5 legjobb javítás a Microsoft Teams mikrofonjához, amely nem működik Windows 10 rendszeren

Több a vállalkozások és szervezetek mostantól a Microsoft Teams szolgáltatást használják irányítani az irodából vagy távolról dolgozó csapataikat. Az alkalmazás néhány olyan funkcióval rendelkezik, amelyekre szükség lehet a video-/webkonferencia eszköz. Csakúgy, mint minden más eszköznek, a Microsoft Teamsnek is vannak hiányosságai. Például video- vagy hanghívás közben előfordulhat, hogy „A mikrofon nem működik” hibaüzenet jelenik meg. Ebben az útmutatóban a Microsoft Teams mikrofonproblémájának 5 különböző javításán mutatjuk be.

Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, ha a Microsoft Teams nem tudja felismerni a számítógép vagy a fejhallgató mikrofonját. Néhány rendellenesség a Windows mikrofon beállításaival ill audio driver(ek) is okozhatja ezt a hibát.

Máskor a Microsoft Teams alkalmazás rontja el. Térjünk rá a megoldásokra.

1. Indítsa újra a Microsoft Teams programot

Igen. Az egyszerű „Kapcsold ki, majd kapcsold be” trükk az egyik hatékony megoldás a Microsoft Teams „A mikrofonja nem működik” hibájára. Zárja be az alkalmazást, nyissa meg újra, és próbáljon meg hívást kezdeményezni / csatlakozni.

Ha a Microsoft Teams alkalmazás újraindítása nem javít semmit, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási tippekkel.

2. Csatlakoztassa az audioeszközt hívás előtt

Valamilyen oknál fogva a Teams alkalmazás néha nem ismeri fel az audioeszköz mikrofonját, ha hívás közben csatlakoztatja. Ennek oka lehet a Microsoft Teams alkalmazás hibája.

Sok felhasználó jelentette ezt a problémát, és ez gyakori azoknál, akik külső (vezetékes és vezeték nélküli) audioeszközöket használnak hang- és videohívások közben a Teamsben. Ha számítógépe beépített mikrofonját használja a Microsoft Teams-hívásokhoz, akkor nem kell találkoznia a problémával.

Szerencsére a megoldás meglehetősen egyszerű. Be kell zárnia/ki kell lépnie a Microsoft Teams alkalmazásból, csatlakoztatnia kell hangeszközét a számítógépéhez a fejhallgató-csatlakozón vagy Bluetooth-on keresztül, és végül el kell indítania a Microsoft Teams alkalmazást.

Most már képesnek kell lennie kommunikálni a többi résztvevővel hívás közben az eszköz mikrofonjával.

3. Windows mikrofon engedélyezése

Ha a számítógép mikrofonja le van tiltva, előfordulhat, hogy nem tudja használni a Microsoft Teams-szel vagy bármely más alkalmazással a számítógépén. Ellenőrizze, hogy a számítógép mikrofonja engedélyezve van-e, és a számítógép alapértelmezett beviteli eszközként ismeri-e fel. Kövesse az alábbi lépéseket a mikrofon állapotának ellenőrzéséhez a számítógépen.

1. lépés: Kattintson a jobb gombbal a hangszóró ikonra a számítógép tálcájának jobb alsó sarkában.

2. lépés: Válassza a „Hangbeállítások megnyitása” lehetőséget.

3. lépés: A Bemenet részben kattintson a "Hangeszközök kezelése" lehetőségre.

4. lépés: Ellenőrizze a Bemeneti eszközök részt. Ha azt írja ki, hogy a mikrofon le van tiltva, érintse meg az eszközt/mikrofont.

5. lépés: Koppintson az Engedélyezés elemre, hogy újra működjön a számítógép mikrofonja.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a számítógép mikrofonja valóban működik, térjen vissza a Hangbeállítások oldalra, és ellenőrizze a „Mikrofon tesztelése” részt. Mondjon néhány szót, vagy hallgasson a számítógépére, és nézze meg, mozog-e a mikrofonmérő. Ha igen, akkor a mikrofonja készen áll a Microsoft Teamsben való használatra.

Indítsa el a Microsoft Teams alkalmazásait, és ellenőrizze, hogy most már tud-e kommunikálni számítógépe (vagy külső audioeszköz) mikrofonjával. Ha a mikrofon nem volt letiltva, de nem működött a Microsoft Teams rendszerben, letilthatja, majd újra engedélyezheti.

4. Futtassa a Mikrofon hibaelhárítót

Ha a Microsoft Teams továbbra is a „A mikrofon nem működik” hibaüzenetet jeleníti meg, amikor megpróbálja végrehajtani a esetleg más résztvevők nem hallják Önt hívás közben, akkor futtassa a Windows mikrofont hibakereső. Ez diagnosztizálja és automatikusan kijavítja a számítógép mikrofonjával kapcsolatos problémákat.

Íme, hogyan kell csinálni.

1. lépés: Kattintson a jobb gombbal a hangszóró ikonra a számítógép tálcájának jobb alsó sarkában.

2. lépés: Válassza a „Hangbeállítások megnyitása” lehetőséget.

3. lépés: Görgessen a Bemenet részhez, és érintse meg a Hibaelhárítás gombot közvetlenül a „Mikrofon tesztelése” mérő alatt.

A hibaelhárító fut, és megpróbálja megtalálni és kijavítani az eszköz mikrofonjával kapcsolatos problémákat.

4. lépés: Ha olyan problémát talál, amely megakadályozza a számítógép mikrofonjának működését, kijavítja, és megmutatja, mi volt a probléma. Koppintson a Bezárás gombra, és indítsa el a Microsoft Teams programot, hogy megtudja, most már tudja-e használni az eszköz mikrofonját az alkalmazásban.

Ha a hibaelhárító nem talált problémát, folytassa a következő hibaelhárítási tippekkel.

5. Telepítse újra a Microsoft Teams programot

Ha a fenti hibaelhárítási módszerek mindegyike nem teszi lehetővé, hogy számítógépe vagy külső mikrofonja működjön együtt a Microsoft Teams szolgáltatással, az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése az eszközre segíthet a probléma megoldásában. Itt van egy gyors és egyszerű módja annak, hogy elvégezze.

1. lépés: típus Microsoft Teams a Windows keresőjébe.

2. lépés: Az eredménypanel jobb oldalán koppintson az Eltávolítás elemre.

Ezzel elindítja a Windows Vezérlőpult „Programok és szolgáltatások” részét.

3. lépés: Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Teams elemre, és koppintson az Eltávolítás elemre.

Most, hogy újratelepítse az alkalmazást eszközére, lépjen a Microsoft Teams letöltési központjába. Töltse le a Microsoft Teams telepítőfájlját számítógépére, telepítse eszközére, jelentkezzen be, és próbáljon meg hívást kezdeményezni.

Mit lehet még tenni

Ha USB-fejhallgatót vagy Bluetooth-alapú vezeték nélküli eszközt használ, és a Microsoft Teams nem rögzíti hívás közben ellenőrizze, hogy a számítógéphez csatlakoztatott audioeszköz(ek) mikrofonja be van-e kapcsolva funkcionális. Megerősítő tesztet futtathat az audioeszköz használatával egy másik alkalmazásban vagy számítógépen. Ezenkívül ellenőriznie kell, hogy számítógépe megfelelő-e az audio-illesztőprogram megfelelően működik és naprakész. Hajtsa végre ezeket, és a Microsoft Teams alkalmazásnak fel kell ismernie az eszköz mikrofonját.