10 módszer a Disney Plus 39-es hibakód kijavítására Windows 10 rendszeren – TechCult
Vegyes Cikkek / / July 28, 2023
A Disney Plus az egyik leghíresebb videó streaming platform, amely nagy közönséggel rendelkezik a világ minden tájáról. A platformon elérhető tartalom típusa is régiónként változik. Ezért sok lefedendő terület esetén nagy a hibák előfordulásának valószínűsége. Az egyik ilyen hiba, amellyel a felhasználók szembesülnek, a Disney Plus 39-es hibakódja a Windows 10 rendszeren. Ebben a cikkben részletesen megvitatjuk a problémát, valamint a megoldás különböző módszereit.
Tartalomjegyzék
Disney Plus 39-es hibakód Windows 10 rendszeren
A Disney Plus hibakód megemlíti a következő állítást: Sajnáljuk, de nem tudjuk lejátszani a kért videót. Kérlek próbáld újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Disney+ ügyfélszolgálatához (39-es hibakód). Számos felhasználó gyakran találkozik vele, így a Disney Plus súgóoldalán is megemlítik. Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk, mi ez, miért fordul elő, és hogyan javíthatja ki részletesen. Szóval olvass tovább.
Gyors válasz
Kövesse az alábbi lépéseket a Disney Plus alkalmazás frissítéséhez és ismételt működéséhez:
1. Nyisd ki Microsoft Store Windows PC-jén, és keresse meg a Disney + alkalmazás.
2. Most nyissa meg az alkalmazás eredményeit, és kattintson a gombra Frissítés.
Mi okozza a Disney Plus 39-es hibakódot?
A Disney Plus súgója felsorolja azokat a lehetséges okokat, amelyek akkor fordulhatnak elő, ha a kívánt tartalom vagy videó átmenetileg nem érhető el. Ezek tartalmazzák:
- Megpróbálja elérni a Disney Plus szolgáltatást egy nem támogatott eszköz vagy konfiguráció.
- Probléma van az internetkapcsolattal vagy a a kapcsolat vagy a Wi-Fi jel stabilitása.
- Ez nem is az Ön vagy az eszköz hibája, hanem a hasonló tartalomra vonatkozó egyidejű kérések nagyon magas száma miatt. Mivel ez oda vezethet szerver leállás lehet, hogy várnia kell egy kicsit, és később újra próbálkoznia.
1. módszer: Alapvető hibaelhárítási módszerek
Mivel a hiba okai régiónként változnak, ezért a probléma megtalálása és kijavítása kissé bonyolulttá válik. Mivel azonban számos probléma csak nagyon alapvető rendszerhibák miatt fordul elő, kezdjük néhány alapvető hibaelhárítási módszerrel a Disney Plus 39-es hibakódjának kijavításához Windows 10 rendszeren. Ha a hiba továbbra is fennáll, lépjen tovább a fejlettebb módszerekre.
1A: Várja meg a kiszolgáló üzemidejét
A Disney Plus egy világméretű platform, így a rajta streamelő emberek száma is óriási. Ezek a magas számok néha extra terhelést jelentenek a szervereken, ami ezt a problémát eredményezi. Ezért először ellenőrizze, hogy a Disney Plus szerverei leálltak-e vagy sem. Használhatja a nevezett weboldalt Ülj le most ezért.
1B: Alacsonyabb adatfolyam minőség
Előfordulhat, hogy az adatfolyam minősége túl magas. Ez nem feltétlenül jár együtt az internetkapcsolat sebességével, ami ezt a hibát eredményezi. Ezért az adatfolyam minőségének csökkentése sokat segíthet a probléma megoldásában.
1C: Play Different Show
Annak érdekében, hogy a probléma ne az éppen nézett epizóddal kapcsolatos, megpróbálhat másik műsort is lejátszani. Ebben a helyzetben a legjobb megoldás, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
1D: Indítsa újra a számítógépet/eszközt
Ha problémái vannak a Disney Plus streamelésével, a számítógép újraindítása jelenthet megoldást. Ehhez először zárja be az összes megnyitott lapot a Disney Plus eléréséhez használt böngészőben, majd indítsa újra a számítógépet a Windows menü Újraindítás parancsával.
Olvassa el még:Hogyan lehet megszüntetni Disney Plus-fiókját
2. módszer: Internetkapcsolati problémák elhárítása
Ha bármilyen HD-tartalmat szeretne streamelni a számítógépén, erős, megbízható internetkapcsolattal kell rendelkeznie. Bármilyen változtatás a Disney Plus 42-es hibakódjának megjelenését okozhatja Roku-ján vagy más eszközén. Fontolja meg az alábbiakban felsorolt módszerek használatát a probléma ellenőrzéséhez és megoldásához.
2A: Ellenőrizze az internetkapcsolat sebességét
Egy internetsebesség-tesztplatform segítségével megállapíthatja, hogy az internetkapcsolattal vannak-e problémák. Használhatja a Sebesség mérés ezért. Ennek minimális követelménye a letöltési és feltöltési sebesség legyen 25 Mbps. Ha rendelkezik ezzel a sebességgel, a következő technikát használhatja. Ha nem, akkor hasznos lehet a Wi-Fi útválasztó áthelyezése.
2B: Futtassa a Hálózati hibaelhárítót
El kell végeznie néhány egyszerű hibaelhárítást a Windows számítógépén, ha olyan internetkapcsolati problémákat észlel, amelyek nem tűnnek el könnyen az elvégzett fizikai módosításokkal. Ezt a következő utasításaink betartásával érheti el a hálózati csatlakozási problémák elhárítása Windows 10 rendszeren.
2C: Váltás másik Wi-Fi hálózatra
A legjobb megoldás az, ha másik Wi-Fi-hálózatra vált, ha a csatlakozási problémák megoldására tett minden más próbálkozás sikertelen volt. Ennek segítségével azt is meghatározhatja, hogy a probléma kizárólag az internetkapcsolattal kapcsolatos, vagy további vizsgálatra van szükség.
3. módszer: Jelentkezzen be újra a Disney Plus fiókba
Időnként Disney + hiba jelenik meg a legutóbbi bejelentkezéssel kapcsolatos probléma miatt. Az újbóli bejelentkezés tehát egy lehetőség ebben a helyzetben. A Disney Plus 42-es hibakódjának kijavításához ki kell jelentkeznie, majd újra be kell jelentkeznie a hitelesítő adataival.
1. Kattintson a Tiédre Profil ikon a bal felső sarokban.
2. A legördülő menüből válassza ki fiók.
3. A Fiókban kattintson a gombra Jelentkezzen ki az összes eszközről.
4. módszer: Indítsa el az alkalmazást egy támogatott eszközön
A Disney Plus súgóoldala ezt helyezi előtérbe, mint a Disney Plus 39-es hibakódjának kijavításának módszerét. Itt meg kell győződnie arról, hogy a Disney Plus alkalmazás eléréséhez használt eszköz megfelelő támogatott, és szoftvere megfelelően frissül a legújabb verzióra. A probléma megoldása érdekében megpróbálhatja elérni ezt a webhelyen támogatott webböngésző.
5. módszer: Csatlakoztassa biztonságosan a HDMI-t
Előfordulhat, hogy a HDMI-kábel nincs megfelelően bedugva a kábel egyik vagy mindkét végén található HDMI-portba. A probléma elkerülése érdekében:
1. Kapcsolja ki a fő áramforrás a készülékről.
2. Akkor, távolítsa el, majd helyezze vissza a HDMI-kábelt a kikötőbe.
Ez egy lehetséges válasz a Disney Plus 39-es hibakódjának javítására.
6. módszer: Törölje a böngésző gyorsítótárát
Ha a Disney Plus alkalmazást webböngészőben, például Chrome-ban használja, akkor a gyorsítótár és a cookie-k törlése egy életképes megoldás. A legtöbb esetben a gyorsítótár és a cookie-k jobb élményt nyújtanak, miközben különböző webhelyekre lép. Ez úgy történik, hogy emlékezik egy webhely látogatásának múltbeli információira.
A számítógépen tárolt információk azonban néha hibásan olvashatók, ami a Disney Plus 39-es hibakódot eredményezi, Windows 10. Az ilyen problémák megoldásához kövesse az alábbi útmutatónkat A gyorsítótár és a cookie-k törlése a Google Chrome-ban.
Olvassa el még:Hogyan változtassuk meg a nyelvet a Disney Plus Roku TV-n
7. módszer: Frissítse a Disney Plus alkalmazást
A Disney Plus alkalmazást frissíteni kell a legújabb verzióra, ha ezt a hibát tapasztalja, mert azt egy elavult alkalmazás okozhatja.
1. Nyisd ki Microsoft Store és keresse meg a Disney Plus alkalmazást.
2. Most kattintson a gombra Frissítés.
8. módszer: Tiltsa le a VPN- és proxyszolgáltatásokat
A VPN- vagy proxyszerver akadályozhatja bármely alkalmazás vagy böngésző működését abban, hogy kiteljesítse a valódi potenciálját. Mivel hajlamosak elrejteni személyes adatait és IP-címét, ezért akadályozhatják a Disney Plus alkalmazás egyes funkcióit. Ehhez kövesse a következő útmutatónkat A VPN és a proxy letiltása a Windows 10 rendszeren.
9. módszer: Telepítse újra a Disney Plus alkalmazást
Abban az esetben, ha a Disney Plus alkalmazást használja a tartalom webböngészőben való streamelése helyett, akkor egy utolsó próbát kell tennie a Disney Plus alkalmazás eltávolításával és újratelepítésével. Ez a folyamat eltávolít minden olyan rossz tárhelyet az alkalmazásadatokból, amelyek ehhez a hibához vezethetnek. Ezután újra be kell jelentkeznie a Disney Plus hitelesítő adataival, hogy hozzáférjen a tartalmához.
1. Nyisd ki Windows beállítások gomb megnyomásával Windows + I kulcs.
2. Nyissa meg a Alkalmazások elemre szakasz.
3. Navigáljon ide Disney+ a listában, és kattintson a gombra Eltávolítás.
4. Egyszer kész, indítsa újra a számítógépet.
5. Nyisd ki Microsoft Store és telepítse a Disney+-t onnan.
10. módszer: Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Disney Plus ügyfélszolgálat meglehetősen gyorsan megoldják azokat a problémákat, amelyek alapvető vagy speciális hibaelhárítási módszerekkel nem szűnnek meg. Mivel egy havi előfizetéses platformról van szó, előfordulhat, hogy a fizetéssel olyan probléma adódik, amelyet csak a Disney ügyfélszolgálata tud megoldani.
Reméljük, hogy ez a cikk eligazítja Önt hogyan lehet kijavítani a Disney Plus 42-es hibakódját. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, nyugodtan tegye fel őket az alábbi megjegyzések részben.
Henry tapasztalt technológiai író, akinek szenvedélye az összetett technológiai témák elérhetővé tétele a mindennapi olvasók számára. A technológiai iparban szerzett több mint egy évtizedes tapasztalatával Henry megbízható információforrássá vált olvasói számára.