A 13 legjobb javítás az Outlook-értesítésekhez, amelyek nem működnek Androidon és iPhone-on

Az e-mailes értesítések nagyon fontosak. Általában a telefon értesíti Önt, ha új e-mail érkezik, így nem kell gyakran ellenőriznie az e-maileket. Sajnos sok Outlook-alkalmazás-felhasználó nem éli át ugyanezt az örömet. Sokuk számára a Az Outlook alkalmazás nem küld értesítést az új e-mailekhez. Nézzük meg az iPhone és Android rendszeren nem működő Outlook-értesítések különféle módjait.

Az Outlook-felhasználók problémái az értesítések hiányától a jelvény vagy hang nélküli értesítésekig terjednek. Egyes iPhone-felhasználók nem látják az üzenet előnézetét.

Vizsgáljuk meg a megoldásokat.

1. Indítsa újra a telefont

Mielőtt más megoldásokkal próbálkozna, javasoljuk, hogy indítsa újra a telefont. Ez az egyszerű megoldás gyakran orvosolja az összes értesítési problémát.

2. Frissítse az Outlook alkalmazást

Egy másik egyszerű megoldás, amelyet meg kell próbálnia, az Outlook alkalmazás frissítése. Sokszor hiba van a meglévő alkalmazásban, és ez értesítési problémákat okoz. Tehát nyissa meg a Play Store-t (Android) és az App Store-t (iPhone/iPad), és keresse meg a Microsoft Outlookot. Érintse meg a Frissítés elemet.

Profi tipp: Ha ellenőrizni szeretné, hogy a probléma az alkalmazás aktuális verziójában van-e, nyissa meg az Outlookot a Play Áruházban vagy az App Store-ban. Lépjen az Áttekintés részre. Rendezze a legfrissebb szerint. Hasonló véleményeket láthat olyan emberektől, akik aggodalmukat fejezik ki az értesítési probléma miatt.

3. Ellenőrizze az Outlook alkalmazás értesítési beállításait

Íme, hogyan kell eljárni.

1. lépés: Nyissa meg az Outlook alkalmazást Android-telefonján vagy iPhone-ján.

2. lépés: Koppintson a profilkép ikonra a tetején. Nyomja meg a Beállítások ikont.

3. lépés: A Levelezés részben érintse meg az Értesítések elemet.

Profi tipp: Érintse meg az Értesítések lehetőséget a Naptár részben az Outlook naptárértesítések testreszabásához vagy hibaelhárításához. Tudja meg, mi az különbség az Outlook és a Gmail naptár között.

4. lépés: Androidon érintse meg az Értesítések elemet, és váltson az Összes levélre.

Az iPhone készüléken érintse meg a Fókuszált és egyéb beérkező levelek lehetőséget.

Mostantól értesítést fog kapni az Outlook beérkező levelek mappájába érkező összes e-mailről.

4. Ellenőrizze az Értesítési hangot

Ha értesítést kap, de hang nélkül, tekintse meg az Outlook alkalmazás hangbeállításait. Ehhez ismételje meg a fenti módszer 1-3. lépését, azaz lépjen az Outlook alkalmazás Beállítások > Értesítések menüpontjára. Itt megtalálja az Új e-mail hangja vagy a Hang az új e-mailekhez lehetőséget. Koppintson rá. Változtassa meg a hangszínt egy másik hangra.

Tipp: Tudja meg, hogyan kell engedélyezheti vagy letilthatja az asztali értesítéseket az Outlook.com webhelyen.

A Guiding Tech-en is

5. Ellenőrizze a telefon értesítési beállításait

Az Outlook alkalmazás értesítési beállításain kívül további értesítési beállításokat is talál a Beállítások alkalmazásban. Ott is ellenőriznie kell és engedélyeznie kell az Outlook értesítéseit.

Íme, hogyan kell eljárni.

Ellenőrizze az Outlook értesítéseit Androidon

1. lépés: Nyissa meg a Beállításokat Android telefonján.

2. lépés: Lépjen az Alkalmazások és értesítések oldalra. Az összes alkalmazás alatt érintse meg az Outlook elemet.

3. lépés: Érintse meg az Értesítések lehetőséget. Ezután győződjön meg arról, hogy az Outlook-értesítések felül található kapcsolója engedélyezve van. Ellenőrizze a többi kapcsolót is alább.

Ha egy értesítési beállítás mellett van egy egyenes sáv, az azt jelenti, hogy több beállítás található benne. Koppintson egy ilyen beállításra. Például láthatja, hogy a Mail mellett van egy egyenes sáv. Koppintson bárhova a kapcsoló előtt. A következő képernyőn ellenőrizze, hogy az értesítésekkel kapcsolatos minden be van-e kapcsolva.

Ellenőrizze az Outlook értesítéseket az iPhone-on

1. lépés: Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone-ján.

2. lépés: Görgessen le, és érintse meg az Outlook elemet.

3. lépés: Érintse meg az Értesítések elemet.

4. lépés: A következő képernyőn kapcsolja be az Értesítések engedélyezése melletti kapcsolót. Ha be van kapcsolva, kapcsolja ki, majd engedélyezze újra.

Ezen kívül ügyeljen a következő dolgokra:

• Minden típusú riasztás engedélyezése.
• Koppintson a Banner stílus elemre. Válassza a Persistent lehetőséget.
• Engedélyezze a kapcsolókat a Hangok és a Jelvények mellett is.
• Válassza a Mindig lehetőséget az Előnézetek megjelenítése alatt. Ez különösen akkor hasznos, ha nem látják az e-mailek előnézetét.

Tipp: Nézd meg a többit Az iPhone alkalmazás értesítési hangjainak javításai nem működnek.

6. Alkalmazásfrissítés háttérben engedélyezése (iPhone)

Hagyja engedélyezve a Háttér alkalmazás frissítését az iPhone beállításaiból, hogy e-mailes értesítéseket kapjon, miközben a levelező alkalmazás a háttérben fut. Az engedélyezéséhez lépjen a telefon Beállítások > Outlook menüpontjába. Engedélyezze a kapcsolót a Háttér alkalmazás frissítése mellett. Ha be van kapcsolva, kapcsolja ki, majd engedélyezze újra.

Jegyzet: Ha bekapcsolja a Háttér alkalmazás frissítését és az értesítéseket, az alkalmazásjelvények automatikusan frissülnek a háttérben.

7. Az Outlook alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése (Android)

Androidos telefonokon meg kell tennie törölje a gyorsítótárat és az adatokat az Outlook alkalmazáshoz. Míg a gyorsítótár vagy az adatok törlése nem törli az Ön személyes adatait, az adatok törlése kijelentkezteti Önt az alkalmazásból. Újra be kell jelentkeznie. Ez visszaállítja az e-maileket az eszközön. Tájékozódjon részletesen mi történik az adatok törlésével Android telefonokon.

Az Outlook alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez lépjen a telefon Beállítások > Alkalmazások > Outlook menüpontjába. Érintse meg a Tárhely, majd a Gyorsítótár törlése elemet. Indítsa újra a telefont. Nézze meg, kap-e értesítést. Ha a probléma továbbra is fennáll, érintse meg az Adatok törlése/Tárhely törlése lehetőséget.

8. Kapcsolja ki az Akkumulátorkímélő módot

Az akkumulátorkímélő módok gyakran akadályozzák az alkalmazások normál működését. Kapcsolja ki, és ellenőrizze, hogy kaphat-e Outlook e-mail értesítéseket.

Az akkumulátorkímélő mód kikapcsolásához az iPhone-on lépjen a Beállítások > Akkumulátor menüpontba. Kapcsolja ki az Alacsony fogyasztású mód melletti kapcsolót.

Androidon lépjen a Beállítások > Akkumulátor menüpontba. Kapcsolja ki az Akkumulátorkímélő vagy az Adaptív akkumulátor funkciót. Ha Samsung telefonja van, ellenőrizze az Outlook alkalmazást a Beállítások > Eszközkezelés > Akkumulátor > Alvó alkalmazások alatt. Távolítsa el onnan.

9. Jelölje be a Ne zavarjanak módot

Lehetséges, hogy engedélyezte a Ne zavarjanak (DND) módot az iPhone-on, és elfelejtette. Tehát ellenőrizze a DND beállításait a telefonján.

Androidon lépjen a Beállítások > Hang > Ne zavarjanak menüpontra. Az iPhone készüléken válassza a Beállítások > Ne zavarjanak lehetőséget. Vagy kapcsolja ki teljesen, vagy ellenőrizze az egyes beállításokat, ha engedélyezve szeretné tartani. Ellenőrizze a DND ütemezési beállításait is.

Tipp: Tudj meg többet mi az a Ne zavarjanak mód az Androidon és iPhone.

A Guiding Tech-en is

10. Gyűjtse össze a diagnózist

Néhány Outlook-alkalmazás-felhasználó azt javasolta, hogy amikor engedélyezték a Microsoftnak, hogy diagnosztikai adatokat gyűjtsön az Outlook alkalmazásból, az értesítések megfelelően működjenek. Nem árt kipróbálni.

Nyissa meg az Outlook alkalmazást, és lépjen a Beállításokba. Koppintson a Súgó és visszajelzés, majd a Diagnosztika összegyűjtése elemre.

11. Frissítse a telefonszoftvert

Az Outlook alkalmazás hibáihoz hasonlóan valószínűleg a telefon legutóbbi szoftverfrissítése is problémákat okoz. Ellenőrizze, hogy a új szoftverfrissítés érhető el a telefonhoz.

Az iPhone készüléken válassza a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontot. Androidon lépjen a Beállítások > Szoftverfrissítés vagy a Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítés menüpontra.

12. Telepítse újra az Outlook alkalmazást

Ha semmi sem működik, előfordulhat, hogy el kell távolítania az Outlook alkalmazást. Ezzel nem törli egyetlen e-mailt sem. Az alkalmazás újratelepítése után az e-mailek újra elérhetők lesznek a telefonon.

Az Outlook alkalmazást eltávolíthatja telefonjáról. Indítsa újra a telefont. Ezután telepítse az Outlook alkalmazást csak a hivatalos boltokból, azaz az App Store-ból (iPhone) és a Play Store-ból (Android).

13. Beállítások alaphelyzetbe állítása

Végül vissza kell állítania a telefon összes beállítását. Ezt nem kell manuálisan megtennie. Androidon és iPhone-on is létezik beállítás.

Androidon az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget kell használnia. Ez visszaállítja a beállításokat, például az alkalmazásengedélyeket, az alapértelmezett alkalmazásokat, a korlátozásokat stb., az alapértelmezett értékekre. Az alkalmazásbeállítások visszaállításához nyissa meg a Beállítások > Alkalmazások menüpontot. Az Összes alkalmazás alatt érintse meg a hárompontos ikont a tetején, és válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget. Tájékozódjon részletesen mi történik az alkalmazásbeállítások visszaállításával.

Az iPhone készüléken válassza a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes beállítás visszaállítása menüpontot. Olvassa el magyarázónkat, hogy megtudja mi történik, ha visszaállítja az iPhone beállításait.

A Guiding Tech-en is

Gmail Outlookkal

Reméljük, hogy az Outlook értesítései működni kezdenek Android-telefonján vagy iPhone-ján a fenti javítások követésével. Ha a probléma továbbra is fennáll, szinkronizálja az Outlookot a Gmaillel. Nézze meg nálunk útmutató az Outlook e-mailek szinkronizálásához a Gmaillel.