9 najboljih popravaka za Facebook Messenger video pozive koji ne rade

Skype je već dugo svima omiljen za video pozive. Druge aplikacije za razmjenu poruka kao što su Što ima i Facebook Messenger daje oštru konkurenciju na to. Nažalost, mnogi korisnici ne mogu koristiti značajku videopoziva Facebook Messengera na svojim računalima. Ako i vi prolazite kroz isti problem, pročitajte post da biste saznali kako riješiti probleme s videopozivima Facebook Messengera na vašem Windows računalu.

Korisnici Facebooka ili dobivaju pogrešku pri pristupu hardveru kada pokušavaju video poziv ili im dolazni pozivi ne zvone. Dok za neke korisnike video ne radi, drugi imaju problema s prijenosnim računalima sa sustavom Windows koji ne otkrivaju svoj mikrofon.

Što god da je problem, pogledajmo kako popraviti Facebook Messenger videopozive koji ne rade na prijenosnim računalima sa sustavom Windows 10.

1. Ponovno pokrenite

Trebali biste početi rješavati problem videopoziva na Facebooku koristeći tradicionalnu metodu ponovnog pokretanja. Stoga prvo ponovno pokrenite preglednik. Za to zatvorite preglednik. Trebali biste ga čak i ubiti iz upravitelja zadataka. Zatim ga ponovno otvori. Ako to ne riješi problem, ponovno pokrenite računalo.

2. Provjera dostupnosti

Mogućnost videopoziva Facebook Messengera ograničena je samo na nekoliko odabranih preglednika, kao što je spomenuto Facebook stranica za podršku. To su Google Chrome, Opera i Microsoft Edge. Iako ćete ga možda moći koristiti i na drugim preglednicima, gornja tri se preporučuju za najbolju upotrebu. Međutim, grupno pozivanje nije dostupno na Mozilla Firefox i Microsoft Edge.

3. Odjavite se

Također biste se trebali pokušati odjaviti s Facebook Messengera kako biste riješili probleme s videopozivima. Da biste to učinili, otvorite messenger.com. Zatim kliknite na ikonu postavki na vrhu i odaberite Odjava. Ponovno pokrenite računalo. Zatim se ponovo prijavite na Facebook.

Također na Guiding Tech

4. Provjerite Povezani Bluetooth uređaj

Koristite li a Bluetooth zvučnik ili slušalice s vašim računalom? Provjerite je li isključena kada pokušavate uputiti videopoziv ako ne čujete zvuk. Ponekad je Bluetooth uređaj povezan s našim računalom, a tu ide zvuk iz Facebook poziva.

5. Dajte dopuštenje u sustavu Windows

Morate dodijeliti dopuštenje za kameru i mikrofon svom pregledniku u postavkama sustava Windows da biste ih koristili u videopozivu u programu Messenger. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

Korak 1: Otvorite Postavke na računalu.

Savjet: Koristite prečac Windows + I da otvorite Postavke.

Korak 2: Idite na Privatnost.

3. korak: Pomaknite se prema dolje s lijeve bočne trake i kliknite na Kamera. Zatim kliknite Promjena pod Svi pristup kameri ovom uređaju. Omogućite prekidač. Također, pomaknite prekidač za Dopusti aplikacijama pristup vašoj kameri.

Pomaknite se prema dolje i omogućite kameru s popisa Microsoftovih aplikacija.

Pomaknite se dalje i moći ćete uključiti ili isključiti aplikacije koje imaju pristup vašoj kameri. Najprije omogućite prekidač pod Dopusti aplikacijama za stolna računala pristup vašoj kameri. Zatim provjerite je li vaš preglednik naveden u aplikaciji. U slučaju da koristite aplikaciju Messenger, treba je dodati ovdje.

4. korak: Slično, morate dati dopuštenje za korištenje mikrofona. Za to kliknite na Mikrofon na lijevom izborniku u Privatnosti. Zatim dopustite pristup u odjeljku Dopusti pristup mikrofonu na ovom uređaju i Dopusti aplikacijama pristup vašem mikrofonu.

Pomaknite se prema dolje i provjerite je li vaš preglednik naveden ispod aplikacija koje mogu pristupiti mikrofonu.

5. korak: Ponovno pokrenite računalo.

6. Dodijelite potrebna dopuštenja Facebook web stranici

Osim davanja dopuštenja vašem pregledniku, morate i zasebno dopustiti svakoj web stranici koji treba pristup vašem mikrofonu i kameri. Obično, kada otvorite takvu web stranicu po prvi put, od vas će se tražiti da date dopuštenje. Kliknite na Dopusti za mikrofon i kameru.

U slučaju da ste to propustili učiniti, ne brinite. Postoje dva načina za davanje dozvole.

Metoda 1: Izravno promijenite postavke privatnosti

Otvorena messenger.com u vašem pregledniku. Zatim kliknite na ikonu zaključavanja na krajnjoj lijevoj strani adresne trake. Odaberite Dopusti pored Kamera i mikrofon. Ponovno pokrenite preglednik. Zatim pokušajte uputiti videopoziv na Facebook Messengeru. Nadamo se da ćete uspjeti.

Metoda 2: Uklonite Facebook s popisa blokiranih

Bilješka: Sljedeći koraci su spomenuti za Google Chrome. Ostali preglednici također će imati slične korake.

Korak 1: Pokrenite Chrome i kliknite na ikonu s tri točke na vrhu. Odaberite Postavke s izbornika.

Korak 2: Pomaknite se prema dolje i kliknite na Postavke stranice pod Privatnost i sigurnost. Ovo možete otvoriti izravno pomoću chrome://settings/content.

Korak 3: Kliknite na Kamera.

Sada morate ukloniti Facebook.com ili Messenger.com s popisa blokiranih. Za to kliknite na ikonu za uklanjanje pokraj nje. Alternativno, kliknite na strelicu pored web-mjesta i odaberite Dopusti za kameru na sljedećem zaslonu.

4. korak: Vratite se i kliknite na Mikrofon.

Uklonite Facebook.com ili Messenger.com s popisa blokiranih. Ili kliknite na strelicu i dajte dopuštenje za mikrofon.

Korak 5: Ponovo pokrenite računalo.

Također na Guiding Tech

7. Promijenite zadanu kameru i mikrofon

Mnoga prijenosna računala danas imaju više od jedne kamere, a neki korisnici čak povezuju i vanjsku kameru. Vaš bi preglednik trebao podržavati vašu zadanu kameru. Tek tada ga možete koristiti na web stranicama kao što je Facebook.

Dakle, morate promijeniti zadanu kameru da biste riješili problem videopoziva na Facebook Messengeru. Za to ponovite korake 1-3 za uklanjanje Facebooka s popisa blokiranih, kao što je gore spomenuto. To jest, idite na Chrome Settings > Site Settings > Camera. Vidjet ćete padajući okvir s popisom zadane kamere. Promijenite na drugu kameru ako trenutna ne radi. Ponovite iste korake i odaberite novi zadani mikrofon. Ponovno pokrenite računalo.

8. Onemogućite drugu kameru

Ako se kamera nastavi prebacivati ​​na problematičnu kameru na gornju metodu, pokušajte je onemogućiti. Za to slijedite ove korake:

Bilješka: Nakon što ga onemogućite, nećete ga moći koristiti ni u drugim aplikacijama.

Korak 1: Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite Upravitelj uređaja.

Korak 2: Proširite Kamere. Zatim desnom tipkom miša kliknite drugu kameru koju želite onemogućiti. Odaberite Onemogući. Nemojte kliknuti na Izbriši ako se to zatraži.

Savjet stručnjaka: Također biste trebali pokušati ažurirati i deinstalirati upravljački program kamere kako biste ispravili sve greške u njemu. Nakon što deinstalirate, kliknite Akcija na vrhu u Upravitelju uređaja i odaberite Skeniraj promjene hardvera ili ponovno pokrenite računalo da biste ga ponovno instalirali.

9. Vratite postavke Chromea na zadano

Također biste trebali pokušati resetirati postavke Chromea kako biste riješili probleme u njemu. Za to idite na Postavke Chromea > Napredno > Vrati postavke na izvorne vrijednosti. Detaljno smo obrađivali o tome što se događa kada resetirate Chrome i kako to učiniti.

Konačna nada: Koristite uređivanje registra

Ova metoda bi trebala biti vaše posljednje sredstvo ako ništa drugo ne rješava problem na podržanim preglednicima kao što su Chrome, Edge i Opera.

Da biste dodali novu vrijednost pomoću uređivanja registra, slijedite ove korake:

Korak 1: Pritisnite tipke Windows + R da biste otvorili Pokreni. Tip regedit i pritisnite Enter.

Korak 2: Zatim idite do sljedeće mape:

HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/WOW6432Node/Microsoft/WindowsMediaFoundation

Korak 3: Kliknite na Platforma da biste je proširili. Zatim prijeđite na ploču s desne strane. Desnom tipkom miša kliknite na prazno područje i odaberite Novo. Odaberite vrijednost DWORD (32-bitna). Imenuj EnableFrameServerMode.

4. korak: Nakon dodavanja, dvaput kliknite na njega. Promijenite vrijednost na 0. Kliknite na Ok.

Korak 5: Ponovo pokrenite računalo.

Također na Guiding Tech

Isprobajte alternativne metode

Nadamo se da će jedna od gore navedenih metoda vratiti funkcionalnost video poziva za Facebook na vašem Windows računalu. Kao što je već spomenuto, videopozivi na Facebooku funkcioniraju samo na ograničenom broju preglednika. Ako koristite drugi preglednik, prijeđite na podržani preglednik. U slučaju da ništa ne radi, a ipak želite koristiti videopozive, pokušajte upotrijebiti Messenger aplikacije na vašim mobilnim uređajima.