8 najboljih rješenja za aplikaciju Amazon Prime Video koja ne radi u sustavu Windows 11
Miscelanea / / April 05, 2023
Iako možete uživati u Amazonovoj usluzi Prime Video u pregledniku, također možete nabaviti službenu aplikaciju iz Microsoftove trgovine. Radi baš kao i web verzija Glavni video, što vam omogućuje gledanje, iznajmljivanje i kupnju sadržaja. Možete koristiti aplikaciju Prime Video za preuzimanje filma ili epizode TV serije na svoje računalo sa sustavom Windows 11 pomoću aplikacije Prime Video.
Ali tako sjajne značajke nisu od koristi ako aplikacija prestane ispravno raditi. Ako imate problema, evo najboljih rješenja za aplikaciju Prime Video koja ne radi u sustavu Windows 11.
1. Provjerite svoj status naplate
Počevši od osnova, prvo biste trebali provjeriti status naplate svog Prime Video računa. Ako godišnja ili mjesečna pretplata nije obrađena, vaš Prime Video račun ne bi ispravno radio ni na jednom uređaju, uključujući Windows računalo. Dakle, evo kako možete provjeriti isto i izvršiti izmjene ako je potrebno.
Korak 1: Otvorite preglednik na računalu sa sustavom Windows 11 i idite na primevideo.com.
Posjetite Prime Video
Korak 2: Prijavite se na svoj Amazon račun.
Korak 3: Nakon prijave kliknite na ikonu profila u gornjem desnom kutu.
Korak 4: Odaberite Računi i postavke iz opcija.
Od vas će se možda tražiti da ponovno unesete lozinku za Amazon račun.
Korak 5: Na stranici računa i postavki kliknite na Uredi na Amazonu pored Prime Membership ako uplata nije obrađena.
Korak 6: Nakon što se učita web stranica Amazona, kliknite na View Payment Method na vrhu.
Korak 7: Kliknite Uredi način plaćanja na dnu.
Korak 8: Možete dodati novi način plaćanja ili odabrati prethodno dodan način plaćanja.
Korak 9: Zatvorite preglednik i otvorite aplikaciju Prime Video da provjerite radi li.
2. Provjerite je li ograničenje uređaja premašeno
Sljedeće rješenje koje biste trebali razmotriti je provjera je li prekoračeno ograničenje uređaja za vaš Prime Video račun. Možete koristiti Prime Video za strujanje sadržaja na do tri uređaja koristeći svoj račun. Stoga biste trebali provjeriti gledaju li vaši prijatelji ili članovi obitelji isti naslov. Možeš odjaviti uređaj sa svog Prime Video računa i provjerite je li problem riješen.
3. Provjerite je li Prime Video isključen
Još jedan mogući razlog zašto aplikacija Prime Video ne radi na vašem računalu sa sustavom Windows 11 može biti prekid rada poslužitelja. Na DownDetectoru možete provjeriti suočavaju li se s Prime Video poslužiteljima s problemima u vezi s povezivanjem poslužitelja ili strujanjem videozapisa. Svoju zabrinutost možete prijaviti i na web stranici.
Posjetite Downdetector
Ako Prime Video radi dobro prema Downdetectoru, možete provjeriti sljedeća rješenja u nastavku.
4. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Microsoft Storea
Možete koristiti ugrađeni alat za rješavanje problema za aplikaciju Microsoft Store na računalu sa sustavom Windows 11 da biste provjerili i riješili probleme s aplikacijom Prime Video, ako ih ima. Imajte na umu da će Windows 11 Insider Build 25169 ili noviji prikazati alat za rješavanje problema s aplikacijama Microsoft Store kao aplikacije Windows Store.
Korak 1: Otvorite Postavke na računalu sa sustavom Windows 11.
Korak 2: Pod postavkama sustava pomaknite se prema dolje i kliknite na Rješavanje problema.
Korak 3: Kliknite Ostali alati za rješavanje problema.
Korak 4: Pomaknite se prema dolje i kliknite Pokreni pored Aplikacije trgovine Windows.
Korak 5: Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak rješavanja problema.
Korak 6: Nakon dovršetka postupka pokušajte pokrenuti aplikaciju Prime Video kako biste provjerili radi li.
5. Ažurirajte upravljačke programe zaslona
Ako aplikacija i dalje ne radi, možete pokušati ažurirati upravljačke programe za zaslon svog Windows 11 računala. Moguće je da trenutačna verzija upravljačkog programa zaslona na vašem računalu sa sustavom Windows 11 nije dovoljno kompatibilna za pokretanje aplikacije Prime Video. Evo kako ažurirati.
Korak 1: Otvorite Upravitelj uređaja na računalu sa sustavom Windows 11.
Korak 2: Na popisu opcija kliknite Display Adapters.
Korak 3: Desnom tipkom miša kliknite naziv Display Driver-a.
Korak 4: Odaberite Ažuriraj upravljački program s popisa opcija.
Korak 5: Kliknite Automatski traži upravljačke programe za početak postupka.
Korak 6: Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili instaliranje upravljačkih programa.
Korak 7: Nakon dovršetka instalacije pokušajte pokrenuti aplikaciju Prime Video.
6. Resetirajte postavke aplikacije Prime Video
Sljedeće rješenje koje možete isprobati je resetiranje svih postavki za aplikaciju Prime Video na računalu sa sustavom Windows 11. Ovaj proces će ukloniti podatke kao što su podaci za prijavu, povijest gledanja i preuzeti sadržaj s vašeg računala.
Korak 1: Pokrenite aplikaciju Postavke pritiskom na Windows + I na računalu sa sustavom Windows 11.
Korak 2: Kliknite na Aplikacije s lijevog izbornika.
Korak 3: Kliknite na Aplikacije i značajke na desnoj strani.
Korak 4: U odjeljku Aplikacije i značajke potražite Prime Video za Windows.
Korak 5: Kliknite tri točkice pored Prime Video za Windows.
Korak 6: Odaberite Napredne opcije.
Korak 7: Pomaknite se prema dolje i kliknite Reset.
Korak 8: Ponovno kliknite Reset kako biste potvrdili svoj izbor.
Korak 9: Nakon završetka postupka resetiranja pokušajte otvoriti aplikaciju Prime Video.
7. Ažurirajte aplikaciju Prime Video
Verzija aplikacije Prime Video s greškama možda vam zadaje probleme na računalu sa sustavom Windows 11. Evo kako možete provjeriti i ažurirati aplikaciju.
Korak 1: Otvorite Microsoft Store na računalu sa sustavom Windows 11.
Korak 2: Kliknite ikonu Biblioteka u donjem lijevom kutu.
Korak 3: Kliknite Dohvati ažuriranja u gornjem desnom kutu.
Korak 4: Ako je dostupno ažuriranje za Prime Video, preuzmite ga i instalirajte.
Korak 5: Zatvorite Microsoft Store i pokrenite Prime Video da vidite radi li.
8. Koristite Prime Video u pregledniku ako ništa ne radi
Ako nijedno od rješenja nije uspjelo, predlažemo da se prebacite na svoj preglednik za streaming Prime Video.
Posjetite Prime Video
Koristite Prime Video u sustavu Windows
Upravljanje vašim Prime Video računom na više uređaja ponekad može biti teško. Možete pročitati naš post da biste saznali više o tome što se događa kada se odjavite sa svih uređaja na Prime Video.
Zadnje ažuriranje 7. listopada 2022
Gornji članak može sadržavati pridružene veze koje pomažu u podršci Guiding Tech. Međutim, to ne utječe na naš urednički integritet. Sadržaj ostaje nepristran i autentičan.
Napisao
Paurush Chaudhary
Demistificiranje svijeta tehnologije na najjednostavniji način i rješavanje svakodnevnih problema povezanih s pametnim telefonima, prijenosnim računalima, televizorima i platformama za strujanje sadržaja.