Lebih dari 80.000 Orang Terkena Dampak Pemadaman Layanan T-Mobile — TechCult

Pelanggan T-Mobile di AS melaporkan beberapa masalah jaringan terlambat 13/2/2023. Perusahaan mencantumkan penyebab pemadaman dan menyatakan bahwa mereka dengan cepat menyelesaikan gangguan yang berdampak pada beberapa layanan seluler. Masalah telah dilaporkan di seluruh negara, dengan lebih dari 80.000 orang terpengaruh oleh pemadaman layanan T-Mobile dari California ke New York mengeluh bahwa konektivitas naik turun atau sama sekali tidak dapat diakses untuk waktu yang lama. Banyak pengguna tidak dapat melakukan panggilan atau melakukan tugas sederhana lainnya.

Operator jaringan yang berbasis di Kansas mengumumkan bahwa mereka sedang berusaha memperbaiki masalah yang terkadang mengakibatkan gangguan pada layanan telepon, pesan, dan data di sejumlah lokasi. Tidak jelas berapa banyak pengguna yang terpengaruh.

Namun, lebih dari 80.000 klaim ditampilkan oleh DownDetector selama lonjakan. Pemilik dari apel Perangkat iPhone 14 melaporkan bahwa status sinyalnya sama sekali tidak menampilkan koneksi seluler, malah kembali ke indikator satelit SOS darurat.

Pada puncaknya, Downdetector menampilkan lebih dari 2.000 laporan insiden yang belum terselesaikan Verizon dan lebih dari 1.200 untuk AT&T, yang berusaha untuk memperoleh T-Mobile untuk penawaran saham dan tunai senilai $39 miliar pada tahun 2011. Mereka juga mengungkapkan ribuan laporan layanan operator nirkabel AS lainnya sedang down. T-Mobile sebelumnya terpengaruh oleh pelanggaran data pada 19/1/2023, melibatkan hampir 37 juta pelanggan.

Menanggapi gangguan layanan tersebut, Neville Ray, pensiunan Presiden Teknologi di T-Mobile men-tweet pesan ini kepada pelanggan: 'Tim kami dengan cepat mengatasi masalah gangguan serat pihak ketiga yang sesekali memengaruhi beberapa layanan suara, perpesanan, dan data di beberapa area. Situasi membaik dan kami berharap untuk segera memiliki resolusi penuh. Kami mohon maaf atas gangguan yang ditimbulkan.’

Meskipun kami memiliki lebih dari 80.000 orang yang terpengaruh oleh pemadaman layanan T-Mobile, hal-hal tampaknya sedikit teratasi setelah mereka mulai menerima keluhan pelanggan.

Direkomendasikan: WhatsApp Luncurkan Fitur Keep Messages

Sumber:Presiden Teknologi T-Mobile

Alex Craig

Alex didorong oleh hasrat untuk teknologi dan konten game. Baik itu dengan memainkan video game terbaru, mengikuti berita teknologi terbaru, atau terlibat dengan orang-orang lain yang berpikiran sama secara online, kecintaan Alex pada teknologi dan game terbukti dalam semua hal yang dia lakukan melakukan.