10 načina da popravite pogrešku da Instagram ne šalje SMS kod – TechCult
Miscelanea / / October 26, 2023
Kada govorimo o internetu, posebno o društvenim mrežama, kibernetički napadi i kompromitacije računa su previše česti. Same lozinke više nisu dovoljne, zbog čega je Instagram uveo dvofaktorsku autentifikaciju kako bi zaštitio korisničke račune od neovlaštenog pristupa i mogućih provala. Međutim, povremeno se neki korisnici žale da Instagram ne šalje sigurnosni kod, bilo putem SMS-a ili e-maila, zbog čega ne mogu pristupiti svojim računima. U današnjem članku raspravimo zašto se to događa i kako to možete popraviti.
Zašto Instagram ne šalje SMS ili e-mail kodove za provjeru
Dvofaktorska provjera autentičnosti dodatni je sloj sigurnosti koji od korisnika zahtijeva dva oblika potvrde, obično lozinku i jedinstveni jednokratni kod koji im se šalje putem SMS-a ili e-pošte. Iako je vrlo važan jer čuva vaše osobne podatke, fotografije i poruke na sigurnom, nemogućnost prijave na račun zbog toga može biti ništa drugo do smetnja.
Evo zašto možda ne primate kôd:
- Loša internetska veza
- Loša mrežna pokrivenost
- Problemi s prekidom rada poslužitelja
- Greške i greške
- Korištenje VPN-a
- Blokirana IP adresa
- Ponovljeni zahtjevi
Savjet: Još jednom provjerite je li telefonski broj povezan s vašim Instagram računom točan, trenutno u funkciji i ima li aktivan plan za primanje SMS-a. Štoviše, izbjegavajte prečesto slanje zahtjeva za kodovima jer to može blokirati isporuku kodova iz sigurnosnih razloga. Čekanje od nekoliko sati može biti od pomoći.
Brzi odgovor
Da biste riješili ovaj problem i primili sigurnosne kodove od Instagrama, ponovno pokrenite aplikaciju, a zatim uređaj. Ako ne pomogne, izbrišite podatke iz predmemorije:
1. Otvoren postavke i dodirnite aplikacije.
2. Izaberi Instagram s popisa.
3. Dodirnite Skladištenje i odaberite Očisti predmemoriju.
Kako popraviti pogrešku Instagram ne šalje sigurnosni kod
Sad kad znamo razloge, prijeđimo odmah na rješenja.
Bilješka: Budući da pametni telefoni nemaju iste opcije postavki, one se razlikuju od proizvođača do proizvođača. Stoga provjerite ispravne postavke prije nego što ih promijenite na uređaju. Koraci su izvedeni na Samsung S20 FE 5G, kao što je prikazano na donjim slikama.
Metoda 1: Preliminarni popravci
Možemo započeti s nekim osnovnim metodama rješavanja problema kao i obično, to je manja pogreška koja se može popraviti u tren oka. Prođimo kroz njih.
Metoda 1.1: Ponovno pokrenite Instagram, a zatim Uređaj
Ako se radi o privremenom kvaru zbog nepravilnog učitavanja podataka i datoteka aplikacije, ponovnim pokretanjem aplikacije Instagram to se može popraviti. Ako to ne pomogne, ponovno pokrenite uređaj.
Metoda 1.2: Pričekajte vrijeme rada Instagram poslužitelja
Često se poslužitelji Instagrama suočavaju s prekidima rada zbog velikog prometnog zagušenja ili su jednostavno u režimu održavanja. Ako je to slučaj, mogli biste vidjeti probleme s postupkom prijave. Provjerite status poslužitelja Instagrama u svojoj regiji na Detektor pada za Instagram. i u slučaju bilo kakvog odstupanja, pričekajte dok se ne popravi.
Metoda 1.3: Dopustite dopuštenja aplikaciji Instagram
Instagram zahtijeva određena dopuštenja kako bi vam poslao sigurnosni kod putem SMS-a. Ako niste odobrili isto, slijedite korake u nastavku:
1. Otvoren postavke i dodirnite aplikacije.
2. Dodirnite Instagram, nakon čega slijedi Dozvole.
3. Dodirnite Telefon i odaberite Dopusti.
4. Na sličan način dopustite dopuštenja za Kontakti.
Metoda 1.4: Pristup mapi Spam
Ponekad se SMS ili e-poruke s kodovima primaju izravno u mapu Spam i to je prilično uobičajeno. Predlažemo da to jednom provjerite, postoji mogućnost da ste primili sigurnosni kod.
Metoda 2: Rješavanje problema s internetskom vezom
Online aktivnosti trebaju internet. Provjerite je li uređaj spojen na jak i stabilan izvor interneta kako bi Instagram uspješno poslao sigurnosni kod. Možete pogledati naš vodič na Kako povećati brzinu interneta na vašem Android telefonu poboljšati povezanost.
Metoda 3: Osigurajte ispravne postavke
Morate provjeriti i promijeniti nekoliko postavki ako je potrebno kako biste ispravili pogrešku. Prođite kroz njih kako je navedeno u nastavku:
Metoda 3.1: Isključite Ne uznemiravaj (ako je primjenjivo)
Ako postoji aktivno Ne uznemiravaj (DND) na uređaju, to sprječava Instagram da šalje SMS kodove. Štoviše, čak i ako ste primili kod, postoje šanse da će biti tiho dostavljen ili da uopće neće biti vidljiv dok ne onemogućite DND.
1. Pratite put: postavke > Obavijesti > Ne smetaj.
2. Kliznite prekidač pored Ne smetaj da ga onemogućite.
Metoda 3.2: Onemogućite uštedu baterije i uštedu podataka (ako je omogućeno)
Značajka Battery Saver ili Power Saver ograničava potrošnju resursa uređaja iz pozadine kako bi se spriječilo iscrpljivanje napunjenosti. Međutim, to može utjecati i na funkcionalnost aplikacija. Slijedite korake da ga onemogućite:
1. Pratite put: postavke > Njega baterije i uređaja > Baterija.
2. Isključi Štednja energije.
Također pročitajte: 7 najboljih aplikacija za uštedu baterije za Android s ocjenama
Slično tome, Data Saver je namijenjen ograničavanju potrošnje internetskih podataka, posebno iz pozadine. Sada bi ovo ograničenje moglo biti krivac za to što ne primate poruke s Instagrama. Slijedite korake da ga isključite:
1. Pratite put: postavke > Veze > Korištenje podataka.
2. Dodirnite Ušteda podataka a zatim pomaknite prekidač pored Uključi sada da ga onemogućite.
Metoda 3.3: Dopustite Instagramu da radi u pozadini
Također morate osigurati da aplikaciji Instagram bude dopušteno pokretanje pozadinskih procesa. Ako nije, to bi ograničilo funkcionalnost aplikacije. Slijedite korake da to omogućite:
1. Pratite put: postavke > aplikacije > Instagram.
2. Dodirnite Mobilni podaci i uključite Dopusti korištenje pozadinskih podataka.
3. Sada dodirnite Baterija i odaberite Neograničen od opcija.
Metoda 4: Deblokirajte SMS s Instagrama
Kodovi za Instagram često se primaju s telefonskih brojeva od 5 do 8 znamenki kao što su 32665, 32099, 503501, 59039200 ili 57273200. Postoje šanse da ste ranije slučajno blokirali bilo koji od ovih brojeva, zbog čega ne možete dobiti 2FA sigurnosni kod. Slijedite korake za provjeru i deblokiranje broja:
1. Otvoren Poruke, dodirnite ikona tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite postavke iz kontekstnog izbornika.
2. Dodirnite Blokirajte brojeve i spam.
3. Dodirnite Blokiraj brojeve.
4. Provjerite bilo koji od navedenih brojeva na popisu blokiranih i dodirnite – ikona pokraj njega.
Također pročitajte: Kako sakriti tekstualne poruke ili SMS na Androidu
Metoda 5: Očistite datoteke predmemorije Instagrama
Datoteke iz predmemorije pohranjene tijekom vremena, kada se oštete, mogu dovesti do problema poput rušenja i kvarova te uzrokovati više problema unutar aplikacije. Velike su šanse da zbog toga Instagram možda neće slati sigurnosne kodove putem SMS-a ili e-pošte. Stoga ih je važno očistiti. Prati korake:
1. Navigacija putem: Postavke > Aplikacije > Instagram.
2. Dodirnite Skladištenje, nakon čega slijedi Očisti predmemoriju.
Pokušajte se još jednom prijaviti i vidjeti je li problem riješen.
Metoda 6: Onemogućite ili omogućite VPN
Kako bi ojačao sigurnost i spriječio korisničke račune od sumnjivih aktivnosti, Instagram je poduzeo mjere za otkrivanje i blokiranje korištenja VPN-a u aplikaciji. Ako koristite zabranjeni VPN ili bilo koju VPN uslugu, to će vjerojatno dovesti do problema s verifikacijom računa. Predlažemo da odspojite uređaj i zatim se pokušate prijaviti.
1. Otvoren postavke i dodirnite Veze.
2. Dodirnite Više postavki veze, nakon čega slijedi VPN.
3. Odaberite VPN na koji je uređaj povezan i dodirnite Prekini vezu.
Pokušaj prijave ili kreiranja računa sa zabranjenom IP adresom može dovesti do problema sa sigurnosnim kodom koji vam se isporučuje. VPN pomaže korisnicima da to izbjegnu. Budući da povezuje uređaj s drugim poslužiteljem, moglo bi pomoći ako je pogreška uzrokovana ispadom poslužitelja u vašoj regiji. Odaberite bilo koji od najbolje VPN usluge za Android i spojite uređaj na njega.
Metoda 7: Ažurirajte aplikaciju, a zatim uređaj
Zastarjele aplikacije sklone su bugovima i problemima koji često uzrokuju pogreške unutar aplikacije, kao što su korisnici ponekad prijavili Instagram nasumično briše njihove objave. Čak bi i to mogao biti razlog zašto ne primate kontrolni kôd. Obično se pogreške popravljaju putem ažuriranja.
1. Otvori Trgovina Google Play i tražiti Instagram.
2. Dodirnite Ažuriraj.
Nakon ažuriranja provjerite je li problem o kojem se raspravljalo riješen. Ako nije, slijedite korake u nastavku i ažurirajte uređaj:
1. Otvoren postavke, pomaknite se prema dolje i dodirnite Ažuriranje softvera.
2. Dodirnite Preuzmite i instalirajte.
3. Pričekajte nekoliko sekundi dok uređaj ne provjeri postoje li dostupna ažuriranja.
4. preuzimanje datoteka to i Ponovno pokretanje uređaj za uspješnu instalaciju ažuriranja.
Metoda 8: Prijavite se s alternativnog uređaja
Ako pogreška i dalje nije ispravljena, pokušajte promijeniti uređaj ili platformu. To uvelike pomaže u određivanju je li problem specifičan za vaš uređaj ili je širi problem. Pročitajte dalje jer ćemo o tome detaljno raspravljati.
Metoda 8.1: Pokušaj prijave putem Facebooka
Instagram omogućuje korisnicima da povežu svoje Instagram računi s Facebookom i Facebook Messengerom za međuplatformsku podršku. Štoviše, također omogućuje korisnicima dijeljenje sadržaja na obje platforme u isto vrijeme. Možete se prijaviti na svoj IG račun putem Facebooka ako ste prethodno povezali oba. Nakon što otvorite Instagram, trebali biste vidjeti Nastavi kao dugme. Samo ga dodirnite da biste se lako prijavili.
Metoda 8.2: Koristite Instagram web
Dok čitamo, ponekad nigdje osim aplikacije Instagram nailazi na probleme i sprječava slanje SMS koda. Srećom, također možete koristiti Instagram web verzija da se prijavite na svoj račun.
Metoda 8.3: Prijavite se na drugom uređaju
Na kraju, instalirajte Instagram na drugi uređaj, pametni telefon ili računalo i pokušajte se prijaviti. Ako SMS kodovi rade na novom uređaju, to sugerira da je problem vjerojatno povezan s izvornim uređajem.
Metoda 9: Kontaktirajte Instagram podršku
Ako ste isprobali sve prethodne metode, ali greška i dalje postoji i još uvijek se ne možete prijaviti na svoj račun, možete kontaktirati Instagram podrška. Ako je vaš račun označen zastavicom, ograničen ili je naišao na sigurnosne probleme, tim za podršku može vas voditi kroz postupak provjere i rješavanja.
Metoda 10: Ponovno instalirajte Instagram
Posljednje rješenje je ponovno instaliranje aplikacije Instagram na uređaju. Sada bi potencijalno mogao riješiti problem zamjenom starih, oštećenih i pokvarenih datoteka svježima, čime bi se aplikaciji omogućilo glatko funkcioniranje. Prati korake:
1. U ladici aplikacije dodirnite i držite Ikona Instagrama.
2. Izaberi Deinstaliraj iz skočnog prozora.
3. Nakon deinstaliranja, ponovno instalirajte Instagram od Trgovina Google Play.
Provjerite možete li sada primiti 2FA kod putem SMS-a ili e-pošte.
To je to! Nadamo se da vam je naš vodič pomogao riješiti problem Instagram ne šalje SMS kodove. Ako imate pitanja ili prijedloga, slobodno ih podijelite u odjeljku s komentarima. Ostanite povezani s TechCultom za rješenja za takve pogreške povezane s aplikacijom.
Elon je tehnički pisac na TechCultu. Već oko 6 godina piše vodiče s uputama i obradio je mnoge teme. Voli pokrivati teme vezane uz Windows, Android te najnovije trikove i savjete.