6 Cara Teratas untuk Memperbaiki Bantuan Cepat Tidak Bekerja di Windows 11
Bermacam Macam / / April 22, 2022
Quick Assist adalah utilitas praktis dari Microsoft untuk menyediakan dan menerima bantuan melalui koneksi jarak jauh. Aplikasi ini sudah diinstal sebelumnya di Windows 11, jadi Anda tidak perlu menggunakan aplikasi pihak ketiga apa pun untuk berbagi layar dengan orang lain. Jadi, apa yang terjadi ketika Quick Assist berhenti merespons atau bekerja di PC Windows 11 Anda?
Jika Anda tampaknya tidak dapat memberi atau menerima dukungan karena Bantuan Cepat tidak berfungsi, maka Anda berada di tempat yang tepat. Kami telah mencantumkan beberapa kiat pemecahan masalah agar Bantuan Cepat berfungsi kembali. Jadi, mari kita periksa.
1. Periksa Persyaratan Sistem untuk Bantuan Cepat
Jika Anda menggunakan Quick Assist untuk pertama kalinya, periksa apakah sistem Anda memenuhi persyaratan minimum agar aplikasi Quick Assist berfungsi atau tidak. Begini caranya.
Langkah 1: Klik pada ikon pencarian di Taskbar, ketik toko microsoft, dan tekan Enter.
Langkah 2: Gunakan bilah pencarian di bagian atas untuk mencari aplikasi Bantuan Cepat. Pada halaman aplikasi, gulir ke bawah ke bagian Persyaratan Sistem. Jika Anda melihat tanda centang hijau, PC Anda memenuhi persyaratan minimum agar aplikasi berfungsi, dan Anda dapat melanjutkan dengan tip pemecahan masalah di bawah ini.
2. Jalankan Bantuan Cepat sebagai Administrator
Jika aplikasi Bantuan Cepat tidak memiliki izin yang diperlukan, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Anda dapat mencoba meluncurkan aplikasi Bantuan Cepat dengan hak admin untuk menghindari ini.
Tekan tombol Windows + pintasan S untuk membuka Pencarian Windows, ketik bantuan cepat, dan klik Jalankan sebagai administrator.
Periksa untuk melihat apakah aplikasi Bantuan Cepat berfungsi dengan baik.
3. Perbaiki atau Setel Ulang Bantuan Cepat
Windows 11 membawa alat perbaikan praktis yang dapat membantu Anda memperbaiki sebagian besar masalah dengan aplikasi tanpa memengaruhi data aplikasi apa pun. Jadi, jika aplikasi Quick Assist tidak berfungsi dengan benar, Anda dapat mencoba memperbaikinya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Buka menu Start dan klik ikon berbentuk roda gigi untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan.
Langkah 2: Di tab Aplikasi, klik Aplikasi yang diinstal.
Langkah 3: Gulir ke bawah untuk menemukan Bantuan cepat. Gunakan menu tiga titik di sebelahnya untuk memilih Opsi lanjutan.
Langkah 4: Gulir ke bawah ke bagian Atur Ulang dan klik Perbaiki.
Setelah diperbaiki, coba gunakan aplikasi lagi. Jika masalah tetap ada, Anda dapat mengikuti langkah yang sama di atas untuk menyetel ulang aplikasi itu sendiri. Ini sama efektifnya dengan menginstal ulang aplikasi.
4. Atur Ulang Pengaturan Internet
Terkadang, pengaturan internet yang salah dikonfigurasi juga dapat mengganggu aplikasi Quick Assist dan mencegahnya bekerja dengan benar. Beberapa pengguna di forum membuat aplikasi Quick Assist berfungsi kembali dengan mengatur ulang pengaturan internet di PC mereka. Anda juga bisa mencobanya. Baca terus untuk mengetahui caranya.
Langkah 1: Buka Pencarian Windows, ketik pilihan internet, dan tekan Enter.
Langkah 2: Di jendela Internet Properties, buka tab Advanced dan klik tombol Restore advanced settings. Kemudian tekan Terapkan diikuti oleh OK.
Setelah ini, restart PC Anda dan lihat apakah Anda dapat menggunakan Quick Assist.
5. Periksa Apakah Bantuan Cepat Diblokir
Bukan hal yang aneh bagi program antivirus untuk berhati-hati dan memblokir aplikasi yang aman. Anda dapat menonaktifkan program antivirus pada PC Anda untuk memverifikasi ini.
Setelah dinonaktifkan, periksa untuk melihat apakah Bantuan Cepat berfungsi dengan baik. Jika ya, Anda harus menggali melalui pengaturan pada program antivirus Anda untuk membuka blokir Quick Assist.
6. Mendaftar ulang Aplikasi Bantuan Cepat untuk Pengguna Saat Ini
Jika masalah Anda dengan Bantuan Cepat terbatas pada saat ini akun pengguna, Anda dapat mencoba mendaftarkan ulang aplikasi untuk melihat apakah itu membaik. Inilah cara melakukannya.
Langkah 1: Klik pada ikon Pencarian Taskbar, ketik windows powershell, dan klik Jalankan sebagai administrator.
Langkah 2: Di konsol, ketik perintah yang diberikan di bawah ini dan tekan Enter.
Dapatkan-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Setelah Windows berhasil menjalankan perintah, restart PC Anda dan kemudian periksa untuk melihat apakah Anda dapat menggunakan Quick Assist.
Siap Membantu
Aplikasi seperti Quick Assist dapat bermanfaat jika Anda ingin mendukung seseorang dengan masalah mereka. Namun, itu menjengkelkan ketika sebuah aplikasi untuk membantu orang berhenti beroperasi. Melalui solusi di atas akan mengakhiri kesengsaraan Bantuan Cepat Anda untuk selamanya. Jika tidak, Anda selalu dapat beralih ke yang andal aplikasi pihak ketiga seperti TeamViewer atau AnyDesk untuk berbagi layar dengan orang lain untuk memberi dan menerima dukungan.
Terakhir diperbarui pada 12 April 2022
Artikel di atas mungkin berisi tautan afiliasi yang membantu mendukung Guiding Tech. Namun, itu tidak mempengaruhi integritas editorial kami. Konten tetap tidak bias dan otentik.
Ditulis oleh
Pankil berprofesi sebagai Insinyur Sipil yang memulai perjalanannya sebagai penulis di EOTO.tech. Dia baru-baru ini bergabung dengan Guiding Tech sebagai penulis lepas untuk meliput cara, penjelasan, panduan pembelian, tip dan trik untuk Android, iOS, Windows, dan Web.