7 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Video Amazon Prime Tidak Berfungsi Di Android TV

Aplikasi Amazon Prime Video sekarang sudah diinstal sebelumnya dengan banyak TV Android. Aplikasi ini memungkinkan Anda mengakses perpustakaan besar film dan acara TV. Video Perdana Amazon memungkinkan Anda menonton konten hingga resolusi 4K Ultra HD. Anda juga mendapatkan dukungan untuk format seperti HDR10+ dan Dolby Vision seperti platform streaming lainnya.

Tetapi ada saat-saat ketika Aplikasi Video Utama mulai mengganggu pengguna di Android TV. Posting ini akan membahas beberapa solusi untuk memperbaiki Amazon Prime Video tidak berfungsi di Android TV.

1. Periksa Status Penagihan Anda

Tidak seperti platform seperti Netflix, Amazon Prime Video menawarkan biaya berlangganan tahunan kepada penggunanya. Jika aplikasi Prime Video tidak berfungsi di Android TV Anda, itu mungkin karena masalah dengan metode pembayaran Anda. Anda akan memerlukan komputer untuk memeriksa status penagihan Anda. Begini caranya.

Langkah 1: Buka beranda Amazon Prime Video.

Kunjungi Prime Video

Langkah 2: Klik nama profil Anda di pojok kanan atas.

Langkah 3: Pilih Akun & Pengaturan dari menu tarik-turun.

Anda mungkin diminta untuk masuk lagi ke akun Amazon Anda.

Langkah 4: Cari bagian Keanggotaan Utama untuk menemukan detail pembayaran Anda.

Langkah 5: Jika pembayaran Anda tidak berhasil, klik Edit di Amazon untuk memeriksa detail tagihan.

Situs web Amazon akan terbuka di layar Anda. Detail penagihan Anda akan terlihat di bagian atas.

Langkah 6: Klik Lihat Metode Pembayaran Anda.

Langkah 7: Klik Edit Pembayaran di menu tarik-turun.

Langkah 8: Tambahkan metode pembayaran baru atau edit detail pembayaran yang ada.

2. Periksa Tampilan Judul yang Sama di Lebih dari 2 Perangkat

Amazon Prime Video telah menetapkan batas penggunaan perangkat untuk penggunanya. Anda dapat melakukan streaming judul film atau acara TV ke tidak lebih dari dua perangkat secara bersamaan. Hal yang sama berlaku untuk video yang Dibeli. Namun untuk Rentals, Anda dapat melakukan streaming judul hanya di satu perangkat dalam satu waktu.

Jadi disarankan untuk memeriksa apakah Anda tidak dapat menggunakan Prime Video di TV Android Anda karena salah satu skenario yang disebutkan di atas.

3. Perbarui Aplikasi Prime Video di Play Store

Bug adalah musuh terburuk aplikasi. Oleh karena itu selalu disarankan untuk memperbarui aplikasi di setiap platform secara teratur. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba memperbarui aplikasi Prime Video di TV Android Anda. Ikuti langkah ini.

Langkah 1: Buka Play Store di Android TV Anda.

Langkah 2: Pilih ikon profil di sudut kanan atas.

Langkah 3: Pilih Kelola Aplikasi & Game.

Langkah 4: Pilih Periksa Pembaruan.

Perbarui aplikasi Prime Video jika tersedia untuk Android TV Anda.

4. Paksa Keluar dan Mulai Ulang Aplikasi Video Prime

Keluar paksa dari aplikasi Prime Video di TV Android Anda akan menghentikannya berjalan di latar belakang. Anda dapat mencoba metode ini untuk memperbaiki masalah yang merusak pengalaman menonton Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk memaksa berhenti dan memulai ulang aplikasi.

Langkah 1: Pilih tab Aplikasi di halaman beranda Android TV Anda.

Langkah 2: Gulir ke bawah dan pilih aplikasi Prime Video.

Langkah 3: Tekan lama ikon aplikasi untuk mengungkapkan beberapa opsi.

Langkah 4: Pilih Info dari menu tarik-turun.

Langkah 5: Pilih Force Quit dari daftar opsi.

Langkah 6: Tekan Ok untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Sekarang restart aplikasi dan periksa apakah masalah telah teratasi.

5. Mulai ulang TV Android Anda

Jika memaksa berhenti dan memulai ulang aplikasi Prime Video tidak membantu Anda, coba mulai ulang Android TV Anda. Matikan TV Anda dan cabut dari sumber listrik. Setelah 5-10 menit, pasang kembali dan mulai ulang Android TV Anda.

6. Hapus Cache Aplikasi Video Amazon Prime

Seperti platform lain, mengosongkan memori cache aplikasi adalah opsi yang baik untuk memperbaiki Prime Video yang tidak berfungsi di Android TV Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan hal yang sama.

Langkah 1: Dari tab Aplikasi, pilih Video Utama.

Langkah 2: Tekan lama ikon aplikasi untuk membuka opsi.

Langkah 3: Pilih Info dari daftar.

Langkah 4: Pilih Hapus Cache dari opsi.

Langkah 5: Tekan Oke untuk mengonfirmasi.

Mulai ulang aplikasi Prime Video lagi.

7. Copot dan Instal Ulang Aplikasi

Jika tidak ada solusi yang berhasil untuk Anda, kami sarankan untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi Prime Video di TV Android Anda. Ikuti langkah ini.

Langkah 1: Pilih aplikasi Prime Video dari tab Aplikasi.

Langkah 2: Pilih Copot pemasangan dari daftar opsi setelah menekan lama ikon aplikasi.

Langkah 3: Pilih Ok untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Langkah 4: Buka Play Store, cari Prime Video dan instal lagi.

Nikmati Video Amazon Prime di Android TV

Solusi ini akan membantu memperbaiki masalah apa pun yang Anda hadapi di Amazon Prime Video di TV Android Anda. Platform streaming kini telah mulai meluncurkan opsi untuk Menyewa judul film di negara lain. Pastikan Anda memperbarui OS Android TV Anda secara rutin. Ini juga akan membantu meningkatkan siklus hidup TV Android Anda.

Terakhir diperbarui pada 04 Mei 2022

Artikel di atas mungkin berisi tautan afiliasi yang membantu mendukung Guiding Tech. Namun, itu tidak mempengaruhi integritas editorial kami. Konten tetap tidak bias dan otentik.