7 načina da popravite WhatsApp web koji ne preuzima datoteke

WhatsApp web dolazi sa svim važnim značajkama koje su dostupne u mobilnim aplikacijama, uključujući mogućnost preuzimanja datoteka. Bilo da se radi o slikama, videozapisima, dokumentima poput PDF-a, pa čak i audio datotekama, sve ih je lako preuzeti. Ali ponekad, kada pokušamo preuzeti jednu od ovih datoteka, WhatsApp Web ne preuzima datoteke.

Ili ne vidite gumb za preuzimanje ili klik na gumb ne izaziva nikakav odgovor. Preuzimanje istih datoteka na mobilni uređaj funkcionira dobro. Problem je samo na PC-u. Što onda čovjek radi u takvoj situaciji?

ne brini. Ovdje ćete pronaći 7 najboljih savjeta za rješavanje problema s preuzimanjem medijskih datoteka na webu WhatsApp.

Provjerimo ih.

1. Ponovno pokrenite preglednik i računalo

Prvo bismo trebali početi s osnovnim rješenjem, a jedno od njih je ponovno pokretanje preglednika. Zatvorite preglednik i ponovno ga otvorite. Zatim pokušajte preuzeti datoteke. Ako to ne riješi problem, ponovno pokrenite računalo.

2. Provjerite mrežnu vezu

Provjerite radi li internet ispravno na računalu. Pokušajte otvoriti novu stranicu u pregledniku. Ako se web-mjesto ne učita, postoji problem s mrežom. Ponovno pokrenite modem.

3. Provjerite datum i vrijeme

Također biste trebali provjeriti datum i vrijeme na računalu. Provjerite jesu li ispravno postavljeni. Da biste to učinili u sustavu Windows, desnom tipkom miša kliknite vrijeme na programskoj traci i odaberite Prilagodi datum/vrijeme.

Zatim uključite prekidač za Automatsko postavljanje vremena i Automatski postavljanje vremenske zone. Upotrijebite gumb Sync Now za sinkronizirati vrijeme.

4. Ponovno povežite WhatsApp Web

Također biste se trebali ponovno pokušati prijaviti na web WhatsApp. Za to se prvo morate odjaviti s njega. Da biste to učinili, otvorite WhatsApp Web i kliknite na ikonu s tri točke iznad popisa za razgovor. Odaberite Odjava iz njega. Nakon što se odjavite, od vas će se tražiti da ponovno skenirate QR kod. Zatim pokušajte preuzeti datoteke.

5. Onemogućite blokatore oglasa

Koristite li blokator oglasa u svom pregledniku? Pokušajte ga onemogućiti. Ako onemogućavanje blokade oglasa riješi problem, onda je to vaš krivac. Međutim, ne morate ga onemogućiti za sve web stranice. Provjerite postavke za blokiranje oglasa i popis dopuštenih web.whatsapp.com u tome.

6. Očistite predmemoriju preglednika i kolačiće

Mnogo puta se problem može riješiti brisanjem predmemorije preglednika i kolačića. Time nećete izbrisati preuzete datoteke ili podatke o pregledavanju. Izbrisat će samo privremene datoteke.

Ovdje ćemo vam reći korake za brisanje predmemorije na pregledniku Google Chrome.

Korak 1: Otvorite Google Chrome i kliknite na ikonu s tri točke na vrhu. Zatim odaberite Postavke.

Korak 2: Pomaknite se prema dolje i kliknite na Napredno. Zatim kliknite na Obriši podatke pregledavanja.

Korak 3: Označite potvrdni okvir pored "Kolačići i drugi podaci web-mjesta" i "Keširane slike i datoteke". Zatim pritisnite gumb Obriši podatke.

4. korak: Zatvorite preglednik i ponovno se prijavite na WhatsApp.

7. Ispravno preuzmite medijske datoteke s weba WhatsApp

Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, provjerite jeste li ispravno preuzimali datoteke.

Kako preuzeti fotografije i videozapise s weba WhatsApp

Za preuzimanje bilo koje vrste fotografija kao npr JPG, PNG, itd. s WhatsApp Weba, otvorite chat na WhatsApp Webu odakle želite preuzeti sliku. Primijetit ćete da je slika već dostupna bez da kliknete bilo koji gumb. Međutim, još nije preuzeto. Za to kliknite na sliku da biste je vidjeli. Zatim pritisnite ikonu za preuzimanje na vrhu.

Alternativno, također možete kliknuti desnom tipkom miša na sliku i koristiti opciju "Spremi sliku kao". Otvorit će se dijaloški okvir Spremi kao. Kliknite na Spremi za preuzimanje slike.

Bilješka: Prema zadanim postavkama, sve preuzete datoteke s weba WhatsApp bit će dostupne u mapi Preuzimanja na vašem računalu.

Koraci su isti i za videozapise. Jedina razlika je što trebate pričekati malo da pritisnete gumb za preuzimanje. U početku će gumb biti zasivljen. Pustite da se video učita kako bi gumb bio funkcionalan.

Kako preuzeti PDF i druge dokumente s weba WhatsApp

Preuzimanje PDF-a ili drugih dokumenata s weba WhatsApp jednostavno je. Samo jednom kliknite na PDF datoteku. Otvorit će se dijaloški okvir Spremi kao. Odaberite mjesto preuzimanja i pritisnite gumb Spremi.

Kako preuzeti audio s weba WhatsApp

Za to prvo kliknite strelicu prema dolje na lijevoj strani audio isječka. Promijenit će se u ikonu za reprodukciju. Zatim zadržite pokazivač miša iznad audio isječka i pritisnite malu strelicu prema dolje. Odaberite Preuzmi s izbornika.

Bonus savjet: Kako preuzeti više fotografija s weba WhatsApp

Ne možete odabrati više slika na WhatsApp Webu. Morat ćete koristiti proširenje za Chrome za preuzimanje više fotografija s weba WhatsApp.

Chrome proširenje koje predlažemo da koristite je Image Downloader. Pomoći će vam u preuzimanju više slika s web stranica kao što je i Pinterest.

Instalirajte Image Downloader

Nakon što je proširenje dodano u Chrome, otvorite chat na WhatsApp Webu s više slika. Zatim kliknite na proširenje Image Downloader na gornjoj traci. Prikazat će se sve slike dostupne u chatu. Odaberite slike koje želite preuzeti klikom na njih. Zatim pritisnite gumb Preuzmi.

Pojavit će se obavijest s upozorenjem. Odaberite Ne. Time ćete preuzeti sve slike odjednom. Ako kliknete Da, od vas će se tražiti da odaberete mjesto preuzimanja za svaku fotografiju.

Rješavanje problema s WhatsApp-om

Nadamo se da bi gornja rješenja popravila medijske datoteke, posebno s problemom "slike i videozapisi se ne preuzimaju" na webu WhatsApp. Ako se problem nastavi, preuzmite aplikaciju WhatsApp za Windows i Mac. Namjenska aplikacija omogućit će vam preuzimanje datoteka bez ikakvih problema.

Sljedeće: Prečaci su od pomoći. Zašto ih ne koristite i za WhatsApp? Pogledajte ovih 15 prečaca za WhatsApp Web.