Kako riješiti problem s Microsoftovim timovima koji se ne učitavaju ili otvaraju
Miscelanea / / November 29, 2021
Microsoft Teams zaokružuje cijeli krug za one koji su uvelike uložili u Microsoftov ekosustav softverskih usluga. Dodajte na činjenicu da je Microsoft odlučio prekinuti Skype za tvrtke, i svakako biste trebali potražiti dostojnu zamjenu. To nije jedini problem. Drugi korisnici su se žalili da im se Teams uopće ne učitava niti otvara.
Iako ne možete ništa učiniti u vezi s prvim problemom, postoje koraci koje možete poduzeti da biste riješili problem s učitavanjem. Rješenja su dovoljno jednostavna za praćenje.
Započnimo.
1. Zastoji
Kao što je objašnjeno u uvodnom paragrafu, poslužitelji mogu biti neaktivni s toliko ljudi diljem svijeta, oslanjajući se na timove da komunicirati i surađivati na zadacima. Ali kako znaš?
Umjesto da ga odnesete na Twitter, možete posjetiti Downdetector kako biste provjerili radni status softvera. To je super stranica koja prati popularne aplikacije i usluge. Postoji karta ispada uživo s detaljima o najčešće prijavljenim pogreškama. Također možete provjeriti prošle događaje.
Posjetite Downdetector
2. Poznati kodovi pogrešaka
Evo nekih uobičajeni kodovi grešaka to će vam pomoći da detaljnije shvatite problem. Jeste li vidjeli neke od ovih kodova pogreške na svom zaslonu?
- 0xCAA20003 - Problem s autorizacijom
- 0xCAA82EE2 - Zahtjev je istekao
- 0xCAA82EE7 - Ime poslužitelja nije razriješeno
- 0xCAA20004 - Zahtjev nije odobren
- 0xCAA90018 - Pogrešne vjerodajnice za prijavu
- nema - Ponovno unesite PIN pomoću pametne kartice
Te je pogreške dovoljno lako riješiti i ovdje vam neće trebati moja pomoć.
3. Isprobajte drugu platformu i vezu
Rješavanje problema može potrajati, a posla treba obaviti. Evo brzog rješenja. Aplikacija Microsoft Teams dostupna je na webu, desktopu i mobilnom uređaju. Jeste li isprobali drugu platformu poput Windowsa, Androida ili neki drugi preglednik kao što je Firefox?
Trebali biste se pokušati prijaviti u Teams koristeći drugu internetsku vezu. Ako radi, onda morate provjeriti postavke antivirusnog programa i vatrozida. Microsoft je napravio zgodan vodič za URL-ovi i rasponi IP adresa za Microsoft Teams i njegove druge aplikacije. Provjeri ih.
Preuzmite Microsoft Teams
4. Ponovno pokrenite i pokušajte ponovo
Zatvorite aplikaciju i jednom ponovno pokrenite računalo. Sve spremite da ne izgubite važne podatke. Ne bi trebalo potrajati više od nekoliko trenutaka, ali poznato je da pomaže s nekoliko uobičajenih programskih grešaka. Ponovo pokrenite aplikaciju i provjerite ne učitava li se i dalje Teams kako bi trebao.
5. Odjavi se
Dosta korisnika je označilo da ovo radi u jednom Microsoftova nit. Vrijedno pokušaja. Ako se Teams ruši prije nego što možete bilo što učiniti u sustavu Windows 10, potražite ikonu Teams u području System Tray. Pojavljuje li se i nestaje u roku od jedne sekunde?
To će potrajati neko vrijeme i vježbati, ali ono što trebate učiniti je kliknuti desnom tipkom miša na tu ikonu i kliknuti odjava. To se odnosi na korisnike stolnih računala. Ako ste dovoljno brzi, trebali biste se odjaviti/prestati, a timovi će se ispravno učitati sljedeći put kada pokrenete.
Za one koji traže pojedinosti, pogreška se odnosi na zapisnik događaja DCOM dopuštenje (10016) ulazak.
6. Rješavanje problema timovima
Pritisnite tipku Windows + I prečac da otvorite Postavke. Traziti Pronađite i riješite probleme s aplikacijama Windows Store u okviru za pretraživanje.
U prozoru koji se pojavi kliknite na okvir prije opcije "Primijeni popravke automatski" i odaberite Dalje.
Nakon toga slijedite upute na zaslonu kako biste riješili problem koji Microsoft Teams ne radi.
7. Deinstalirajte i izbrišite predmemoriju i druge datoteke
Koraci će se razlikovati ovisno o platformi na kojoj se susrećete s problemom da se timovi ne učitavaju. Želimo izbrisati predmemoriju i druge privremene datoteke. Počnimo s Windows 10. Izađite u potpunosti iz Teamsa tako da ne radi u pozadini ili čak u traci sustava. Možete kliknuti desnom tipkom miša i izaći odatle ili pritisnuti prečac Ctrl+Shift+Esc da otvorite Upravitelj zadataka i odatle ukinete zadatak Teams.
Deinstalirajte aplikaciju s upravljačke ploče ili koristiti aplikaciju treće strane. Pritisnite tipku Windows + E prečac da biste otvorili File Explorer i prošli ovu lokaciju u adresnoj traci:
%appdata%\Microsoft\teams
U prozoru koji se pojavi vidjet ćete da trebate izbrisati prije ponovnog pokretanja Teams.
- Izbrišite sve datoteke u Application Cache > Cache
- Izbrišite sve datoteke u mapama blob_storage, Cache, baze podataka, GPUCache, IndexedDB, Local Storage i tmp.
Evo koraka za korisnike Androida. Otvorite Postavke i idite na popis aplikacija ili odjeljak za upravljanje aplikacijama i potražite Teams.
Dodirnite gumb Obriši podatke na dnu zaslona i odaberite obje opcije jednu po jednu.
Ponovno instalirajte Microsoft Teams. To smo učinili kako stari podaci i predmemorija ne bi stvarali probleme dok izvršimo čistu ponovnu instalaciju.
Probati brisanje predmemorije preglednika ako se susrećete s ovim problemom u pregledniku Chrome.
Ponovno instaliranje Teams od nule također će vas dovesti do brzine s najnovijom verzijom koja bi mogla donijeti neka poboljšanja performansi i velike popravke.
8. Ponovno instalirajte na zadanu lokaciju
Ovo rješenje možete preskočiti ako se Teams dobro učitava dok se ne počne nasumično ponašati. Ako ste prvi put instalirali Teams, a on se ne otvara ili ne prikazuje bijeli zaslon, nastavite.
Microsoft kaže da bi timovi trebali biti instalirani na zadanoj lokaciji koja je:
C:\korisnici\\podaci aplikacije
Većina korisnika instalira Windows OS na C pogon, gdje bi se trebala nalaziti gornja mapa. Morat ćete ponovno instalirati Teams na ispravno, zadano mjesto ako to nije slučaj. Kada završite, ponovno provjerite otvara li se/učitava li se Microsoft Teams ili ne.
Timski rad Rocks
Microsoft Teams se oblikuje u jednu od najboljih aplikacija za komunikaciju i suradnju. To je poboljšanje u odnosu na Skype za tvrtke i donosi mnoštvo značajki čak i iz Slacka. Ima puno smisla ako već koristite Office paket u nekom svojstvu. Nadam se da je ovaj vodič uspio riješiti pogrešku prilikom učitavanja ili otvaranja timova na vašoj strani.
sljedeće: Trebate dobiti više od Teams-a? Evo 8 savjeta i trikova kako koristiti Microsoft Teams kao profesionalni korisnik. Prestanite gubiti vrijeme i obavite više stvari.