Kako se povezati s uslugom podrške GroupMe: Potpuni vodič – TechCult

Grupni chatovi su zabavni, zar ne? Kupio ga je Microsft 2011., GroupMe je odmah postao hit zbog svog širokog spektra značajki. Platforme za razmjenu poruka bile su na putu do vrhunca, grupni chatovi postali su nužnost, a ova je platforma omogućila korisnicima stvaranje i upravljanje grupama za razgovore. Međutim, s vremenom su se korisnici žalili da se suočavaju s više problema na platformi koje im je teško riješiti. Pa, možete se povezati s podrškom za chat GroupMe, putem e-pošte ili telefonskog broja, a mi ćemo vam pokazati kako učiniti isto.

Kako kontaktirati podršku GroupMe

GroupMe je dizajniran za web i mobilnu upotrebu, što ga čini idealnim alatom za društvena okupljanja, organiziranje događaja, rasprave o projektima, timski rad itd. Korisnicima je omogućio slanje tekstualnih poruka i dijeljenje slika, videa i dokumenata. Međutim, kao i kod svake druge tehnologije, i ovdje se pojavljuju problemi, a kako bi pomogli korisnicima da ih riješe, dostupan je tim za podršku GroupMe. Pogledajmo kako doprijeti do njih.

Brzi odgovor

Podršci GroupMe možete se obratiti putem same aplikacije slijedeći ove korake:

1. Otvoren GroupMe i dodirnite svoj Profilna slika, nakon čega slijedi Centar za pomoć.

2. Dodirnite Obratite se podršci.

3. Na stranici Podrška unesite svoj upit i dodirnite Dobiti pomoć.

Metoda 1: putem mobilne aplikacije GroupMe

Možete slijediti ove korake na svom Android uređaju ili iPhoneu kako biste kontaktirali tim za podršku izravno putem aplikacije. Prati korake:

1. Otvori Grupiraj me aplikaciju i dodirnite svoju Profilna slika u donjem desnom kutu.

2. Kliknite na Centar za pomoć iz izbornika.

3. Pod, ispod Pomozite, dodirnite Obratite se podršci.

4. Bit ćete preusmjereni na Stranica za podršku. Unesite upit u tekstni okvir i dodirnite Dobiti pomoć.

5. Ako vam rezultati pretraživanja ne pomognu, dodirnite Unesite svoju adresu e-pošte i agent za podršku će vas kontaktirati.

6. Unesite svoj ID e-pošte u okvir i dodirnite Potvrdi.

Metoda 2: putem web stranice GroupMe

Ako sada koristite GroupMe putem njihove web verzije na računalu, slijedite korake u nastavku da kontaktirate njihovu podršku:

1. Posjetite službenu osobu Web mjesto GroupMe, i kliknite na podrška na vrhu.

2. Upišite svoj problem u tekstualni okvir, a zatim pritisnite Unesi ključ.

3. Na zaslonu ćete dobiti više rezultata pretraživanja. Odaberite odgovarajuće s popisa rješenja.

4. Ako želite dodatnu pomoć, pomaknite se prema dolje i kliknite na obratite se podršci.

5. Na sljedećoj stranici unesite znakove da biste se potvrdili i bit ćete preusmjereni na Podrška za chat uživo.

Također pročitajte: Zašto vam GroupMe ne dopušta prijavu?

GroupMe telefonski broj za podršku

GroupMe nudi pomoć samo putem svoje aplikacije i web stranice. Najbolji način da ih kontaktirate je putem e-pošte podrške za GroupMe. Ne postoji telefonska usluga koju pruža tim.

Zašto se korisnici povezuju s GroupMe podrškom?

U redu, očito je da su timovi za podršku stvoreni za pomoć, korisnici se obično povezuju s GroupMe podrškom kako bi tražili pomoć s tehničkim problemima, pojašnjenje značajki i funkcionalnosti aplikacije, rješavanje problema povezanih s računom, itd. Neki od uobičajenih problema s kojima su korisnici izvijestili da su se susreli i za koje su se obratili podršci su:

• Aplikacija zaostaje/pada
• Ne primam obavijest
• Problemi s prijavom
• Sinkronizacija na više uređaja nije moguća

Preporučeno: Kako izbrisati GroupMe račun

Nadamo se da vam je naš vodič pomogao da dođete do GroupMe podrška i riješite svoje probleme. Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga za nas, javite nam u odjeljku za komentare. Pratite TechCult za više takvih informacija vezanih uz aplikacije.