4 najbolja načina da popravite pogrešku Fire TV Stick povezanog s problemima

Problemi povezani s mrežom na Amazon Fire TV Stick-u jednako su uobičajeni koliko i bijesni. Oni čine uređaj za streaming gotovo neupotrebljivim – sprječavajući korisnike da strujanje sadržaja, instaliranje aplikacija, i korištenjem drugih značajke Fire TV Sticka. Ako primijetite poruku o pogrešci koja glasi "Povezano s problemima" kada spojite svoj Fire TV Stick na Wi-Fi mrežu, naša rješenja trebala bi vam pomoći da ispravite pogrešku.

Budući da ovaj problem obično proizlazi iz mrežnog izvora (tj. povezanog usmjerivača ili uređaja bežične pristupne točke), također se najbolje rješava rješavanjem problema s Wi-Fi mrežom. Ovu pogrešku u povezivanju također možete riješiti tako da unesete neke promjene u postavke mreže Fire TV Stick. Prijeđite na odjeljak u nastavku da biste saznali kako riješiti problem.

Bilješka: Ispravci za rješavanje problema opisani u nastavku za pogrešku "Povezano s problemima" također se odnose na Fire TV Stick 4K.

1. Rješavanje problema s usmjerivačem

Možete započeti provjerom da vaš internetski usmjerivač ispravno prenosi podatke. Pokušajte spojiti Fire TV Stick na drugu Wi-Fi mrežu — možda mobilnu pristupnu točku — i provjerite povezuje li se bez problema. Ako streaming stick radi s drugom mrežom, trebali biste popraviti usmjerivač koji ne reagira. Alternativno, ako koristite dvopojasni usmjerivač, pokušajte se povezati s drugim frekvencijskim pojasom (2,4 GHz ili 5 GHz) i provjerite rješava li to problem. Ponekad kanal od 2,4 GHz postaje pretrpan i začepljen zbog nekoliko uređaja kod kuće.

Obično bi ponovno pokretanje internetskog usmjerivača i ponovno povezivanje vašeg Fire TV Stick-a trebali riješiti taj problem. Međutim, ako se pogreška "Povezano s problemima" i dalje prikazuje pored naziva Wi-Fi u izborniku mreže Fire TV Stick, razmislite premještanje usmjerivača bliže Fire TV Sticku. Još jedna važna stvar koju treba provjeriti je valjanost vašeg internetskog plana.

Potvrdite da niste iscrpili svoju propusnost ili premašili postavljeno ograničenje podataka. Također biste trebali provjeriti je li vaš internetski plan istekao. Ako imate pristup administrativnoj nadzornoj ploči usmjerivača, provjerite je li Fire TV Stick nije blokiran ili stavljen na crnu listu iz mreže. Također možete kontaktirati svog davatelja internetskih usluga kako biste potvrdili da je s njihove strane sve u redu.

Ako se drugi uređaji mogu povezati i pristupiti internetu na istoj Wi-Fi mreži koja je 'Povezana s problemima' na vašem Fire TV Stick-u, tada problem najvjerojatnije proizlazi iz Fire TV Stick-a. Ako je to slučaj, prijeđite na rješenja za rješavanje problema u nastavku.

2. Zaboravite mrežu

Još jedan učinkovit način za ispravljanje pogreške "Povezano s problemima" jest uklanjanje ili "zaboravljanje" Wi-Fi mreže na vašem Fire TV Stick-u i ponovno povezivanje uređaja za strujanje. Slijedite dolje navedene korake kako biste zaboravili Wi-mrežu na Fire TV Sticku.

Korak 1: Dođite do izbornika Postavke i odaberite Mreža.

Korak 2: Pomaknite pokazivač na problematičnu Wi-Fi mrežu i dodirnite gumb Izbornik na daljinskom upravljaču Fire TV Stick.

4. korak: Zatim dodirnite gumb Odaberi kako biste potvrdili zaboravljanje pogođene mreže.

Bit ćete obaviješteni da je mreža prekinuta. Sada ponovno odaberite mrežu, unesite njezine vjerodajnice/lozinku i dodirnite gumb Reproduciraj/Pauza kako biste svoj Fire TV Stick povezali s mrežom.

Ako se poruka o mrežnoj pogrešci još uvijek prikazuje, prijeđite na sljedeće rješenje.

3. Ponovo pokrenite Fire TV Stick

Neki Fire TV Stick prijavili su korisnici da je ponovno pokretanje uređaja pomoglo u rješavanju problema s mrežnom vezom. Možete učiniti bilo koju od tri radnje istaknute u nastavku kako biste ponovno pokrenuli Fire TV Stick:

• Isključite adapter za napajanje uređaja iz električne utičnice/izvora napajanja.
• Uklonite USB kabel iz Fire TV Stick ključa.
• Također možete isključiti utičnicu koja napaja Fire TV Stick i ponovno je uključiti - ako se ne želite petljati oko žica ili kabela.

Ponovno priključite uređaj na izvor napajanja i spojite ga na pogođenu mrežu. Ako se problem nastavi, trebali biste resetirati svoj Fire TV Stick.

4. Resetirajte Fire TV Stick

Vraćanje Fire TV Stick-a na tvorničke postavke također može pomoći u rješavanju problema "Povezano s problemima". Međutim, toplo preporučujemo da izvršite vraćanje na tvorničke postavke na sticku za streaming samo kada se sve druge metode rješavanja problema pokažu neučinkovitima.

Bilješka: Resetiranje Fire TV Sticka vratit će uređaj u stanje u kojem je bio kada ste ga otpakirali. To znači da će sve prethodno instalirane aplikacije biti izbrisane. Unaprijed instaliranim aplikacijama, s druge strane, bit će obrisani podaci/datoteke, ali će ostati na uređaju.

Da biste resetirali Fire TV Stick, idite na Postavke > Moj Fire TV > Vrati na tvorničke postavke. Toplo preporučamo da pogledate naše vodič za resetiranje Fire TV Sticka kako bi naučili kako to ispravno izvesti (na otprilike 5 različitih načina).

Povežite se bez problema

Poruka o pogrešci "Povezano s problemima" također može biti problem povezan s hardverom. Ako se poruka o pogrešci pojavi za sve Wi-Fi mreže na koje povezujete Fire TV Stick, razmislite o vraćanju uređaja za strujanje za zamjensku jedinicu. A ako se Fire TV Stick odbija povezati samo s određenom mrežom, razmislite o vraćanju usmjerivača na tvorničke postavke i provjerite rješava li to problem.