8 načina da popravite Outlook pogrešku 500 'Nešto je pošlo po zlu'
Miscelanea / / November 15, 2023
Microsoft Outlook široko je korišten klijent e-pošte, ali kao i svaki softver, može naići na pogreške koje ometaju komunikaciju. Jedna takva pogreška je Outlook pogreška 500. Ovaj članak će istražiti osam učinkovitih načina za ispravljanje Outlookove pogreške 500, 'Nešto nije u redu'. Prije nego što se udubimo u rješenja, shvatimo zašto se pojavljuje ova pogreška.
![Outlookova pogreška 500](/f/ed0d88c3f4ac0295f218c6c31576d17b.jpg)
Postoji nekoliko razloga zašto se pojavljuje Outlook Error 500. Osim problema s poslužiteljem e-pošte, može doći do problema s internetskom vezom, vatrozidom i antivirusnim programom programi koji ometaju Outlookovu vezu s poslužiteljem, a zastarjele vjerodajnice za prijavu mogu uzrokovati autentifikaciju iznevjeriti. S ovim razumijevanjem, nastavimo s popravcima.
1. Provjerite svoju pretplatu
Prije nego što se upustite u konkretne korake za rješavanje Outlookove pogreške 500, ključna je provjera statusa vaše pretplate. Microsoft Outlook obično zahtijeva važeću pretplatu za pristup punom rasponu značajki i usluga. Rješavanjem pitanja vezanih uz pretplatu unaprijed, možete uštedjeti dragocjeno vrijeme i izbjeći nepotrebne korake za rješavanje problema, osiguravajući učinkovitije rješenje pogreške.
Korak 1: Idite u centar za administraciju Microsoft 365 iz željenog preglednika na Windows ili Macu i prijavite se svojim vjerodajnicama.
Idite u centar za administraciju Microsoft 365
Korak 2: Na početnom zaslonu idite na Pretplate.
![Idite u centar za administraciju Microsoft 365](/f/e19f0c5e1f4769573bd7c5a82498b433.png)
Ako nemate aktivnu pretplatu na Microsoftove aplikacije i usluge, izvršite uplatu i ponovno se pretplatite. U suprotnom prijeđite na sljedeću metodu za rješavanje ovog problema.
2. Provjerite Microsoftovo stanje usluge
Jedan kritični aspekt koji treba ispitati je ispravnost Microsoftovih usluga kako bi se utvrdilo uzrokuju li vanjski čimbenici Outlook pogrešku 500 'Nešto nije u redu. Otkriveno ponavljajuće preusmjeravanje.’ Usluge Outlook i Exchange ovise o Microsoftovim poslužiteljima i infrastrukturi. Dakle, bilo kakve smetnje mogu rezultirati pogreškom 500. Slijedite upute u nastavku.
Korak 1: Idite u centar za administraciju Microsoft 365 i prijavite se svojim vjerodajnicama.
Idite u centar za administraciju Microsoft 365
Korak 2: Kada se prijavite, kliknite Prikaži sve u bočnom oknu.
![kliknite na Prikaži sve](/f/f98d3628a4f71bd775ce396d5d797147.png)
3. korak: Sada kliknite Zdravlje i odaberite Nadzorna ploča u bočnom oknu.
![odaberite Nadzorna ploča](/f/8566d0de67869042489a24592690a953.png)
Postojat će ikone aplikacija i usluga, a njihovo zdravlje bit će prikazano pokraj njih. Ako vidite bilo kakve incidente ili savjete, sve što možete učiniti je pričekati dok Microsoft to ne riješi.
![njihovo zdravlje će biti prikazano](/f/dc87a4dfc921f9c163b20a00ddfd6ca1.png)
Pogledajte sljedeći popravak ako ne vidite nikakve probleme sa stanjem usluge.
3. Provjerite korisničke dozvole
Ponekad se pogreška 'Korisnik nema poštanski sandučić i nema dodijeljene licence' pojavljuje zbog često zanemarenog aspekta koji može biti glavni uzrok ovog problema - korisničkih dozvola. U Outlooku korisnička dopuštenja određuju što korisnik može ili ne može raditi unutar aplikacije, a pogrešno konfigurirana ili nedovoljna dopuštenja mogu dovesti do raznih pogrešaka, uključujući pogrešku 500.
![Provjerite korisničke dozvole](/f/c3cb02689aa055c5b6f3b596931d3a62.jpg)
Osiguravanje da korisnici imaju odgovarajuća dopuštenja ključni je preliminarni korak za isključivanje problema povezanih s pristupom. Ispravna korisnička dopuštenja uključuju postavljanje uloga i prava pristupa, uključujući slanje i primanje e-pošte, pristup određenim mapama i upravljanje događajima u kalendaru.
4. Riješite probleme s internetskom vezom
Osigurati da imate stabilnu i pouzdanu internetsku vezu je ključno. Outlookova pogreška 500 često se pojavljuje kada Outlook ima problema s komunikacijom s poslužiteljem e-pošte zbog problema s povezivanjem. Spore ili povremene internetske veze mogu poremetiti proces sinkronizacije, što dovodi do ove pogreške.
![Riješite probleme s internetskom vezom](/f/af94ccd34b72f37e816b02b0a36ec56b.jpg)
Već smo obradili članke o istom; provjeri:
- Kako riješiti probleme s mrežnom vezom sustava Windows 10
- Kako popraviti sporu brzinu interneta na Windows 11
- Najbolji načini da popravite Mac Wi-Fi povezan, ali ne radi
- Kako otkloniti probleme i resetirati Wi-Fi postavke na Macu
Ako vaša internetska veza dobro funkcionira s drugim uslugama, pogledajte sljedeći popravak.
5. Očistite kolačić i predmemoriju preglednika ili onemogućite proširenja
Outlook radi besprijekorno putem web preglednika za mnoge korisnike, što ga čini sastavnim dijelom njihovog svakodnevnog tijeka rada. Međutim, pogreške poput Outlookove pogreške 500 ponekad mogu proizaći iz problema s preglednikom. Prije nego prijeđete na složenije korake rješavanja problema, važno je isključiti probleme povezane s preglednikom.
![Kolačić i predmemorija](/f/5c79655c0f9e9e42173ff6c6e7b26d29.jpg)
Ova metoda uključuje provjeru ekstenzije preglednika ili dodaci koji bi mogli biti u sukobu s Outlookom, brisanje predmemorije i kolačića ili pokušaj pristupa Outlooku u različitim preglednicima. Rješavanje problema vezanih uz preglednik često pruža brzo i učinkovito rješenje za Outlook grešku 500, štedeći korisnicima vrijeme i frustraciju. Možda ćete htjeti pročitati;
- Kako očistiti kolačiće i predmemoriju u Chromeu za jednu stranicu
- Kako očistiti predmemoriju i kolačiće u Firefoxu
- Kako očistiti predmemoriju i kolačiće u Safariju
- Najbolji načini brisanja kolačića i predmemorije u Microsoft Edge Chromiumu
- Kako očistiti predmemoriju u Operi i Operi GX
Sljedeća metoda može riješiti problem ako ova pogreška nije ispravljena.
6. Ukloni korisničke uloge
Uloga globalnog administratora omogućuje vam pristup svim postavkama, tako da ne morate dodijeliti više administratorskih uloga. Ako niste globalni administrator, morate kontaktirati nekoga tko može preraspodijeliti vaše uloge.
Korak 1: Idite u Microsoftov centar za administraciju, unesite svoje vjerodajnice i prijavite se na svoj račun.
Idite u centar za administraciju Microsoft 365
Korak 2: Kliknite na Korisnici u bočnom oknu i odaberite Aktivni korisnici s padajućeg izbornika.
![odaberite Aktivni korisnici](/f/0c264a97712d3a3e63eee7055beb1438.png)
3. korak: Odaberite ime zahvaćenog korisničkog računa s popisa aktivnih korisnika.
![Odaberite ime pogođenog korisnika](/f/090dffe5a7aebd038d8d6c2ff4eba9d8.png)
Korak 4: U modalnom kliknite na Upravljanje ulogama.
![kliknite na Upravljanje ulogama](/f/39c43b4131c08f23143cf8cc69945024.png)
Korak 5: Sada isključite sve uloge osim Global Administrator i kliknite gumb Spremi promjene na dnu.
![kliknite Spremi promjene](/f/91126091b962eaee0059bb0a9eb44487.png)
Promjene će stupiti na snagu nakon nekoliko minuta. Ako ste već prijavljeni s tog računa, odjavite se i pokušajte se ponovno prijaviti. Ako ova metoda nije riješila problem, pogledajte sljedeću metodu.
7. Omogućite Outlook na webu
Ako primite poruku o onemogućenom protokolu ili Outlook pogrešku 500, omogućivanje Outlook web pristupa (OWA) može riješiti problem. Ova se pogreška pojavljuje kada administrator ukloni vaše dopuštenje za pristup Outlook webu.
Bilješka: Korake u nastavku može izvršiti samo administrator. Ako niste administrator, obratite se dotičnoj osobi.
Korak 1: Idite u Exchange administrativni centar iz željenog preglednika na Windows ili Mac računalu i prijavite se sa svojim vjerodajnicama.
Idite u Exchange administrativni centar
Korak 2: Kliknite Primatelji na lijevom oknu i odaberite Poštanski sandučići s padajućeg izbornika.
3. korak: Sada odaberite korisnički račun za koji želite omogućiti Outlook web.
![odaberite Pošta](/f/83b762e0ec8f26e9a54a63b3040b26a3.png)
Korak 4: U desnom oknu, pod "Aplikacije za e-poštu i mobilni uređaji", kliknite na "Upravljanje postavkama aplikacija za e-poštu".
![kliknite na](/f/6179f41ba9f312bcafd67bdb95b258cb.png)
Korak 4: Na zaslonu "Upravljanje postavkama za aplikacije za e-poštu" uključite "Outlook na webu". Na kraju kliknite gumb Spremi.
![uključi](/f/4448aae4d3b63ff8cef472e9fd7ec5af.png)
To je to. Trebali biste moći pristupiti Outlook webu na svom računalu bez grešaka. Ako ne možete riješiti problem, sljedeća metoda će vam pomoći.
Microsoft nudi alat za dijagnostiku i rješavanje problema pod nazivom Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA). Ovaj alat pomaže korisnicima u dijagnosticiranju problema s aplikacijama sustava Office, uključujući Outlook. Slijedite korake u nastavku.
Korak 1: Prvo preuzmite SaRA sa službene Microsoftove stranice.
Preuzmite Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak
![preuzimanje SaRA](/f/6aa0c2aff16eb29419b12c4f90c68a33.png)
Korak 2: Nakon preuzimanja kliknite Instaliraj i otvorite alat.
3. korak: Odaberite opciju "Outlook na webu" i kliknite Dalje.
![Odaberite Outlook na webu](/f/d2b4b54f076bba3c403f9ad16270b3d1.png)
Korak 4: Na zaslonu "Odaberite problem koji imate" odaberite "Ne mogu pokrenuti Outlook na webu" i kliknite Dalje.
![kliknite Dalje](/f/d622fda9a0a78766d182dac147ae20e6.png)
Odavde slijedite upute i riješite probleme s povezivanjem. Nakon što završite s koracima, ponovno pokrenite ili osvježite svoj Outlook račun odjavom i prijavom. Ovo bi ispravilo pogrešku i pokrenulo vas.
Često postavljana pitanja o popravljanju pogreške Outlook 500
Ne, pogreška Outlook 500 može se pojaviti u različitim verzijama, uključujući Outlook 2016, 2019 i Microsoft 365.
Ako se pogreška nastavi, preporučljivo je kontaktirati svoj IT odjel ili pružatelja usluga e-pošte za daljnju pomoć. Oni mogu dijagnosticirati i riješiti probleme povezane s poslužiteljem koji uzrokuju pogrešku.
Ispravite pogrešku programa Outlook
Sada kada smo istražili uobičajene uzroke Outlookove pogreške 500 i pružili osam učinkovitih načina za popraviti, možete brzo popraviti pogrešku programa Outlook 500 kako biste osigurali neometanu komunikaciju i glatku iskustvo.
![](/f/bc58f9c9dc58196ef0ec06406dc9c841.jpg)
Napisao
Atish je iskusni tehnološki entuzijast, bloger i kreator sadržaja s diplomom inženjera računalnih znanosti. Počeo je pisati blog 2015. S više od 2000+ članaka koji pokrivaju tehnološke vijesti, tehnološke kvarove i opsežne recenzije pametnih telefona i osobnih računala, njegov je rad krasio stranice renomiranih stranica kao što su Gizbot, Firstpost, PhoneArena, GSMArena i IBTimes. Atish pokriva širok raspon tema u GT-u, uključujući upute, neprocjenjive savjete i vodiče za rješavanje problema. Posjeduje certifikate za digitalni marketing i strategije sadržaja, osiguravajući da ostane u tijeku s tehnološkim trendovima uz istovremeno održavanje najviših etičkih standarda.