8 Cara Teratas untuk Memperbaiki 'Ada Kesalahan' di Microsoft Store pada Windows 11
Bermacam Macam / / April 06, 2023
Microsoft Store menerima perombakan besar dengan pembaruan Windows 11. Ini menampung beberapa aplikasi dan game utama untuk diunduh langsung di PC. Namun, itu tidak bebas dari masalah. Terkadang, Microsoft Store gagal dibuka, perbarui aplikasi, dan melempar 'Telah terjadi kesalahan' saat mengunduh aplikasi. Jika Anda sering menghadapi yang terakhir, baca terus untuk memperbaiki masalahnya.
Saat Microsoft Store menampilkan kesalahan saat mengunduh aplikasi, Anda harus menggunakan web untuk mengunduh dan menginstal perangkat lunak di PC Anda. Ini bukan pengalaman pengguna terbaik, dan Anda mungkin akan mengunduh aplikasi dari sumber tidak resmi. Sebelum Anda menempuh rute itu, gunakan trik di bawah ini untuk memperbaiki 'ada kesalahan' di Microsoft Store di Windows 11.
1. Periksa Koneksi Jaringan
Jika PC Anda memiliki masalah konektivitas jaringan, Anda mungkin menghadapi masalah saat mengunduh aplikasi dan game dari Microsoft Store. Inilah cara Anda mengonfirmasi koneksi Wi-Fi atau Ethernet aktif di PC Anda.
Langkah 1: Buka menu Pengaturan Windows 11 (tekan tombol Windows + I).
Langkah 2: Buka menu 'Jaringan & internet'.
Pastikan itu menampilkan status 'Terhubung'. Buat koneksi Ethernet di komputer Anda untuk konektivitas jaringan yang sempurna. Kamu bisa. Buka Microsoft Store dan mulai mengunduh aplikasi. Jika masalah berlanjut, lanjutkan membaca.
2. Mulai ulang Microsoft Store
Anda dapat sepenuhnya menutup Microsoft Store di Windows 11 dan mencoba lagi. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Klik kanan pada ikon Windows dan buka Task Manager.
Langkah 2: Pilih Microsoft Store dan tekan tombol 'Akhiri Tugas'.
Nyalakan ulang PC Anda dan coba unduh aplikasi tanpa masalah.
3. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store
Windows 11 memiliki alat pemecah masalah yang rapi untuk memperbaiki masalah seperti 'Ada kesalahan' di Microsoft Store. Anda perlu menjalankan pemecah masalah 'Windows Store Apps' dari menu Pengaturan.
Langkah 1: Luncurkan Pengaturan Windows 11 (periksa langkah-langkah di atas).
Langkah 2: Pilih Sistem dan buka menu Pemecahan Masalah.
Langkah 3: Klik 'Pemecah masalah lainnya.'
Langkah 4: Jalankan pemecah masalah 'Windows Store Apps'.
Setelah sistem menyelesaikan pemecah masalah Windows Store Apps, instal aplikasi dan game dari Microsoft Store.
4. Pastikan Ruang yang Cukup di PC Windows
Jika PC Windows Anda kekurangan penyimpanan, Anda mungkin mengalami masalah saat mengunduh aplikasi dari Microsoft Store. Inilah cara Anda dapat memeriksa penyimpanan yang tersisa di PC.
Langkah 1: Buka menu Pengaturan Windows 11 dengan menekan tombol Windows + I.
Langkah 2: Pilih Penyimpanan.
Langkah 3: Periksa penyimpanan yang tersedia di drive dan partisi PC Anda.
Anda dapat menghapus file sementara, menggunakan rekomendasi pembersihan, dan mengaktifkan fungsi Storage Sense untuk mengosongkan ruang. Rujuk panduan kami ke mengosongkan ruang di Windows 11 tanpa menghapus aplikasi.
5. Perbarui Toko Microsoft
Build Microsoft Store yang kedaluwarsa dapat menimbulkan masalah seperti 'Telah terjadi kesalahan.' Anda harus memperbarui Microsoft Store ke versi terbaru. Begini caranya.
Langkah 1: Luncurkan Microsoft Store di PC Anda.
Langkah 2: Pilih 'Perpustakaan.'
Langkah 3: Tekan 'Dapatkan pembaruan' dan unduh build Microsoft Store terbaru yang tersedia.
6. Otentikasi Akun Microsoft Anda Lagi
Microsoft Store mungkin menampilkan 'Telah terjadi kesalahan' karena masalah autentikasi akun. Anda dapat keluar dari Microsoft Store dan masuk kembali menggunakan kredensial akun baru.
Langkah 1: Luncurkan Microsoft Store di PC Anda.
Langkah 2: Pilih foto profil Anda di pojok kanan atas.
Langkah 3: Klik Keluar.
Masuk dengan detail akun, dan Anda siap melakukannya.
7. Perbarui Metode Pembayaran
Saat membeli aplikasi atau game, Microsoft Store dapat menimbulkan kesalahan karena detail pembayaran yang salah atau kedaluwarsa. Inilah cara Anda dapat memperbarui detail tersebut.
Langkah 1: Buka Microsoft Store di PC Anda.
Langkah 2: Pilih gambar akun Anda di bagian atas.
Langkah 3: Pilih ‘Metode pembayaran.’
Langkah 4: Hapus metode pembayaran Anda saat ini dan tambahkan yang baru.
8. Unduh Aplikasi dari Web
Jika tidak ada trik yang berhasil, Anda tidak punya pilihan selain menginstal aplikasi dari situs web resmi. Web dikemas dengan sumber tidak resmi yang samar untuk mengunduh aplikasi dan game. Dengan menggunakan sumber tersebut, Anda dapat menginfeksi PC Anda dengan file palsu. Tetap gunakan situs web resmi untuk mengunduh file penginstal aplikasi.
Unduh Aplikasi Microsoft Store Tanpa Bersusah payah
Microsoft telah memakukan desain ulang Store dengan pembaruan Windows 11. Masalah seperti 'Telah terjadi kesalahan' dapat membuat pengguna merasa masam. Trik mana yang berhasil untuk Anda? Bagikan temuan Anda di komentar di bawah.
Terakhir diperbarui pada 16 November 2022
Artikel di atas mungkin berisi tautan afiliasi yang membantu mendukung Teknologi Pemandu. Namun, itu tidak mempengaruhi integritas editorial kami. Konten tetap berisi dan otentik.
Ditulis oleh
Parth Syah
Parth sebelumnya bekerja di EOTO.tech meliput berita teknologi. Dia saat ini menjadi pekerja lepas di Guiding Tech menulis tentang perbandingan aplikasi, tutorial, tip dan trik perangkat lunak, dan mendalami platform iOS, Android, macOS, dan Windows.