Rješavanje problema s instalacijom pisača u sustavu Windows 10
Miscelanea / / April 05, 2023
Microsoft često uvodi ažuriranja za Windows 10 kako bi poboljšao operativni sustav na različitim funkcijama kao što su učinkovitost sustava, sigurnost, stabilnost itd. Iako svaki bug donosi mnoštvo poboljšanja operativnog sustava, donosi i nove bugove koji muče mnoge korisnike. Jedno od njih je ažuriranje za Windows objavljeno u ožujku 2021., ažuriranje KB500080. Ovo ažuriranje uzrokovalo je mnoge probleme s upravljačkim programima pisača koji su već instalirani u sustavu. Korisnici su prijavili pogreške kao što je Windows ažuriranje za upravljačke programe pisača koji ne rade. Ovi problemi s instalacijom pisača bili su toliko istaknuti i ozbiljni da su neki korisnici čak prijavili da su ih dobili BSOD (Plavi ekran smrti – zaslon koji se prikazuje nakon pada sustava zbog kvara sustava Windows) dok tiskanje. To je onemogućilo tiskanje. Ako se pitate kako riješiti ovaj problem ažuriranja sustava Windows ne mogu dobiti popis uređaja, na pravom ste članku. Ovdje raspravljamo o mogućim uzrocima i nekim potencijalnim rješenjima kako bismo mogli riješiti ovu pogrešku. Započnimo!
![Rješavanje problema s instalacijom pisača u sustavu Windows 10](/f/73e5e53e3b0eed9787254893a8b3a616.png)
Sadržaj
- Kako riješiti probleme s instalacijom pisača u sustavu Windows 10
- Metoda 1: pisač pražnjenja
- Metoda 2: Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem
- Metoda 3: Ažurirajte upravljačke programe uređaja
- Metoda 4: Ručno instaliranje generičkih upravljačkih programa
- Metoda 5: Ponovno pokrenite uslugu Print Spooler
- Metoda 6: Instalirajte upravljačke programe iz kataloga Windows Update
- Metoda 7: Ponovno instaliranje pisača
Kako riješiti probleme s instalacijom pisača u sustavu Windows 10
Prije nego što prijeđemo na popravke, pogledajmo neke uzroke ovog problema:
- Pisač je star i nema najnoviju softversku podršku
- Greška u ažuriranju sustava Windows
- Problemi s servisom pisača
- Problemi s upravljačkim programima i softverom pisača
- Pisač nije ispravno spojen
Nastavite čitati kako biste riješili problem s ažuriranjem sustava Windows koji ne može dobiti popis uređaja.
Metoda 1: pisač pražnjenja
Možete pokušati potpuno isprazniti pisač tako da ga uklonite s glavnog prekidača, uklanjajući ga s računala 2-5 minuta i povezujući ga natrag opet. Provjerite jeste li pravilno spojili pisač na glavni prekidač i računalo prije nego što ga isključite i provjerite je li problem riješen.
Metoda 2: Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem
Postoji ugrađeni Windows alat za rješavanje problema s pisačem. Možete mu lako pristupiti pristupom postavkama. Pokretanje alata za rješavanje problema s pisačem riješit će problem ažuriranja sustava Windows za upravljačke programe pisača koji ne rade.
1. Pritisnite Tipke Windows + I istovremeno za lansiranje postavke.
2. Klikni na Ažuriranje i sigurnost pločica, kao što je prikazano.
![odaberite ažuriranje i sigurnosnu postavku. Rješavanje problema Windows Update ne može dobiti popis uređaja](/f/eb9fa0a50d080362011f55083ad7d523.png)
3. Ići Rješavanje problema izbornik u lijevom oknu.
4. Izaberi Printer alat za rješavanje problema i kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema gumb prikazan istaknut dolje.
![pokrenite alat za rješavanje problema za pisač. Rješavanje problema Windows Update ne može dobiti popis uređaja](/f/ea130cbe09bda4f6023152549d78440c.png)
5. Pričekajte da alat za rješavanje problema otkrije i riješi problem. Kada je proces završen, kliknite Primijenite ovaj popravak i ponovno pokretanjeVaše računalo.
Windows će automatski tražiti sve probleme i pokušati ih automatski popraviti. Također, možete pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima na Windows 10 riješiti problem.
![Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima. Rješavanje problema s instalacijom pisača u sustavu Windows 10](/f/3ddae65378c9392e9d724c8334ca45d1.png)
Također pročitajte: Kako vratiti svoj pisač na mrežu u sustavu Windows 10
Metoda 3: Ažurirajte upravljačke programe uređaja
Budući da su korisnici sustava Windows prijavili pogreške nakon ažuriranja sustava Windows, moglo bi doći do problema s upravljačkim programom pisača. Ažuriranje upravljačkih programa pisača moglo bi biti potencijalno rješenje. Dolje su istaknuti različiti načini ažuriranja upravljačkih programa pisača ako jedan od njih ne radi za vas.
Pročitajte naš vodič dalje Kako ažurirati upravljačke programe uređaja na Windows 10 i implementirajte različite metode dane u ovoj vezi za pisače.
![Ažurirajte upravljačke programe pisača. Rješavanje problema s instalacijom pisača u sustavu Windows 10](/f/b7e168124a30f40fd2a5ebfcc6d4aa0a.png)
Bilješka: Ako je vaš pisač došao s instalacijskim diskom, to bi mogao biti disk za instalaciju upravljačkog programa. Umetnite ga u svoj DVD/CD drajver i slijedite upute na zaslonu za instaliranje upravljačkog programa.
Metoda 4: Ručno instaliranje generičkih upravljačkih programa
Ako imate stari pisač ili vaš proizvođač još nije izdao upravljački program za Windows 10, mogu se pojaviti problemi s instalacijom pisača. Ovo može biti trajni problem jer pisač neće biti upotrebljiv bez odgovarajućeg upotrebljivog upravljačkog programa. U ovom scenariju Windows će automatski instalirati generičke upravljačke programe prikladne za vaš pisač. Ako ne, možete ih instalirati ručno.
1. pritisni Windows tipka, tip Upravitelj uređaja, i kliknite na Otvoren.
![Otvorite Upravitelj uređaja. Rješavanje problema Windows Update ne može dobiti popis uređaja](/f/b6b3952b3b3c29c7d47f69eb0ff0b00e.png)
2. Ispod Redovi ispisa kliknite desnom tipkom miša Microsoft XPS program za pisanje i odaberite Ažurirajte upravljački program opcija.
![kliknite na Ažuriraj upravljački program. Rješavanje problema s instalacijom pisača u sustavu Windows 10](/f/0242ff318d7961bf3b438045ade76c81.png)
3. Klikni na Potražite upravljački program na mom računalu opcija.
![Kliknite na Potraži upravljački program na mom računalu](/f/00396600f91bcaaa0095d5972ce3f9b5.png)
4. Zatim kliknite na Dopustite mi da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na svom računalu.
![kliknite na Dopusti mi da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na mom računalu](/f/dacfce266aa1bd2201e27d9a36bd1f0c.png)
5. Na kraju, izaberite Generički softverski uređaj i kliknite na Sljedeći.
![odaberite Generic software device i kliknite na Next](/f/f9813213af88a37c0b45611e08ebc800.png)
Ovo će instalirati potrebni upravljački program i riješiti problem instalacije pisača.
Također pročitajte:Popravak upravljačkog programa pisača nije dostupan u sustavu Windows 10
Metoda 5: Ponovno pokrenite uslugu Print Spooler
Kada korisnik Windowsa pošalje zahtjeve za ispis na pisač, program za ispis je softver koji upravlja tim zahtjevima koje šalje korisnik. Resetiranje može biti potencijalno rješenje. Slijedite korake u nastavku:
1. Udari Tipke Windows + R zajedno otvoriti Trčanje dijaloški okvir.
2. Tip usluge.msc i kliknite na u redu za pokretanje Usluge prozor.
![Unesite naredbu services.msc i kliknite OK za pokretanje prozora Usluge. Rješavanje problema Windows Update ne može dobiti popis uređaja](/f/21ba2c9c4b13f085016cf7609e8a5c4e.png)
3. Kliknite desnom tipkom miša na Print Spooler i kliknite na Stop za zaustavljanje usluge.
![kliknite Stop za zaustavljanje usluge. Rješavanje problema s instalacijom pisača u sustavu Windows 10](/f/768a28d41b4bab41b1b10010b310a03b.png)
4. Sada idite na Trčanje ponovno otvorite dijaloški okvir istodobnim pritiskom Tipke Windows + R.
5. Unesite donju naredbu i kliknite na u redu.
%WINDIR%\system32\spool\printers
![Unesite donju naredbu i kliknite OK](/f/ac142ec0d1de5c7e6f73ed0059d8b81e.png)
6. Izaberi sve datoteke u mapi držeći Tipke Ctrl + A istovremeno.
7. Sada, pritisnite Shift + Delete za trajno brisanje svih datoteka koje se nalaze u toj mapi.
8. Vratite se na Usluge prozor i dvostruki klik na Print Spooler servis.
![Usluga Print Spooler. Rješavanje problema s instalacijom pisača u sustavu Windows 10](/f/04c7bb18ad7c7bce91d563bbd28886fe.png)
9. Provjerite je li Vrsta pokretanja padajući izbornik je postavljen na Automatski.
10. Na kraju kliknite na Početak ispod Status usluge odjeljak.
![Provjerite je li Vrsta pokretanja postavljena na Automatski. Rješavanje problema Windows Update ne može dobiti popis uređaja](/f/61e9da9cb16d116eb8f3943b668cbc40.png)
11. Kliknite na Primijeni > OK potvrditi.
Provjerite je li Windows Update ne može dobiti popis uređaja problem riješen ili ne.
Metoda 6: Instalirajte upravljačke programe iz kataloga Windows Update
Ponekad upotreba generičkog upravljačkog programa ne pomaže i još uvijek može izazvati probleme s instalacijom pisača. Ako imate problema s pisačem i imate stari pisač, možete isprobati službeni Microsoft Windows Update Catalog. Ovdje su ažuriranja arhivirana tako da ih stariji vozači mogu jednostavno preuzeti i koristiti. Pogledajmo kako ga koristiti.
1. Idi na Microsoftov katalog web mjesto u pregledniku.
2. Upišite tvoj modelpisač (npr. HP LaserJet 4000) i kliknite na traži za traženje upravljačkih programa za vaš hardver.
3. Ako pronađete upravljački program za svoj hardver, kliknite na preuzimanje datoteka.
![Ako pronađete upravljački program za svoj hardver, kliknite na Download](/f/261c61cb45f73c54296573013b031d98.png)
4. Ovdje kliknite na karika za taksi za preuzimanje upravljačkog programa.
![preuzimanje ažuriranja upravljačkog programa pisača](/f/f14185c366c67be8c36bd3be2f5d4e10.png)
5. Desnom tipkom miša kliknite na preuzetu datoteku i izabrati Ekstrakt.
6. Ažurirajte upravljački program pisača ručno lociranjem mapa gdje ste izdvojili drivere.
Također pročitajte:Windows se ne može spojiti na pisač [RIJEŠENO]
Metoda 7: Ponovno instaliranje pisača
Možete ponovno u potpunosti instalirati pisač od početka da vidite radi li to. To uključuje uklanjanje pisača i upravljačkog programa uređaja sa svim ovlastima i njihovo ponovno povezivanje.
1. Udari Windows tipka, tip Upravljačka ploča, zatim kliknite na Otvoren.
![Otvorite upravljačku ploču. Rješavanje problema s instalacijom pisača u sustavu Windows 10](/f/8f60f9da6a93c70e8a5ea512ad9f5b47.png)
2. set Pogledaj po >Kategorija, zatim kliknite na Pogledajte uređaje i pisače.
![Postavite View by kao kategoriju i kliknite na View devices and printers. Rješavanje problema Windows Update ne može dobiti popis uređaja](/f/5fdf11ce35913d2f9d1ff6130fbc5b09.png)
3. Ispod Pisači desnom tipkom miša kliknite svoj pisač.
4. Odaberi Uklonite uređaj opcija.
![Odaberite Ukloni uređaj. Rješavanje problema Windows Update ne može dobiti popis uređaja](/f/f28bcbb15711f8d04066efd0e8bbc5fd.png)
5. Kliknite na Da u UAC upit za uklanjanje uređaja.
6. Sada, ponovno pokrenite računalo i ponovno spojite pisač.
7. Ići Uređaji i pisači i desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Postavi kao zadani printer.
![Odaberite Postavi kao zadani pisač. Rješavanje problema s instalacijom pisača u sustavu Windows 10](/f/ead8a21bc77f6f4efbec9789014f751a.png)
Ovo će riješiti probleme s instalacijom pisača.
Preporučeno:
- Popravi Daemon Tools ne može pristupiti slikovnoj datoteci MDF
- Popravite Epson skener koji ne može komunicirati u sustavu Windows 10
- Ispravite pogrešku ispisa u sustavu Windows 10
- Gdje je gumb WPS na Canon pisaču?
Nadamo se da je ovaj članak bio od pomoći i da ste uspjeli riješiti problem problema s instalacijom pisača u sustavu Windows 10. Ako imate bilo kakvih nedoumica ili prijedloga, komentirajte u nastavku. Također, recite nam što želite naučiti sljedeće.
![Elon](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
Elon Decker
Elon je tehnički pisac na TechCultu. Već oko 6 godina piše vodiče s uputama i obradio je mnoge teme. Voli pokrivati teme vezane uz Windows, Android te najnovije trikove i savjete.