Što učiniti ako je vaš Netflix račun hakiran
Miscelanea / / May 11, 2023
Iako je postavljanje preventivnih mjera dobar način da se zaštitite, uvijek se savjetuje da provjeravate i svoje račune kako biste bili sigurni da nisu ugroženi. A ako je vaš Netflix račun doista hakiran, možete početi s oporavkom računa. Evo kako.
![Što učiniti ako je vaš Netflix račun hakiran](/f/28a3d7d57e09c03c1c566fd581f3d61d.jpg)
Netko je hakirao vaš Netflix račun i promijenio email prilično je dobar pokazatelj da nešto nije u redu. Međutim, hakeri nisu uvijek tako jednostavni. No, možete li ipak otkriti je li vaš Netflix račun hakiran ili ne? I je li moguće oporaviti hakirani Netflix račun? Hajde da vidimo.
Kako provjeriti je li netko hakirao vaš Netflix račun
Umjesto da skočite odmah na oporavak svog Netflix računa, vrijedi provjeriti je li vaš Netflix račun doista hakiran. Ako je odgovor potvrdan, možete prijeći na oporavak svog računa, a ako nije, možete odmah prijeći na naše savjete o tome kako svoj Netflix račun učiniti sigurnijim.
1. Pokušajte se prijaviti na svoj račun
Čak iako prijavite se na svoj Netflix račun možda zvuči kao vrlo osnovna stvar, to je važan korak kada provjeravate je li vaš Netflix račun ugrožen. Kao što je gore spomenuto, iako hakiranje vašeg računa i promjena lozinke može zvučati kao potez na nos, iznenadili biste se koliko su puta hakeri promijenili podatke za prijavu kako bi zamrznuli korisnički pristup računi.
![Prijavite se na svoj Netflix račun](/f/02ebb9d8e9faa6f425f87cfba1b2a949.jpg)
Na taj način oni vam prekidaju rutu za pristup ili promjenu podataka o računu. Također je učinkovit, pogotovo u slučaju da hakeri žele ili na miru prikupiti vaše podatke ili predati aktivni račun nekom drugom.
Međutim, uspješna prijava znači da ste očistili prvu kontrolnu točku. Ako je tako, prijeđite na sljedeći. Ako ne, prijeđite izravno na oporavak računa.
2. Provjerite nedavno pregledane naslove
Dok je vaša povijest gledanja na Netflixu dobar način za praćenje vaših emisija, to je također odličan način da vidite je li se netko neželjen uspio ušuljati na vaš račun. Nakon što odete na svoj profil, Netflix će vam prikazati sve naslove koje ste nedavno gledali pod karticom Nastavi s gledanjem.
Također možete provjeriti karticu Moj popis da vidite je li nešto na svom mjestu. Ako još uvijek niste sigurni, upotrijebite stranicu Vaš račun za detaljan pregled. Evo kako.
Korak 1: Otvorite stranicu Netflix Your Account.
Otvorite Netflix stranicu vašeg računa
Korak 2: Pomaknite se prema dolje i kliknite na svoj profil.
![Kliknite na svoj profil](/f/b9270133787dd9a7ab97885cc7ec75e0.jpg)
Korak 3: Ovdje idite na aktivnost pregledavanja i kliknite na Pogled.
![Pritisnite Pogled](/f/6f1f86128b5c743f0cb0d2c7f2acc97a.jpg)
Korak 4: Pomičite se kroz stranicu da vidite aktivnost gledanja vašeg profila.
Savjet: Ovaj postupak možete ponoviti i za sve ostale profile.
Korak 5: Kada dođete do dna stranice, kliknite Prikaži više da biste vidjeli više naslova.
Korak 6: Osim toga, kliknite Preuzmi sve za preuzimanje cijele povijesti gledanja Netflixa.
![Kliknite Prikaži više ili Preuzmi sve](/f/b9da9b573c6ab743b415126ff21020f7.jpg)
Nakon što je datoteka pripremljena, preuzimanje bi trebalo automatski započeti. Zatim otvorite datoteku i provjerite svoju prethodnu aktivnost strujanja na Netflixu.
Savjet: Evo kako možete resetirajte Netflixove gledane epizode i emisije iz reda čekanja i početi iznova.
3. Provjerite aktivnost gledanja (i uklonite neželjene korisnike)
Posljednji, ali jednako učinkovit način provjere je li vaš Netflix račun ugrožen je provjera Upravljanje pristupom računu stranica. Ovdje ćete dobiti popis svih uređaja koji su pristupili vašem računu, njihovu lokaciju, vrijeme pristupa, pa čak i specifikaciju uređaja.
Također imate mogućnost kliknuti na Odjava za bilo koji nepoznati uređaj koji se pojavi na ovom popisu. Također vam može dati ideju je li vaš Netflix račun hakiran ili ne.
![Provjerite uređaje na Netflixu](/f/4494e41a2a9371d5a7b4a265f9bdb05c.jpg)
Međutim, ovaj nedavni uređaj nije uvjerljiv jer postoje određena ograničenja. Like uređaji koji su bili neaktivni više od 90 dana ne pojavljuju se na ovom popisu. Osim toga, bit će vidljiv samo broj uređaja koji odgovara duljini stranice.
Štoviše, uređaji koji koriste vaš račun samo za Netflix igre također se neće pojaviti na ovom popisu. Ali ako smatrate da ima previše nepoznatih uređaja, možda je vrijeme da nešto poduzmete.
4. Provjerite svoj inbox
Iako bi to moglo potrajati, Netflix obično šalje obavijesti e-poštom o svim novim prijavama na ID e-pošte povezan s vašim računom. To uključuje pojedinosti o vremenu prijave, lokaciji i, povremeno, čak i pojedinosti o uređaju.
Dakle, ako primijetite bilo kakvu sumnjivu e-poštu za prijavu s Netflixa, velike su šanse da je vaš račun ugrožen i da je vrijeme da poduzmete neke preventivne mjere, poput onih navedenih u nastavku.
Kako oporaviti hakirani Netflix račun
Ako ste slijedili gore navedene načine i zaključili da je vaš Netflix račun hakiran, vrijeme je da vratite svoj Netflix račun. Da biste to učinili, možete započeti promjenom lozinke za Netflix, prijeći na uklanjanje svih nebitnih uređaja, a ako to ne uspije, kontaktirajte centar za pomoć Netflixa. Evo kako.
Bilješka: Ako ne možete pristupiti svom Netflix računu, prijeđite ravno na posljednju metodu oporavka.
1. Promjena lozinke za Netflix
Ako još uvijek imate pristup svom Netflix računu, tada je promjena lozinke računa jednostavan, ali učinkovit prvi korak. Na taj način ćete moći ograničiti pristup hakerima vašem računu dok smišljate svoj sljedeći korak. Evo kako to učiniti:
Korištenje preglednika
Korak 1: Otvorite stranicu Netflix Moj račun u bilo kojem web pregledniku.
Otvorite stranicu Netflix You Account
Korak 2: U odjeljku "Članstvo i naplata" kliknite na Promijeni lozinku.
![Kliknite na Promijeni lozinku](/f/cc4299bf42fcd8ea67dd22619da2b0b4.jpg)
Korak 3: Ovdje prvo unesite staru lozinku.
Korak 4: Zatim unesite i ponovno unesite svoju novu lozinku.
Savjet: Provjerite je li opcija 'Odjava sa svih uređaja' označena kako biste se automatski odjavili sa svih drugih uređaja nakon što poništite lozinku.
Korak 5: Kliknite na Spremi.
![Unesite lozinku i kliknite na Spremi](/f/0b9a5401da88942d7ad09106aebdf5b6.jpg)
Ovo će promijeniti lozinku na vašem Netflix računu. Provjerite razlikuje li se vaša nova lozinka od prethodne.
Korištenje mobilne aplikacije Netflix
Korak 1: Otvorite aplikaciju Netflix na svom Android ili iOS uređaju.
Korak 2: Dodirnite svoj profil.
Korak 3: U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu svog profila.
![Dodirnite svoj profil](/f/4144c4bd91ac6c43282da4318d0cdab5.jpg)
![Dodirnite ikonu svog profila](/f/be58ccf727732ae64f998ae68b4ae9bd.jpg)
Korak 4: Ovdje se pomaknite prema dolje i dodirnite Račun.
Korak 5: Dodirnite Promijeni lozinku.
![Dodirnite Račun](/f/97687619ccfe99a9bc7258d5d09754bf.jpg)
![Dodirnite Promijeni lozinku](/f/964b0d534e40abe263f027e01438eab0.jpg)
Korak 6: Prvo unesite trenutnu lozinku. Zatim unesite i ponovno unesite novu lozinku.
Savjet: Provjerite je li opcija 'Odjava sa svih uređaja' označena ako želite da se Netflix automatski odjavi sa svih drugih uređaja nakon ponovnog postavljanja lozinke.
Korak 7: Kada završite, dodirnite Spremi.
![Unesite lozinku i dodirnite Spremi](/f/11e498f36f2c98209ea4446ae50cd38f.jpg)
Ovo će poništiti lozinku na vašem Netflix računu. Osim toga, ako se ne možete sjetiti svoje prethodne lozinke, također možete upotrijebiti opciju Zaboravljena lozinka za provjeru podataka o vašem računu i poništavanje lozinke vašeg računa.
2. Ukloni sve uređaje
Ako se na vaš Netflix račun stalno prijavljuju nepoznati uređaji, možda je vrijeme da se svi pokrenu. Iako je dijeljenje zaporke dobar način za dijeljenje troškova kada ste svi u jednom kućanstvu, postaje pomalo dvojbeno kada ta zaporka nekako dođe do tuđih uređaja.
Možda ste bili u posjetu prijatelju ili na odmoru i nakon što ste nešto pogledali, zaboravili ste se odjaviti sa svog računa.
![Uklonite uređaje s Netflixa](/f/81b83c6cee49a88e845eda6202481645.jpg)
Ako je to doista slučaj, vaš Netflix račun je u opasnosti da bude ugrožen. Dakle, ako vidite nepoznate uređaje u odjeljku za upravljanje uređajima na Netflixu, upotrijebite izvorne alate Netflixa odjavite se pojedinačno ili skupno sa svih uređaja. Zatim upotrijebite gore navedenu metodu za promjenu lozinke računa.
Netflix ima posebne odredbe ako ne možete pristupiti svom računu pomoću vjerodajnica računa. Na taj način možda ćete moći oporaviti svoj račun pomoću drugih podataka o računu. Evo kako.
Korak 1: Idite na Netflixovu stranicu za pomoć pri prijavi.
Otvorite stranicu pomoći za Netflix
Korak 2: Ovdje kliknite na 'Ne mogu se sjetiti svoje adrese e-pošte ili telefonskog broja.'
![Kliknite na opciju za oporavak računa](/f/95d5317b1ec352dbc4116f4ace442c56.jpg)
Korak 3: Unesite pojedinosti i kliknite na Pronađi račun.
![Unesite pojedinosti i kliknite na Pronađi račun](/f/0ea7c16f588aec73e765c277fd266b4c.jpg)
Ako su vaši podaci o naplati ažurni, Netflix bi trebao moći pronaći vaš račun. Međutim, ako vam se naplaćuje putem usluge treće strane ili ako su vaši podaci o naplati promijenjeni, možda nećete moći pronaći svoj račun.
Ako se to dogodi, možete kontaktirati Netflix tim za podršku putem pošte ili chata uživo kako biste se vratili na svoj račun.
Bonus: Savjeti za sigurnost vašeg Netflix računa
Iako je bolje ako ste uspjeli oporaviti svoj Netflix račun, što učiniti ako vaš Netflix račun bude hakiran? Čak i ako to nije slučaj, povećavaju se šanse da vaš Netflix račun bude meta hakera ako je vaš račun jednom bio ugrožen.
U tom je slučaju uvijek dobro osigurati da je vaš račun što sigurniji. Kako? Pogledajmo.
1. Postavite jaku lozinku
Osnovno pravilo za postavljanje lozinke, bilo za bilo koji račun, je da se nikad ne ponavlja. Pogotovo ako se radi o kombinaciji zaporki koja je prethodno korištena za Netflix ili bilo koju drugu aplikaciju. Kada hakeri dobiju pristup vašem računu, mogli bi pogoditi lozinku i za druge.
Kako biste spriječili da se to dogodi, uvijek imajte jedinstvenu lozinku za svaki račun.
![Unesite lozinku i kliknite na Spremi](/f/0b9a5401da88942d7ad09106aebdf5b6.jpg)
2. Dodajte telefonski broj svom računu
Hakeri koji dobiju pristup vašem računu mogu promijeniti vašu Netflix adresu e-pošte. Ali još uvijek možete imati priliku pristupiti svom računu ako ste dodali svoj broj mobilnog telefona na račun.
Iako se to može činiti dugom šansom, bolje je nego nemati alternativnu metodu oporavka. Osim toga, također možete koristiti svoj broj mobilnog telefona za oporavak svog Netflix računa.
3. Nemojte se prijavljivati na javne uređaje
Netflix i opuštanje mogu se dogoditi i tijekom odmora. Međutim, često se zaboravimo odjaviti s uređaja, a ako je uređaj na kraju spremio vaše podatke za prijavu, čak ni odjava neće imati učinka.
Kako biste spriječili da se to dogodi, pokušajte izbjegavati prijavu na javne ili nepoznate uređaje. To se može odnositi i na uređaje koji nisu u vlasništvu članova vašeg kućanstva.
![Prijavite se na svoj Netflix račun](/f/02ebb9d8e9faa6f425f87cfba1b2a949.jpg)
4. Ignorirajte spam ili lažne poruke
E-poruke u kojima se navodi da je vaš Netflix račun hakiran, traže da potvrdite svoj račun itd. načini su na koje prevaranti mogu pristupiti vašem računu. Netflix je uvijek izjavljivao da nikada ne zove, ne javlja da je vaš račun ugrožen ili traži od vas da potvrdite vjerodajnice svog računa.
Ako se to dogodi, blokirajte pošiljatelja, prijavite problem Netflixu i promijenite lozinku računa kao mjeru opreza.
![Još jednom provjerite URL web stranice prije prijave](/f/a951cc9be07a67d87c4846b231ecc67b.jpg)
5. Još jednom provjerite URL web stranice prije prijave
Provjera URL-ova web-mjesta možda zvuči kao osnovna stvar, ali broj puta koji su korisnici bili prevareni da koriste web-mjesta za prevare je u porastu. To može značiti dodavanje dodatnog slova ili riječi u izvorniku.
Ove stranice možda čak i ne rade ispravno, ali su savršeni mamac i uvijek od vas traže da unesete podatke o svom računu. Stoga uvijek dobro provjerite URL stranice prije nego što se prijavite.
Dakle, ovo su sve načini na koje možete zaštititi svoj Netflix račun od hakera. Ako imate još pitanja, također možete koristiti Netlifxova stranica sa savjetima za lozinku za informaciju.
Često postavljana pitanja za oporavak hakiranog Netflix računa
Ako još uvijek imate pristup svom Netflix računu, idite na Netflix Moj račun stranici i kliknite na "Upravljanje informacijama o plaćanju". Ovo će vam pokazati sve kartice koje su trenutno dodane na vaš Netflix račun. Kartice možete uređivati ili brisati kako želite. Iako ćete možda morati ostaviti jedan važeći način plaćanja kako bi vaš Netflix račun ostao aktivan.
U slučaju da ste izgubili pristup svom Netflix računu, prijavite problem Netflixu koristeći gore navedene metode i odmah kontaktirajte svoju kartičarsku kuću kako biste blokirali ili poništili karticu kao a preventivna mjera.
Iako Netflix ne podržava eksplicitno dvofaktorska autentifikacija, nedavne promjene u Netflixovoj politici dijeljenja lozinki potaknule su Netflix da pošalje OTP-ove na registrirani broj e-pošte/mobilnog telefona, s valjanošću približno 15 minuta, ako se netko prijavljuje izvan vaše kućne lokacije ili ako se ponavljaju pokušaji prijave s različitih lokacije. Iako ovo možda nije primjenjivo na sve Netflix račune.
Zaštitite svoj Netflix račun
Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao provjeriti ili oporaviti Netflix račun koji je bio hakiran. U slučaju da još uvijek niste 100% sigurni da je vaš Netflix račun siguran, razmislite o postavljanju novog računa i prijenos vašeg Netflix profila.