger aplikaciji i pristupite traci za pretraživanje u Nedavna kartica. Tamo biste trebali unijeti ime bota kojeg pokušavate pokrenuti.

Aplikacija koju koristim u ovom primjeru je Hi Poncho. Korisnicima omogućuje brzu provjeru vremena unosom svoje lokacije.

Dodirnite naziv aplikacije kako biste započeli interakciju.

The aplikacija će vam obično dati neki smjer s obzirom na to kako ćete moći komunicirati s njim.

Interakcije se općenito olakšavaju. Kada aplikacija treba vaš odgovor, jednostavno dodirnite dostupne gumbe/opcije koje su prikazane.

Relevantne informacije općenito su prezentirane s odgovarajućim, lijepim slikama koje pomažu da iskustvo bude ugodno.

 Zaključak

Trenutno nema mnogo tvrtki koje su još objavile botove za Messenger, ali se očekuje da će se to povećati budući da Messenger zaista ima veliku korisničku bazu. Također, jedna stvar koju treba uzeti u obzir kod chatbotova je da vjerojatno postoje neki specifični detalji i radnje koje oni neće moći pružiti. U tim slučajevima korisnici bi se trebali preusmjeriti na web stranicu relevantne tvrtke.

Ovo nije nužno loša stvar. Chatboti su očito odlični u pružanju brzih detalja, kao i u izvođenju rutinskih radnji. Messengerovi chatbotovi za sada izgledaju sjajno i bit će sve prisutniji u sučelju aplikacije kako njihov razvoj i usvajanje budu napredovali.

TAKOĐER PROČITAJTE: GT objašnjava: Facebook Messenger platformu i aplikacije trećih strana

Posljednje ažurirano 3. veljače 2022

Gornji članak može sadržavati partnerske veze koje pomažu u podršci Guiding Tech. Međutim, to ne utječe na naš urednički integritet. Sadržaj ostaje nepristran i autentičan.