Teljes útmutató a hangproblémák megoldásához a zoomban

Idén az otthoni munka az új norma. A nagy informatikai cégek, mint például a Twitter ill A Spotify ösztönzi az alkalmazottakat nak nek otthonról dolgozni. Az online találkozók és virtuális konferenciák felváltják hagyományos találkozóinkat és csoportos megbeszéléseinket. A Zoom magas piaci részesedéssel vezet. A szoftver bonyolult lehet az új felhasználók számára. Videohívások indítása közben kínossá válhat, ha az audio/hangszórók nem működnek az Ön oldalán.

Az adminisztrátori oldalon megjelenő hangproblémák megszakíthatják a folyamatban lévő Zoom értekezletet. Valami, ami nem ideális az általános szoftverélményhez. A viselkedés hátterében számos ok állhat.

Például előfordulhat, hogy véletlenül megnyomta a némító gombot, a PC/Mac egy másik Bluetooth-eszközhöz csatlakozik, problémák a hangbeállításokkal, nincs zoom stb. Ebben a bejegyzésben végigvezetjük Önt a nyolc legjobb hibaelhárítási lehetőségen a Zoom hangproblémáinak megoldásához.

1. Csatlakozzon a Zoom Videóhoz a számítógépes hanggal

Amikor elindítja az értekezletet a Zoomon, az alkalmazás néhány lehetőséget kínál a megbeszéléshez való csatlakozáshoz. Közvetlenül összeállíthatja az értekezletet videóval és hanggal.

A Zoom alkalmazás felugró ablakot kínál, amely lehetővé teszi, hogy csatlakozzon a Computer Audio szolgáltatáshoz, amikor megérinti az Új értekezlet lehetőséget. Engedélyezheti a „Hang automatikus csatlakoztatása számítógéppel, amikor csatlakozik egy értekezlethez” opciót. A szoftver megjegyzi a beállításokat, és győződjön meg arról, hogy a Zoom értekezlethez bekapcsolt hanggal csatlakozik.

2. Ellenőrizze a Számítógép hangját

Ez történt velem párszor. Ez azért van, mert a némító gomb az Apple MacBookon jelenik meg. Néha a billentyűzet némító gombját használom a hang gyors elnémításához. A MacBookokon nem jelenik meg a bekapcsolt némítógombot jelző LED.

A Zoom értekezlet előtt elfelejtheti feloldani a némítást. Nyomja meg az F10 billentyűt, és győződjön meg arról, hogy feloldotta a hangot az eszközön.

A Guiding Tech-en is

3. Válassza ki az eszköz hangszóróit a Zoom hangbeállításai közül

A nagyítás lehetővé teszi az értekezlet alapértelmezett hangszóróinak módosítását. Ha a telefont webkameraként használja, vagy harmadik féltől származó hangszórókhoz csatlakozik, győződjön meg arról, hogy kiválasztotta a Zoom Audio Settings megfelelő tartozékát.

Hadd osszam meg, mi történt velem. én használtam iPhone webkameraként a Zoomban az EpocCam szoftverrel. Ehhez letöltöttem a megfelelő illesztőprogramokat és beállítottam a szolgáltatást. A beállítás során a Zoom hangbeállításait MacBook hangszóróról EpocCam eszközre változtattam.

Legközelebb, amikor a Zoom alkalmazással próbáltam levezetni az értekezletet, az emlékezett a legutóbbi beállításaimra, és megpróbálta az EpocCam-et használni a MacBook hangszórói helyett a hanghoz. Amikor nem használtam az EpocCam alkalmazást, nem hallottam a hangot a másik oldalról. Így a probléma megoldásához vissza kellett térnem a MacBook hangszórókhoz a Zoom Settings > Audio menüpontban.

4. Ellenőrizze a Kimeneti hangerőt az Audiobeállításokban

Fontos megbeszélés megkezdése előtt mindig tanácsos ellenőrizni a hangerő-beállítást. Kövesse az alábbi lépéseket a Zoom alkalmazás teszteléséhez és hangerejének beállításához.

1. lépés: Nyissa meg a Zoom alkalmazást eszközén.

2. lépés: Érintse meg a Beállítások ikont a jobb felső sarokban.

3. lépés: Lépjen az Audiobeállításokhoz, és használja a csúszkát, és érintse meg a Hangszórók tesztelése gombot a hangerő beállításához.

A Guiding Tech-en is

5. Bluetooth letiltása

Lehetséges, hogy számítógépén vagy Mac számítógépén Bluetooth-ot használt fejhallgató vagy TWS (Total Wireless Stereo) csatlakoztatására. A legtöbb felhasználó elfelejti kikapcsolni a Bluetooth-t használat után. Amikor legközelebb összeállítja a Zoom értekezletet, előfordulhat, hogy a Bluetooth funkciót használja, és csatlakozik egy párosított eszközhöz.

Ilyen esetekben nem fogja tudni hallani a hangot az Ön oldaláról. Győződjön meg arról, hogy letiltotta a Bluetooth-t az oldalán, és nem csatlakozik harmadik féltől származó Bluetooth-tartozékhoz.

6. Győződjön meg arról, hogy a mikrofon működik a másik felhasználó oldalán

A hangzás tökéletesen működik az oldaladon. A probléma a másik oldalról lehet. A Zoom résztvevőinek mikrofonproblémák lehetnek az oldalukon. Megkérheti őket, hogy rögzítsék a mikrofont, hogy hallhassák őket a Zoom megbeszélés alatt.

Már foglalkoztunk egy részletes bejegyzés a mikrofonnal kapcsolatos problémák megoldásához a Zoomban. A probléma megoldásához ossza meg a bejegyzés linkjét a résztvevőkkel.

E-könyvek a Guiding Techtől

7. Hang-illesztőprogramok javítása

A hang-/hangszóróproblémát a számítógépen lévő sérült illesztőprogramok okozhatják. Frissítenie kell a audio-illesztőprogramokat a Windows PC-n. Kövesse a lépéseket a frissítésükhöz a számítógépen.

1. lépés: Érintse meg a Windows gombot, és írja be az eszközkezelőt.

2. lépés: Nyomja meg az Enter billentyűt, és megnyílik az eszközkezelő.

3. lépés: Az Audio Input and Output (Audio bemenet és kimenet) opciónál megtalálja az Intel illesztőprogramokat és a Realtek mikrofont, amelyek felelősek azért, hogy telefonja mikrofonját alapértelmezett mikrofonként használják a videoalkalmazásokban. Kattintson a jobb gombbal a mikrofonra, és válassza az illesztőprogramok frissítése lehetőséget.

4. lépés: Görgessen le, és lépjen a Hang-, Videó- ​​és Játékvezérlők elemre.

5. lépés: Kattintson a jobb gombbal az audio-illesztőprogramokra, és frissítse azokat (az én esetemben a Realtek illesztőprogramokat).

8. Frissítse a Zoom alkalmazást

Lehet, hogy a hang nem működik a Zoom alkalmazásban, mert az eszközön lévő szoftver hibás. A Zoom gyakran ad ki frissítéseket az adatvédelmi problémák megoldására valamint kisebb hibákat.

Győződjön meg arról, hogy a Zoom alkalmazás naprakész a legújabb verzióval. Nyissa meg a Zoom alkalmazást, és érintse meg a profil ikont a jobb felső sarokban.

Görgessen le a „Frissítések keresése” opciókhoz, és az alkalmazás frissítési ellenőrzést hajt végre, és tájékoztatja Önt a legújabb elérhető verzióról. Töltse le és telepítse a legújabb verziót a Zoom hangproblémáinak megoldásához. Néhány nappal ezelőtt az EpocCam szolgáltatás leállt a Zoom-fiókomon. Frissítettem a Zoom alkalmazást a legújabb verzióra, és megoldotta a problémát.

A Guiding Tech-en is

Hangproblémák megoldása a Zoomban

Mielőtt elkezdené az értekezletet a Zoomon, mindig tanácsos ellenőrizni a hangot, a videót és a mikrofont a zökkenőmentes megbeszélés érdekében. Egy ilyen probléma megtöri a találkozó folyamatát, és Önt is szakszerűtlenné teszi. Kövesse a fenti útmutatót, és javítsa ki a hangproblémákat a Zoomban.