Javítsa ki az Amazon Echo nem kapcsol be problémát – TechCult
Vegyes Cikkek / / April 06, 2023
Valamivel rendelkezni, mint megbízható segédeszköz mindig előnyös. Hallottad, hogy emberek hívnak, hé Alexa, hogy csináljanak valamit? Az egyik eszköz, amely az Alexa Virtual Assistant vagy hangtámogatást tartalmazza, az Amazon Echo eszköz. Mi a teendő, ha nem tudja irányítani az eszközt, mivel az Amazon Echo nem kapcsol be? Ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tud más eszközt használni, ha szinkronizálta a hangtámogatást más Echo-kompatibilis eszközökkel. Ha választ keres a probléma megoldására, akkor a megfelelő helyre érkezett. Olvassa el a cikket a végéig, hogy megtanulja az Alexa Echo eszköz hibaelhárítási módszerét.
Tartalomjegyzék
- Hogyan lehet javítani az Amazon Echo nem kapcsol be
- 1. módszer: Alapvető hibaelhárítási módszerek
- 2. módszer: Power Cycle Amazon Echo Device
- 3. módszer: Kapcsolja be a mikrofont
- 4. módszer: Regisztrálja az Amazon Echo alkalmazást az Alexa alkalmazásban
- 5. módszer: Használjon 5 GHz-es sávszélességű hálózatot
- 6. módszer: Az Echo Wake Up Word módosítása
- 7. módszer: Frissítse az Alexa firmware-t
- 8. módszer: Eszköz hozzáadása újra
- 9. módszer: Telepítse újra az Alexa alkalmazást
- 10. módszer: Állítsa vissza az Amazon Echo eszközt
- 11. módszer: Cserélje ki a hardverösszetevőket
- 12. módszer: Lépjen kapcsolatba az Alexa ügyfélszolgálati csapatával
Hogyan lehet javítani az Amazon Echo nem kapcsol be
Ebben a részben felsoroljuk azokat a lehetséges okokat, amelyek miatt az Amazon Echo eszköz nem kapcsol be.
- Hardver problémák - Előfordulhat, hogy a kábelek nincsenek megfelelően csatlakoztatva, vagy nem megfelelően vannak bedugva a portba. Más esetekben az alkatrészek, például a tápkábel, a táp- és hangszórókártya vagy az alaplap megsérülhetnek a kopás miatt.
- Probléma az internetkapcsolattal - Előfordulhat, hogy a megadott Wi-Fi jelszó helytelen, vagy a Wi-Fi forrás távoli helyen van.
- Fizikai beavatkozás - A tartományban lévő akadályok és egyéb fizikai akadályok, mint például a bútor, jelzavart okozhatnak.
- Elavult firmware- Előfordulhat, hogy az eszköz firmware-je elavult, és a probléma előfordulhat.
Jegyzet: Mivel az okostelefonok nem rendelkeznek ugyanazokkal a beállításokkal, és gyártónként eltérőek, ellenőrizze a megfelelő beállításokat, mielőtt módosítana. Az említett lépéseket a Samsung Galaxy A21s telefon.
Itt vannak az Alexa Echo eszköz hibaelhárítási módszerei.
1. módszer: Alapvető hibaelhárítási módszerek
A probléma megoldásának első módja az ebben a részben felsorolt alapvető hibaelhárítási módszerek kipróbálása. Ezek segíthetnek a kompatibilitási problémák és a kisebb hibák megoldásában.
1A. Hardverproblémák javítása
A legelső módszer annak ellenőrzése, hogy a hardvercsatlakozó eszközöknek van-e valamilyen problémája, vagy működik-e.
- Tiszta kikötő- A készülék hangszóró tápcsatlakozóján por és szennyeződés halmozódhat fel. A nyílást úgy tisztíthatja meg, hogy levegőt fúj a nyíláson keresztül, vagy megtisztítja egy vattacsomóval vagy fogpiszkálóval.
- Ellenőrizze a tápegységet - Az Amazon Echo nem kapcsol be problémájának megoldásához ellenőrizze, hogy a konnektor biztosítja-e az áramellátást. Használhat tesztlámpát, vagy csatlakoztathat bármilyen más eszközt, például tesztlámpát, hogy ellenőrizze, van-e tápfeszültség.
- Ellenőrizze a hálózati adaptert - Ellenőrizze, hogy a kábelek működőképesek-e, vagy nem sérültek-e kívülről, például kopásról. Ha a tápkábel megsérül, a termék minőségének biztosítása érdekében Amazon-tanúsítvánnyal rendelkező hálózati adaptert kell vásárolnia az Amazon Store-ból.
- Cserélje ki a konnektort - Mivel a készüléket mindig az áramforráshoz kell csatlakoztatni, megpróbálhatja egy másik konnektorhoz csatlakoztatni. Választhat olyan aljzatot, amely távol van más eszközöktől és akadályoktól.
- Kerülje el a hálózati adapter sérülését A hálózati adapter sérülését elkerülheti, ha a tápkábeleket egy kábeldoboz-tartóba helyezi, vagy kábeltartót használ a hálózati adapter helyén tartására. Alternatív megoldásként vezetékhosszabbítót is használhat az eszköz ugyanahhoz a konnektorhoz való csatlakoztatásához.
1B. Hálózati csatlakozási problémák megoldása
A probléma akkor fordulhat elő, ha az internetkapcsolat nem stabil, vagy nem elegendő az eszköz támogatásához. Kipróbálhatja az ebben a módszerben megadott lehetőségeket az Alexa Echo eszköz hibaelhárításához az internetkapcsolattal, és elérheti az Echo-kompatibilis eszközöket.
- Wi-Fi problémák - Győződjön meg arról, hogy a megadott Wi-Fi jelszó helyes, és csatlakoztassa mindkét eszközt ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz. Ezenkívül helyezze az eszközt közelebb a Wi-Fi-ellátáshoz, hogy kijavítsa az Amazon Echo nem kapcsol be problémáját.
- Hálózati problémák megoldása - A hálózati problémák megoldásához kövesse az útmutatóban található utasításokat hálózati csatlakozási problémák megoldása a Windows 10 rendszerben.
1C. Javítsa ki a Bluetooth-problémákat
Ha az eszközt Bluetooth-kapcsolaton keresztül csatlakoztatta, kövesse az ebben a módszerben megadott lehetőségeket a probléma megoldásához.
- Közelség- Zárja be a távolságot az eszközök között, és helyezze közel.
- Kapcsolat engedélyezése- Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth-kapcsolat engedélyezve van az eszközön, és győződjön meg arról, hogy telefonja párosítva van az Echo eszközzel.
1D. Hangmegszakítás javítása
A hang az Echo eszköz fő bemenete, és a szállítás megszakadása lehet a probléma oka.
- Közelség- Győződjön meg arról, hogy az Echo eszközhöz rendelt hangszórók közel vannak az eszközhöz, azaz 3 láb hatótávolságon belül.
- Tisztítsa meg az akadályokat - Győződjön meg arról, hogy a mikrofon hatótávolsága mentes minden akadálytól vagy fizikai interferenciától. Helyezze a hangszórót és az Echo eszközt olyan helyre, ahol minimális a környezeti háttérzaj. Győződjön meg arról is, hogy nincs más elektronikus eszköz a készülék közelében, hogy elkerülje a hangkimenet megszakítását.
Olvassa el még:Javítsa ki, hogy az Amazon Kindle nem jelenik meg a számítógépen
2. módszer: Power Cycle Amazon Echo Device
Ha az Echo eszköz elakad néhány kisebb hiba miatt, vagy ha rosszul van beállítva. Megpróbálhatja erőszakkal bekapcsolni az eszközt, hogy kijavítsa az Amazon Echo nem kapcsol be problémát.
1. megnyomni a akció gombot a készüléken, amíg a LED fénygyűrű ki nem alszik.
2. Húzza ki a hálózati adaptert az áramforrásból, majd 2-3 perc elteltével csatlakoztassa újra a tápegységhez.
3. megnyomni a akció gombot a készüléken a bekapcsoláshoz, és várja meg, amíg a LED gyűrű fénye kékre vált.
3. módszer: Kapcsolja be a mikrofont
Ha az eszköz tetején lévő LED-gyűrű piros, akkor a mikrofon nincs bekapcsolva a készülékben. Ez akadályozná az eszközt a hangbemenet vételében. A készülék mikrofonjának bekapcsolásához nyomja meg a gombot mikrofon gombot az Echo tetején.
4. módszer: Regisztrálja az Amazon Echo alkalmazást az Alexa alkalmazásban
Ha az Amazon Echo eszköz nincs regisztrálva az Alexa alkalmazásban, akkor szembesülhet ezzel a problémával. Az Alexa Echo eszköz hibaelhárításához győződjön meg arról, hogy stabil Wi-Fi kapcsolattal rendelkezik, és a hálózati adapter megfelelően csatlakozik az eszközhöz.
1. Érintse meg a Amazon Alexa alkalmazást az alkalmazásmenüben.
2. Lépjen a Több fület alul, és érintse meg a Eszköz hozzáadása választási lehetőség.
3. Érintse meg a Amazon Echo opció a MINDEN ESZKÖZ szakasz.
4. Érintse meg a Echo, Echo Dot, Echo… opció a ECHO SMART HANGSZÓRÓK szakasz.
5. Érintse meg a Igen gombot a hely hozzáférésének engedélyezéséhez.
6. Érintse meg a Az alkalmazás használata közben választási lehetőség.
7. Érintse meg a Igen gombot, ha az Echo készülék LED-je narancssárgán világít.
8. Várjon, amíg az alkalmazás megkeresi az eszközt, és regisztrálja az alkalmazásban. Próbálja ki, hogy hozzáfér-e az Echo-kompatibilis eszközökhöz.
Olvassa el még:Az Amazon FreeTime lemondása eszköz nélkül
5. módszer: Használjon 5 GHz-es sávszélességű hálózatot
Ha az Echo eszköz nem érhető el a 2,4 GHz-es sávszélesség használata közben, átválthat az 5 GHz-es sávszélesség használatára, hogy kijavítsa az Amazon Echo bekapcsolásának hiányát.
1. Nyissa meg a Amazon Alexa kb.
2. Navigáljon a Több fület alul, és érintse meg a Beállítások választási lehetőség.
3. Érintse meg a Eszköz beállítások választási lehetőség.
4. Válassza ki a hangszórót a listából.
5. Érintse meg a változás opciót a Wi-Fi hálózat mellett.
6. Válaszd ki a 5 GHz sávszélesség opció.
Olvassa el még:Javítás Fire TV Jelenleg nem tud csatlakozni a szerverhez
6. módszer: Az Echo Wake Up Word módosítása
Ha megváltoztatta az Echo eszköz ébresztő szavát, előfordulhat, hogy nehéz lesz megtalálni és aktiválni az eszközt. A probléma megoldásához módosíthatja az Echo eszköz ébresztő szavát.
1. Navigáljon ide Alexa kb Beállítások.
2. Érintse meg a Eszköz beállítások opciót a listában.
3. Válassza ki az adott Echo eszközt a listából.
4. Érintse meg a Wake Word opció a TÁBORNOK szakasz.
5. Válassza ki az ébresztő szót, például Alexa és térjen vissza a főoldalra.
7. módszer: Frissítse az Alexa firmware-t
Az Echo eszköz elavult firmware-e miatt előfordulhat, hogy az Amazon Echo nem kapcsol be. Alapértelmezés szerint a hálózatra csatlakoztatott eszközök a munkaidőn kívül frissülnek. A frissítések kézi ellenőrzéséhez azonban kövesse az itt megadott módszert.
1. Indítsa el a Amazon Alexa kb.
2. Lépjen a Eszközök fület, és érintse meg a Echo és Alexa választási lehetőség.
3. Válassza ki az adott Amazon Echo eszközt a listából.
4. Csúsztassa az ujját, és érintse meg a szoftver frissítés gombot az eszköz firmware-ének frissítéséhez.
Olvassa el még:Hogyan állíthatja vissza Amazon-fiókját
8. módszer: Eszköz hozzáadása újra
Ha egyik módszer sem működik az Echo eszközzel kapcsolatos probléma megoldásában, megpróbálhatja újra hozzáadni az Alexa alkalmazáshoz. Ez az eszközt friss eszközként kezelné, és segít az Alexa Echo eszköz hibaelhárításában.
1. Kövesse az alábbi utasításokat 2. módszer nak nek kapcsolja be az Echo eszközt.
2. Várjon egy ideig, mielőtt bekapcsolja az eszközt, hogy az alkalmazás elfelejtse az eszközt.
3. Nak nek adja hozzá újra az eszközt, kövesse az alábbi utasításokat 4. módszer az eszköz regisztrálásához az alkalmazásban.
9. módszer: Telepítse újra az Alexa alkalmazást
Ha az Alexa alkalmazás hibája okozza a problémát, megpróbálhatja újratelepíteni az alkalmazást a javításhoz és az Echo-kompatibilis eszközök eléréséhez.
I. lépés: Távolítsa el az Amazon Alexa alkalmazást
Ennek a módszernek az első lépése az Amazon Echo be nem kapcsolásának javítására az Alexa alkalmazás telepített verziójának eltávolítása.
1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást az alkalmazásmenüből.
2. A listában érintse meg a Alkalmazások elemre lapon.
3. Érintse meg a Amazon Alexa kb.
4. Érintse meg a Eltávolítás opciót az alsó sávon.
5. Érintse meg a rendben opciót a megerősítő képernyőn, és várja meg, amíg az alkalmazás eltávolításra kerül.
lépés: Telepítse újra az Amazon Alexa alkalmazást
A következő lépés az Alexa alkalmazás újratelepítése a Play Áruházból.
1. Indítsa el a Google Play Áruház kb.
2. Keresse meg a Amazon Alexa alkalmazást a keresősávon, és érintse meg a Telepítés gomb.
3. Várja meg, amíg az alkalmazás telepítésre kerül, és nyissa meg a Amazon Alexa alkalmazást a korábban megadott utasítások követésével.
4. Jelentkezz be a fiókodba az Amazon felhasználói hitelesítő adataival.
Olvassa el még:Javítsa ki az Amazon Fire Stick lassú problémáját
10. módszer: Állítsa vissza az Amazon Echo eszközt
Ha az Amazon Echo eszközzel kapcsolatos probléma továbbra sem oldódott meg, megpróbálhatja visszaállítani az eszközt az alapértelmezett beállításokra. Ez a módszer azonban törli az összes tárolt adatot és információt.
I. lehetőség: az Amazon Alexa alkalmazáson keresztül
Az Amazon Echo bekapcsolásának elmulasztása esetén az első lehetőség az, hogy az Amazon Alexa alkalmazást használva állítsa vissza az Echo eszközt az alapértelmezett beállításokra.
1. Indítsa el a Amazon Alexa kb.
2. Érintse meg a Eszközök fület, és érintse meg a Echo és Alexa választási lehetőség.
3. Érintse meg az adott Echo eszközt, például az Echo Dotot a listában.
4. Érintse meg a Gyári beállítások visszaállítása opció a Beállítások alaphelyzetbe állítása menü.
5. Érintse meg a Gyári beállítások visszaállítása opciót a kiválasztás megerősítéséhez.
II. lehetőség: Hard Reset Echo Device
A következő módszer az Echo eszköz erőszakos visszaállítása a reset lyukban található reset gomb segítségével, amely az eszköz alján található. Ügyelni kell azonban arra, hogy az Alexa Echo eszköz hibaelhárítása során ne sérüljenek meg az eszköz belső részei.
1. Használjon hegyes tárgyat vagy gemkapcsot a gomb lyukon való átnyomásához.
2. Várja meg, amíg a LED lámpa kékről narancssárgára vált, hogy az Echo eszközt visszaállítsa az eredeti gyári beállításokra.
11. módszer: Cserélje ki a hardverösszetevőket
Egyes esetekben az Echo eszköz hardverösszetevői megsérülhetnek, és a probléma előfordulhat. Ezeket az alkatrészeket szakember segítségével kicserélheti, hogy az Amazon Echo nem kapcsol be.
I. lehetőség: Alaplap
Az alaplap az Echo eszköz fő alkotóeleme, és a probléma az egyik ok miatt merülhet fel, mint például a túlmelegedés, a túlfeszültség, a vízkár, a fizikai behatás vagy a fizikai sérülés. Ez a hangszórók és a világítás hibás működését okozhatja, és nem férhet hozzá az Echo-kompatibilis eszközökhöz.
Kérje elektronikai technikus vagy szervizközpont segítségét, és kérje meg az alaplap cseréjét. Ez az opció olcsóbb egy új Echo készülék vásárlásához képest.
II. lehetőség: Áramköri lap
Az Echo eszköz központilag beépített áramköri kártyán működik, mivel az áramellátást a kártyáról kapja. Előfordulhat, hogy a tábla összetevői meghibásodtak, és előfordulhat a probléma.
Megpróbálhat felvenni a kapcsolatot egy technikussal, hogy cserélje ki a LED-et vagy a mikrofont az alaplapon a probléma megoldása érdekében.
Olvassa el még:Mit jelent a szükséges Amazon-jóváhagyás?
12. módszer: Lépjen kapcsolatba az Alexa ügyfélszolgálati csapatával
Ha a készülék a jótállási idő lejárta előtt meghibásodott. Az eszközt az Alexa támogatási csapatával cserélheti ki. Más esetekben jelentheti nekik a problémát, és tanácsot kérhet tőlük.
1. Nyissa meg a Amazon Alexa kb.
2. Lépjen a Több fület, és érintse meg a Segítség és visszajelzés választási lehetőség.
3. Érintse meg a Beszéljen egy képviselővel opció a LÉPJEN KAPCSOLATBA VELÜNK szakasz.
4. Írja be telefonszámát a mezőbe, és érintse meg a gombot HÍVJ FEL MOST gomb.
5. Néhány percen belül hívást kap a képviselőtől.
Jegyzet: Meglátogathatja a Amazon Echo támogatás oldalon, és találjon megoldást a problémájára.
Ajánlott:
- Hogyan lehet visszaállítani a letiltott Facebook-fiókot
- 3 egyszerű módszer a Droid Turbo és a Windows PC csatlakoztatására
- Játék- és szoftverkönyvtár beszerzése az Amazonon
- Javítsa ki a 10 2 17 5 1 Alexa hibát az Echo Dotban
A probléma megoldásához használhatja a cikkben megadott módszereket Az Amazon Echo nem kapcsol be. Tudassa velünk, hogy ezek közül a módszerek közül melyik volt hatékony az Alexa Echo eszköz hibaelhárításában. És kérjük, tegye fel javaslatait és kérdéseit a megjegyzés rovatban.
Elon Decker
Elon a TechCult technológiai írója. Körülbelül 6 éve ír útmutatókat, és számos témával foglalkozott. Szereti a Windowshoz, Androidhoz kapcsolódó témákat és a legújabb trükköket és tippeket feldolgozni.