Vodič za popravljanje Touch ID-a koji ne radi na MacBooku
Miscelanea / / November 29, 2021
Iako provjera autentičnosti otiskom prsta postaje zastarjela na iPhone uređajima (zahvaljujući Face ID-u), Touch ID je još uvijek vrlo važan za MacBookove. Touch ID je brz, praktičan i lako se postavlja na MacBook. Možete ga koristiti za otključavanje Apple uređaja ili aplikacija za plaćanje i drugih proizvoda. Iako je zadivljen, Touch ID s vremena na vrijeme ne uspije i ostavlja vas na cjedilu.
![Ispravite sliku koja je predstavljena na macbooku koji ne radi touch id](/f/45d9e004308cb246e012e1017e9fdfef.jpg)
Touch ID autentifikacija često ne uspije ako je vaš prst vlažan ili izrazito suh. Slično, ako vam je prst zaprljan uljem, losionom, znojem ili bilo kojim drugim opstruktivnim materijalom, suočit ćete se s problemima s otključavanjem MacBooka.
Dakle, ako vaš MacBook iznenada prestane prepoznavati vaš prst, očistite prste i Touch ID senzor suhom krpom koja ne ostavlja dlačice. Zatim pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, prijeđite na rješenja u odjeljku u nastavku.
Također na Guiding Tech
1. Resetirajte SMC
Kontroler za upravljanje sustavom (SMC) odgovoran je za aktivnosti koje se odnose na napajanje, ventilator, bateriju i drugi hardver kao što je senzor otiska prsta. Ako ustanovite da neke od gore navedenih komponenti vašeg MacBooka ne rade ispravno, resetiranje SMC-a moglo bi pomoći da ih vratite u normalu.
Prema detaljnom istraživanju koje smo proveli, otkrili smo da bi nekoliko pogođenih korisnika moglo ponovno pokrenuti Touch ID na svom Macu tako što će resetirati svoj SMC.
![Popravite da touch id ne radi na macbooku](/f/eb1a0c2541c26fab12e859b8db464aff.jpg)
Slijedite korake u nastavku da biste to učinili.
Korak 1: Isključite svoj MacBook i pričekajte oko 10 sekundi.
Korak 2: Zatim dodirnite i držite tipku Shift (na desnoj strani tipkovnice) + tipku opcija (na lijevoj strani tipkovnice) + kontrolnu tipku (na lijevoj strani tipkovnice) istovremeno 7 sekundi.
![Ispravite da touch id ne radi macbook 09](/f/9f3e673aa8f46b1baaa40afa130a7cbf.jpg)
3. korak: Bez otpuštanja tri tipke (u koraku #2), dodirnite i držite gumb za napajanje.
![Ispravite da touch id ne radi macbook 10](/f/66eee51a9a6e18f94c4edc49b65946ca.jpg)
Držite ove četiri tipke (desni Shift + Option + Control + Power Button) oko 7 sekundi. Vaš Mac će se uključiti na nekoliko sekundi i ponovno će se isključiti u tom procesu.
4. korak: Konačno, otpustite četiri tipke nakon 7 sekundi i dodirnite gumb za uključivanje.
Nakon ponovnog pokretanja, od vas će biti zatraženo da unesete zaporku za svoj Mac za prijavu na svoj uređaj. Nakon toga stavite svoj Mac u stanje mirovanja, ponovno ga uključite i provjerite radi li Touch ID sada.
Bilješka: Ne možete se prijaviti s Touch ID-om nakon isključivanja ili ponovnog pokretanja Maca; od vas će se tražiti da se prijavite pomoću lozinke. Touch ID se može koristiti samo za otključavanje vašeg Mac računala kada ga stavite u stanje mirovanja.
2. Provjerite Touch ID konfiguraciju
![Popravite sliku za Macbook koja ne radi touch id](/f/20612e60808936783d3c907f7ac4d30d.jpg)
Ako Touch ID ne radi za neke aplikacije i usluge (npr. App Store, Apple Pay itd.) na vašem Macu, treba provjeriti je li biometrijska (čitaj: otisak prsta) provjera autentičnosti omogućena za zahvaćene aplikacije/usluge.
Korak 1: Pokrenite Postavke sustava i odaberite Touch ID.
![Ispravite da touch id ne radi macbook 01](/f/d3ad4940b691522dfa3822c10bae5f92.jpg)
Korak 2: U odjeljku 'Upotrijebi Touch ID za' provjerite jeste li provjerili aktivnosti i aplikacije koje želite provjeriti otiskom prsta.
![Ispravite da touch id ne radi macbook 02](/f/bcb76f4638b81689e70e950d1810861d.jpg)
Ako Touch ID i dalje ne radi za odabrane aplikacije/usluge, poništite sve opcije i isključite svoj Mac. Kada ga ponovno uključite, provjerite sve opcije (u koraku #2) i provjerite radi li Touch ID sada s odabranim aplikacijama.
3. Ponovno dodajte otiske prstiju
Drugi razlog zašto Touch ID ne radi na vašem Macu mogao bi biti taj što su vaši otisci prstiju pogrešno registrirani. Prilikom postavljanja Touch ID-a, preporuča se da osigurate da senzor dovoljno hvata izbočine i površinu vašeg prsta. Ako senzor uhvati i registrira samo dio vašeg prsta, Touch ID u nekim slučajevima možda neće raditi.
Da biste to popravili, izbrišite registrirane prste i ponovno dodajte novi otisak prsta. Možete pomicati prst dovoljno da senzor uhvati cijelu površinu vaših otisaka.
Korak 1: Idite na Postavke sustava i odaberite Touch ID.
![Ispravite da touch id ne radi macbook 01](/f/6c51778225fc0ec68cc07fa2c2ebb6d7.jpg)
Korak 2: Zadržite pokazivač na otisku prsta koji želite izbrisati i kliknite ikonu x.
![Ispravite da touch id ne radi macbook 03](/f/61d30da6e31a8d35c900b7e122e0c78f.jpg)
3. korak: Unesite lozinku za svoj Mac za nastavak.
![Ispravite da touch id ne radi macbook 04](/f/6eee6fd177efe80f3f23fbd3ce6f92fb.jpg)
4. korak: Kliknite Izbriši na upitu upozorenja.
![Ispravite da touch id ne radi macbook 05](/f/2be31993919ea3d96b895804b400dc72.jpg)
5. korak: Sada kliknite "Dodaj otisak prsta" da biste dodali novi prst.
![Popravite to što touch id ne radi macbook 06](/f/79d13cda8c15c344092790f34b09a190.jpg)
6. korak: Odmorite se i podignite prst na senzoru pod različitim kutovima dok svi rubovi vaših prstiju ne budu uhvaćeni.
![Ispravite da touch id ne radi macbook 07](/f/cf9f9895c0ecd5c4dc68587e5d604332.jpg)
7. korak: Kada dobijete poruku "Touch ID je spreman", dodirnite Gotovo.
![Ispravite da touch id ne radi macbook 08](/f/83d5b1d32271c795a6163b1c2ef67430.jpg)
macOS može pohraniti do tri otiska prsta. Stoga preporučamo da svom Macu dodate alternativni otisak prsta. Na taj način, ako vaše računalo ne prepozna određeni prst (možda zato što je nagnječen ili vlažan), možete koristiti zamjenski prst(e).
Također na Guiding Tech
Vratite Touch ID
Neki se korisnici nisu mogli prijaviti s Touch ID-om nakon instaliranja a verzija macOS-a puna bugova na njihovom Macu. Preporučujemo da na svoj uređaj instalirate samo stabilnu verziju macOS-a. Idite na Postavke sustava > Ažuriranje softvera i provjerite ima li dostupno ažuriranje za vaš Mac. Ako Touch ID i dalje ne radi nakon što isprobate sva preporučena rješenja u ovom vodiču, predlažemo da odnesete svoj Mac u Apple Store u vašoj blizini kako biste ga pregledali zbog mogućih oštećenja hardvera.
sljedeće: Ne možete zatvoriti aplikacije na svom Macu jer funkcija Force Quit ne radi? Pogledajte trikove za rješavanje problema u vodiču na poveznici u nastavku da biste riješili problem.