6 legjobb javítás a Cannot Get Mail Error miatt iPhone és iPad készülékeken
Vegyes Cikkek / / November 29, 2021
Kap-e „Cannot Get Mail” hibaüzenetet, amikor megnyit egy e-mailt? iPhone vagy iPad Mail alkalmazását? Ha igen, olvassa el ezt az útmutatót a végéig. Hat (6) különböző módszert mutattunk be a probléma megoldására. Nézze meg őket, és térjen vissza e-mailek gyors fogadása problémák nélkül.
![A nem kap e-mailt hiba javítása iphone ipad kiemelt kép](/f/0222ff86988f600aff2f8f5c7559c703.jpg)
A Mail alkalmazás ezt a hibaüzenetet jeleníti meg, ha nem tud sikeresen kapcsolatot létesíteni az e-mail szolgáltató szerverével. És ennek oka eltérő lehet. Ennek oka lehet a rossz internetkapcsolat, a helytelen e-mail-konfigurációk vagy néhány eszközspecifikus hiba. Mielőtt folytatná az alábbi megoldásokat, próbálja meg erőszakkal leállítani a Mail alkalmazást, és indítsa újra iPhone/iPad készülékét. Ha a hibaüzenet ezután is megjelenik, tekintse meg a következő bekezdésekben található hibaelhárítási utasításokat.
1. Internetkapcsolat hibaelhárítása
Amikor ez a hiba megjelenik az iPhone vagy iPad képernyőjén, az első hívási portnak ellenőriznie kell, hogy az eszköz csatlakozik-e az internethez. Ha mobiladatot használ, kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra. Tegye ugyanezt, ha Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. A Repülőgép mód engedélyezése és néhány másodperc múlva történő visszakapcsolása szintén segíthet az eszköz internetkapcsolatának frissítésében. Ha a hiba továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy az internetforrás (Wi-Fi router) be van-e kapcsolva, és megfelelően továbbítja-e az adatokat.
Próbáljon meg más alkalmazásokat használni, és ellenőrizze, hogy hozzáférnek-e az internethez. Ha a Mail az egyetlen érintett alkalmazás, ellenőrizze, hogy hozzáfér-e az eszköz mobiladataihoz. Nyissa meg a Beállítások > Levelezés menüpontot, és győződjön meg arról, hogy a Mobil adatforgalom be van kapcsolva.
![Fix nem kap e-mail hiba iphone ipad](/f/5d6faf425dd7cfd91535f8f271484b91.jpg)
![Az iphone ipad 01 nem tudja megkapni a levelet](/f/71fb0d39669097008f02bdc30c9af78c.jpg)
Azt is javasoljuk, hogy olvassa el az általunk készített részletes útmutatókat az internettel és a csatlakozással kapcsolatos problémák megoldásáról iPhone és iPad készülékén.
- 8 legjobb módszer a nem működő mobil adatok javítására az iPhone készüléken
- A Wi-Fi-hez csatlakoztatott iPhone, de az internet nem működik probléma megoldása
-
Teljes útmutató a Wi-Fi-hez nem csatlakozó iPhone javításához
2. Módosítsa az eszköz Push beállításait
Az eszköz Push konfigurációi azt is befolyásolhatják, hogy a Mail alkalmazás hogyan kérje le az új e-maileket. Az iOS 11 vagy újabb rendszert futtató eszközökön a levelezőalkalmazás úgy van beállítva, hogy automatikusan lekérje az új üzeneteket az Apple e-mail szerveréről. Ha iPhone-ja vagy iPadje nincs beállítva az új frissítések fogadására, előfordulhat, hogy automatikusan megjelenik ez a „Cannot Get Mail” hibaüzenet. Kövesse az alábbi lépéseket az eszköz push értesítési beállításainak ellenőrzéséhez.
1. lépés: Nyissa meg az iOS Beállítások menüjét, és válassza a "Jelszavak és fiókok" lehetőséget.
![Az iphone ipad 02 nem kap e-mailt hibát javítani](/f/3e7a67957fcd96682f330a6cd7f09b5f.jpg)
2. lépés: Ezután válassza az "Új adatok lekérése" lehetőséget.
![Az iphone ipad 03 nem kap e-mailt hibát javítani](/f/e1f4a8552b9aedf1bea5cdef00a434bc.jpg)
3. lépés: Először kapcsolja be a Push funkciót. Végül pedig ellenőrizze, hogy a Letöltés beállítása Automatikusan.
![Az iphone ipad 04 nem tudja megkapni a levelet](/f/d6ad2004fef20e8ea66b623fedf6a959.jpg)
Ez biztosítja, hogy az új adatok/frissítések a lehető leghamarabb elküldésre kerüljenek iPhone-jára a Mail alkalmazáskiszolgálóról.
Jegyzet: Az iPhone/iPad csak töltéskor vagy Wi-Fi-hálózathoz csatlakozva tölti le az új adatokat a Mail és más alkalmazások számára.
3. Az alacsony fogyasztású mód letiltása
Az iOS alacsony fogyasztású üzemmódja javíthatja eszköze akkumulátorának élettartamát, de bizonyos költségekkel jár. Egyrészt, ha az alacsony fogyasztású üzemmód engedélyezve van szüneteltesse az eszköz Push beállításait (a fenti 2. pontban), és ennek következtében késlelteti, hogy a Mail alkalmazás milyen gyakran tölti le az új e-maileket. Zárja be a levelezőalkalmazást, kapcsolja ki az alacsony fogyasztású módot, és ellenőrizze, hogy a levelezőalkalmazás most megfelelően működik-e.
Ha az akkumulátor ikonja az eszköz állapotsorán vagy a Vezérlőközponton sárga színű, az azt jelenti, hogy az alacsony fogyasztású mód engedélyezve van. Érintse meg a sárga akkumulátor ikont a Vezérlőközpontban az alacsony fogyasztású mód letiltásához.
![Az iphone ipad 05 nem tudja megkapni a levelet](/f/d4884956ff9332ce032e053a8a8a357c.jpg)
Alternatív megoldásként navigáljon a Beállítások > Akkumulátor menüpontra, és kapcsolja ki az alacsony fogyasztású módot.
![Az iphone ipad 06 nem kap e-mailt hibát javítani](/f/79ad71fd68594e279bbb6c7991905b0b.jpg)
![Az iphone ipad 07 nem kap e-mailt hibát javítani](/f/a2b1da2511c7f3e7e9128bacdde39b6e.jpg)
Most indítsa újra a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy e-mailjei megjelennek-e a beérkező levelek között.
4. Csatlakoztassa újra a fiókot a Mail alkalmazáshoz
Ez azt jelenti, hogy el kell távolítani az érintett harmadik féltől származó e-mail fiókot a Mail alkalmazásból, és újból hozzá kell adni a fiókot. Megmutatjuk, hogyan.
1. lépés: Nyissa meg a Beállítások menüt, és válassza a "Jelszavak és fiókok" lehetőséget.
![Az iphone ipad 02 nem kap e-mailt hibát javítani](/f/3e7a67957fcd96682f330a6cd7f09b5f.jpg)
2. lépés: Válassza ki az e-mail fiókot a Fiókok részben.
![Az iphone ipad 08 nem kap e-mailt hibát javítani](/f/4cebcdad8fcef75552658b1e3d7272a3.jpg)
3. lépés: Kapcsolja ki a Levelezés opciót, várjon egy másodpercet, majd kapcsolja vissza.
![Az iphone ipad 09 nem kap e-mailt hibát javítani](/f/250761934a487ce845be564ab6a70cd9.jpg)
Most indítsa újra a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a „Cannot Get Mail” hiba továbbra is fennáll-e. Ha igen, folytassa az alábbi 4. lépéssel a fiók törléséhez az eszközről.
4. lépés: Koppintson a Fiók törlése elemre, és válassza a „Törlés az iPhone-omról” lehetőséget a megerősítő üzenetben.
![Az iphone ipad 10 nem tudja megkapni a levelet](/f/612a361ac07b0e67e287c6d829f10e74.jpg)
![Az iphone ipad 11 nem kap e-mailt hibát javítani](/f/22e445cb31be9c0fe39a45dc0b7e54a7.jpg)
5. lépés: A fiók újbóli hozzáadásához válassza a Fiók hozzáadása lehetőséget a „Jelszavak és fiókok” oldalon.
![Az iphone ipad 12 nem kap e-mailt hibát javítani](/f/82b067bd2b9e348610ef6aa1b911e256.jpg)
A rendszer felkéri, hogy válasszon e-mail-szolgáltatót, majd adja meg a fiók hitelesítő adatait.
5. Állítsa vissza a hálózati beállításokat
Mivel a hiba legtöbbször hálózattal kapcsolatos problémákra vezethető vissza, az eszköz hálózati beállításainak visszaállítása segíthet. Lépjen a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontra. További információ arról, hogy a hálózati beállítások visszaállítása mit tesz iPhone/iPad készülékén ebben az útmutatóban.
![Az iphone ipad 13 nem tudja megkapni a levelet](/f/855e893d13df42b5a3eeeb4777b4546e.jpg)
![Az iphone ipad 14 nem tudja megkapni a levelet](/f/476e3e9764d09acc9e20233fcc6f1cde.jpg)
6. Ellenőrizze a szolgáltatás kimaradását
Ha a Mail alkalmazás továbbra is ezt a hibát jeleníti meg a fenti megoldások kipróbálása után, ellenőrizze, hogy minden rendben van-e az e-mail szolgáltatók részéről. Ellenőrizze, hogy nem tapasztal-e szerverkimaradást vagy leállást. Az iCloud levelezőszolgáltatás állapotát a következő helyen ellenőrizheti Apple rendszerállapot oldal. A Gmail, a Yahoo és más külső e-mail szolgáltatók esetében megbízható webhelyelemzőket használhat, például Down Detector szolgáltatáskimaradások és fennakadások ellenőrzésére.
Szerezze meg e-mailjeit
Ez a hiba akkor is előfordulhat, ha probléma van az e-mail fiók hitelesítési adataival. Ha nemrégiben megváltoztatta az e-mail azonosítóját vagy jelszavát egy másik eszközön, javasoljuk, hogy válassza le és adja hozzá újra a fiókot a Mail alkalmazáshoz (lásd a fenti 4. módszert) az új fiók hitelesítő adataival. Az eszköz iOS frissítése ez is segíthet – ez egyidejűleg frissíti a Mail alkalmazást, és kijavítja a hibát okozó szoftvereket vagy hibákkal kapcsolatos hibákat.
Következö: Szeretne e-mailt írni iPhone vagy iPad készülékén, de a Mail alkalmazás sehol sem található? Olvassa el az alább linkelt cikket, hogy megtudja, hogyan szerezheti vissza gyorsan.